保潔工作計劃(精選7篇)
時間過得飛快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候認真思考工作計劃如何寫了。估計許多人是想得很多,但不會寫,以下是小編幫大家整理的保潔工作計劃(精選7篇),希望對大家有所幫助。
保潔工作計劃1
我們物業一直都很重視衛生問題,為了更好的讓各個小區和住戶們安心的生活,我們把五月份的工作做了一個簡略的計劃安排。
一、加強垃圾清掃力度
隨著我們很多地方的居民反映,由于住在這里的人越來越多。垃圾的清掃問題一直都是一個老大難,因為很多地方的垃圾都堆積如山雖然每天都會拍保潔員來清理這批垃圾,但是卻一直都嚴厲很大,為此,我們決定增加人手,讓更多的人參與到其中讓更多的住戶可以安心的居住,為此我們打算每天來及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產生的垃圾放在垃圾袋里面,我們會派人來收,把所有的垃圾都收走,更會到各家各戶的樓梯口出清掃來及當然在好的衛生也需要為此。
為了避免再次造成牢記遍地的問題,我們決定采取懲罰措施。對于任何敢于隨意人來及的人,我們堅決的反對。第一次警告,第二次稍微懲戒,第三次我們會直接罰款,做到保護大家公共衛生的安全保障。同樣也不希望有個別不重視衛生的客戶擾亂衛生秩序。當有人因為工作忙碌,我們也安排了要求,那就是每個人都必須要做到一點及時極大對于工作的積極才難工作保證衛生到位。如果有需要保潔人員清理,我們會提供專門的上門打掃服務,當然這也會是清潔處理來及。
二、提升對于小區的衛生宣傳
很多時候之所以沒有保護好衛生,一個是因為沒有管束,另一個沒有做好衛生的宣傳,我們采取各種方式為的也是一個,讓小區內的污染和垃圾減少,想要改變當然是傳播其中的價值觀念了。我們規定,每個人都必須要把自己對于衛生的太多表明,同時我們會在棟大樓之間粘貼很多的宣傳廣告,同時也是希望大家看到這樣的宣傳后,重視起來這一份責任,畢竟我們想要感他們離開會給我們很大的壓力。所以提升宣傳,讓每個人都意思到一點,就是衛生不容忽視,這樣就算有人犯了錯,我們也好教人解決。不需要做更多的關心。
三、提高保潔員的素質
除了這些其中還有一點,就是保潔員的素質問題,如何保證任務,我們對于他們會有更多的要求和限制,對于沒有完成工作的保潔人員,及時催促,提高他們對于工作任務的認可度,同時也要加大對于他們對于工作的責任心,一份工作就必須要擔負起自己的工作,不能偷懶推脫,更不能隨意的打掃,既然要工作就一定要做好自己的任務,完成基本的工作安排。
保潔工作計劃2
一、安保管理
1)做好社區治安管理,維護良好的公共秩序。
2)學習一切規章制度和崗位職責,尤其是新兵的訓練。繼續做好社區治安工作,確保社區正常秩序,為業主提供安全、舒適、優雅的居住環境。保證六年內社區無刑事案件。
3)加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。
4)做好社區消防安全工作,努力實現全年無消防安全事故。
5)20年強化軍事訓練,提高部門人員整體軍事素質。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級安全部門的工作職責,責任到人。通過檢查考核,真正做到賞罰懶,提高員工的工作積極性,促進工作的有效完成。
二、工程維護管理
1)管理、維修和維護整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控和公共設施的運行,確保小區內所有設備和設施的正常運行
2、加強對裝修戶的監督管理。
3、為業主提供有償服務。
第三,環境衛生管理
1)在環境衛生方面,根據小區的實際情況,我們主要是加強樹葉和青苔的打撈,進行河道清理。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部門制定嚴格的工作計劃,并結合保潔程序和考核辦法對保潔工作進行監督檢查。繼續開展裝飾垃圾袋裝定點堆放,集中運輸管理,加強社區衛生檢查工作,確保社區整潔美觀。
3)要求保潔部門按發包人要求進行。
第四,客戶服務管理
1)繼續強化客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)與各部門密切配合,及時妥善處理業主的爭議、意見和建議。
4)完善客戶服務體系和流程,基本實現部門制度化管理。
5)加強部門培訓,確?头藛T業務水平顯著提升。
根據公司的培訓政策,制定客戶服務管理培訓工作計劃,提高服務意識和業務水平。有針對性地對員工進行素質教育,促進員工的愛心和奉獻精神。對員工的服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力和自律能力的培訓應反復加強,并在實際工作中檢查落實情況,以提高管理服務水平和服務質量,提高員工的綜合素質。
五是完善管理處日常管理
開展便民工作,提高業主滿意度,用制度規范日常工作,完善社區治安、交通、綠化及公共設施設備維護,讓業主滿意,大力開展家政保潔服務、園林維護、水電維護等有償服務。在為業主提供優質服務的同時,也增加了管理處多元化經營的收入。
六、根據公司年度計劃,創建文明和諧社區。
根據公司年度管理工作計劃,20-2000年的工作重點是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規范服務標準,嚴格遵守國家和市政部門制定的法律法規以及國家和市政部門制定的各項規范性制度
20-2000年,銀都舒鳴物業管理辦公室將以物業服務的務實態度,以東湖物業管理公司一流的物業管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發商的重點工作為中心,保質保量完成各項工作任務和考核指標,竭誠為業主服務,在提高服務質量方面取得巨大成就。
保潔工作計劃3
一、項目介紹
小區物業保潔方案一般包括的項目有住宅清潔、小區公共區域、地下車庫以及其他場合等。
二、管理制度
根據物業公司的要求,提供系統完整的小區物業保潔方案,雙方經過一致的認可后,簽訂協議,承接保潔外包公司根據物業公司要求建立管理制度,具體如下:
1.管理制度
1.1人員招聘工作
招收一名稱職的保潔員,是做好保潔工作的先決條件。
1.2保潔員上崗前接受必要的培訓
在新保潔員上崗前,進行禮儀禮貌、儀容儀表等方面,以及簡單的工作常識的培訓,確保到崗后能很快地進入工作角色。
1.3保潔員工作技巧和素質的培訓
在工具的使用、常規操作流程、面客服務等各方面,強化對保潔員培訓管理,爭取在較短的時間內,使之達到合格保潔員的技術要求,順利地完成保潔工作。
1.4建立合理、有效的獎懲機制
制訂了一套有效的獎懲機制,能充分調動保潔員的工作熱情和積極性,保證小區物業保潔服務的質量和效率。
2.崗前培訓
2.1公司規章制度正確理解公司各項規章制度,以嚴格的制度規范管理;
2.2日常工作行為規范使受訓人熟練掌握并嚴格執行各項規范標準;
2.3日常工作操作規范使員工熟悉掌握工作執行步驟及完成標準;
2.4日常工作溝通技巧包括與客戶的溝通,工作程序中和其他部門的溝通,部門內部的溝通,與上級領導的溝通,溝通目的、形式、注意事項等,提高溝通效果,達到溝通目的;
2.5投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧;
2.6相關工作的具體實施細則部門內部針對項目特點,制定出具體操作標準,使每一個受訓人能夠規范進行操作;
2.7服務意識與工作責任感提高服務意識,增強工作責任感,使每一項基礎工作都有效完成;
2.8突發事件的應急處理反復進行緊急、突發事件敏感培訓,使全體員工熟練掌握處理流程,及緊急情況下的自救、救助方法;
2.9其他培訓內容根據管理處階段性工作安排確定。
三、崗位職責
1)配合物業管理處,全面負責小區清潔衛生工作的安排和檢查監督,具有全面的保潔業務技能;
2)負責對保潔領班和保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監督,及時處理有關保潔服務方面的投訴,負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等情況進行檢查,抓好服務意識建設,努力提高工作質量和工作效率;
3)組織保潔領班保潔員認真執行公司和物業管理處的指示和交付的任務,模范帶頭,以身作則,積極帶領員工完成上級交給的各項任務;
4)負責申領清潔用品和工具,控制物料消耗;
5)做好每周工作檢查記錄,每周堅持班前后會、總結、安排、落實工作并及時向公司匯報;
6)精益求精,不斷學習業務技能和管理技巧,熟悉管轄范圍內的保潔任務和保潔計劃,了解保潔的操作規程及標準;
7)抓好環保意識建設,關注環境影響,落實具體節約能源,防止污染措施;
8)堅持每日對小區內的衛生巡查,勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為;
9)依據小區衛生清潔情況和保潔計劃,制定具體的工作計劃,并付諸實施;
10)完成公司和物業管理處交辦的其他任務。
四、基本要求
1)在公司和物業管理處的直接領導下,全面負責貫徹實施大廈的清潔衛生工作;
2)整個小區清潔衛生管理質量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上;
3)本部門無環境因素失控事件發生。
保潔工作計劃4
某某商務會所已經走入正軌,正在逐步向前發展。為了更好的把會所的衛生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優雅的環境而努力。
1、首先從管理方面
現場管理者,屬于兵頭將尾,F場管理 者視為完成現場生產作業任務而必須做好的各項管理活動。既充分發揮轄區內員工的主動能動性和工作積極性。團結協作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現場工作最終實現按質、按量,如期、安全地完成所屬區域的各項工作任務。
2、工作方面
我們要把各區域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵查擦飾,包間吸塵,客房部公共區域吸塵,刮玻璃及擦飾工作及每天進行,隨叫隨到。室內外大玻璃每月一次,根據情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次,池邊玻璃隨時擦飾,高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次。客房部公共區域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據具體情況酌情處理。
3、儀容儀表
全體員工遵守員工守則,注意形象,保持個人衛生,工服干凈整齊,工作現場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領導或客人都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規章制度。
4、員工培訓
對使用藥劑,機械設備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內。
5、降低成本
節約能源:為更好的節約能源,我們首先把物料盡量節約,控制到最低限度,但要保持衛生質量,勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發生
有了安全不一定有了一切,但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發 現損壞急時向有關部門匯報,及時解決、避免人身及財產受到損 壞,注意保護好自身安全,公司財產等安全,排除一切不安全隱患。 最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意而之努力。
保潔工作計劃5
5月份徑直的來了,四月也已經差不多要結束了。時間可真的快,來不及讓人有一絲絲的猶豫。我作為咱們xx物業的保潔,從不喊苦、不喊累,每天準時上下班,順利且圓滿的把任務完成。進入物業以來,我從未有過一絲松懈,更是不敢對這份工作不負責。面對接下來四月的結束,五月的降臨,我想在此為接下來的5月份做出一個計劃,合理的安排自己的工作,讓自己可以在這份工作上更加順利的進行。
隨著物業工作的徒增,我們每天也都非常地忙碌,即使我只是一名小小的保潔員,但是我對這份工作是非常認真的。不管何時何地,只要我發現哪里有不干凈的地方,我就會立馬去處理好。說到底,我對衛生還是有一定的“潔癖”的,不管是在家里還是在物業,我對衛生都非常的看重。很多同行總是說做我們保潔的,平時辛辛苦苦,但是薪水卻不高。這件工作真的是有些劃不來的。但是我不這么認為。
說出來可能怕讓大家笑話,我是一個比較喜歡搞衛生的人,我喜歡騰出一個安靜舒爽的環境來,讓大家享受,也給自己一種舒適感。這是我個人的一種癖好,所以我才選擇了保潔這一份工作。所以我不管在什么時候,都保持著一個非常認真的態度,不管是接下來的五月份還是過去的那些歲月,我都可以非常認真的和您承諾,在這份工作上,我用盡了自己最大的能力,也用到了自己最大的忠誠,去做好這一份保潔工作。所以接下來的五月份,我會繼續把認真和細致放在首位,好好的做好保潔的工作,完成好自己的這一項任務,不給我們物業丟臉,也不給自己丟臉。
除了認真的工作之外,我也會繼續關注我們物業的成長,爭取在這份工作上不落后于大家。即使只是一份保潔工作,但是我也會帶著一份強大的求知欲和大家一同前行。雖然現在我的年紀也不算年輕了,但是我還有精力還有動力和大家一路同行,也希望大家能夠再往后的工作當中多多對我包涵,如果我有哪里做的不好的地方,還請大家多多諒解,多多指導。保潔工作也是眾多工作中必不可少的一部分,我會繼續貢獻出一個好的公共環境,讓小區的居民以及我們物業都能夠享受一個舒適的空間!
保潔工作計劃6
小學又迎來新的.一學期,在上一個學期里,衛生保潔的工作做得還可以,但還是有一些不足,所以在本學期,我們要制定全新的衛生保潔工作計劃,以便于搞好衛生。以下就是本學期衛生保潔工作計劃:
一、學校進行大范圍的消毒
新一學期里,經過了一個假期,學校也很久沒有打理,為了保證整個學校的衛生安全和環境的保潔,因此實用消毒水進行大范圍的消毒,讓整個校園在開學之前就做一個消毒,保證學生們和老師們的健康,徹底的做個保潔。尤其是教室里的桌椅,這些都是學生們近身接觸的物品,必須要消毒到底。再有就是學生食堂,事關學生食品安全,消毒更要徹底,把衛生搞干凈。
二、開學搞大掃除
一開學,首先就是把學校的衛生整體搞一遍,每個班級為一個集體,負責自己班上教室和公共衛生去的大掃除,不僅要掃地,還要拖地,以及把天花板上的蜘蛛網清掃下來,并且把進行了消毒了的桌椅清洗一遍,搬到室外曬太陽,把教室空出來洗一遍,充分的保潔。
三、實行垃圾分類
上一學期學校沒有進行分類垃圾,所以垃圾弄得很亂,影響衛生情況。大部分的垃圾都堆到一起,看著都很難入眼,還很難聞,這學期,學校就要加強對垃圾的一個分類,讓我們小學開始把垃圾都分類,設置多個垃圾桶,并且表明垃圾類別,這樣學生就不會去亂丟垃圾了,也就能保障學校的衛生和保潔了。
四、加強學生注意衛生的意識
學生們的衛生意識有待加強,為了讓大家能夠更加健康,所以學校會在每周最后一節課作為專門講解衛生需要注意的班會,讓他們的知道注意衛生的重要性。同時在廁所和洗手的地方設置標牌,讓他們勤洗手。在日常中就不斷的告訴他們要注重個人的保潔,加強學生們的衛生和保潔意識。
這學期制定如此詳細的衛生保潔工作計劃,學校一定能夠做好這個方面的工作,保障整個校園的衛生是安全可靠的,一定把計劃進行下去,讓大家在校園里是健康的。這些工作都會盡量做到位,我也相信會做的比上學期要好。全新的計劃給予一個全新的干凈校園,大家也一定會喜歡的,因為這些都是從自己去做起的。
保潔工作計劃7
一、對各門店菜譜的培訓與跟進指導工作,對菜品統一標準,責任到人進行監督檢查工作。
二、及時更換季節性菜譜,做好市場調查,即時引進季節性菜式。
三、定時研發與推行三十道以上適用性主打菜肴,積極推出系列菜系,如:野生菜系、本地民間菜系、快捷經濟套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣外送菜系等等。
四、推進落實廚房改革計劃。將“五s管理法”充分運用到廚房日常管理里中去。即:精兵強將、各盡所能、各負其責。
五、通過個人或公司人脈與各廚師協會、廚政團隊、行業名店、廚師精英溝通學習新的管理模式和流行菜式,并即時復制、推陳出新。
六、個人學習方面,每月至少閱讀兩本以上關于飯店管理、廚房管理、美食動態方面的書籍,并做好相應的筆錄。
七、認真完成公司領導與各店面要求的其他各項任務。
在反復讀了張總的《給我的全體事業伙伴的一封信》后深有感觸,強有力的措詞,氣宇鮮明的論調,加之恨鐵不成鋼的擔憂,讓本人深深體會到了張總作為一家企業掌舵人的良苦用心與苦心孤詣,甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業伙伴的腦子里去。“不遺余力,鞠躬盡瘁”其實是每一位管理層人員與每位一線事業伙伴在走進背簍人家的同時就附注的使命和應承擔的職責。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨,做好自己的工作、為企業貢獻出自己的最大力量是我們這些職場人的固有天職!
進總部的這些日子,不斷的有一個聲音在問自己:行政辦公室到底是一個怎樣的生存環境?周圍的人總會不斷的給出不同的回答
“淡定,淡定”,“低調,低調”,“證明,正名”。我困惑的不知所措!試想我們是否也應該給一位初來乍到的“新手”像對待“李平式服務”一樣給其一個善解人意的溫床?好在自己還有些專業、還有些混飯的手藝。當然我只想想真心的、說真誠的、做真實的,這樣的話應該會有人支持的!
某某年,對個人來說是極其失敗的一年 。好在自己沒有放棄工作、沒有迷失方向。新的一已經開始了,對于個人而言,要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉過去!正如張老師所說的:人在絕境中時,我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開雙腿、然后口里大喊一聲----沖啊!!!
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