調研工作計劃范文匯編9篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編整理的調研工作計劃10篇,歡迎大家分享。
調研工作計劃 篇1
一、 調研對象及時間安排從9至11月份,由組織專人小組對全國四大片區中的重點單位進行調研。
二、工作任務
為了有的放矢做好“調研”工作,切實深入基層了解情況、聽取員工意見、幫助各單位解決行政人事管理疑難問題,本次走訪主要完成以下六個方面工作: 一是深入員工基層與他們敞開心扉面對面的交流了解他們的生活情況、思想狀態及現階段公司管理存在問題和急需要改善的地方;二是對各單位現配置的崗位人數是否合理、崗位職責與工作內容劃分是否清晰和部門結構設置是符合實際要求等三方面進行調查和分析,并與單位負責人或管理人員共同討論,結合單位現階段客觀情況及明年業務發展規劃等為基準,協助他們制定下一年度《組織架構與人員定編定崗方案》;三是針對部分單位現階段員工普遍流失,反映工資水平偏低的狀況,與單位負責人面談以了解具體的情況,在征求單位負責人同意的情況之下,根據當地生活水平及單位經濟效益對員工工資標準水平進行適當的調整,并制定《員工薪資福利方案》; 四是對部分內部管理不完善、業務開發進展緩慢的單位,將根據實際情況的需要,制定相關管理制度和實施骨干人才招聘指導; 五是對各單位員工《勞動合同》簽訂情況、《員工花名冊》內容的完整性進行現場抽查,并對其中發現的問題給予糾正和指導; 六是組織各單位員工開展以職業生涯規劃為主,人事管理流程為輔的精確定位培訓。 三、工作目標一是掌握基層員工想法和現階段單位存在的問題,為改善公司的內部管理提供依據,確保集團總部與基層員工的有效溝通,達到了解基層員工及管理現狀; 二是通過制定《組織架構與人員定編定崗方案》,明確規定各部門各崗位的工作職責與工作內容、合理確定各崗位配置人數,保證經濟效益與人員需求的均衡發展,實現人工成本預算的準確性;
三、是通過制定較合理的《員工薪資福利方案》,以消除前期員工因工資標準偏低所產生的不滿情緒、工作效率低下和員工嚴重流失的現 象,進一步提高員工工作積極性,促進單位和員工之間的和諧發展; 四是為部分單位制定內部管理制度及實施骨干人才招聘指導,有利于提高單位的管理水平和突破當地業務市場開發的瓶頸,實現經濟收入的增加; 五是通過檢查各單位《勞動合同》、《員工花名冊》的情況,有利于促進集團員工信息化管理,推進集團信息化管理建設進程; 六是通過精確定點培訓,為基層員工提供職業發展方向,提高他們工作熱情和干勁,更好地公司發展奉獻個人的力量。
調研工作計劃 篇2
雖然農村計劃生育工作的整體水平不斷得到提升,取得了顯著成效,但由于受農村經濟水平的制約和農民落后的婚育觀念的影響,以及在工作措施方面的不到位,農村計劃生育工作仍然存在一些比較突出的問題,難度依然很大。
一是農村計劃生育工作受經費制約的問題突出。自從計劃生育工作提出建立利益導向機制,由處罰多生向獎勵少生轉變以來,有效調動了群眾主動實行計劃生育的積極性。但由于縣鄉財政拮據,在落實經費上困難很大。尤其是計劃生育工作搞的比較好的地方,需要兌現政策的人數越多,落實經費困難更大,負擔更重。
二是流動人口管理難的問題較大。隨著開放程度的不斷提高,農村外出務工人員逐年遞增,勞務輸出已經成為農民增收的重要途徑,為農村經濟發展注入了強大活力。但也給計劃生育工作帶來了新的問題和矛盾,大量計劃外出生主要發生在流動人口上。雖然國家和省上都建立了“流動人口信息管理平臺”,流入地對流動人口信息提供到網上,但由于流動人口流動性強,流入地管理不夠完善,流出人口計劃生育管理難的問題一直沒有得到有效解決。
三是村級計劃生育組織作用發揮不好的問題較為突出。由于稅費改革之后,村級計生干部普遍減少,基本情況是每村有一個計生專職主任,而各村民小組的計生宣傳員基本上由村干部兼任,只保留了人口較多的村名小組的宣傳員,育齡婦女自管小組長由于報酬低,工作責任靠得不實,開展工作不夠得力。加之村組干部和廣大農民群眾直接生活在一起,怕得罪人,在提供計劃生育真實信息上主動性不強,造成了鄉村兩級計劃生育工作“兩張皮”的現象。由于村一級計劃生育工作作用沒有得到充分發揮,造成計劃生育工作基礎不夠穩固。
以上這些問題,是當前農村計劃生育工作中存在的共性問題。這些問題的解決,需要基層進一步落實責任,強化措施,積極主動地搞好基礎工作,也需要國家和省市在政策層面給予調控和協調,共同加以解決。
一是要進一步落實工作責任,完善計劃生育工作網絡。繼續堅持和完善黨政一把手親自抓、負總責的領導機制,進一步完善以黨委、政府、相關部門、計劃生育系統“三線”考核為主的人口和計劃生育工作目標管理責任制,嚴格執行“一票否決制”,不斷強化計劃生育綜合治理。在此基礎上,著重研究制定靠實村組基層計生干部責任的制度和措施,建立崗位責任與報酬掛鉤的獎懲制度,建立報酬增長機制,調動村組干部計劃生育工作的積極性,完善計劃生育工作網絡。同時,加強對基層計生工作人員的培訓,提高業務,強化素質,提高其履行計劃生育職責的水平。通過完善網絡,靠實責任,提高水平,形成計劃生育經常抓的工作機制,做到底子清,對象明,各項節育措施及時落實,夯實工作基礎。
二是要建立計劃生育工作投入機制。建立利益導向機制是引導農民群眾自覺實行計劃生育,穩定低生育水平,促進農村人口與經濟社會協調發展的一項重要舉措。要使各項優惠政策落到實處,必須建立計劃生育投入機制。主動抓好各項節育措施特別是二女戶結扎的落實。同時,要加強監管,確保優惠政策落實到位,使遵守計劃生育政策的群眾真正得到關懷,得到實惠,帶動廣大群眾轉變婚育觀念,逐步走上自覺實行計劃生育的道路。
三是要完善流動人口管理制度,切實加強流動人口管理。進一步完善“以現居住地為主”的流動人口管理體制,明確流出地和流入地的責任,充分發揮流動人口信息平臺的作用,認真執行協議管理、協查通報、數據共享、信息公告等制度,共同做好流動人口管理工作。在具體工作中,對流出人口,流出地要全部辦理《流動人口婚育證明》,簽訂管理合同。對流出已婚育齡婦女要主動和流入地聯系,實行委托管理,并加強聯系,形成流出地、流入地互動的管理機制。流入地要加大管理力度,定期驗證,及時督促落實節育措施,及時向流出地反饋婚育信息,提高協查通報率和信函回復率,保證回函質量,杜絕弄虛作假。對流入人口,流入地要與本地戶籍人口一樣,實行同宣傳、同服務、同管理。各部門要加強協作,在黨委、政府的統一領導下,計生、公安、工商、勞動等部門齊抓共管,摸清外來流動人口底數,分類梳理,做到橫向到邊、縱向到底,實行動態管理。要主動為流入人口提供優質服務,做到跟蹤到人,隨訪到人。
四是要強化優質服務,不斷提高群眾的生殖健康水平。要進一步加強鄉鎮計生服務站建設,改善服務站基礎設施條件,加強服務站技術人員力量,進一步提高環情、孕情服務及節育手術、術后隨訪等計劃生育技術服務水平。同時,積極主動開展出生缺陷干預、婦女病普查普治、婚育咨詢等生殖保健服務,不斷提高廣大農民群眾的生殖健康水平。
調研工作計劃 篇3
既有成績又有挫折的一年即將過去,在充分做好這一屆調研處工作總結的同時我們有理由相信調研處的下一年,在新一屆領導班子的帶領下,在全體干事的共同努力下,秉承調研處的優良傳統,調研處將迎來快速發展的一年,輝煌的一年。
一、對內職能的完善
下一年度調研處首先必將完善目前已有的職能。作為學生會的"紀律檢查"部門,我們將不斷完善對各部門及其干部的監督和考核?偨Y上一年我們所遇到的問題和困難,自身擺正位置,吸取教訓。在過去的基礎上做一些合理的變動。例如干部監督考核的日常化,不把考核集中放在年末或學期末,避免了因時間緊而草率行事的情況,將考核正規化、合理化;使得干部能夠重視考核,按規章制度辦事。
同時我們依然要重視對各部門的監督工作,責任到人,每個部門都需要專人負責。重視對各部門活動的監督,從策劃到組織開展,以及后續的活動影響我們都需要有詳細的記錄。當然也不能忽視對各部處日常值班和例會的監督。
定期將我們所掌握的各部處情況向主席團匯報,讓我們的作用得到充分的發揮。而此功能往屆我們并沒有真正運用好,或者說是忽視了。相信這也是我們的考核并沒有起到應有的效果的一個因素。
二、對外職能的發展
我們的對外活動主要是"綠色行動",這是學生會的品牌活動,做的主要工作就是以調研、座談、交流等形式開展關注同學們學習、生活等方面問題的一系列活動。我們的宗旨就是"讓綠色充滿校園"。下一年度我們將就現在在全國高校都是熱門話題的食堂菜價問題開展一系列活動,例如調研、召開后勤工作會議等。如果團委允許的話活動可以延伸到合肥其他高校。作為學生會的一個重要部門,應該擔負起責任,以合理的方式解決我校食堂菜價問題,真正起到學生會應有的作用。
我們的主題不需固定,需緊密關注校園和學生動向,為同學們及時解決遇到的困難和問題。
下半年我們將爭取拿下學校"我最愛的老師評選活動"的主辦權,使之成為調研處的一項正常職能。
三、部門人事工作
工作是否能出色地完成,關鍵在于干事。需要讓他們有熱情、有激情、有責任心,最主要是有愛心,要愛調研處,愛調研處每一個人。所以對干事的培訓是下一年度的一重要計劃內容。
1、思想教育工作落實到每一次例會以及與干事的談話中。
2、將干事工作培訓作為一項活動集中來抓,培養他們的做事能力和責任心。
3、舉辦類聯誼晚會、聚會等形式的活動讓干部干事們增進友誼,擴大共識,增強凝聚力。
四、總結
計劃尚不成熟,依然又很多不合理之處,但在新的一屆領導班子的領導下,計劃的不成熟,將會已行動來完善。調研處必將迎來更加輝煌的明天!
調研工作計劃 篇4
一、調查目的
1、了解國家土地、商業、稅收政策和經濟發展戰略的變化,廣州市宏觀經濟環境及房地產政策、規劃、文化,廣州住宅,辦公寫字樓及商業樓盤開發的社會化、市場化進度及進展,市場現狀、發展趨勢等,分析本項目的基本定位條件,以正確確定目標市場的需求和欲望。
2、了解項目區域環境,特別是區域商圈內的商業氛圍、商業業態分布、居住人口、消費人群(數量及所占比例)、消費能力(人均月消費能力)、以及消費人群的組成,以判斷、分析項目核心目標客戶和邊緣目標客戶,以及有效輻射范圍內的潛在消費力。
3、了解廣州市居住用地情況,小區物業情況(區位、交通、景觀、規模、硬件設施、配套設施(教育配套、醫療設施、軟性服務、建筑文化、價格、健康設施、以及他們的目標客戶群等),通過對競爭區域、競爭樓盤的了解來進一步判斷本項目的競爭力,并通過對競爭對手的分析,來取其所長、和學習其成功、失敗的經驗以為我所用。
4、了解廣州的消費行為模式,各商圈奢侈品消費市場現狀(分布現狀),特別是奢侈品消費的人群及消費習慣,消費能力、消費群的分布(高收入人群的比例、年齡段),以為本項目后期的招商經營定位提供依據。
5、確定項目的核心價值,利用差異化、避免競爭等營銷理論,營造出即比競爭對手更有效的滿足市場需求,又不可替代的樓盤,通過提
高消費者可察覺(可察覺的使用價值,指用戶在購買和使用產品或享受服務中得到的滿意程度)的使用價值,提高樓盤相對銷售價格——使樓盤增值。
二、市場調查的程序:
1、確定調查目的、范圍,選擇調研方法
2、二手資料收集(區域性基礎數據、規劃等)
3、實地考察,熟悉項目
4、深入調研(地塊調研、相關產業研究、周邊成功與失敗的專業市場、賣場專案分析、需求分析)
5、督導、審核和數據補充調查
6、數據錄入及匯總
7、撰寫初稿并與委托方溝通
8、根據反饋修改形成終稿
三、研究范圍
1、商圈環境分析
2、消費者居住用房特殊群體研究
3、消費來源及輻射力分析
4、競爭對手情況調查
四、調查方法本次調查以問卷法、走訪詢問、訪談法和觀察法為主,并視情況輔以座談會法。
調研工作計劃 篇5
一、調查的原因及目的
數日前,學校開展了廣東省20xx屆應用型然才供需見面會。為了讓20xx屆本科生提前感受職場文化,了解相應職業崗位基本信息,逐漸明確未來實習方向,為以后職場求職提供經驗,學院特意要求我們藉此機會面向企業人事主管開展職業崗位調研工作,寫一份職業調查報告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團有限公司的一位人事主管對辦公室文員這一崗位展開了調查。
二、調查時間、地點、對象及方式
1、調查時間:20xx年12月5日
2、調查地點:廣東白云學院運動場企業招聘區
3、調查對象:香港皇朝家私集團有限公司一位人事主管
4、調查方法:人物訪談法
三、調查內容及分析
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辦公室文員是文員的一個分類,所謂文員就是文職人員,在不同的公司, 文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、 復印文件、接聽及處理辦公室日常事務(接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等) 之類的工作?傊际潜容^繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協助做一些記 帳工作。 一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電 腦的操作內容和熟練程度有所不同,當然少數公司可能也不需要電腦的),一些 大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所 具備的一些綜合素質(工作態度、思想品德、工作能力等)。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室,其工作特征是:工作相對繁瑣,待遇和 環境較為清苦。但是不可否認的是,辦公室文員是一個培養人才的好崗位,是一 個有利于提升自己,磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細膩的心,又必須 要有坐下能寫,出去能干,進來能謀的綜合素質。
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工作內容如下:
辦公室主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發, 具體是:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13. 社會保險的投保、申領。
14. 統計每月考勤并交財務做帳,留底。
15. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作。
日常工作流程如下:
1.招聘
通知應聘者面試時間,地址——接待應聘者,并請其填寫應聘人員登記表
2.考勤
統計每日出勤,請假人數,并紀錄每兩周打印一次考勤紀錄——經理簽字
3.庫存物品以及文具的領取
員工申請領取物品——在<辦公用品領取登記>上寫明日期、領取物品名稱及規格、數量、用途等——領取人簽字——領取物品
4.庫存的統計管理
逐一清點庫存物品數量—— 在庫存表上如實填寫物品名稱,規格,數量等
5. 辦公用品和日常消耗品的采購
提出采購申請——經理簽字——在經理的監督指導下實施采購—— 所購物品收入庫房——確定數量,登記入賬,提交發票等
6. 行政支出的紀錄
行政支出的明確分類——行政支出的詳細紀錄
7. 檔案管理
對接受檔案進行登記——按規定對檔案進行整理(包括在職人員的檔案管理,離職人員的檔案調動,應試人員的資料管理收集)——編號入庫
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1.文秘或管理類相關中專以上學歷
2.有從事兩年以上企業文員的工作經驗 3.熟悉辦公室行政管理知識
4.工作認真仔細、責任心強、為人正直、敢于堅持原則
5.有較強的溝通協調能力,有良好的紀律性、團隊協作以及服務創新精神
6.年齡在20至25歲左右
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工作地點主要是辦公室,通常是坐在一個狹小的辦公桌,對著電腦工作八個
小時左右。
辦公室的同事之間的關系因為存在利益矛盾顯得較為冷漠,競爭氣氛較為激
烈。
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崗位的.近期需求及未來趨勢:國家機關、事業單位、全民所有制單位的文秘
人員需求量在逐步遞減,而外資企業、民辦企業的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細,文秘人員的需求量大,多以行政秘書工作為主,有專職文員、專職檔案員、人事文員等,職責比較單一中小型單位的文秘人員需求量小,一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”,也稱為“辦公室文員”,身兼多職,通過與從事此行業的人訪談所知,通常要照顧到最基本的日常工作,即收發文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點是由于國際貿易的日益發展,
不難發現外企也需要用到文秘人員,但對于英語更加偏重,至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力,職位多以外貿跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量,但中小型單位的數量呈增長趨勢,所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經濟、法律、醫務方面也需要增加文秘人員來協助管理工作,F階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總 裁助理為崗位群體!稗k公室文員”隊伍迅速壯大,“商務秘書”逐漸增多, 同時,每個職業崗位群所對應的職業崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。 由此可見,秘書的社會需求是相當大的。
(六)獲取崗位途徑
面試的注意事項:
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進行充分的溝通,這就要 求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員,要順其自然,不卑不亢。
2. 面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代 表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉 止得體。
3. 文職崗位需要很強的語言表達能力,所以在面試時要注意特別說話內容,說 話語氣以及所表達出的誠意。在回答問題時要辯證分析,多維答題;卮饐栴}不 要陷入絕對的肯定與否定,應多正反兩面考慮。
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文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書
(八)企業招聘人員對在校生的建議:
1.面對相關證書的重要程度提升要努力考取
2.秘書人員應具備的能力、知識、技能應有意識培養
3.面對瑣碎的事務應培養自身的耐心
4. 從容面對壓力,尋找解壓方法
5. 提高競爭力,加大晉升空間
四.調查心得體會
文秘類工作的社會需求在不斷的增長,我們不能過分擔心供大于求,只要做好本職工作,及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細致心”,切實提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。
調研工作計劃 篇6
一、活動的拓展:
校內:積極進行調研活動,預定于12月份初開展調研活動
調查主題:待定
調查對象:社團新會員與社團負責人
調查方式:以問卷為主,其它方式為輔
調查目的:
目的一:了解在校社團新會員的需求狀況,及對所參加社團滿意度
目的二:了解社團對于社總的意見與建議,促進社總與社團和諧發展。
校外:積極拓展校外調研工作,引進優秀經驗,促進校內社總與社團向前發展。
方式一:抓住校外活動邀請函契機,實地派調研部成員進行調研
方式二:充分利用網絡資源進行瀏覽外校社團網頁,汲取經驗。
成果反饋:所獲情報于調研部討論組與群進行協商,整理,總結。
二、制度的完善
一,評估條列的改進與完善
二,調研部工作條列的改進與完善
三,調研部對校內社團的簡單條列的改進與完善
四,調研部對外調研注意方面
完成時間:委員換屆時完成
調研工作計劃 篇7
大學生信算專業問卷調查報告摘要:為全面了解大學生不同年級不同性別之間的對專業看法的差異,我們以調查問卷為形式,以在校大一至大四學生為調查對象,以下沙地區大學學生對信算專業的看法情況為調查目的,共發放問卷180份,回收160份。從調查結果我們、總結出一些規律性的結論。 關鍵詞:大學生 信息與計算科學
一.調查背景和目的:
近幾年,在這個以數字化為主要方向的信息時代,信息與計算科學無疑是這個進程中最重要的學科之一,而數學是信息科學走向成熟與輝煌的基礎,能給信息技術打下堅實的基礎。隨著生活節奏的不斷加快和社會競爭的日益激烈,大學生面臨的學習、生活、就業壓力明顯增大,產生的問題日益突出,直接影響到大學生的健康成長和高校穩定。了解大學生對該新型學科的看法分析該學科可能的方向提出合理化建議從而引導大學生更好地規劃自己的學習和生活,故設計此問卷對我校大學生專業狀況進行調研。
二.調查的具體事宜
1.調查方法:采用定量研究的方法,通過發放調查問卷形式收集數據,對有效問卷進行統計處理。我們就該專業的特色、學科、發展方向、前景等各方面進行了調查。
2.調查時間:20xx年4月1日到4月25日
3.調查地點:下沙地區大學校區校園內
4.調查對象:下沙地區大學在校本科生進行了抽樣的調查,剔除無效問卷,得到有效問卷160份。
5.樣本情況:共發放問卷180份,剔除無效問卷,得到有效問卷160份,回收率88.9%。
6.成員名單:李佳悅、傅旖洋、施煜良、賀寒瀟、陳鈺楠、尹福明
7.調查小組成員任務安排:
1)、問卷設計發放和回收:李佳悅、施煜良
2)、問卷初步統計結果分析:賀寒瀟、尹福明
3)、問卷調查報告:傅旖洋、陳鈺楠
三.數據統計結果及說明
本次調查我們此次問卷共發放180份(見附件),回收問卷160份,回收率88.9%。對有效問卷的結果得出以下的數據:
1、大學生在本專業現狀
信息與計算科學專業,以數學為基礎、信息為對象、計算機為工具,面向高科技,強調敏銳的數學思維和良好是數學修養,培養前瞻性、開拓性的信息科學人才。隨著社會競爭的日益激烈,大學生面臨的學習、就業壓力明顯增大。以人的信息器官而來的四大類型的技術信息技術四基元構成信息科學的核心方向。人類社會生活計算機技術廣泛深入中國將向知識經濟時代邁進,各個社會領域需要越來越多的這類的人才,學科的研究和應用將邁向更深入和更廣泛的領域。目前大部分學生的苦惱來自于學習壓力、就業壓力、家庭經濟壓力等幾個主要的方面,其中學習壓力大占約1/3,就業壓力大占了1/3,這兩者是主要的原因。近幾年的就業形勢不容樂觀,讓許多學生對于未來能否就業產生憂慮,同時也帶來了學習壓力的增大。
1).學業壓力方面
信息與計算專業以數學為主,存在著一定的局限性,難度逐步增大,需要學習大量應用數學的學科,需要較大精力的投入,大部分學生是不愿意大學像高中玩命學習,自然導致學業負擔加重。
另一方面,大學生也受周圍環境的影響。經調查發現,49%的大學生稱周圍的生活環境對自己的學習有很大影響,而僅有11%的大學生認為沒有影響。22%的大學生性格受家庭環境影響較大,18%的大學生認為受教育程度因素影響更大。并且他人對自己的評價也是影響大學生學習狀況的一個重要因素。大部分大學生在意別人的看法,也對自我有一個較為清晰的認識。
2).就業方向
專業的就業方向大致分為如下幾個方面:
I、繼續深造:信息與計算科學專業的畢業生不僅具有扎實的數學基礎和良好的數學思維能力,而且掌握方法與技能,受到科學研究的訓練,繼續深造的可選擇領域將變得廣泛,可以繼續攻讀各類碩士學位 II、高等院校、科研單位:信息與計算科學專業的畢業生可以在大專院校和科研單位從事教學和科研工作,可以繼續從事教學和研究工作,也可以憑借其出色的數學建模能力和計算能力解決實際問題。 III、IT企業:信算專業畢業生進入IT企業是一個重要的就業方向,它們在企業高效的從事計算機軟件開發、信息安全與網絡安全等工作。信息產業對人才的需求首先是要求具有良好的數據庫和計算機網
絡的知識和使用技能,熟悉基本的軟件開發平臺。信息產業進入“應用”為主流的時代,從業人員不僅要掌握基本的 “技能”,關鍵還要具備將實際問題提煉為計算問題以及求解該問題的能力,這正是信息與計算科學專業學生的優勢所在,國內大型IT企業“搶購”知名高校計算數學專業畢業生的原因
IV、特色行業的就業:在學校指導思想中曾經提到過一條是重實際,即各學校應緊緊結合本校的實際,努力使所辦專業與所在學校的定位相適應、與本校教師的特長與發展目標相適應、與所在地經濟發展對人才的需求相適應。
V、金融領域:對于數學類學科的大學生來說,金融方面也可以說是相當擅長的,類似收集信息,進行數據分析等恰恰是最為擅長的,可以作為我們選修第二專業時的選擇,這樣既能學到更多東西,也能給自己更多的選擇。
VI、商務:成為一名數據分析類的人才同樣不失為一種出路,現如今,數據分析師的橫空出世使得市場更加得熱鬧,數據分析與企業有著息息相關的影響。
VII、兼職類工作的延續:在大學期間,大多數人都會去做各種各樣的兼職,這樣不僅能掙點生活費,同樣也收獲了一些經驗,在畢業后當然也有人繼續在原來兼職方向發展下去的。
VIII、創業:這當然是最大膽的做法,昭示著對自己的信心,敢于自己去創造,當然這也是風險最大的一項。
IX、其他
調研工作計劃 篇8
為打造廣浩企業品牌,運用現代管理手段,建立具有標準化、程序化和規范化的管理體系,提高企業戰略,宏觀調控經營,共創高效企業效益和社會效益,有力推動公司整體業務發展,根據公司董事和領導要求,本人進行了為期三周深入調研,現將工作調研小結如下:
一、八大優勢
1、企業投資環境優越,交通便利,周邊配套日趨成熟,發展潛力強勁。
2、市場定位準確,產品優質優價,吸引力大,前景廣闊。
3、小區配套設施標準性高。
4、準確把握市場脈搏。
5、經營理念鮮明——創造優質生活空間,實現新城市主義現代生活。
6、企業的勝利,全賴于鐵的紀律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領導調控意識超前,戰略目標明確,拓展思維清晰。
二、十大有待改善問題
1、工程規劃、設計、施工等與物管銜接脫節,給物業管理服務留下了后遺癥,加大經營成本,造成資源浪費。
例如:xx華庭游泳池每次清洗,水量理應自然排盡。但目前每次洗清時,池內約40多厘米的水無法自然排放,必須用水泵配合才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到一定影響。再如,第一、二期車位配置與住宅數量不成正比,隨著業主生活水平的提高,業主車輛逐步增多,車輛停放逐步緊張,長期如此將會導致秩序混亂。
2、營銷與物管關系脫節,公司在推銷產品前期,尚未按國家政策法規要求制定和簽署《前期物業管理服務協議》等規范文本。對業主入住后出現的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費用等行為沒有明確的書面依據約束,這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學性,相關部門對物管隊伍人員的借調與共享還沒有明確計劃,操作層員工面對多頭領導遙控,在具體運作上,出現了錯亂局面,直接影響服務質量。
4、縱觀三個樓盤物管服務標準,尚未達到公司基本要求。例如:xx花園公共區域死角的清潔衛生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在;xx居休閑區噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見,噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物處處可見;xx華庭的廣場地面、區內噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見,接靠會所鋪面的物件亂擺亂放,占道經營嚴重,各門面招牌大小不一,亂張亂貼處處可見;從創藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環境衛生非常糟糕,在某種程度上,嚴重影響了小區良好容貌。
5、綠化管理方面,對枯枝黃葉修剪無計劃進行,對長短不一的草皮沒有重視修剪,對多處殘缺空白、黃土裸露不及時補種,對行人踐踏的綠化植物無標識提示,養護專業水平一般。
6、安全管理意識一般,對區內各人工湖、溪流及裝修作業施工現場無任何安全提示或警告標識。
7、在設備設施管理維護方面,沒有規范設備臺帳和歷史記錄,所有樓盤的路燈無編號。如:xx花園若干車庫門鎖被人敲壞,門扇敞開無人重視關上及維修;泳池機房無鎖,房門經常打開而無人重視,進入泳池區的小孩可隨意進入機房捉迷藏,時刻存在安全隱患。
8、保安隊伍紀律散漫,應變能力差,崗位工作馬虎應付,禮節禮貌、服務態度、方式方法等工作意識淡薄,整體形象較差,戰斗力弱。如:崗位當值隊員在吃飯時間出現空崗,引起相關部門不滿而投訴;若干隊員正規著裝在xx華庭管理處大廳內抽煙;各崗亭當值保安隊員對公司領導、各部門負責領導、小區業主、參觀看樓顧客進進出出,不理不睬;對外來人員進出小區沒有監控;巡邏保安對裝修工人不規范搬運材料和倒放垃圾嚴重影響小區容貌衛生視而不見;隊伍訓練著裝款式不統一,整體局面較為混亂,隊伍建設有待整頓。
9、在客戶服務方面,從熱情待客及工作形象上看,xx華庭管理處前臺工作可以,xx居和xx花園前臺待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務質量體系的建立(含投拆處理機制建立)、財務收費體系的建立,包括日常各種管理規章建立等基礎工作,尚未形成系統化、標準化。尤其在物業資料管理與財務收費管理方面,還停留于手工作業原始方式,工作效率較低。
10、從物業管理整體隊伍上看,土氣低落,人員素質參差不齊,業務培訓及績效考核機制尚未鋪開,整體業務素質較差,專業水準較低。尤其是各專業班組缺乏實操經驗,加上監督力度不足,在管理上出現了較多盲點,由于工作權責模糊不清等原因,導致了各部門各自為政的傾向,組織架構及崗位架構有待調整。
三、工作計劃
根據現有物業管理狀況及存在問題,建議以下改善:
1、建立規范管理體系,實行有效資源整合。從公司發展戰略高度出發,避免低檔次管理服務接管高檔次樓盤之嫌,讓xx的品牌有力地推動各項目發展,建議成立“廣浩物業管理服務有限公司”,在物管全盤運作上,以xx華庭作為人力資源培訓和輸出基地,統籌兼顧好各項目業務工作,具體整合辦法為:將現注冊的“xx居物業管理有限公司”營業執照申報改為“xx物業管理服務有限公司”,新品牌定位于xx華庭重點項目,申報注冊登記下屬項目管理處。即“xx物業管理服務有限公司xx華庭管理處”、“xx物業管理服務有限公司xx居管理處”、“xx物業管理有限公司xx花園管理處”。今后的項目發展和命名,按此類推。
2、精簡機構,合理調配。規范的企業,必須具備現代化管理手段,而現代化的管理手段主要體現在“管理體系現代化”和“管理工具現代化” 。為有效實施各方面工作,根據物業管理行業工作職能,并結合xx實際情況,現擬作以下整合:
a.在董事長的領導下,以董事總經理為企業負責制,由物業總監統籌調控xx屬下各物業管理項目經營運作,直接對董事總經理負責。
b.各物業管理項目負責人(管理處經理或管理處主任的命名待定)具體負責和執行本項目工作事務,直接對物業總監負責。根據項目物業規模情況,下設各班組,切實做好定崗、定員、定編工作,實行專業上崗,在近期內,逐步組建一支精干的、專業化的物業管理隊伍。
c.層級管理,權責分清,制定明確工作質量指標,并將具體工作落到實處,責任到人。
d.設置明確管理組織架構和崗位架構(兩種架構圖附后)。
3、根據各部門職業工種,在作業上按預定工作效率目標、質量目標和成本目標執行工作,定期評估考核,抓好監控工作。
4、打好工作基礎,逐步建立完善的三級管理文件。即“管理文件”(質量手冊)、“作業流程”(程序文件)、“執行文件”(規范表格),使之形成系統化、標準化、規范化。
5、實行管理處經理(主任)負責制和各崗位責任制。
6、提高管理檔次,樹立良好企業形象,對小區房屋、設備、住戶檔案資料及財務收費等管理,運用物業管理專業軟件操作,實行電腦化管理,提高工作效率。
7、在內部管理上,建立良好監督機制。對內部各種任務落實,必須跟蹤驗證,以xx華庭為指揮中心,負責監控及信息反饋等工作,按工作量化指標,建立完善的服務質量體系運行評估工作,對客戶投拆、設備運行、安全服務、環境服務、維修服務等職能板塊工作做好統計分析、日檢、周報、月報等要求準時準確,軟件資料的管理標識明確,立卷、辦文、歸檔、存放、規范有序,對管理的追溯,有依有據。在監督控制上,根據每周工作情況,每月定期召開服務質量體系運行評估工作會議,對不合格的服務事項,及時采取各種糾正和預防措施,并嚴密跟蹤反饋,不斷優化服務質量,令公司和業主放心滿意。
8、重視培訓,提高素質。
重點抓好公共培訓部分和部門業務專題培訓工作,以轄管三個樓盤中出現的實際案例為培訓教材,舉一反三,激發員工鉆研業務興趣,努力提高全體員工業務素質。
9、獎懲分明,優勝劣汰。增強員工危機意識,對業務能力差,經反復培訓仍停留于落后狀態,工作紀律馬虎散漫,違紀違規或損害公司利益及形象的低劣員工,必須按章處理;對表現優秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務之星” 的好員工,經董事及公司領導認可后,給予獎勵和表彰,提高員工的自豪感和職業感和歸屬感,增強員工和團隊的戰斗力。
10、開源節流,控制成本。在原有資源基礎上,嚴格控制各項費用開支,凡屬一切經費開支,必須按計劃報批執行,嚴格控制辦公物品和各種物料合理使用,抓好水電公用支出和相關節能工作,實行公司資源共享。加大對物業管理收費和停車收費的追繳力度,切實提高收繳率,對長期欠費“釘子大戶”緊密跟蹤,共同維護公司經濟利益,經多次溝通仍無法妥善解決的,必要時采取相應法律途徑進行追討。大力拓展有償服務,增加經營收入,彌補經費不足部分,密切注視月度、季度、年度支出數據對比,確保財務收支良性循環。
11、強化工作協調,促進團隊合作。以總經辦或行政人事部為牽頭組織,由物業公司負責擬案,對物業的竣工驗收、接管、移交、包括營銷業務關聯等工作,必須有密切的溝通協調,對相關任務的調度或協調,必須有明確的《工作任務單》或《工作聯絡單》,對每個環節的工作均有時效約束,對已完成的工作驗證,雙方必須簽字認可,將明確的“工作調度(反饋)流程圖”納入公司制度化,避免工作上出現扯皮拖拉現象,確保公司正常運作。
12、規范物管文本,協調銷售業務。編制《前期物業管理服務協議》、《管理公約》,《裝修管理規定》、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》等規范的物管文本,按房地產行業慣例操作要求,使管理經營有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務,作業指引清晰。為方便業主業務辦理,將重要的如“業主收樓手續辦理流程圖”和“裝修手續辦理流程圖”等精裝制作,并公示于客戶服務中心大廳,這樣既方便業主閱示,也利于員工操作。
14、《議事日程》明確,行政統籌到位。在日常事務統籌中,忙而不亂,頭緒分清。例如:行政例會時間規定、工作計劃及總結上交時間規定、費用收繳情況報表上交時間規定、每月服務質量評估分析會時間規定、各部門用資計劃上交時間規定、辦公用品使用計劃上交時間規定、維修材料采購計劃上交時間規定、業主每月入住情況報表上交時間規定、小區物業綜合例檢時間規定等,均列入公司的議事日程。
15、規范員工著裝,樹立公司形象。按各部門工作性質,統一配置工衣,規范員工穿戴,樹立良好形象。
16、規范公司財產和物資管理,維護公司利益。對公司物料物資和各種器械妥善管理,專人負責,定期清倉查庫,嚴格按倉庫物資管理規定,做到帳物相符、帳帳相符,杜絕各種財產物資流失和損失。
17、高度企業戰略,階段達成效果。
a)在三個月內(20xx年8月至10月),有效克服“臟、亂、差”現象,使三個樓盤整體環境容貌發生“一小變”。
b)在半年內(20xx年8月至20xx年1月),使xx物業管理全盤運作完全步入正軌。
c)在一年內(20xx年8月至20xx年7月),基本按ISO國際化標準模式導入物業管理體系,為公司的認證和創建示范工作打下扎實基礎,無論在隊伍建設或小區管理上達到“一中變”。
d)在一年半內(20xx年8月至20xx年1月),正式通過ISO認證,無論從管理或服務上達到系統化、標準化、規范化、科學化;以國家示范小區為標準要求,將xx華庭管理項目創建成為市級“示范住宅小區”稱號。
e)在兩年內(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項目創建成為省級“示范住宅小區” 稱號,在中山物業管理領域中受到地方政府和同行的認可。
f)在三年內(20xx年8月至20xx年7月),將xx華庭管理項目創建成為國家級“示范住宅小區”,使廣浩的企業品牌推向房地產行業的前列。
綜上所述,敬請董事及公司領導審核指正。我相信,在公司董事和各級領導的大力支持和精心指導下,在全體員工的共同努力下,我們將堅定不移地按總公司的發展方針和預定的戰略規劃拓展工作,只要我們實事求是、集思廣益、善于探討、總結創新,廣浩的服務品牌一定會獲得全方位的提升!
以上報告,敬請上級領導審核批示。*原公司設定組織架構圖1份附后*現擬定的“xx物業管理服務有限公司組織架構和崗位架構圖”各1份附后
調研工作計劃 篇9
大學生志愿者的到來,緩解了開發區人才短缺的現狀,為開發區帶來了新思想、新思維,注入了新活力。
一、開發區基層教育大有改觀
赴紅大學生志愿者支教志愿者共有23名,開發區項目辦本著對大學生志愿者負責,對開發區各鄉鎮中心學校負責的原則,對大學生志愿者進行了合理分配,使其能夠充分發揮自己特長,助推開發區基層教育加快發展步伐。
04—05學年度,是開發區普九攻堅最重要的一個學年,所分配到的23名大學生志愿者以極大地熱情投入到開發區的教育事業之中,他們不畏艱苦,將自己所學毫不保留地應用到實際教學當中。
開發區98年建設以來,各鄉鎮中心學校教師配備數量遠遠達不到所需求人數,沉重的教學任務往往要在高度緊張疲勞的狀態下完成,且質量不高。大學生志愿者的到來,首先使開發區基層教育從師資上有了充足的保證;再次,大學生志愿者受過良好的高等師范教育,他們全新的教育理念在這半年服務當中已深深滲透取了開發區基層教育當中。使開發區鄉鎮教育落后的面貌大有改觀。
大學生志愿者主要從三個環節入手:
1、進行學生成績摸底測驗,以測驗所得出的平均成績做參考以制定教學計劃。為保證每一名學能夠有耐心、有信心認真地聽下去,制定出一套切實可行的教育計劃是很重要的,與此同時,他們著重對學生們所答進行題型分析,找出同一年級學生的優勢題型與弱勢題型以便于進行重點教學;
2、與各鄉鎮從事教學工作多年的老教師進行教學經驗交流,利用這些直接得出來的寶貴經驗進行教學,并通過志愿者之間相互交流學習,共同提高教學水平,從而盡快投入到教學角色中去,保證教學工作順利地進行下去;
3、走訪學生家長,讓家長了解家庭教育這重要一環,使學校、社會、家庭共同承擔起教育學生的責任。
二、開發區扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開發區,工委、管委會的大部分工作精力都放在了農林扶貧開發上。被分來的13名農林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔子是非常重的。實踐是理論的源泉,不聯系實際的理論是空論。開發區項目辦協調林業局、扶貧辦、農牧局專業技術人員同他們一起深入田間地頭,深入到群眾中去,共同探索開發區農業扶貧開發工作。
大學生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己,通過與開發區廣大農民群眾交流來進一步了解開發區區情,增加自己對于實地考查的經驗,以便于制定符合開發區實際情況的工作計劃。其中,13名支農志愿者以農林技術見長,5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長,他們自主將18個人分為四個小組,并選出一名支農扶貧工作小組組長同開發區扶貧辦、林業局、農牧局協調統一分配工作任務,同時要求每一位支農扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失,每半月寫一篇討論性工作總結,定期召開支農扶貧志愿者工作交流會議,集中討論在工作中遇到的問題。并給開發區廣大農民進行專業農技培訓,幫助他們認識自己的長處與不足,進一步拓寬脫貧致富的路子。
三、實施西部計劃的經驗
1、強化志愿者日常服務管理工作。西部計劃是由團中央、教育部、財政部、人事部共同組織實施的,能夠參加西部計劃的大學生志愿者都是由各個學校逐級選拔推薦上來的優秀大學生,可以說他們從思想上與工作能力上都是當代大學生中的佼佼者。他們的服務期限僅1—2年,如何用好、管理好這些志愿者,將他們的聰明才智盡可能地發揮出來,是開發區每一個用人單位應深思熟慮的。
在西部計劃實施之初,開發區團工委及時向開發區工委領導進行匯報,根據自治區團、教育廳、財政廳等相關部門文件精神,開發區工委成立了由工委副書記任組長,各相關部門領導為成員的大學生志愿服務西部計劃項目管理領導小組,具體負責西部計劃的協調和實施。充分考察申報崗位單位的相關條件,妥善協調解決各用人單位為志愿者提供免費住宿,工作、學習等必要條件,提前安排好志愿者的安全、健康、衛生等后勤保障工作,根據“誰用人、誰受益、誰負責”的用人原則將志愿者的日常管理工作宣傳落實到各用人單位,建立有效的用人、管理工作機制,使各用人單位對大學生志愿者給予充分的重視。同時,要求各用人單位及時地與大學生志愿者簽訂《服務協議》,并通過崗前培訓使志愿者全面地了解開發區的實際情況,便于服務工作順利地展開。
2、嚴格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志愿者服務順利進行的基礎,根據團中央、自治區有關文件指示精神,開發區充分征求大學生志愿者的意見,研究制定了《開發區大學生志愿者志愿服務日常管理制度》,對大學生志愿者進行定期考核,綜合評分。要求各用人單位每月將大學生志愿者的出勤、工作、請銷假等相關情況報送開發區項目辦,開發區項目辦將對志愿者的表現給予評分;幫助大學生志愿者建立臨時黨支部和團支部,并制定臨時黨、團支部工作制度、例會制度、學習制度,增強他們的組織性和紀律性;于每月25日派專人接待志愿者,以便于志愿者將自己在工作、生活中遇到的困難和問題及時反應到開發區項目辦,開發區項目辦將協調各用人單位在能力范圍內、權責范圍內力所能及地幫助志愿者解決他們的困難和問題,一些重大問題,將直接報送自治區項目辦,以逐漸完整的管理服務體系確保大學生志愿服務西部計劃順利地進行下去。
四、實施大學生志愿服務西部計劃存在的問題
1、部分用人單位忽視開發區項目辦的宣傳,對大學生志愿者沒有充分重視起來,出現了一些志愿者有崗位,無工作任務的現象;
2、大學生志愿者對服務西部沒有充分的思想準備,有些志愿者面對現實與想像落差太大,情緒不穩定,工作態度不認真;
3、部分大學生對服務工作有應付的思想,不能及時、很好地完成所交給的工作任務。開發區項目辦由于缺少工作經驗,在志愿者日常管理工作中存在著一細節上的問題,服務管理工作不能夠及時地落實到各用人單位,不能及時地調解志愿者與用人單位之間的矛盾。
大學生志愿服務西部計劃已經成為西部大開發的一個重要組成部分,通過近兩年的實踐,這項計劃已經給西部帶來了勃勃生機,西部廣大人民群眾已經意識到大學生志愿者對于西部發展的促進作用。
西部地廣人稀,資源存儲量遠遠大于開采量,氣候環境惡劣和人才缺乏導致了西部相對落后的面貌。開發區經濟建設正是用人之時,第一批志愿者已經給開發區的發展帶來了活力,但還遠遠不能滿足于開發區對人才的需求,更體現出整個西部對于人才的需求量之大。希望團中央以及所有關心大學生志愿服務西部計劃的單位部門進一步拓寬大學生的就業渠道,擴大志愿者的招募數量,讓更多的有志于服務西部、扎根西部的優秀大學生志愿者來西部建功立業、來紅寺堡建功立業;同時給予縣級項目辦更多的人力、物力、財力支持,加大協調、協管力度,有效地用好、服務、管理好每一位在西部服務的大學生志愿者。為西部的發展貢獻一份力量。
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