學校精細化管理工作報告

學校精細化管理工作報告

　　一所學校能否成為精品學校，關鍵在于學校是否具有精細化、高水平的管理。多年來，我們確定了“精細化管理”這一帶有方向性的管理思路，結合本校實際，把“樹立精品意識，打造精品工程，創建精品學校”的精細化管理工作思路落實到學校的每一個方面。

　　一、精細是態度——用學校精神激勵教師精心工作

　　一所學校要有一種精神!精細化管理是一種理念、一種文化。要求管理的每一個步驟都要精心，要讓積極向上的這種意識、這種文化成為每一個成員的自覺行動。作為學校這就需要用學校精神來維系、來支撐，讓各個管理層面都圍繞這種精神制規劃、定措施，將這種理念滲透于管理的方方面面，滲透于管理的全過程，這樣精細化管理才有保證，才有靈魂，才匠心獨具。整個學校管理才會有高度，上層次，上水平。多年來，我們一直把“讓每一個學生享受更適合的教育”作為全校師生拼搏的動力，走內涵發展之路，推行先進的教育理念，創設廣闊的發展空間，提供充分的成功機會，激發無限的創造熱情，營造完美的教育環境，讓每一名學生享受更適合的教育，讓每一位教師從事更適合的教育，讓學校成為他們的精神家園，在這里工作著，幸福著，享受著，快樂著�，F如今已經鑄就了“精益求精，創造輝煌”的實小精神，這種精神已成為實小發展的不竭動力，不斷激勵著實小人去創造新的輝煌!

　　二、精細是過程——用科學機制指導教師優化管理

　　在推行精細化管理的過程中我們從班子抓起。學校要求領導成員要牢固樹立服務意識和奉獻意識，要帶著講學習、講正氣、講大氣，在細字上做文章，在實字上下功夫。通過將管理責任明細化、具體化、建立科學機制，落實責任，變一人管理為大家管理，權力層層有，任務個個擔，責任人人負，做到人人會管理，處處有管理，事事見管理。讓每一名成員都成為管理的一部分，都能找到屬于自己的管理坐標，發揮每個成員的主人翁意識。

　　精細管理要從責任做起�，F代管理學認為管理有三個層次：一次規范化，二是精細化，三是人性化。其中精細化是建立在規范管理的基礎上，并將規范管理引向深入的關鍵一步。我校的精細化管理就是要每一個崗位責任人做到“九有”即：有目標、有責任、有信心、有思路、有步驟、有重點、有考核、有反饋、有特色，簡單地說就是每一名管理者要網明確自己的角色定位，知識自己應該做什么，做到什么程度，什么時間完成。

　　精細管理要從創新抓起。集體備課是每個學校的難題，關鍵在于有沒有時間保證，有無實效保證，否則將流于形式。基于以上認識，我們結合學校實際，沿著“集體備課，資源共享，彰顯個性，教學反思”的備課改革思路，使備課改革走過了一個“個人教案，表格教案，集體備課，教案共享，獨立備課與典型備課” 相結合，“舊教案”二次改進使用。“這樣一條不平凡的發展之路。同時我們每學期都舉辦備課展示會，組織教師交流借鑒，使之每學期都有所改進，真正做到了常抓常新”。

　　以教研組為單位開展教研活動是學校教研工作的需要和趨勢，我們的教研組長月交流制度已經成為學校的一個小小的亮點。為了充分發揮教研組在學校教學研究中的作用，每月末，教研組長相互交流展示本月的教研活動情況，同時對下月的工作進行計劃安排，通過交流各組長互相借鑒，共同提高，在評價上既重實效更看創新，促進了各教研組工作的順利實網效開展。

　　精細管理要從考核抓起。精細化管理說到底就是人的管理。精細化與人性化的辯證統一才能挖掘人的潛力，才能激發人的工作熱情。沒有制度為基礎的人性化是沒有底線的人性化，無異于放任自流，聽之任之。沒有人性化的精細管理是缺乏生命力的管理，它必將限制人的創造性，也不可能實現真正意義上的精細化管理，我校在這方面的做法是用好考核這根指揮棒。沒有考核評估的工作就像死水一潭，不會有生機與活動力，必然缺乏主動性和積極性，不能推動工作的開展與創新。我們的策略是“靠精細創造公平，靠公平激發活動力，靠情感贏得信賴，靠信賴激發熱情”。學校的工作安排到哪里，考核獎勵就跟到哪里，將教師的工作與考核直接掛鉤，在公平、公正、公開的陽光操作的考核制度中創造性地開展工作。向業績傾斜，向正氣傾斜，讓德才兼備、業務精湛、師德高尚、成績突出的教師干得氣順，讓年輕有為、積極上進的教師有施展的空間。讓“有作為就有地位”的意識深入人心。

　　精細化管理就是落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化，人人都管理，處處有管理，事事見管理。工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行登記檢查，發現問題及時糾正，及時處理。精細化管理要求層層完善、系統健康，權力層層有，任務個個擔，責任人人負。精心是態度，精細是過程，精品是成績。精細化管理在教育中是“用心工作，愛心育人，真心服務”的教育思想在管理中的具體體現，其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。

　　作為學校，實行精細化管理，首先必須使全體師生在思想上得到轉變，認識實施精細化管理的必要性和重要性，同時認識到自己所肩負的重擔。

　　(一) 培養意識

　　創造精細化管理的文化環境，克服大而化之、粗放型管理的舊習。讀《沒有任何借口》的這本世界暢銷書。西點軍校的秘密在于“沒有任何借口”，“沒有任何借口”所體現出(來源： http://www.reader8.cn)的一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，一種完美的執行能力。正是秉持著這一重要行為準則，西點學子在任何一個團體里都表現出了良好的團隊精神和工作能力，他們具有強烈的責任心，榮譽感和紀律意識，自信、主動、敬業，從而成為了可信賴和承擔責任的人。通過學習，全體教師認識到：借口只能讓人逃避一時，卻不能讓人如意一世;一個人對自己的工作、學習不負責任就是對自己不負責任，一個對自己不負責任的人就沒有任何前途可言;對待工作與學習的正確態度是正視現實，踏實敬業，以一種積極的心態去努力學習、不斷進取、發現并肯定自己的能力

　　(二)掌握精細化管理的原則與方法

　　1、精確管理目標――明確

　　制度是學校目標在工作規范上的具體體現，學校制訂、完善各項制度，引導教職工日常工作規范，約束教職工個體工作行為，明確教職工遵守或者違反規定的獎勵懲罰措施，保障學校各項措施執行的政令暢通，對學校發展起著決定性的作用。

　　2、嚴格管理過程――到位(從頭至尾)再好的制度也須在執行的基礎上才有意義，否則就是一堆廢話。事實證明，制度制定以后關鍵是執行，沒有人去執行或執行力不到位也是沒有用的。對制度執行的跟蹤管理不是對職工的不信任，而是基于執行過程信息溝通的需要，避免出現理解不一致導致執行結果偏差的需要。跟蹤執行管理實際上就是執行的信息反饋辦法。實現對制度執行全過程的監督控制。

　　明確和運用“熱爐定律”，理解其內涵。“熱爐定律”的主要內容為：當人要用手去碰燒熱的火爐時，就會受到“燙”的懲處。該法則形象地闡明了懲處的四個原則。⒈ 警告性原則。熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的。即懲罰通常是可以預見的。學校領導要經常對下屬進行規章制度教育，違反規章制度做某事或該做的事情不做，就會受到懲罰。⒉ 確定性原則。每當你碰到熱爐時，肯定會被灼傷。也就是說，只要觸犯學校組織的制度，就一定會受到懲處。如果觸犯了規定而不一定受到懲處，那么人們往往會冒風險。當然，“重獎勵、輕處罰”是現代員工管理的一個趨勢。特別是當多數員工在某方面出現錯誤時，表彰出色者無疑會有很大的帶動作用。表彰優秀者也是對犯規者的一種懲處。⒊ 即時性原則。當你碰到熱爐時，立即就被灼傷。懲處必須在錯誤行為發生后立即進行，決不拖泥帶水，決不能有時間差，以達到及時改正錯誤行為的目的。因此，要求管理者在制定規章制度時有所考慮，要形成及時發現違規行為的機制。否則，勢必導致制度形同虛設、違規行為猖獗。⒋ 公平性原則。不管誰碰到熱爐，都會被灼傷。懲處的規章制度面前，要人人平等，管理者要不偏不倚。也就是平常所說的制度是對事不對人的。否則，難以維護制度的嚴肅性。“熱爐定律”對領導對教師都要認真領會，堅決執行。

　　“千里之行，始于足下”。學校的精細化管理涉及諸多層面，師資隊伍、學生管理、教學流程、后勤保障、基礎建設等方面無不需要我們一步一個腳印地去探索和實踐。精致管理是一種境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在于日常工作的每一個細節之中。我們必須不斷改變粗放的工作方式，事事力求 “精細”，持之以恒地做下去，長期行為就會形成習慣，良好習慣就會成為品質，這種品質最終將決定個人、單位和事業的命運。我們完全有理由相信，當“精細化”成為每一個教育者內在的一種品行時，它將不只是一種管理體制，也不僅是一種思想方法，它必將作為一種生存方式對我們的工作和生活產生深遠的影響。

　　學校精細化管理的要求

　　1、精細校園環境管理，使校園更和諧。

　　校園環境管理是學校的大管理，它涉及的內容應有:學生一日常規，校園環境衛生，教師辦公室環境，校園文明用語，舍、堂、所衛生，后勤節水節電等。這些工作，每天都要責任到人;這些管理，每天都要安排專門人員進行檢查督促。學校管理者千萬不能忽視這些工作，往往有時由于這些看似細小的工作未做好而出大問題，而影響學校全局。反之，這些工作做細了，做實了，會使校園顯得更有序、更文明、更和諧。

　　2、精細課堂教學管理，使課堂更精彩。

　　現代化工廠里，當車間流水線生產某一產品時，道道有人把關，個個有人檢驗，管理程序非常嚴密細致，因而生產效率極高。課堂也猶如工廠的生產車間，但不同于生產車間。兩者的共同之處是，管理都要有序化、精細化;而兩者的不同之處，工廠車間生產的產品是死的，而課堂上所教的學生是活的，因而方法不同：工廠車間是采用一層不變的生產程序，而學校課堂是采取靈活多樣的教學方法。然而，如果課堂缺失有序、精細的教學過程，就不可能獲得課堂教學的高效率。何謂課堂教學的有序、精細?我以為要抓好以下幾個環節：

　　(1)精心設計教案和學案，使教與學合一、和諧。

　　(2)精心設計教學目標、課堂提問、課堂練習，使課堂教學有較強的目的性、針對性和有效性。

　　(3)精心設計課堂教學過程，使課堂“兩主”得以充分發揮。課堂教學過程應力圖體現以下幾個方面：

　�、賹�入新課要注重考慮激發學習的學習興趣和求知欲望;

　　②教學目標(對學生來說是學習目標)要明確地告訴學生，讓學生明了本堂課的學習任務;

　�、鄄扇�“先學后教”的方法，給學生自讀教材、嘗試解決問題的時間和機會，培養學生的自學習慣和自學能力;

　�、茏⒅貛熒�互動研討，充分讓學生開展課堂小組合作討論、交流，讓學生敢于探索問題、解決問題，提高學生的自主學習能力;

　�、菰试S學生在課堂討論問題時發生錯誤，教師應針對學生在學習過程中發生的錯誤幫助進行分析，指出其錯誤的原因，啟發學生尋求解決問題的正確方法、獲得正確的知識結論，共同探索、揭示一些知識的規律;

　　⑥采取“當堂訓練”的方法，教師要預先在學案上設計好課堂練習題，讓學生進行當堂鞏固練習，練后及時評講反饋，發現問題教師再予以糾正。

　　⑦在課末教師要留有一定的時間，讓學生自我總結：本堂課學到了哪些知識，掌握了哪些技能或方法，應特別注意哪些問題等;讓學生反思質疑：我還有哪些問題還沒弄懂等。(學案上專門設計好這一過程)

　�、嗾n將結束時，教師還應設計好一個帶有進一步探索性的問題，留給學生課后思考完成。

　　(5)潛心研制既緊張有愉快的和諧課堂氛圍，使學生的注意始終保持集中，使學生的思維始終處于激活狀態，使學生的心境始終感到愉悅。

　　3、精細考核制度管理，使考核更科學。

　　要使學校各項工作都有成效，必須建立精細的考核制度。精細的考核制度體現于各個管理層面，體現于符合本�，F有實際狀況，體現于可操作性，體現于獎懲分明等方面。當然，這些制度的建立必須經過一個從群眾中來、到群眾中去、反復討論、反復修改、不斷完善的過程，這樣考核制度才能更科學、更有效。

　　4、精細分層分塊管理，使效率更提高。

　　學校是一部大機器，這部“機器”的運作全靠各部門、各條線、各員工這些“零件”作用的發揮。因而，學校精細化的管理，又是一個分層、分塊的管理。校長必須授權于中層管理者，放手讓他們管理好自己所分管的一塊工作，充分發揮他們的積極性和創造性，激勵他們在管理中所取得的成績。惟有這樣，才能提高學校整體工作的效率，才能獲得學校工作的佳績。

　　然而，學校精細化的管理不能是機械、僵化的管理，而應突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細化的管理收到最大值的績效。

　　為此，我們首先確立了與之相適應的管理機制：

　　1.組織建設。

　　重視層級結構和扁平結構的有機結合，重視學校黨政工團、學生自治組織和各種社團組織的整體化運作。提出了黨政合力、分層管理、責任到崗、重心下移的管理體制，旨在將各方面的積極性充分調動起來，并凝聚在一起，在同一作用點上，朝同一方向，同時發力。

　　2.分層負責。

　　組織的層級管理有扁平化管理不可取代的優勢，但優勢的發揮需要在責任分工上突出明確性和可行性。我校黨政一把手主要的任務是概念化管理，即重點研究理念、目標、方針、策略和決策等問題，為全校教職工導引方向;副職和部門主管的任務是實施思路化管理，將學校已確立的理念、目標等轉化為具體、可行的思路;中層干部和年級、教研組負責人的主要任務是措施化管理，將已經明確的思路，細化為操作性極強的措施和方法;崗位教師、員工和學生的主要任務，則是行為化的管理，將措施具體化為管理行為。

　　3.評價激勵。

　　在制度建設中，擴大激勵性規章制度比重。主張將線性評價、立體交互式評價與終結性評價有機結合，讓評價主體具有廣泛性，體現評價的民主、平等，增強評價主體間的互動。旨在使全校師生員工隨時隨事都能感受到成功的喜悅、發展的快樂和貢獻的自豪。

　　4.約束規范。

　　沒有紅燈的約束，就沒有交通的暢通。在關注激勵制度建設的同時，約束、規范、懲戒性制度的建設永遠是必須的。精細化與人性化是辯證統一的，治亂必先重典。新制度的建立，人性化應服從于制度化，因為新的規章制度更多的是一種規范和引導，久而久之，約束、規范下的行為就會變成一種習慣。還需要強調的是約束、規范、懲戒應只有一把“尺子”。

　　5.原則指導。

　　精細化的管理源自對管理活動的認識和對相關原則的把握。思想領先原則、目標導向原則、科學規范原則、層層負責原則、民主參與原則、情感催化原則、科學評價原則、機制激勵原則等八條原則既是全程管理的基礎，反過來又成為全程管理得以實施的保障，保證了全程管理以人為核心、以人為主體，以人為對象、以人的發展為根本目的。

　　三、精細化管理的實施步驟。

　　如何解決粗放型的學校管理的問題，在教育教學中實施精細化管理措施呢?

　　第一，要讓精細化管理思想成為教職員工的共識。

　　通過各種學習、研討，鼓勵教師把精細化管理思想轉變為自己的認識。學校鼓勵教師用自己所學到的和領悟到的思想大膽實踐，不斷積淀，并逐步改進自己的教育教學行為。幾乎所有的教師都經歷了一個學習——實踐——反思——再實踐的過程。在這個過程中，學校的各種思想不再是文本或書面上的東西，而是已經落實了的教師在教育教學實踐的具體行動，并能夠加以例證和說明。

　　觀念的轉變不是一個一蹴而就的過程，需要時間和反復磨合，要允許教師有一個逐步認識和吸納的過程。在教學理念的最初學習和研討中，教師們習慣說的一句話就是“校長說如何如何”，當教學管理的精細化思想形成教師的共識以后，教師不論在怎樣的場合發言，無不都是“我認為怎樣怎樣”。

　　第二，把“小事做細，細事做精”。

　　要把“小事做細，細事做精”，就要從大事著眼小處入手。一是從目標抓起，細化目標，層層簽定目標管理責任書，形成一個“心往一處想，勁往一處使”的團隊。二是從組織上抓起，組織是學校管理的基礎，通過健全組織，實行崗位責任制，做到分工明確，使各項工作和活動之間和諧同步，讓學校目標變為行動。三是從制度上抓起，學校規章制度是精細化管理的前提，便于把事情做到公平、合理。四是從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒。五是從質量上抓起，在實際工作中形成一種質量觀念，而且把質量觀貫穿于整個工作的始終。

　　第三，明確職責，責任到人。

　　實行“誰分管的誰負責”、“誰的崗位誰負責”、“誰的班級誰負責”、“誰的課堂誰負責”、“誰的宿舍誰負責”的崗位責任制，一方面可激發其主人翁意識和工作責任感，提高教師自我成就感，增強工作效率;另一方面由于教職工參與學校管理，增加了管理的透明度與可信度，增強認同感，使學校與教職工形成一個整體，人人明確自己的成長、發展與學校事業發展的密切關系，提高了教職工的自豪感、責任心和使命感。

　　第四，教學工作日日清。

　　教學是學校的中心工作，課堂是教育教學的主渠道，重視教學的“五環節”，杜絕課堂“顯性”和“隱性”浪費。為使教學管理工作進一步精細化，就課前、課內、課后的教學和管理細節提出了具體的規定：要求全校教師要牢固樹立質量形成于過程的思想，使每一堂課、每堂課的每個步驟以及各個教學環節都科學、規范、高效，力爭做到堂堂清、日日清、周周清、月月清，把教學質量管理從傳統的質量檢查、“事后把關”、“秋后算賬”轉移到質量形成全過程中各個環節的質量控制上。

　　第五，變“結果管理”為“過程管理”。

　　學校管理不同于足球比賽，不能只看輸贏，只有把結果與過程有機統一，才能提高管理效能，如在教學質量評價上，不能只用及格率、升學率及分數的高低來衡量教師工作成績，而應側重學生綜合素質的提高、創新精神和創新能力的培養。對教師的評價與考核，應改變那種單純總結過去的評定方式，給教師貼上 “優，合格，不合格”的標簽，把教師分等分級。而要慎重選擇評價結果的呈現方式，采用激勵性的評價方式，立足于教師的發展，幫助教師分析過去，探討如何使教師明天更好地發展。

　　第六，管理的關鍵在落實。

　　管理的關鍵在落實。我特別賦予學校辦公室新的職能，除了日常工作、接聽家長意見外，更重要的是加強管理監督，過程控制。校辦直接對校長負責，擔負起全面檢查、監督權，發揮了對過程管理的監控作用，隨時檢查各部門工作，定期通報，及時反饋，獎罰分明。在探索精細化管理的過程中，我重點抓領導干部蹲組包級制度的落實，所有中層以上干部全部按照專業相近的原則，劃分到相應的教研組參與教研活動;各年級組則由校級干部任組長，其他干部任副組長，全面承包本年級的管理，明確責、權、利，要求人人會管理，時時在管理，處處有管理，事事見管理;獎懲每月兌現，期末總評表彰。通過落實管理責任，變校長一人操心為大家操心，權力層層有，任務個個擔，責任人人負。這樣一來，學校干部辛苦了，但管理效能提高了，大家心里高興了。

　　四、凸現精細化管理的效應。

　　學校的精細化管理要找到與人本管理的最佳結合點，組合各種教育元素，如師生關系的調整、物力資源、人力資源和財力資源的發展及學校與社區、學校與家長之間的關系相互協調，形成學校發展的良性循環機制，包括學生來源質量與學校畢業生質量的良性循環機制，教師合理流動的良性循環機制，學校特色的形成與社會聲譽提高的良性循環機制，社會效益與經濟效益間的良性循環機制等等。要實現這一精細化管理效應，形成精細化管理的良性循環機制學校必須做好兩方面工作：

　　1.建立、健全和完善學校的基本規章制度。

　　與精細化管理相適應的合理的規章制度與人本管理不是“兩張皮”，而是一枚硬幣的兩面。制度與人的素質是相輔相成的，高素質的人在完備的制度環境下會養成一種自覺遵守規章制度的習慣。真正健全、完善、合乎情理并得到有效貫徹落實的學校制度，只會有利于學校的持續發展、教師的專業發展和學生的個性發展。

　　2.加強學校人力資源的開發與管理。

　　人才是第一資源。古漢語講“領導即接生婆”，就是能讓他人順利生產的人。用人，調動員工們工作的積極性是領導的首要職責。在精細化管理過程中要不斷推進人事制度改革，進一步明確教師的主體地位，完善用人的激勵機制和約束機制;要不斷推進學術自由，鼓勵教法創新，深化教學改革;要改革和完善教師繼續教育體系，提高教師的素質和能力。在培養、引進和使用教師問題上，要注意選人一定要選最適合的，而不一定是最好的;要格外注意人品與工作作風;要注意考查與使用上的公正與公平;要防止人才的特權感和優越感。建立行之有效的校本培訓體系，使教師培訓從“外部培訓”逐漸轉向學校內部進行的“校本培訓”，以取得最佳人才教育效益。

　　“教無定法，但有良法”，管理也應有良法。精細化管理的有效實施優化了我校的管理品質，提高了管理的效能，繼而提升了我校的教育力。經過3年來的不懈努力，我校取得了教育、教學等方方面面的優異成績，一個“環境優美、管理規范、師德高尚、校風文明、水平一流、成才有望、教有特色、學生滿意”的 “高新”形象已初步樹立起來。學校正以健康的發展態勢，昂首行進在改革發展的道路上.

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