養老工作計劃（通用11篇）
時間流逝得如此之快，我們又將迎來新一輪的努力，為此需要好好地寫一份工作計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？下面是小編收集整理的養老工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
養老工作計劃 1
為加快推進社區居家養老服務工作，切實提高社區“空巢”老年人的生活質量，建設和諧社區，立足我社區實際，特制訂居家養老服務工作計劃：
一、成立領導機構，制定實施方案
成立由社區黨支部書記為組長，為副組長，為成員的溫馨家園居家養老工作領導小組。結合實際，制定切實可行的工作實施方案。
二、建立信息檔案
發動社區黨員、志愿者為轄區老人生活狀況進行詳細摸查，對社區內60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。
三、完善服務體系
(一)規范名稱。初步確定為杉木社區居家養老服務站。
(二)落實服務場所。依托社區老年活動中心、社區服務中心或社區辦公場所等服務場所，就近開展為老年人服務。
(三)配置完善服務設施、設備。
(四)建立工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社區干部或工作人員中選派，服務隊伍包括：
�、賹＜媛氈戏⻊贞犖�，人員可由社區工作人員和助老服務員組成(助老服務員應爭取列入政府公益性崗位);
②志愿者服務隊伍(包括低齡老年人志愿者服務隊伍、青年志愿者服務隊伍等);
�、蹖I服務隊伍，由社區中具備家政、水電維修、醫療等專業特長的.人員組成。
(五)明確工作人員職責。制定居家養老服務站管理人員、專(兼)職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業道德規范、工作資料或服務項目、業務技能標準、相關待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責定位和職責，實現規范服務，不斷提高服務質量。
(六)規范工作制度。制定居家養老服務站工作制度，規范居家養老服務資料、方式和工作流程等。通過制定服務標準、服務流程和監督評估辦法，規范服務行為，做到有章可循，實現依規服務。有關制度及服務資料、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便社區老年人知曉。
四、規范基本服務
(一)明確服務對象。社區居家養老服務對象為居住在轄區內的60周歲以上老年人。根據老人的不同狀況，分別帶給無償服務、低償服務、有償服務和志愿服務。
(二)規范服務資料。以老年人的生活需求為重點，帶給助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務;同時，兼顧老年人的多種需求，帶給文化娛樂、學習教育、聊天、心理咨詢、代購代辦等服務。
(三)明確服務方式。結合實際采取不同的服務方式，根據老年人的需求狀況和經濟條件，按照帶給居家養老服務主體的不同，帶給政府購買服務、社會組織服務、社區專項服務、志愿者服務、鄰里互幫互助等不同的服務方式。
五、扎實開展服務
根據服務對象、服務要求，扎實開展居家養老各項服務工作，確保取得實效。
養老工作計劃 2
一、提供居家養老服務
為村里的老人們分類提供無償服務、低償服務、有償服務、上門服務：
1、無償服務：主要包括年滿60周歲以上，生活不能自理且在本轄區無子女照顧的低保老人、重點優撫對象、“三無”老人或“五�！崩先思啊拔謇稀比藛T。
2、低償服務：生活不能自理的空巢老人（指子女不在本區居住的老人），未享受民政各種救助的.70周歲以上空巢老人，有一定經濟來源但生活很困難的老人。
3、有償服務：有經濟能力，需要日撫、送餐或上門照料等服務的老年人以自費的形式購買服務。
4、村內所有老年人，重點是空巢、高齡、病殘老人由志愿者上門提供服務。
二、建章立制，建檔造冊
1、建立全村居民養老服務工作方案及各項規章制度，做好居家養老服務站工作的宣傳和咨詢。
2、建立全村（轄區內）60周歲以上老年人身體狀況檔案資料，對有服務需求的老年人進行調查摸底。按照程序進行復核、審批，并指派服務人員入戶服務。
3、做好需求登記、派工登記，服務質量反饋登記。搞好居家養老服務對象審核上報、登記造冊、政府購買服務劵的發放、資金結算等日常管理工作。
4、協調做好志愿者等社會為老人服務組織開展居家養老服務活動，設立居家養老服務熱線電話，聽取老年人意見與建議，解答提出的問題。
5、年終進行總結、評優評先，及時向上級報送相關材料。
三、具體活動安排：
第一季度：
1、組織老人到衛生院免費體檢；
2、組織慰問病殘老人、歡歡喜喜過新年；
3、組織學習時事、春季養生保健知識講座。
第二季度：
1、革命傳統教育、組織老年人參加鎮祭掃烈士陵園活動；
2、組織收看新聞聯播；
3、夏季養生保健知識講座；
4、組織有行動能力的老年人晉江一日游感受家鄉的變化。
第三季度：
1、組織老年人到衛生院免費體檢；
2、收看遠程教育科目進行心理輔導，緩解內心壓力；
3、秋季養生知識講座；
4、開展“我為人人、人人為我”的幫扶活動。
第四季度：
1、組織老人秋游、體驗祖國山河美；
2、收看遠程教育科目，舉辦各種文娛活動，豐富老年人的日常生活，安度晚年；
3、冬季養生知識講座；
4、年終總結，評優評先。
養老工作計劃 3
為了進一步做好社區居民養老服務工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，特制定工作計劃如下：
一、工作目標
1、為社區老年人帶給5項以上的居家養老服務。
2、擴大志愿者隊伍，與社區70歲以上的老年人結成幫扶對子，帶給無償志愿服務。
二、建設標準
1、完善工作制度。制定居家養老服務站工作制度，規范居家養老服務資料、方式和工作流程等。通過制定服務標準、服務流程和監督評估辦法，規范服務行為，做到有章可循，實現依規服務。有關制度及服務資料、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便社區老年人知曉。
2、壯大工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社區干部或工作人員中選派，也可面向社會公開招聘。服務隊伍包括：①專兼職助老服務隊伍，人員可由社區工作人員和助老服務員組成(助老服務員應爭取列入政府公益性崗位);②志愿者服務隊伍(包括低齡老年人志愿者服務隊伍、青年志愿者服務隊伍等);③專業服務隊伍，由社區中具備家政、水電維修、醫療等專業特長的人員組成。
3、制定工作人員職責。制定居家養老服務站管理人員、專(兼)職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業道德規范、工作資料或服務項目、業務技能標準、相關待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。通過明確各個崗位的.職責定位和職責，實現規范服務，不斷提高服務質量。
三、服務資料
1、聯系民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。
3、生活照料服務。主要為老年人帶給日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特殊照料的服務和打掃衛生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務。
4、醫療保健服務。主要為老年人帶給疾病防治(測血壓、量體溫等)、陪同看病、康復護理、心理衛生、臨終關懷、健康教育、建立健康檔案、開設家庭病床等服務。
5、文化娛樂服務。主要為老年人帶給學習和活動場所、體育健身設施和組織健身團隊，組織引導老年人參加學習培訓、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務;用心引導老年人參與各類文體活動。
6、精神慰藉服務。主要為老年人帶給鄰里交流、聊天談心、心理咨詢，有苦悶矛盾時進行勸解等服務。
7、法律維權服務。主要為老年人帶給法律咨詢、法律援助、司法維權及維護老年人財產、贍養、婚姻等合法權益的服務。
8、其它方面的服務。主要是根據老年人不同年齡及不同生活狀況帶給與之相適應的其它各類服務。
四、實施步驟
1、成立組織機構
站長：
副站長：
成員：社區全體工作人員
社區專職管理員：
社區助老服務員：
2、組織對轄區老年人狀況摸底并進行詳細分類建檔
�、僬莆绽щy老人、空巢老人、病殘老人、高齡老人，以及無償(指政府購買服務對象)、有償(主要指服務機構帶給的服務對象)、志愿(主要指志愿者幫扶對象)服務的老年人狀況，并建立花名冊。
②建立老年人服務需求檔案。
3、制定相關制度及服務流程，帶給菜單式服務
基本制度包括：社區居家養老服務站工作職責、社區專職助老服務員職責、服務站工作人員制度、服務員崗位職責、居家養老服務申請流程等
4、配置必要的硬件設施、設備
有專門的場所，包括服務站辦公室(配備桌椅、電話、電腦、檔案柜(箱)等辦公設備)、室內外老年活動場所(配置電視、書報、文體器材等)等。
5、對轄區為老服務資源進行詳細摸底，組建各類服務隊伍
重點有兩類：一支是專業助老服務隊伍。社區利用轄區資源，以有償或低償服務為主，為重點困難老人帶給上門服務。另一支是志愿者、社區工作人員隊伍，主要是由社區黨團員、社區工作人員、老年人鄰居、熱心人士等組成，以低齡健康老年人為主體，通過幫扶、鄰里守望等方式，為有服務需求的居家老年人帶給安全看護、生活照料、精神慰藉等多種形式的無償服務。
6、簽訂服務協議。
在對轄區為老服務資源充分調查摸底的基礎上，尋找信譽好、服務有保障的家政、醫療、餐飲、超市等服務商，如：衛生服務站、物業、液化氣站、家電維修中心、餐飲店、法律援助中心等服務機構，并與之簽訂協議，成為居家養老服務加盟商，實行掛牌服務，作為社區居家養老服務站的服務帶給單位或帶給者。
7、印制服務手冊。
發放助老服務卡、愛心助老卡、愛心優惠卡、社區便民服務卡等，發放到老年人手上，加大宣傳，真正實現社區資源為老年人服務，為老年人帶給便利的目的。
8、與社區衛生服務中心等醫療機構聯系，建立老年人健康檔案。
9、做好服務活動登記，填寫好《服務登記表》。
養老工作計劃 4
一、指導思想
貫徹落實市、區社會化養老服務實施意見，加快推進我村養老服務社會化進程，促進老年社會福利事業的發展，建立養老服務，社會化示范村，全面提升我村養老服務工作的水平，構建和諧社會，結合我村實際狀況制定村居家養老服務實施計劃：
二、工作任務
根據上級部門的要求，加快村養老，居家服務發展，建立起以居家養老為基礎，村養老為依托，機構養老為補充的協調動作的養老服務體系。用心發展社會化養老服務：要大力發展村養老服務，充分利用村現有老年服務設施和服務隊伍，為老年人帶給養老服務需求，提高服務質量，豐富服務資料。
第一、充分發揮志愿者作用，用心開展文體活動、康復保健、醫療服務、學習教育、心理指導、法律援助等村養老服務活動。滿足和改善老年人對物質生活、精神文化生活的特殊需要，為老年人帶給全方位的服務，提高老年人生活質量。
第二、用心培育和發展社會服務團體和社會服務組織，為老年人帶給便利服務。發展服務組織，用心做好困難、高齡、“空巢”老人的村幫扶工作，加強幫扶力度，豐富幫扶形式，拓展幫扶項目，實現幫扶救助工作的經�；椭贫然�。同時倡導好鄰里互幫互助，做好就近化服務。
第三、堅持開展敬老愛老家庭個人評選活動，倡導社會互助，鄰里互助的禮貌氛圍，為老年人創造健康良好禮貌的生活環境。
第四、以村“五保公寓”為村養老服務基地，建立長效服務機制，開展定期服務活動。
三、大力開展居家養老服務
堅持“社會養老家庭化”的.工作思路，鼓勵支持養老服務機構，派出專業培訓的服務人員、或其它服務實體，志愿者上門為老人帶給生活照料、精神慰籍、醫療護理等服務。
第二、發揮村屬地管理的優勢，整合各類養老服務資源，統一協調、為老年帶給全方位的居家養老服務。
第三、用心倡導鄰里相助，實行就近服務，建立互助相守、相互問寒問暖長效機制。
四、工作措施
領導重視：繼續將養老服務社會化工作納入村建設的主要議事日程，加強對養老服務社會化工作的組織領導，用心利用村服務實體和資源、創新工作思路、開展豐富村養老，居家養老服務。
養老工作計劃 5
一、指導思想：
以學校三年發展規劃為指導，恪守"讓教師在專業成長中享受教育的幸福"理念，構建"以教師發展為本"的師資培訓機制，建設一支具有先進教育理念、師德高尚、精于教書、勤于育人、結構合理的教師隊伍，構建和諧、進取的教師團隊，開展并實施學校的教科研工作，處州中學20xx學年第一學期教科室工作計劃。
二、工作重點：
教科研方面
1、組織教師參加20xx年各級論文的評比工作。
2、組織教師做好20xx學年市級課題結題工作。
3、加強課題的過程管理，培養教師課題研究的意識與能力。
校本教研方面
1、聚焦課堂，以課堂教學中存在的問題作為教研活動的主題，組織教研組開展主題式集體備課活動。
2、關注教師、教研組之間的差異，組織組內、組際間不同形式的教研活動。
3、加強與兄弟學校的溝通聯系，形成開放的教研文化。
校本培訓方面
1、圍繞"有效教學"組織好學校、備課組、教師個人三級培訓活動和教師網絡論壇活動。
2、發揮各級名師的示范作用，開展各級名師培養活動。
3、規范教學外出學習培訓活動的管理，切實發揮教師外出學校培訓的有效性。
4、加強對課題組長、備課組長和教研組長的培訓，為組建簡單的教師學習團隊夯實基礎。
三、工作措施：
�。ㄒ唬┥罨炭蒲羞^程管理提高教師的問題研究意識
1、加強教科研隊伍建設，豐富和完善學校教育科研各項制度，配合其它科室做好相關工作，做好教育科研資料的檔案整理工作，凸現學校科研興校特色。
2、做好20xx學年市級課題的結題工作，要求教師認真填寫課題過程管理手冊，外請專家對每個課題的框架結構進行專門指導，以提高課題報告的撰寫質量。
3、各備課組要重視對組內課題研究的管理和指導工作，要從研究的課題中選擇與學校工作思路、備課組專題等相契合的課題來組織至少一次的備課組活動。
4、開展課題成果推廣活動。
5、組織教師參加市區級論文評比。
�。ǘ╆P注教師差異，深化教學研究，形成開放互助的教研文化
立足課改背景下教研組建設中存在的問題與困惑，聚焦教師之間的差異，開發身邊的教育教學資源，深化教學研究，使教研組成為教師最基本的、現實的、主要的學習型組織；努力營造地位平等、管理民主、交流開放、同伴互助、研修并舉的學校教研文化。
1、開發身邊的教育教學資源，支持教研深化。
�、僖龑Ы處熞杂^察案例和教學敘事為載體，以"頭腦風暴"、集體研討的方式開展專題研究，確定研修的主題；整合研修的資源；設計研修的方案；落實研修的常規，形成教研組組織策劃的策略與過程管理的機制。
②通過"基于課堂觀察的問題診斷""基于案例討論的行為跟進""基于同伴互助的專業對話"，構建教研組知識經營的行動理念、行為方式和資源分享的運行方法。
2、營造研究氛圍，形成開放互助的教研文化。
①組織教師對日常的、有一定典型意義的課例和相關活動進行記敘和剖析，表達自己對課堂、對教學、對課程的研究認識和理解，逐步使這種敘事和案例研究的方法成為教研的常規方法，以此營造教學研究的氛圍。
�、诎呀處煹膫�體行為聚合為群體行為，讓教師的校本研修適應新課程實施要求，促使教師重視各種教研資源的積累，重視對教學與教研的反思，努力營造開放互助的教研文化。
�、劢柚鷮W校教研，培養教師隊伍中的骨干，讓差異推動進取。激勵骨干教師以其人格與學術上的成就，通過教學研修涌現更多的"領軍"教師，形成各具特色的教學風格，積累有一定影響力的教學資源，創設富有課改特色的教學"品牌"，在提升內功和發揮外力的`作用方面發揮骨干教師的示范效應。
�。ㄈ┥钊腴_展校本研訓活動推動教師專業成長
1、加強科研隊伍的建設，繼續通過"請進來，走出去"的辦法，為老師們盡可能地創設學習提高的機會。學校將邀請有關教育專家、教學行家來校作講座，幫助教師進一步更新教育理念，幫助教師拓寬視野，揚長避短，不斷成長。組織教師參加各級各類的業務培訓與研討活動，以提高教育研究水平。
2、營造良好的學術氛圍，開展各種以教科研與教學相結合為主題的研討活動，為各種不同類型的教師交流教育教學改革的經驗、探討自身素質提高的途徑和方式提供條件和機會。引領教師始終關注和直面現實，善于發現問題，研討問題解決的策略，不斷推動我校校本培訓工作的深入開展
3、開辟三個層面的理論學習活動。學校層面，根據學校的工作重點與教育教學過程中存在的問題組織學習相關理論；備課組層面，圍繞組里主題式集體備課的專題學習學科教學理論；教師個人根據自己在教育教學中存在的問題加強學習，提高個人理論修養。
4、繼續深化實施各級名師培養工程，對骨干的培養注重過程，分層培養，明晰培養職責。創新工作載體，充分發揮骨干教師在區域教育教學工作中的帶頭、示范、橋梁和輻射作用，遴選學校"骨干教師"，推薦參加區名師評選和省、市學科名頭、名師培養，推薦部分教師參加省特級教師的.評選。實行一月或一階段一主題的形式開展理論學習、課堂實踐、教學反思和教學案例的寫作評比等活動，來提高教師的專業素養。嚴格履行自身職責，教科室進行跟蹤管理，一期為二年，盡量保證雙方成材，達到學校預期目標。
5、搞好教師繼續教育工作，加強教師外出學習培訓的管理，提升教師的學歷層次和專業素養。
6、構建研修訓一體化的培訓模式，促進教師綜合素養的提升。建立"研訓一體化"制度，不斷豐富和完善校本主題教研形式，要求教師從課堂教學改革入手，不斷反思自己的教學行為，開展問題式主題教研活動，讓教師在"實踐—觀察—反思—跟進—實踐"的不斷循環中，促使校本教研從隨意走向問題，從形式走向內涵，從經驗走向科學，以提高教師實施新課程能力為最終目標，讓每一個教師參與問題有效解決的全過程，為教師之間和不同教研組之間搭建了互動交流的平臺，實現資源共享、優勢互補。
養老工作計劃 6
為切實提高我社區“空巢”老年人的生活質量，建設和諧社區。立足我社區實際情況，加快推進社區居家養老服務工作，特制訂20xx年居家養老服務工作計劃：
一、建立健全社區居家養老服務領導小組和服務隊伍。建立由社區黨支部書記為領導小組組長，負責全面工作；社區民政專干為副組長，負具體抓落實，并組織2支志愿者隊伍，負責居家養老日常服務工作。
二、對社區內60歲以上（含60歲）的'老年人建立檔案。為志愿者隊伍建立信息檔案，并發動社區在職黨員志愿者為轄區老人生活情況進行詳細摸查。
三、督促服務人員定期到服務對象家里做好服務工作。確保每個月工作20小時，務必使空巢老人家庭家里整潔，老人心里健康，做到老人健康快樂的生活。
四、對轄區內健康狀況差、生活不能自理、獨居空巢老人做好每周一問候，即每周一個電話，進行關懷。
五、及時掌握轄區獨居“空巢”老人的所想所盼所愿，真正為轄區老人送去溫暖。同時，我社區在新的一年里將繼續轄區老人上門慰問與電話慰問相結合，讓轄區老人老有所養，老有所學。
荷花塘社區將長期啟動志愿者服務隊伍為轄區老人送去黨的溫暖，使轄區老年人感到和諧大家庭的無比關懷！
養老工作計劃 7
為了進一步做好新光社區居家養老服務工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，我們將積極響應上級領導號召，以黨的落實“十二五”規劃重要思想為指導，優化服務內涵，整合社區資源，發展志愿服務，以家庭為核心，以社區為依托，以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，以上門服務為主要形式，并引入養老機構專業化服務的“居家養老”社會化養老新方式。具體工作計劃如下：
（一）大力宣傳居家養老工作，使社區居民更了解這種以家庭為核心、社區為依托、養老服務所等專業機構為服務實體、以老年人生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，專業化服務為依靠、社會各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的.社會化服務新模式。
�。ǘ┻M一步完善老年人生活照料網絡，逐步建立起較為完善的社會化養老服務體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關愛和慰藉。
�。ㄈ┍Ｕ咸厥饫夏耆说幕旧�。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類服務對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務。
�。ㄋ模┨剿鞫鄻踊�、多層次的服務方式。根據不同對象、不同需求的老年人，積極探索福利化、社會化、市場化服務和無償、低償、有償相結合的服務方式，使廣大老年人得到更為實惠、方便、快捷的服務。
（五）突出生活照料網絡的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務、精神慰藉等各種生活上的服務。
�。╆P注老人健康問題，開展社區老人健康體檢活動。定期上門走訪，為老人測血壓，測血糖，免費按摩，免費保健，積極開展老年人保健宣傳。
�。ㄆ撸╅_展豐富多彩的文化娛樂活動，為老年人帶去精神上的享受，進一步豐富老年朋友的日常生活。
養老工作計劃 8
為進一步推進錦江社區居家養老服務工作的深入開展，切實解決好生活不便、“空巢”老人的生活問題，努力構建和諧社區，根據上級有關文件精神，結合本社區實際，特制定本社區居家養老服務工作計劃。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為統領，以滿足轄區廣大老年人日益增長的物質和精神文化需求為目標，以保障老人群體中的高齡老人（70周歲以上）和特殊群體老人（包括分散供養的“三無”老人、低保老人、重點優撫老人）為重點，堅持“黨政主導、社會參與、全民關懷”的老齡工作方針，以居家為基礎，以社區為依托，以建立社區居家養老服務站為抓手，積極構建居家養老服務工作網絡體系，扎實有序推進居家養老服務工作，促進養老服務體系的不斷完善，為推動和諧社會建設做出貢獻。
二、目標任務
20xx年錦江社區建立了居家養老服務站，為社區老年人提供不少于5項的居家養老服務，初步形成當地政府實行購買服務、專門機構提供優惠服務、志愿者隊伍提供無償志愿服務的工作格局。
三、基本服務規范
�。ㄒ唬┓⻊諏ο�。社區居家養老服務對象為居住在轄區內的60周歲以上老年人。根據老人的不同情況，分別提供無償服務、低償服務、有償服務和志愿服務。
1、無償服務對象。主要應包括年滿70周歲、生活不能自理且在市區無子女照顧的低保老人、重點優撫對象、“三無”老人、革命“五老人員”以及百歲老人等。
2、低償服務對象。主要應包括以下老年人：①生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本市區居住生活的老年人）；②未享受民政各種救助的80周歲以上“空巢”老人；③有一定經濟來源但生活仍很困難的老年人。
3、有償服務對象。有經濟能力，需要日托、送餐或上門照料等服務的老年人，以自費的形式購買服務。
4、志愿服務對象。社區內所有老年人，重點是“空巢”老人、高齡、病殘老人，由志愿者上門開展服務。
�。ǘ┓⻊諆热荨Ｒ岳夏耆说纳钚枨鬄橹攸c，提供助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務；同時，兼顧老年人的多種需求，提供文化娛樂、學習教育、聊天、法律維權、代購代辦等服務。對生活不能自理的老年人可采取專人上門包戶的方式提供服務。
1、安全保障服務。通過建立相應的聯系制度，充分發揮社區工作者和志愿者的作用，通過定期打電話、走訪、探視等形式，加強對“空巢”老人等的幫扶聯系。在社區老年人生病期間經�？赐㈥P注，敲敲門、打打電話。同時建立相應的應急救助機制，在老年人遇到意外情況時，能得到及時、快捷、有效的救助和幫助。
2、生活照料服務。主要為老年人提供日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特殊照料的服務和打掃衛生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務。
3、醫療保健服務。主要為老年人提供疾病防治（測血壓、量體溫等）、陪同看病、康復護理、心理衛生、臨終關懷、健康教育、建立健康檔案、開設家庭病床等服務。
4、文化娛樂服務。主要為老年人提供學習和活動場所、體育健身設施和組織健身團隊，組織引導老年人參加學習培訓、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務；積極引導老年人參與各類文體活動。
5、精神慰藉服務。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理咨詢，有苦悶矛盾時進行勸解等服務。
6、法律維權服務。主要為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維權及維護老年人財產、贍養、婚姻等合法權益的服務。
7、其它方面的服務。主要是根據老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應的其它各類服務。有條件的.地方可設立應急救助服務熱線或結合家政服務熱線等開展為老服務。
�。ㄈ┓⻊辗绞�。結合實際采取不同的服務方式，根據老年人的需求情況和經濟條件，按照提供居家養老服務主體的不同，提供相應不同的服務。
1、政府購買服務方式。政府通過向特殊困難老年群體發放助老服務券等形式，持券老年人憑券自主選擇由社區助老服務員、家政服務公司等提供的居家養老服務項目。
2、社會組織服務方式。創造條件，成立居家養老服務的專業性社會組織、團體或機構，同時鼓勵有關單位、社會團體、中介組織等社會力量積極參與居家養老服務，積極發揮其為老年人服務的作用。
3、志愿者服務方式。鼓勵和支持社區內、外的志愿者隊伍為居家老年人提供多種形式的養老服務。倡導低齡健康老年人組成志愿者隊伍，為高齡、“空巢”、病殘老人提供服務。
4、鄰里互幫互助方式。積極倡導鄰里間開展互幫互助，采取鄰里結對、親屬結對、黨員結對等，按照就近、自愿原則，建立相對固定的結對服務關系。
養老工作計劃 9
一、主要工作與特點
（一）打牢基礎，展開快2011年10月初，接到居家養老工作后，公司各級領導高度重視，立即展開并投入工作。
一是投資建站。根據西青區各街鎮地域分布的特點，我們先后投入萬余元，分別在楊柳青鎮、張家窩鎮、王穩莊鎮、大寺鎮、西營門街等5個街鎮設立了服務站點，配備了微機與通信設備，使工作有了大本營和落腳點，各站點能輻射全區，也使工作的完成有了地域的保證。
二是招聘人員。居家養老工作，任務量大，現有人員不能滿足，因此，我們在現有服務人員的基礎上，分區域、分街鎮招聘人員，共招聘公司正式服務員工30名，臨時員工150名，使工作的完成有了人員的保證。
三是業務培訓。采取公司集中培訓與各站點分別培訓相結合，重點培訓與全面培訓相統一的方式與方法，對新招聘的員工，進行業務培訓，經考核合格后，才能允許上崗，上崗時也是新老搭配、以老帶新，力爭使所有服務對象滿意。
四是思想教育。居家養老工作，是惠民工程，體現了政府對老人的關愛，是善舉。因此，我們教育所有員工，注意禮節、禮貌、形象與儀表，要求通過我們的服務與言行，把政府對老人的關愛帶給他們，使服務的老人感覺到溫暖。
（二）邊做邊改，把關嚴
居家養老工作，是一項新生事物，與以往的家政服務有一定的區別，因此就如何適應新的形式、完成新的任務，作為此項工作的重中之重，抓好做實。
一是調整思路。以往家政工作是以尋找服務對象、服務內容為主，把主要精力放在拓展業務上；而居家養老服務，是有具體的服務對象與規定要求的服務內容，并且面廣人多，業務量大，因此，我們在工作中，及時把工作思路與重心轉移到按單服務上來，確保了任務的順利完成；
二是調整重點。剛開始時，由于要求服務的對象多，公司人手明顯不足，這時把工作重點放在了完成數量上，而對質量有所放松，因此，工作中出現了許多問題與不足，出現了不少投訴現象。隨著工作的進展，我們逐漸調整重點，加強教育，在服務質量上下功夫，嚴把服務質量關，要求所有員工，每服務一戶，都必須達到滿意的標準，并建帳造冊；
三是調整人員。針對工作量大、服務對象多的實際，公司及時調整2位經理，現場辦公，加強家政公司的組織領導力量，理順工作流程，使居家養老工作有條不紊地展開。
�。ㄈ┛朔щy，打得贏
進入臘月，人們受傳統觀念的影響，要求服務的對象多，加之又開通了一千余戶，工作量驟增，要想完成任務，就必須克服困難，迎難而上。一是加強人員。首先加強管理人員。針對接單、派單情況，公司派1名區域經理、1名電子工程師、2名中層管理人員到家政公司，具體指導、落實工作，一般情況下，一天要派出一、二百單，最多時一天派出三百多單；其次加強服務人員。人員是完成任務的最基本的保證，面對如此繁重的工作，我們動員所有力量，招兵買馬，加強服務人員隊伍，要想完成任務，每天必須達到兩百人，因此我們高薪聘請，強化培訓，確保了任務的順利完成；
二是加強設備。西青區地處市郊，地面廣闊，有的鎮從東到西就有三、四十公里，交通很不方便，特別是家政服務，從第一家到第二家就需要幾個小時的時間，為了不影響工作任務的完成，減少時間的浪費，公司調整2臺面包車，全力保障居家養老工作，為工作的順利展開，提供方便；三是合理安排。針對服務對象多、時間要求緊、地域頒廣的實際情況，我們及時做了調整，進行合理的安排，把催單、投訴的提前安排，把近臨居住的集中安排，把積單壓單的突擊安排，這樣，即保證了工作的按時完成，又避免了人力資源的浪費。
�。ㄋ模├眄橁P系，效果好
各項關系的順暢是完成工作的重要環節。
一是理順虛擬養老院與家政公司的關系。虛擬養老院與公司即是合作關系，又對公司有指導、監督、檢查的權力，所以，我們在工作中，無論遇到什么困難與問題，都會向虛擬養老院請示匯報，特別是在重大問題上，必須經批準后方可實施，取得了區虛擬養老院的信任與大力支持；
二是理順家政服務中心與各站點的關系。中心與站點是上下級關系，中心對站點有絕對的領導權，有絕對人事任免權，中心對各站點定期或不定期的檢查指導，發現問題及時解決。今年元月初，針對居家養老工作履出問題，長期得不到糾正，并不能虛心接受批評，公司果斷決定開除楊柳青站負責人及兩個文員，從根本上解決了問題，也使工作向好的方面轉化；
三是理順服務與被服務的關系。服務與被服務兩者永遠是一對矛盾，就如何理順關系、減少矛盾的產生，也是居家養老工作的重點內容。首先，強化家政服務人員的教育，針對本身的工作性質與特點，突出“服務”這個重點，牢記公司“真誠成就未來”的宗旨，時刻記住自己是一個服務者，需要以微笑和誠信來取得信任與支持；其次，加強與服務對象的溝通。居家養老服務對象都是年過八旬的老人，他們都經歷過風雨，見過世面，如果服務人員，都象對待自己的父母那樣對待他們，一定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達理，如溝通到位，就不會出現任何問題。
二、存在的問題與不足
居家養老工作，雖然階段性地完成了工作任務，也取得了一定的成績，但也存在著許多問題不不足
一是服務不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項工作，各項關系理的不是很順暢，這些問題始終存在，有待于今后改正。
二是多收服務卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務對象溝通不到位等主觀因素，與臨近服務卷作費，熟人服務，或服務對象對服務價格存有爭議等客觀因素，造成了多收服務卷的.問題出現，有待于今后大力改正。
三是服務質量下降的問題。由于工作量大，有些服務人員業務不太熟練等原因，造成了問題的出現，也是我們今后糾正的主要內容。
三、今后的發展方向與思路
今后，我們根據居家養老工作的特點與虛擬養老院的具體要求，
主要做好如下工作：
一是建站。根據全區的地域分布，擬建一個中心、七個站點。中心總部設在楊柳青，主要工作內容：上對虛擬養老院，下對各站點。負責接單、派單、匯總數據、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導等工作。配備3臺微機、4部電話、8名工作人員。分別在王穩莊鎮、大寺鎮、李七莊街、西營門街、辛口鎮、精武鎮、楊柳青鎮建七個站點，每個站點配備1臺微機、2部電話、2名管理人員，主要工作，接單、派單、電話溝通、回訪、統計數據、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據今年的工作量（4364名服務對象），以及以往的工作情況，公司在現有基礎上，推陳出新，留用一些技術熟練，思想成熟、認真負責的老員工，辭退一些不負責任的員工，要圓滿完成居家養老工作，公司計劃招聘正式合同服務人員800名，和300名臨時員工（按每位服務對象2個月服務1次，每名服務員每天服務2戶計算）。
三是培訓。針對今年出現的問題，有重點、有計劃、有步驟地進行全員培訓，培訓后進行嚴格的考核，合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓的同時，加強思想教育工作，明確自身的職責與責任，熟悉服務的宗旨，提高服務熱情，調動工作的積極性。
四是體檢。對培訓考核過關的人員進行初次體檢，合格后發放體檢合格證，入戶服務時，要拿出來給服務對象看，避免疾病的傳播。上崗工作中，也要每季度定期檢查，卡住疾病的源頭。
養老工作計劃 10
20xx年龍山鎮敬老院本著“推進規范服務，創建文明”的服務宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使各項工作走上規范化、正�；�。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下：
一、鞏固完善敬老院環境硬件和安全設施
辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強對院內的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障，更使院內環境得到優化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理，促進五保供養工作健康發展
龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達到68歲，最大年紀有87歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，建立定期或不定期對工作隊伍進行業務考核，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。
三、拓寬老人的聯宣活動，保障老人物質文化生活
�。ㄒ唬┭堟傂l生院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預防、保健。
�。ǘ榱吮Ｕ侠先说奈镔|文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮區單位借鑒工作經驗，從而找出自身工作不足之處。
�。ㄈ┰凇熬旁鲁蹙拧崩先斯澁斕欤M織鎮年輕干部及邀請鎮領導進行節日慰問，舉辦相關的.文藝活動，從而不斷提高老人對文體活動興趣，還增進老人之間友誼。
（四）經常組織老人學習讀報紙、講時事，使老人了解國內外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行比彰。
四、充分利用院內資源，加強發展院內經濟，提高老人生活水平
進一步抓好庭院經濟，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。
（一）把院內的小菜園3畝地壓茬科學種植。并利用院內有利地勢，建設生豬養殖和雞禽養殖，增加院內的經濟收入，以提高老人零用錢和改善生活質量,進一步提高院民的生活水平，并培養了他們了的成就感和榮榮譽感。
�。ǘ⿵娀芾�，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。
�。ㄈ┡μ岣咴簝壤先藗兊奈镔|生活和文化娛樂水平，達到以副養院的能力。定期或不定期，或在各種節日組織舉辦一些娛樂聯歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與，節目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目，創造其樂融融的氛圍。
養老工作計劃 11
一、總體要求
堅持民生為本，圍繞�；�、廣覆蓋、有彈性、可持續的原則，通過宣傳指導，集中入戶征繳，引導城鄉居民普遍參保，全面完成20xx年度工作任務，促進我縣城鄉居民社會養老保險事業健康快速發展。
二、工作目標
20xx年1月1日全面啟動20xx年度城鄉居民社會養老保險各項工作�？傮w目標一是20xx年5月30日前我縣全面完成市下達年度參保目標任務。各鄉鎮(街道)全面完成縣政府確定的20xx年度城鄉居民參保繳費任務，確保參保率達到90%以上;
二是強化新增到齡人員養老金發放工作，確保符合領取條件的城鄉居民應發盡發，真正實現養老金發放率100%。
三是各鄉鎮(街道)要采取多種形式，服務好群眾，做好生存認證工作，達到生存認證通過率100%。
三、工作計劃
(一)基金征繳階段
1、宣傳發動
(1)縣城鄉居民社會養老保險經辦機構要做好宣傳資料印制和下發工作，并采取電視流動字幕、實地訪談紀錄片、便民服務聯系卡、出動宣傳車、發放宣傳單等多種宣傳形式，有效的開展城鄉居民社會養老保險政策宣傳工作。
(2)各鄉鎮(街道)召開20xx年城鄉居民社會養老保險工作大會，做好20xx年參保對象調查摸底工作。同時，各鄉鎮(街道)要結合各鄉鎮(街道)實際利用板報、標語、橫幅、宣傳單、宣傳車等形式，深入群眾有針對性開展城鄉居民社會養老保險政策宣傳工作。
2、集中征繳階段
各鄉鎮(街道)要對照與縣政府簽訂的20xx年度城鄉居民社會養老保險工作目標責任書，做好已參保人員續保繳費工作，同時加大符合條件的新增人員的新參保繳費工作。根據時間進度要求階段性地完成保費收繳任務，4月30日前完成90%以上的任務。
(二)生存認證階段
各鄉鎮(街道)在20xx年5—6月間開展一次已享受養老金待遇領取人員的生存認證工作，確保符合條件人員都能領取養老金，同時抓好不符合條件人員的清查工作，如享受財政退休、企業退休等人員，防止重復領取養老金。生存情況認證根據不同群體、不同情況采取實地認證、異地認證、上門認證三種形式進行，生存認證結果逐自然村進行公示，接受群眾監督，并將公示情況形成文字材料加蓋各鄉、鎮人民政府，街道辦事處公章后上報縣城鄉居民社會養老保險審計稽核股。
(三)總結完善階段
各鄉鎮(街道)要對照20xx年度城鄉居民社會養老保險工作目標責任書，認真查缺補漏，提高參保率，讓60周歲以上符合領取條件的居民全部享受養老金待遇�？h專項工作領導小組對征繳進度和基金管理情況進行檢查和通報，規范業務經辦機構的服務標準和規程，解決影響工作推進的熱點、難點問題，確保20xx年底圓滿完成上級下達的目標任務。
四、職責分工
各鄉鎮(街道)是城鄉居民社會養老保險征繳工作的責任主體，要對征繳工作負總責。要切實加強組織領導，嚴格考核管理，確保年度任務如期或提前完成�？h財政局要保障全縣城鄉居民社會養老保險政府補貼資金及時足額到位，每月養老待遇領取人員養老金撥付到位。
縣人社部門負責城鄉居民社會養老保險征收工作中的宣傳動員、繳費進度統計工作，要督促各鄉鎮(街道)將征收資金及時存入財政賬戶，各鄉鎮勞保所負責具體辦理參保人員參保繳費手續。
縣農村信用合作社負責城鄉居民社會養老保險金融業務代理工作。強化操作培訓，保證熟練操作、規范操作，確保征收資金安全及時入庫，并將資金入庫憑證及時、全面、準確地傳遞人社、財政部門。
縣民政、計生、殘聯等部門要將核實后的相關群體人員信息情況及時傳送到縣人社部門，配合做好政策銜接工作
五、工作要求
(一)加強領導，確保工作扎實推進。各鄉鎮(街道)要充分認識全縣城鄉居民社會養老保險工作的重要性、艱巨性、復雜性。主要領導要親自抓、負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，將各項目標任務細化分解，責任到崗、量化到人。20xx年為全縣集中征繳保費時間，在此時間段各鄉鎮(街道)要組織鎮、村干部進村入戶開展工作，千方百計把群眾的思想工作做到位，切實做好擴面征繳和保費續繳工作。
(二)加強培訓，確保政策落到實處�？h人力資源和社會保障局要結合工作實際，牽頭組織相關部門，學習上級下發的城鄉居民社會養老保險工作經辦規程，采取多種形式，對各鄉鎮(街道)業務經辦人員及村級協管員進行全方位的培訓，確保每一名工作人員都熟悉掌握城鄉居民社會養老保險的基本操作方法和步驟，吃透相關的法規政策，確保工作圓滿完成。
(三)明確職責，努力形成工作合力。城鄉居民社會養老保險工作是一項政策性強、涉及面廣、情況復雜的.系統工程，各有關部門要認真履行各自職責，加強協調配合，形成工作合力，確保城鄉居民社會養老保險各項業務順利開展。
(四)加強監管，確�；鸢踩\行。要加強票據管理，規范票據領取、使用核銷手續，嚴禁出現票據遺失情況。要規范基金管理，征繳期間征收的養老保險費及時存入城鄉居民社會養老保險“收入戶”，嚴禁出現單位或個人截留、挪用基金收入情況。財政局應按照基金管理辦法，做好基金保值增值工作。要及時上報待遇領取人員變動情況，防止虛報、冒領養老金現象發生，確保基金運行安全。
(五)加強督查，確保工作順利開展。為保證城鄉居民社會養老保險工作順利開展，確保實現市下達目標任務和養老金應發盡發，縣委、縣政府將把城鄉居民社會養老保險工作納入政府民生工程目標考核，對未完成目標任務的鄉鎮(街道)，除扣減相應分值外，還將定期或不定期對工作的各個環節進行立項督查，發現問題，及時責令整改。對思想認識不到位、組織不到位、工作不到位、責任心不強，行動遲緩，影響城鄉居民養老保險工作穩步推進的單位和個人，縣政府將追究其主要領導、分管領導和相關責任人的責任，并通報全縣。
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