年度工作總結 (15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編精心整理的年度工作總結 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結 1
一、會議主題
“攜手并進、積極進取、同繪新里程”
二、會議目的
1.回顧公司發展歷程，總結20xx年的工作成績和存在的不足，制定20xx年公司總體規劃、明確新年度的發展方向和目標；
2.增強員工的內部凝聚力，加深員工對公司的感情，增加員工之間的溝通、交流和團隊協作意識；
3.表彰工作優秀的員工，通過激勵作用，調動全體員工的主觀能動性，爭取新年度所有員工在工作中都有出色的表現；
4.獎勵20xx年建設任務完成較好的施工單位、履職盡職的監理單位；對未能按要求完成任務的施工、監理單位進行處罰。
三、會議時間
20xx年1月4日-1月6日（星期三-星期五）
四、會議地點
蘭州瑞建投資發展有限公司11樓會議室（1月5日）
五、會議籌備小組
�。ㄒ唬┗I備小組
組員：董芳、何棟梁、安方燕、張凱任、石代濤
主要工作任務：負責本次會議的全面籌備工作，協調和監督各項工作組的工作。
�。ǘ┓纸M及工作職責
1．籌劃布置組
主要工作任務：籌劃本次會議、收集匯總會議籌備相關資料、會場布置。
2.會務服務組
組員：靳顏澤、尚裕龍、王興霞、安方燕、張凱任
主要工作任務：會務服務工作，會后收集、整理工作。
六、參會人員
董事長：趙耀副董事長：竇煒
公司領導班子及全體員工：50人
七、會議主持人
財務總監：周怡
八、會議內容
1．公司領導班子作工作總結，每人不超過5-8分鐘；
2．表彰優秀員工；
3.董事長總結發言；
九、會議議程
�。ㄒ唬�20xx年1月4日公司各部門總結會
公司各部門與各部門分管領導自行組織召開年度工作總結會議，中層帶領各部門員工述職。
1.上午8:40-10:00
行政辦公室（八樓會議室）
年度工作總結 2
20xx年已成為過去，20xx年已經到來。回首過去，首先要感謝的是李明總監的關心和信任，還有各位同事們的支持和幫助。本人自20xx年3月加入河南宏業建設管理有限公司至今已有四年同時這四年的時間里也一直是在李明總監的帶領下從事監理工作。本人于20xx年八月份調入《鄭東新區合村并城柳林安置區（龍源嘉苑）》項目，在李明總監的安排下擔任第三標段負責人。這一年來，我始終堅持對自己高標準嚴要求，熱愛集體，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神；工作態度嚴謹，思想品德端正；在這期間我帶領本標段監理成員風風雨雨不怕苦不怕累且在建設單位嚴苛要求的嚴峻形勢下依然取得了項目村民代表以及建設單位領導的肯定。
20xx年建設單位換了兩位現場經理及標段主管工程師，而這兩位現場經理的工作方式恰恰相反，在這種環境下我適時改變自己的工作方式以期達到最合理有效的工作效率。監理行業可以說服務行業，說詳細點就是根據法律法規、工程建設標準、勘察設計文件及合同，在施工階段對建設工程質量、造價、進度進行控制，對合同、信息、安全進行管理，對工程建設相關方的關系進行協調，并履行建設工程安全生產管理法定職責的服務活動，在這個過程當中就是讓建設單位滿意并且給公司取得應得的成績。
20xx年1月第三段第一棟主樓5#樓筏板澆筑完成到現在的四棟主樓（2#、3#、5#、6#）拔地而起。在這個監理過程中，本人主要抓住“質量、進度、資料、投資和安全、”方面來控制，主要強調事前控制，預防為主，防患于未然。結合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收。
質量控制：主要監督檢查施工單位的質量保證體系及安全技術措施的落實情況，督促施工企業完善質量、安全管理程序和管理制度并監督其有效實施。規定各級施工人員持證上崗；檢查施工企業所使用圖紙、圖集、規范、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性；對進場材料、設備、構配件進行審查，每天對本標段監理成員進行分工進行日常巡視質量檢查，在混凝土澆筑、防水施工、土方回填等關鍵部位關鍵工序施工過程中，安排人員全程進行旁站。
安全控制：日常的巡視中，安全隱患及時通知（監理工程師通知單）施工單位整改并跟蹤落實。對于重大隱患，上報李明總監，李明總監責令施工單位暫停施工并及時上報建設單位和上級主管部門。每周四下午組織施工單位安全員對施工現場以及職工生活區進行安全排查，始終保持一個常抓不懈的狀態。本人對安全深有體會，安全管理主要是一個責任心的問題，如果一個管理人員對安全沒有責任心那就只能證明你不是一個合格的管理人員。
進度控制：嚴格監督施工單位按照《施工合同》規定的工期組織施工，建立進度控制臺帳，及時核對工程形象進度，向建設單位匯報工程進展情況并分析偏差緣故。
投資控制：認真審核施工單位所報工程量、簽證報表，做到不超驗，不漏驗，保證工程量簽證的各項工程數量準確。未經驗收或經驗收不符合規定的不予簽認。
資料管理：及時收集施工過程中相關資料，并做好各類臺賬。說起資料這個建設單位往往都是當時不會收集所需資料或者當時收集了資料后，隔一段就不認賬。所以說，本人在資料管理方面相當謹慎，這也正好加強了自己在資料管理方面的能力。在工作中，我堅持廉潔自律，恪盡職守，從不對施工企業吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時解決工作中的問題，平時不計時間和報酬，休息日、節假日堅持堅守崗位。
回顧這一年的監理工作，體會最深的是作為一名監理主管人員只有做到品行端正，業務精練，顧全大局，只有這樣才帶好一個團隊。作為監理主管人員，只有不斷提高自己的專業技術水平和業務能力、提高自己的溝通能力和環境的適應能力，才能更好的服務于工程的建設，促進工程質量的優良，才能使自己得以更好的發展。在負責的工作當中，各種不同的壓力對我來說也是一種難得的挑戰和考驗，盡管一年來的工作中有很多的困難和曲折，正是這種環境下使我快速成長，也使我更有信心面對未來工作中更大的挑戰，本人還年輕如果有更多的機會讓我進步讓我成長，我會加倍努力給自己以及公司創造更好的效益。
部門：工程部
姓名：趙鵬超
年 月 日
年度工作總結 3
轉眼XX年進入年末，在工作上，使我對自己的工作和專業知識有了更新更深刻的認識。我也在從思想到行動，從理論到實踐各方面努力,努力使理論和實踐緊密結合，不斷提高了自己多方面的素質。工作中我也存在一些問題，我會在以后的工作中努力改進，努力成為一名優秀的專業技術工作者，很好的完成領導下達的任務和認真完成自己的工作任務�，F將工作總結如下
思想上，我積極向上，積極參加黨小組學習，從報刊，黨員文摘和電視等渠道學習黨的知識和政策，使自己的思想覺悟提高，保持黨性，爭取做一名合格的共產黨人。爭取做好黨員的帶頭模范作用責任感，認真工作，愛崗敬業，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。把黨的思想給于傳播，與同事一同學習專業知識和黨的思想精神。
本年度參加了本室化驗工專業知識培訓，主講《酸堿滴定法》，共授課8課時，本室34名中高級化驗技術工參加培訓，培訓取得較好的效果。
本人擔任化學分析組的班長，主要承擔以下管理工作：
1.成本管理，認真實行班組制定的成本考核制度，讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓班員都參與到成本管理中去，建立了成本崗位制。班成員對各分析實驗室的藥品和用電用水進行監督，做到人走燈關，節約用水。降本增效的活動取得較好效果。
2.班內自我制度建立，本班組織班員開會討論各項勞動紀律制度，進行“大家談、再總結”的方法，人人發表意見，讓大家為班內管理想辦法出點子。進行了班內工作民主評議，將評議結果記錄形成制度，提高工作效率。認真學習和遵守本室和公司的勞動紀律條例。對來樣分析試樣分配進行討論形成制度，做到有理可依。大家踴躍參加，做到了很好的民主自制。
3.質量管理，對班內抽查合格率進行指標下達，不得低于本組的抽查合格率，到目前為止，本班合格率保持在較好水平。班不斷加強崗位信息反饋機制，嚴格執行，對班內在生產過程中出現的問題能夠反饋到班組技術員員和組長處。無批量性或重大質量質量事故發生。
4.本班積極參加本室組織的活動，本年度我班參加了《安全在我心中》演講活動和《降本增效》演講活動，在活動中都取得了較好的成績。更重要的是通過參加這些活動讓大家更好的認識安全的重要性，和在經濟危機中降本增效對公司和每個員工的重要性，都取得了較好的效果。
5.安全管理，班內全年無安全事故發生。班內全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：積極參加本室安全測試，開展了當一天安全員活動、讀安全文章、參加安全演講、隱患自查互查。堅持每天班前班后會說安全，班內所有員工100%進行了安全教育，同時不斷創新安全教育方式方法。
6.精益推進，崗位技能和學習型團隊，參加本室組織的化驗工專業技術知識培訓，為了營造學習的氛圍，在培訓期間大家認真聽課，做好筆記，積極交流，遇到不懂的問題積極向授課老師提問，班組建立了學習互動，大家班內休息時間翻閱專業書籍。在本年度的室專業知識考試中本班取得了較好成績，班內平均分超過室了平均分。
作為一名專業技術人員，我的作用是做好表率，認真學習專業知識，努力提高自己的業務，為大家在工作中排除困難。在以后的工作中，我會以飽滿的熱情對待工作，干好工作，提高專業技能，很好的完成領導下達的任務和認真完成本職工作。
年度工作總結 4
20xx2年1月24日上午，市水政監察支隊在水政大樓四樓會議室召開20xx1年度工作總結會。會議總結了20xx1年度水政執法工作，部署20xx2年度工作計劃，朱日昶副支隊長主持會議。
會議上，支隊辦公室主任、各大隊大隊長、執法點負責人匯報本部門20xx1工作情況及20xx年工作計劃。接著，朱日昶、張耀球、劉海副支隊長就各自20xx1年分管領域的工作進行講評。隨后，賴清華支隊長對支隊20xx1年工作進行總結，將全年工作情況、取得成績與年初既定目標進行了對比分析。
賴清華支隊長對20xx2年水政執法工作提出四個方面的要求：一是進一步加強黨建工作，緊密聯系水行政執法工作實際，以黨建工作引領發展、指導實踐，高站位提升履職能力。二是強素質樹形象，以能力建設為載體，規范執法行為，提升執法效能，提高執法人員綜合素質。三是學業務熟法律，對照年度目標任務，倒排時序，盡早排難，高質量完成年度目標任務。四是牢固樹立紅線意識，恪守清廉之本，把廉潔執法貫穿到整個水行政執法工作當中，守住底線思維。
滄海橫流顯本色，正是揚帆搏浪時。賴清華支隊長要求支隊全體人員新年新氣象，新年新進步，振奮精神，共同打開水政工作新局面。
年度工作總結 5
1.前言
本人姓名xxx，20xx年6月畢業于xxx大學，自20xx年1月即在公司實習，畢業后直接轉正。鑒于入職轉正將滿一周年，特此做一份年度工作總結，向公司領導匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機，做一下自我總結和自我剖析，認清的優缺點，明確自己將來的努力方向。
2.工作介紹
2.1參與的項目
自實習起，一直在測評組，在項目經理賈xx的直接領導下，全程參與了5個項目，部分參與的項目主要有4個，詳細情況如下：
1)xxx管理系統
2) xxx系統
3)xxx系統
5)xxx系統
6) xxx系統
7) xxx系統
8) xxx系統
9) xxx系統（進行中）
2.2項目中工作內容
入職后，首先到xxxx現場支持測評工作一個多月，主要工作為準備xx數據，維護測評所需基礎數據；更新系統，備份數據庫；配置測評系統所需軟件環境，準備測評前期工作；現場指導用戶操作測評系統，進行評分，解答測評現場用戶提出的問題，并認真作好記錄；接聽電話，解答各單位管理員在使用系統中遇到的問題，需要時遠程協助其解決問題；修改系統部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進行xxxxxxxxxx系統的現場支持，主要進行系統的維護更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統或解決系統問題。
xx項目結束后，先后通過編寫SQL腳本及修改程序，輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統的反饋結果，并進行校驗；在賈xx的安排下，對xx系統進行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。
畢業后先后全程經歷了xx系統、xxxx系統、xxx系統、xxxx系統的設計與開發，自己的工作內容從簡單的人員基礎信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結果展示模塊的開發，再到復雜的系統數據算法的設計與開發，在項目經理xx的指導下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統功能模塊的開發。
2.3主要應用到的開發語言和技術
工作中接觸到的絕大多數項目都是B/S架構，所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的，因為系統都是在.NET平臺上開發的，后臺主要應用C#語言，數據庫全部用的SQL Server數據庫。
在上面所列基礎語言和技術基礎上，系統平臺中因為需要，又加入了Ext JS，JQuery等js庫，引入了Velocity模板語言和Redis內存數據庫，應用了Ztree、ECharts等開源插件，極大地提高了開發效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統的引入，使得系統處理數據性能得到了質的飛躍，解決了評分過程中高并發給系統帶來的問題。
2.4工作中遇到的困難及解決方案
個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的轉變和技術能力的淺薄。從學生轉變成了企業職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉變也是心理上的轉變，多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉變并適應上班生活；另一方面，剛從校園里走出來，因為實踐不足原因，自己原來掌握的技術用來應付現在的工作已經捉襟見肘了，所以我更加努力的學習，在實踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助，在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術上越來越熟練，能夠解決的越來越復雜的問題，某些時候已經在賈xx的帶領下學習需求調研和系統功能模塊的設計工作了。
工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務重。有些項目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“xxxx系統”，因為系統處理業務涉及多部門協調，特殊情況多，業務復雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們xx組（xx、xx、xx）表現出了強有力的團隊協作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰，以積極向上的精神寫好系統的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下，順利完成了系統的設計與研發。
3.收獲總結
3.1技術方面
說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術上的進步。
回想剛進公司時，楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數據庫表，頓時有種懵懵的感覺。
但是隨著自己接觸項目的增多，對項目業務掌握程度的提高，逐漸學習、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術的使用方法，并在賈xx的指導下，開始逐漸學習系統需求調研、系統功能模塊設計等工作。
一步一步，在技術上自己在不斷地進步，逐漸地獨立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術上獨立完成現有的系統功能，并且還能夠為測評系統框架地改進盡自己的一份力。
3.2思維方面
技術上的進步是外在的，雖然很重要，但我認為內在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。
剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經驗教訓告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據，要站在用戶的角度思考，開發一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設計開發出來的功能才是一個合格的系統功能。
時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現方式，代碼編寫是否可維護性強，能不能適應可能出現的需求變動。只有先于用戶考慮，開發過程中才能占據主動，系統才能越改越方便，而不是越改越凌亂。
工作這一年，我總結出來一個道理：功能上完善是系統成功的基礎，而易用性和易維護性是系統成功的關鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發中預留出變動空間，才能開發出一個優秀的系統。
4.自身不足和改進方法
首先技術熟練度上還需要進一步提高。經過一年多的打磨，盡管自己技術上已經有了長足的長進，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨立的完成，但是往往所用時間比預期時間要長不少，主要原因就是技術不夠熟練。往往做到一個技術關鍵點的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發細節，讓自己熟練掌握常用開發方法，高效完成系統功能開發。
設計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉換為系統設計的能力，往往明白客戶想要實現一個什么樣的業務流程，但卻很難較快的想出系統實現設計方案。這個問題，一方面自己在業余時間補充一些理論知識，找一些系統需求調研和軟件設計相關書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導實踐；另一方面，自己多看多學，從已有的測評系統總結功能模型，學會將抽象需求轉換為實際系統設計，再由實際設計聯想抽象的用戶需求。
5.結束語
時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領導對我的栽培，尤其是賈xx對我的無私指導，我定會繼續保持一種積極上進的態度，伴隨著公司共同成長。
駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎！我會讓優秀成為一種習慣。
匯報人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
年度工作總結 6
20xx年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰了一年。在過去的一年中，x生產制造部在公司各級領導的大力支持和相關部門的密切配合下，經過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節點要求順利完成。下面我對生產部門近一年來的工作予以回顧和總結。
一、組織機構的建設
組織機構是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據生產制造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內x生產經驗的各專業人才。目前x車間的生產管理人員及x工藝科室的負責人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習生，根據個人愛好及特長，選擇性的分配給四大車間各負責人，定向性的專門培養，為即將試制生產打下基石。采用引進、培養兩種主要方法，滿足生產前期的人才儲備。
二、人員規模
生產制造部根據工廠建設進度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法，目前本部門人員共計x名，分別為：x車間負責人各一名;x工藝科室在職人員x名，實習大學生x名。
三、骨干的培養和業務的培訓
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構成。生產制造部根據工作需求，在接受公司級培訓的同時，內部定期(每周兩次)進行相應的業務及其他方面的培訓，盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在x年，本部門x知識組織培訓7次：x方面組織培訓了3次，考核兩次;x方面：組織培訓了3次，考核2次;x方面：每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產設備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。
四、生產準備
根據公司項目整體進度，生產制造部對后續生產中的各項工作均做了相應前期準備，具體為：
1、工藝文件：總計編制403份，其中x工藝卡(180份)已經評審，正在現場操作進行檢驗并根據實際情況進行改進。x涂裝工藝卡已評審。
2、標準規范共36份，包含x材料技術標準、設備安全操作規范、生產部管理規范等，其他如生產部資質申請、面試試題、設備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規劃：
x車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩步推進，20xx年元月中旬可進行設備安裝了。
x車間屋頂網架已搭建完畢。
x、x、x三大生產車間，根據公司產能規劃調整，其工藝布局已和相關單位進溝通之中。
4、設備選型方面，x、x的設備選型標準已確定x、x、x設備的選型及相關設備的技術參數正與設計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計劃節點有序的推進中。
五、部門體系
面對即將到來的20xx年，我們生產部愿以最飽滿的熱情投入到近期x動中，在現有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，為陽春三月x盡我們最大的努力!
年度工作總結 7
以上是我個人年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發展做出最大的貢獻。在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
年度工作總結 8
20xx年將悄然離去，20xx走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年x月x日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的.人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者xx、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
年度工作總結 9
一年過去了，讓我們以新的姿態迎接美好的命題！
世界上找不到兩片相同的樹葉，單位里卻絕對不是只有兩篇相似的年終總結 。
前個星期，單位依慣例舉行了年終總結的宣讀和考評。聽著幾乎千篇一律的“光陰荏苒”的說辭，估計除了彼此心照不宣的認同感，絕無絲毫的心理不適。本來么，所謂當年的年終總結，不就是復制一下去年的年終總結，改個日期和統計數據（如果有的話），刪減或補充一點有頭有名的事件，剩余優點不足等甚至連標點移位都可忽略的。
照理說，一年下來，總結一下全年工作上的經驗與失敗也合情合理，但如今的年終總結已經基本變味，淪為程式化的形式。既是一種外在的形式，寫的人就不會花心思，看的人也不會認真查證。要不是它還綁架了很多其他的東西，比如績效考評，比如年終獎金，甚至來年的升遷、勞動合同等，相信都沒人愿意一遍遍無聊地拷貝“光陰荏苒”而不敢怠慢。
乏味如雞肋一般的年終總結難道還要繼續獨行天下不止嗎？日前一則新聞卻讓我有了不同的想法。復旦年前出臺一條新規：碩士生不用在學術期刊上發表文章也能畢業。這一改革碩士生畢業評估指標的舉動獲得很多人的擁護，很多大學表示也將跟進。其實在我們印象當中，學術論文發表的數量和質量素來是衡量一個人學術水平高低的重要指標。那么，復旦此舉是否意味研究生的培養開始變“水”？顯然不是。有教育專家就說減輕研究生在發表文章方面的束縛，是回到了人才培養的教育本位，學生將不必單純為了發文章而發文章，更不必靠發文章來換學位。因為研究成果不是一定要以發表的方式來體現的。
同樣的道理，年終總結不應該是職場員工的一種陳年束縛，不應該為了走過場而寫�？偨Y得失的方式有很多種，不必禁錮于年終那份要進檔案的書面總結一種形式，也不必一定只在年終一次性完成，更無須與考核、獎勵等掛鉤。甚至，個人認為把對上一年的思考總結實實在在落實到新年每一天的實際工作中遠比落在紙上的套話有價值。
雖然今年，單位里每個員工的個人年終總結都已如期過關，但我還是希望這個話題沒有過時，且能有拋磚引玉之效。
年度工作總結 10
一、總結的標題
總結的標題是可以多種形式出現的，最常見的是由單位的名稱、時間、主要內容等等組成，如《化肥廠20xx年上半年工作總結》;有的總結標題中也不出現單位的名稱，如《20xx年教學工作總結》。有的總結標題只是內容的一個概括，并不標明“總結”二字，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判以及前途》。
二、開頭
基本情況，總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
三、主體
1、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
2、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
四、結尾
結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景，提出改進措施，明確努力方向。
寫好工作總結需要注意的問題
1、實事求是
這是總結寫作的基本原則，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.要注意共性、把握個性
總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。要寫出個性，總結就要有獨到的發現、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當，突出重點
寫總結總想把一切成績都寫進去，不肯舍棄所有的正面材料�？偨Y的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
4、條理要清楚。
總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
年度工作總結 11
面對新的形勢和任務，根據市財政局統一部署及中注協有關文件精神，2008年北京注協的工作思路為：深入貫徹黨的十七大報告精神，重點圍繞“新注冊運動”，全面分析行業發展的時代機遇和現實挑戰，有效引導事務所加強誠信建設、重視人才培養、提高內部治理水平和執業質量，積極推動行業做大做強，切實加強協會的能力建設，全面推進各項基礎工作，構建行業發展新篇章。
一、進一步貫徹落實“新注冊運動”，加強協會注冊管理
深入挖掘并緊緊把握“注冊”的豐富內涵、核心環節和內在規律，以“新注冊運動”為樞紐，全面深化行業的管理和監督。做好行業基礎信息采集、變更錄入等相關工作，切實發揮行業監控體系作用；組織開展北京地區注冊會計師任職資格年度檢查工作，并以此為契機調查清理不符合任職資格的注冊會計師，同時針對注冊會計師一年內頻繁轉所、股東設立新所后不辦理轉所等問題提請注冊管理委員會加以研究，并出臺相應監督管理辦法；結合行業監控體系，加強非執業會員管理；建立并完善與市財政局會計處聯席會議制度，加強溝通協調，不斷完善行業注冊管理。
二、優化行業結構，完善內部治理
加大對中小事務所的服務和支持力度，以推動“做強做精”為工作重心，通過舉辦專題培訓和座談會等形式，促進中小事務所技術能力和經營水平的提高，規范提升中小事務所的發展，形成科學合理的行業結構布局。
積極創造條件支持和鼓勵事務所做出去。“做大做強”與“做出去”之間是緊密聯系的。“做大”是基礎，“做強”是核心，“做出去”是方向和標志。協會將緊緊圍繞中注協“做大做強做出去”這一戰略，在抓好行業“做大做強”的基礎上，將“做出去”作為工作重點，積極推動事務所走國際化發展道路。
建立完善的內部治理機制是推動事務所做大做強的“基石”。協會將認真組織好內部治理指南的實施工作，指導建立“權益清晰、決策科學、管理嚴格、和諧發展”的內部治理結構和治理機制，加大技術投入和專業建設，全面提高執業質量，加強質量控制和風險管理，打造核心競爭力。充分發揮專門委員會的作用，開展對事務所內部治理等相關方面的調研工作。認真研究事務所內部治理和做大做強過程中出現的新情況、新問題，及時提供指導；不斷推動完善相關的支持措施，協調解決制約行業做大做強的相關問題。
三、監管與專業指導相結合。
進一步幫助會員提升職業素質和執業水平按照新審計準則要求，認真做好執業質量檢查工作；嚴格把關，做好股東資格、資質審核工作；繼續做好仿偽標識的發放、統計、核查和管理工作；繼續開展會計基礎工作規范檢查，除抽查一部分新成立的執業機構外，計劃對以前年度未通過考核的單位進行復查；繼續開展業務檔案管理巡查工作；做好網上“專業論壇”，及時為會員提供專業技術服務；搜集與行業相關的法律法規，定期編制法規信息及時上網發布。
四、以中注協發布的《中國注冊會計師勝任能力指南》為重點。
完善行業人才培養機制圍繞培養國際化人才的目標，積極與澳大利亞會計師公會合作，增設境外培訓項目；繼續辦好各類培訓班，以中注協發布的《中國注冊會計師勝任能力指南》為基礎，安排新的培訓內容，注重時效性、針對性、技術性，在培訓對象上突出層次性、普遍性；繼續以《審計準則》和《會計準則》為培訓的中心內容，提高會員的執業質量；繼續安排執業道德、誠信和治理商業賄賂的學習內容，提高注冊會計師的綜合素質；進一步做好遠程教育培訓的組織管理工作；鼓勵執業機構完善自我培訓，加大監督檢查力度并輔之相應的獎懲措施。
在人才儲備開發方面，一是要加強資格考試工作，根據2007年度出現的問題，進一步完善注冊會計師考試網絡報名系統，包括數據備份、數據上報等內容； 2008年進行現場報考資格確認時，將由北京銀行設立劃卡式“POS”機，進一步規范服務。二是繼續利用遠程教育系統，完善非執業會員培訓機制。
在人才流動方面，繼續堅持以人為本，為會員辦理外地人才進京、計劃生育指標、出國政審、集體戶口落戶、招聘信息發布等服務項目，舉辦執業機構人事負責人培訓班，提高人事檔案管理水平以及辦事效率。
五、建立樹立行業良好形象的宣傳機制
深入開展行業發展理論與實踐調研，進一步完善委托研究課題的管理工作，隨時監控項目進展情況，以確保課題的質量。具有重要應用價值、重要學術意義的最終研究成果或階段性成果要通過各種途徑送達有關領導機關，或在有影響力的財經刊物發表，不斷提高兩師在政府決策和社會公眾中的影響力；做好會刊的編輯出版工作；配合協會重大活動借助媒體展現協會工作業績和行業發展狀況，擴大行業影響。
六、加強黨團工會建設，做好團委和黨委的換屆工作
依據市局黨辦要求，制定行業黨委深入開展學習黨的十七大報告精神的實施方案，組織相關講座、座談及交流活動；做好行業黨委換屆前的各項準備工作，督促需要換屆的黨支部按期換屆；做好留學回國人員黨員恢復組織生活調查工作；舉辦入黨積極分子、基層黨支部書記、委員培訓班；按時召開行業黨委會，做好日常的黨務審批工作；按照市委統戰部的要求，認真做好行業統戰調研報告的組織寫作。
推進行業團建工作。積極貫徹落實“迎奧運、講文明、樹新風”活動要求，以志愿奧運與促進和諧為重點，開展奧運志愿者服務活動，樹立行業良好的社會信譽，展現行業青年風采，以實際行動支持奧運，以自身的專業技能促進和諧社會發展；完成行業團委換屆工作；開展主題征文、社會公益等活動，舉辦行業第二屆“瑩星杯”游泳比賽和第六屆“誠信杯”足球賽；辦好團干部培訓班，提高基層團建工作水平。
加強行業基層工會建設。貫徹落實《勞動合同法》的實施，加強勞動關系協調機制建設，推進會員單位勞動合同制度實施，切實做好新舊勞動合同的轉換；加強和完善工會制度建設，擴大會員隊伍，提高基層工會管理水平；繼續開展以2008年奧運會為主題的攝影作品展示活動，舉辦第三屆未婚青年聯誼會。
七、加強各項基礎工作
進一步完善注冊管理網絡系統，保證行業信息的真實完整，掌握行業發展動態；做好執業會員年檢工作，進一步凈化執業隊伍；啟用中國移動企業信息平臺，實現會議通知、文件公告等文字圖片類信息的上傳下達功能，提高工作效率，為會員提供更快捷服務；做好會員的協調服務工作，依法解決股東糾紛、轉所糾紛。
年度工作總結 12
今年以來，我局在市局和縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、政協、優化辦等部門的大力支持下，認真貫徹落實十六大和盛市、縣經濟工作會議精神，忠誠實踐“三個代表”重要思想，緊貼政府中心工作，完善措施求突破，創新思路謀發展，各項工作都有了新的進步和提高，在促進全縣經濟發展和維護市場秩序方面做出了應有貢獻。
一、各項職能業務工作
�。ㄒ唬⒙毮軜I務目標完成情況
1、計量工作
對用于醫療衛生、環境監測、安全防護、貿易結算等方面的13680臺（件）計量器具進行了強制檢定，檢定覆蓋率達到了98%，合格率91%，其中加油機和醫用計量器具檢定率達到了100%，合格率100%。查處計量違法案件69起。
2、質量工作
按照200５年定期監督檢查計劃，對食品、建材等涉及人民群眾身體健康的產（商）進行了專項質量監督抽查，共對165家生產企業的21個品種245個批次的產品進行了抽查。主要工業產品受檢率達到了85%，產品合格率80%；抽查經銷單位16家，對9個品種的28個批次商品進行檢驗，合格率82%。產品質量整體水平有所提高。
3、質量管理和代碼工作
充分發揮標準化信息網的作用，接待企業咨詢162人（次），為企業提供標準文本36份。加強對企業標準的動態化管理，對23家企業標準進行了備案；為6家企業制定了8項企業標準；查處無標生產企業10家；結合政府有關部門正在制定《無公害食用菌生產技術規程》，實施后將進一步促進農民增收、農業增效。辦理定量包裝產（商）品備案證書40個。組織機構代碼進入了縣行政審批大廳，并規范了辦證換證手續，方便了用戶。全年共辦理證132個，年檢145個。完成“五證”企業質量狀況調查，摸清了企業底數，為各級黨委、政府宏觀決策提供了依據。
4、生產許可證和ISO9000認證工作
一年來，先后幫助5家生產企業完善檢測手段，培訓檢測人員，規范實驗室操作，并積極幫助企業辦理生產許可證。目前，已有1家企業取得了生產許可證；幫助2家企業完善了質量管理體系，并已順利通過了ISO9001認證。
4、特種設備安全監察工作
牢固樹立“安全第一，責任重于泰山”思想，強化安全監管。建立全縣特種設備檔案，實行微機動態管理。加強動態監控，規范日常監管，檢查企業146家，下達《安全監察意見通知書》72份，發現并整改事故隱患90處。加大特種設備檢驗工作力度，檢驗鍋爐176臺。加大對小洗浴鍋爐治理力度，達不到安全要求的，一律不準運行。大力開展氣瓶普查整治工作，經請示縣政府下發了《XX氣瓶普查整治實施方案》、《XX人民政府關于氣瓶普查整治的通告》。召開了由液化氣站負責人參加的氣瓶普查整治會議5次。目前，全縣9家液化氣站已基本上建立了氣瓶檔案，60%以上的氣瓶實現了產權轉移或“托管”。我局多方籌資，建立鋼瓶檢測站，現已檢驗氣瓶700多只。
6、專項治理和打假工作
強化市場治理整頓工作。一年來，先后開展了農資、建材、食品市場和加油站專項治理整頓。打假工作按照源頭打假，重在治本的原則進行，共檢查集貿市場8個，各類生產經營單位270多家，查處違法案件162起，涉案金額90多萬元，為群眾挽回經濟損失18萬元。查處假辣椒生產窩點5個，查獲假辣椒面1200公斤。查處假冒乳膠漆涂料43桶。在公安部門配合下查處假冒潛水泵案件，查獲假冒潛水泵55臺。打擊了制假售假者的囂張氣焰。查處缺斤短兩加油站17家，拆除作弊加油機電腦板39塊，維護了群眾的合法權益。
�。ǘ�、謀大事、實事工作情況
1、農業標準化工作
根據我縣金針菇產業逐步發展壯大的實際，起草了《無公害食用菌生產技術規程》，年底有望通過地方標準審核。結合有關部門建立了白色金針菇標準化示范區，良種羊胚胎移植標準化示范區，西伯利亞杏標準化示范區等三個標準化示范區，全部實施后將進一步拉動區域經濟的增長。
2、生產許可證和ISO9000認證工作
一年來，先后幫助人造板和電力鐵塔等5家生產企業完善檢測手段，培訓檢測人員，規范實驗室操作，并積極幫助企業做好生產許可證驗收準備工作。目前，已有2家企業獲得了生產許可證；幫助2家企業完善質量管理體系，并已順利通過了ISO9001認證。
3、市場準入工作
今年，前五類實施食品市場準入企業中有4家獲得了國家食品生產許可證；目前正積極幫助納入后十類范圍內的企業完善管理、技術和檢驗等申報條件，爭取早日通過省局驗收。
二、工作方法、措施
1、以人為本，加強隊伍建設
按照“以人為本”的工作思路，我局一方面加強對干部職工的政治思想教育，提高隊伍素質；另一方面加強對職工的培養，以事業凝聚人心。一是強化素質建設，打造學習型機關。我局把建設學習型機關作為提高隊伍素質和行政執法水平的突破口。制定了學習制度，組織大家系統學習了“三個代表”重要思想、“兩個務必”、“兩個條例”、中央、盛市、縣有關紀檢監察、行風建設、優化環境等文件精神和“四項紀律”、“八項要求”和國家局“八嚴禁”、“五公開、十不準”及質量技術監督法律法規，開辦了“十六屆四中全會學習專欄”，舉行了《行政許可法》、《優化環境》等知識考試，不合格人員待崗培訓。通過學習，形成了濃厚的學法、懂法、用法氛圍，增強了依法行政意識，提高了行政執法水平；二是實施“人才興檢”戰略，努力走人性化發展之路。班子成員經常深入職工群眾，收集有利于質檢事業發展的意見、建議，了解干部職工的安危冷暖。同時，根據崗位需要、職工平時的表現，選派政治素質好的同志到盛市參加學習培訓，今年我局先后有15名同志參加了各種
形式的培訓。
2、創新思路，強化服務，促進經濟發展
今年，我局把服務工作放在了十分重要的位置，強調帶著感情做好各項工作，實現“零距離”服務，結合“三個面向”活動的開展，開通了“服務企業直通車”。在局內部設立服務窗口，實行“一條龍”服務，同時對縣域企業進行分片包干，分類指導，按照職責分工，合理調配人員，主動上門服務。一年來，干部職工放下架子，撲下身子，跑工廠，蹲車間，引導和幫助企業加強管理，提高素質，增強產品市場競爭力。一是做到“真心”，從企業實際出發，想企業所想，急企業所急，特別是對一些質量效益差的企業，從培養企業質量意識等基礎工作抓起，不搞拔苗助長式的幫扶；二是做到“認真”，認真服務于企業，不搞花架子，不流于形式，把各項工作落在實處。
5、6月份，局長親自帶領質量管理人員到王京人造板生產企業講解生產許可證取證的相關知識，并幫助企業完善了質量保證體系。一年來，先后幫助企業和群眾辦實事做好事150多件，解決熱點難點問題12個，優質的服務促進了企業的發展，贏得了廣泛贊譽。
3、強化“執法為民”理念，構建監管長效機制。
按照國家質檢總局“兩抓兩提高”的總體要求，以政府關切的難點、媒體關注的焦點、群眾關注的熱點為中心，認真履行職責，強化企業監管工作。一是通過各種形式進行宣傳，樹立全民質量意識和特種設備安全意識，強化企業是產品質量安全和特種設備安全第一責任人制度；二是建立行政執法和執法督查、特種設備安全監管兩個體系，明確職責任務，形成縱向到邊，橫向到底的監管網絡，杜絕了事故的發生；三是建立舉報網絡，及時發現案源。在全縣各地設置了不同數量的“內線”，及時發現案源并舉報。我局切實為舉報人保密并及時兌現舉報獎勵。根據舉報，查處了假辣椒面案、假潛水泵案等案件16起。四是構筑聯合打假機制，加強與其它執法部門、名優產品生產企業的溝通和聯系。在蘇州立邦涂料有限公司的配合下，查獲假冒“雅士利”牌涂料43桶，在公安部門配合下，查獲假潛水泵55臺。
三、行風建設工作
按照市局和縣委、縣政府行評工作的總體部署，我局全面深入地開展了民主評議行風工作。活動中突出了以下幾個特點：一是宣傳發動、安排部署行評工作，落實一個“快”字。市局行風動員誓師大會后，我局班子迅速統一思想，達成共識。著手研究制定了《開展民主評議行風活動實施方案》、《開展“三個面向”活動實施方案》和“一次查實下崗制”的有關規定，并于4月28日在我縣率先召開了行風動員誓師大會。二是及時承諾，嚴格踐諾，體現一個“實”字。按照縣行評辦的要求，向社會承諾了十項內容。此后，對照承諾內容，我局逐一抓落實，并由行風領導小組辦公室經常進行督導檢查，發現問題，限期整改。三是認真開展“三個面向”活動，開通服務企業直通車，強化服務功能，展現一個“情”字。政府所想的，群眾所盼的就是我們所干的。進一步轉變觀念和作風，把監督管理寓于服務中，對輕微違法企業，先讓其整改，提高其產品質量水平，而不是以罰代管、一罰了之。四是制定措施，規范行為，突出一個“嚴”字。為保證行風建設取得實效，我局制定了行風建設五項保證措施，并出臺了“首問責任制”等20多條規章制度，保證了行風活動順利進行。五是強化監督，開門評議，明確一個“誠”字。在社會各界聘請了19名行風監督員，對我局干部職工行政行為進行全面監督；同時我局班子成員定期、不定期走訪行政相對人，了解服務、執法情況；向社會發放征求意見表120余份，廣泛征集社會各界對我縣質量技術監督工作的意見、建議。召開行風監督員座談會，面對面接受咨詢，聽取意見、建議。會上行風監督員對我局行風建議予以高度評價和充分肯定，并表示對我局行風建設非常滿意，同時行風監督員也就我局今后發展提出了意見、建議，歸納起來有三條：加大宣傳力度，提高質監局知名度和社會影響力；加大打假、監督力度，對違法企業進行公開曝光；進一步提～部職工的素質，提高執法和技術水平。由于今年我局行風建設措施得力，方法得當，至今未出現一起違法違紀案件。同時，由于“三個面向”活動開展得深入扎實，“三個面向”已成為我局的一面旗幟，成為我局服務群眾的亮點。
四、存在的問題
一年來，我局緊貼政府中心工作，做了大量工作，取得了一定成績，但仍存在一些不足：一是工業產品質量水平普遍較低。由于我縣企業大多為小型企業，技術基礎差，管理水平低，因此，全面提升產品質量水平難度很大；二是市場和消費群體不成熟，優勝劣汰市場機制不完善，假冒偽劣還存在市場；三是造假者由公開轉為“地下”，由城鎮轉入農村庭院，給打假帶來困難；四是執法人員素質較低，執法水平、專業技術水平有待提高。五是資金緊張，硬件投入不足，給檢驗、檢定工作帶來一定影響。對以上問題，我們將認真研究，加以解決。
五、明年工作打算
20xx年，我局繼續在市局的正確領導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，凝聚全局班干部職工的智慧和力量，著力實現“兩大突破”，完成六項重點工作，為促進縣域經濟發展做出新貢獻�！皟纱笸黄啤保阂皇峭黄萍夹g監督發展的常規性，實現跨越式發展。實施“人才強檢”戰略，強化檢驗、檢定人員綜合素質教育，培養和造就一批業務精通，層次高的專業檢定檢驗人員隊伍，提高工作的有效性，采取多種形式加快檢定室、化驗室的硬件建設步伐，組織上一批短、平、快的項目。二是繼續抓好行風建設和優化環境工作。在今年取得階段性成果基礎上，大力推行“陽光行政”，全面貫徹實施《行政許可法》，在今年出臺制度、措施的基礎上，積極探索新的舉措。
重點完成以下六項工作：
1、標準化工作。充分發揮標準化信息網的作用，為企業提供優質的標準查詢報務；制定企業標準6個；加強農業標準化建設，制定符合我縣實際的農業標準2項，將今年建立的白色金針菇標準化示范區，西伯利亞杏標準化示范
年度工作總結 13
不知不覺中邁入了20xx年，20xx年對于我來說是一個不平凡的一年，我從新鄉供電段一名一線技術干部來到了局駐新鄉供電段驗收室工作，隨著工作環境和工作性質的改變我的工作重心也隨之進行了改變。展望新的一年，為了更好的投入工作，現對20xx年的工作學習進行總結如下：
一、任新鄉供電段焦作供電車間供電技術員期間的工作情況。
1、加強車間供電專業技術基礎管理，豐富、完善基礎資料。供電技術基礎管理是衡量車間供電技術管理水平的重要尺度。年初在車間領導的關懷下，根據歷年供電技術基礎管理的情況，查找基礎管理的薄弱點，針對薄弱點在技術基礎管理上采取了一是完善接觸網作業指導書內容，從新制定接觸網作業指導書模板，豐富作業指導書內容，針對不同的作業內容、作業環境、作業方式進行多方面的考慮；二是對檢修任務進度進行全程掌控，除了利用供電任務2.0管理系統外，還利用自制表格對年度檢修計劃涉及內容羅列，對檢修任務完成情況進行變色管理，避免出現漏檢漏修的情況發生；三是完善圖紙管理，深入現場一線核對圖紙，尤其是近年改造、更新設備處所，及時糾正圖紙中的錯誤，并與供電技術科積極聯系更新現有紙質圖紙，完善車間供電圖紙管理。
2、為車間供電設備專項整治、改造提供技術支持。
�。�1）依據部專項整治工作要求，XX年3月—5月對焦柏區間、獲嘉站重污區絕緣子進行改造施工，深入現場一線制定技術組織措施、現場施工負責，完成焦柏區間、獲嘉站重污區絕緣子改造，延長重污區清掃周期，減少重污區清掃任務量，確保設備穩定。
（2）根據鐵路局關于對部分貨線隔離開關改造要求，XX年8月—9月對修武站、待王站貨線分段、隔離開關進行了改造施工，負責制定技術組織措施、現場施工負責，完成了修武站8道、10道、待王站軍專線隔離開關改造。
�。�3）根據鐵路局要求，XX年9月對月山下行場—柏山區間分相絕緣器進行了改造、移位施工，制定技術組織措施、現場施工負責，完成了月山下行場—柏山區間分相絕緣器改造、移位，更換承力索、接觸線110米，上網點移位1處，回流線、供電線下錨2處，更換供電線50米。
（4）根據年度檢修計劃要求，負責XX年年度車間春秋檢、集中修工作技術組織工作，利用有限的天窗時間，完成分段絕緣器更換30臺以及集中修全面檢查任務。
二、安調科工作期間情況
XX年11月，因工作需要由車間調入段安調科進行工作，在僅有的3周工作期間，迅速扭轉工作重心，從新學習安全管理知識、工作方法，參與了對部分高鐵安全管理文件的進行修訂。
三、局駐段驗收室工作情況
XX年11月底，本人由段安調科調入局駐段驗收室從事驗收員崗位工作，工作重心也隨著崗位的變化而變化，積極對驗收崗位職責、管理辦法、規章制度進行學習，嚴格依照部、局有關規定的要求，堅持嚴謹、公正、求實的原則，樹立和發揚“嚴謹、求實、熱忱、和諧”的驗收作風，認真履行“監督、控制、認證、確認”的驗收職能，貫徹落實“二一三二”驗收工作法，緊密圍繞在段的中心工作，積極推進安全風險管理，全面做好驗收員工作。
1、積極參與忠義站至新鄉南場間承力索能力加強施工，吃住在現場，全程參加承力索換線工作，施工現場施工工藝監督檢查，按照規定對線索進行驗收。11月26日在放線過程中發現承力索存在異常（疑似銅銹、氣泡）現象，要求立即與生產廠家聯系派人核實線索狀態，建議對異常區段承力索及時進行處理。駐在段已發函要求廠家到段解決處理，并上報路局相關部門備案。針對上述問題已對相關部門下發了《B類質量問題整改通知書》，要求立即整改，杜絕類似問題的再次發生，目前廠家已提交質量保證書，工區上網檢查未發現異常；
2、參加石武高鐵現場作業，本著交流學習的態度對高鐵施工、設備進行監督、檢查，對發現的問題及時與駐在段進行交流、溝通、落實。
3、針對季節設備變化特點，緊緊圍繞駐在段中心工作和檢修計劃合理安排監督檢查，認真執行鄭鐵監管辦[20xx]2號文件要求，加強對駐在段安全重點工作的監管。加強冬季防污閃、防霧閃措施落實情況的監管。重點檢查入冬前重污區絕緣子、貨線分段、機務段、折返段整備線等機車經常通過處所的分段檢修、缺陷處理情況，惡劣天氣駐在段貨線隔離開關管理情況，消除污閃、霧閃安全風險；四是加強隧道、橋梁漏水結冰處所打冰落實情況的監管。檢查相關車間每天兩次溫度監控及打冰出動情況，嚴格落實駐在段打冰工作管理辦法，確保冬季打冰安全。
4、參與室內基礎管理積極爭創標準化驗收室。
�。�1）利用集成軟件按照標準化驗收室標準對基礎資料集成化電子檔案管理，完善電子檔案管理系統的使用功能，定期進行自查自評，并落實改進，力爭達到標準化驗收室要求。
�。�2）利用駐段網絡建立駐段驗收室網頁，實現與駐在段信息共享，展現駐段驗收室風采。
�。�3）制定驗收員崗位安全風險控制卡，深化安全風險控制，時刻牢記安全風險點，嚴格執行防范措施，切實消除安全風險，切實保障驗收安全。
�。�4）參與局室供電專業安全風險控制體系建設和運用管理辦法的制定工作。
四、XX年工作不足及改進措施
1、工作不夠細致，存在僥幸心理；
作為駐在段驗收人員，直接參與駐在段技改施工、重大零部件驗收、監管季節性設備安全等工作，對于我來說是一個新的崗位、新的挑戰，不論室內工作還是現場監督工作，有時工作不夠細致，粗枝大葉，存在僥幸心理。
整改措施：在今后對驗收工作嚴把驗收關，對于不安全、有疑問的因素及時提出、整改，多說一句多想一點，及時提醒可能出現疏漏地方，將日常工作細致周密，及時避免不必要發生的錯誤和工作疏漏。
2、安全意識不強，未能牢固樹立安全第一發展理念；在工作中安全意識不強，對于發現的問題不能夠及時進行整改，且存在多一事不如少一事的思想，對于違章違紀現象不能及時杜絕、指正。
整改措施：增強安全意識，牢固樹立安全第一發展理念，深刻認識到責任重于泰山，遵守一切規章制度，本著高度負責的精神，在今后工作除做好本職工作外，對于發現的不安全、違章蠻干等問題，要及時提出、制止，確保人身、設備安全。
3、業務素質不強，尤其是驗收工作業務素質有待繼續提高；雖然從事供電技術工作多年了，但是對于驗收工作的知識不掌握不夠，業務素質有待繼續提高。
整改措施：在以后的工作中加強自身學習，不斷提高業務素質，學習新業務、新技術，利用工作之余多深入現場，努力提高專業技術水平。
年度工作總結 14
20xx年，我局糧食工作按照與市政府簽訂的目標管理責任書內容和上級業務主管部門的總體部署，堅持“發展抓項目、改革抓企業、穩定抓成效”的工作思路，繼續深化糧食流通體制改革，積極推進國有糧食購銷企業改革，完善糧食宏觀調控，極力落實搬遷工作任務，強化行業指導，加強監督協調服務，各項工作取得了明顯成效。
一、主要工作完成情況
�、�、抓糧食購銷工作，引導企業增強市場競爭能力。繼續貫徹落實糧食購銷市場放開政策，引導國有糧食購銷企業按照市場趨向，本著“購得進、銷得出、有效益”的原則，積極開展各種市場糧食的'購銷業務活動。糧食市場、價格放開以來，國有糧食企業除經營小麥、玉米主要糧食品種外，還不適時機地開展大麥、茴香等農作物購銷業務活動。特別是在收購旺季，購銷企業職工分組分片帶秤、帶錢、帶車走村串戶積極開展糧食收購活動，克服農發行收購貸款不能及時到位的實際困難，由職工墊資進行收購，為企業開展經營活動爭取了一定數量的糧源，整個收購工作做到了謹慎定價、應收盡收。截止目前共收購糧食488.20xx斤，完成全年指導任務20020xx斤的24.4 %。同時，作為糧食主管部門，從過去側重管理國有糧食企業向管理全社會糧食流通轉變，鼓勵多渠道、多種所有制主體平等參與糧食市場流通，活躍糧食市場。在糧食銷售工作上，指導國有糧食購銷企業開展以購代銷、邊購邊銷、薄利多銷、加工轉銷、兌換促銷、推陳儲新等形式多樣的糧食促銷活動，不斷擴大優質暢銷糧食品種的銷售比例。在擴展糧食銷售渠道上，準確把握糧食市場行情，隨行就市，靈活銷售，在穩定老客戶的基礎上不斷發展新客戶，并通過省糧油批發市場集中拍賣陳化糧12920xx斤，至此98年全國清倉查庫時認定我市的陳化糧已全部銷售處理完畢。截止目前共銷售糧食19720xx斤，完成計劃的79.1 %，實現銷售收入12520xx元，完成計劃的76.9 %。
�、�、抓糧食倉儲管理，確保省級儲備糧食安全。今年我局利用春秋兩季糧油普查有利時機，對國有糧食企業庫存糧食進行了全面清查，重點對省級儲備糧食進行了安全檢查，同時對周轉庫存糧食進行了有效監管。糧食安全儲存堅持以“一符四無”為目標，按照“帳物、帳實、帳帳”相符的工作要求，明確責任，落實措施，強化管理，嚴格執行輪換管理辦法和工作制度。為加強省級專項儲備糧食的管理，將省級儲備糧食承儲庫點調整為倉儲設施較好的中心糧庫。為加強地方糧食宏觀調控，按照上級政府下達的我市市、縣兩級糧食儲備各2620xx斤的計劃任務，我局請示市政府，同意正式啟動建立市、縣糧食儲備工作，這將對加強政府平衡糧食余缺、抵御市場風險能力，確保全市糧食安全起到重要推動作用。目前我市儲存的5220xx斤省級儲備糧，1.6億斤周轉庫存糧，做到了數量真實，質量完好。
�、纭⒆屑Z食購銷企業改革，注重解決困擾企業發展的實際困難。我市國有糧食購銷企業改革工作在任務重、困難多的情況下，根據省、市糧改政策，按照“全員置換職工身份、實行全員勞動合同制、組建20xx國有糧食控股企業、放開搞活基層糧油購銷站”的改革思路，積極推進了企業改革，取得了明顯進展。一是廣泛宣傳，啟動改革。開好了四個會議。即：購銷企業中層以上領導干部會議；購銷企業全體職工大會；局領導班子會議；全市糧食流通體制改革工作協調會議。通過開好這四個會議，全局上下統一了思想認識，領會了糧改政策，把握了關鍵措施。二是成立機構，明確責任。請示市政府成立了全市糧食流通體制改革領導小組，并抽調了市發改委、糧食、財政、勞動、審計、監察、農發行等部門的工作人員，組成了政策宣傳、方案起草、清產核資、資金籌措、工齡認定補償五個工作組分頭開展工作。三是調查研究，制定方案。在充分調查研究和廣泛征求意見的基礎上，拿出了企業改革實施方案，并進行反復修改完善，提請市企業改革領導小組會議研究通過后實施。四是細化方法，置換身份。我市國有糧食購銷企業全員置換身份的職工有1320xx，置換職工身份經濟補償資金需263.20xx元，除省財政撥補1120xx元，企業自籌資金145.20xx元。根據方案批復精神，職工領取每個工齡年10020xx經濟補償后，先解除與企業的原勞動關系，爾后企業與職工辦理短期返聘合同。經精心操作，共有1120xx置換了身份，有220xx領取工齡補償后與企業解除勞動關系后面向社會自謀職工，有20xx辦理了內退手續。五是按照方案，組建企業。成立20xx20xxx國有糧食控股企業，承擔政策性糧食購銷業務。對企業主要經理管理人員(董事長兼總經理、副總經理)請示市政府實行了委派。
為積極穩妥地推進國有糧食購銷企業改革，我局從注重解決困擾企業發展的實際困難出發，做了大量的調查研究和協調準備工作。一是摸底調查企業情況，做到家底清。組織人員對企業資產、糧油庫存、企業構成和從業人員進行了徹底調查摸底，并按要求上報上級業務主管部門進行認定；二是密切關注改革動向，對困擾企業發展的“三老”問題進行了徹底清理，并積極爭取有關政策。在處理“老糧”方面，由省財政撥付我市高價位糧食補貼2120xx元，緩解了部分庫存老糧成本高的問題。在解決“老帳”問題上，報請上級財政認定我市1998年以來政策性財務掛帳57120xx元，財務掛帳問題得到一定處理。三是吃透上情，摸清下情，對置換身份工齡補償標準、解除勞動關系工齡補償年計算、人員分流安置等敏感性問題進行了反復研究，在廣泛征求意見、權衡利弊的基礎上果敢做出了符合我市糧食企業改革的實際舉措，改革得以順利推進。
�、�、抓糧食市場管理，極力營造競爭有序的糧食市場秩序。按照《糧食流通管理條例》賦予糧食部門的職責，依法管理糧食市場。一是依法做好糧食收購資格許可。組織落實糧食收購主體資格審核制度，為符合條件的120xx企業和個體工商戶辦理了糧食收購許可證，并進行了年審。二是認真組織開展社會糧食流通統計工作。按照《糧食流通管理條例》和《×××糧食流通統計制度》的要求，對全市用糧涉糧企業進行了為期一個月的調查，最后確定全市近20xx企業進入流通統計的范圍，并督促按時報送統計報表，為做好糧食供需平衡預測做了一定的社會調查工作。三是認真開展糧食流通監督檢查工作。在夏糧收購季節，深入全市各鄉鎮，檢查了各糧食經營企業的收購資格，督促落實了社會糧食統計制度、糧食收購許可制度，為加強糧食宏觀調控，營造良好的糧食流通秩序依法履行了部門工作職責。
�、�、抓搬遷措施落實，積極創建“綠美凈”花園式單位。一是加緊施工裝修進度，完成新建辦公樓搬遷入駐工作目標。我局辦公樓總投資3020xx元，在資金十分短缺的情況下，經克服各種困難，在今年2月中旬順利實現搬遷。二是以落實“綠美凈”工程為目標，全力做好樓前院內附屬設施的建設工作，完成土方開挖、地坪硬化、植樹種草、車道修建、圍欄設施等的建設。硬化地坪2100平方米，綠化面積8920xx米，綠化覆蓋率達32.20xx，植樹種草有120xx種，一個設施齊全、環境舒適的工作環境已建立。三是極力協調落實單位搬遷職工購房“三補”政策，在單位經費十分緊張的情況下，兌現搬遷職工購房單位補助資金9.20xx元。四是積極向上爭取資金，著力解決機關經費不足的問題。通過糧食企業轉換經營機制、糧庫設施改造、零星購建等資金項目，多渠道積極向上爭取資金。
㈥、抓重點環節，加強糧食宏觀調控。糧食市場放開以來，糧食宏觀調控的形勢發生了根本變化，為確保糧食安全預警，增強對全社會糧食調控的科學性、預見性，加強對區域內糧食生產、需求、庫存、價格、質量狀況、市場動態的實時監測和動態分析，啟動構建全市糧食收購、加工、儲備、運輸、供應體系、市場監管和應急報告系統。在充分調查研究的基礎提出了全市重大糧食安全應急預案，已經市政府研究批轉相關部門貫徹實施。為充分利用市內外兩個市場和主輔兩條購銷渠道，綜合運用市場調解和各種調控手段，促進市場糧價在合理區間運行，適時開展本轄區內糧食供求總量和結構平衡的調查研究工作，為上級有關部門判斷糧食形勢及時提供準確、可靠的依據。
�、�、抓糧食改制企業有關遺留問題的處理，力求解決職工群眾關心的實際問題。我局糧食改制附營企業20xx、20xx、20xx、20xx公司是在1998年以來按照政企分開、收儲與附營業務分離的原則改制而成的。以上企業都是通過企業整體買斷產權、職工整體轉換身份、職工人人參股，以有限責任公司形式組建成立，并按照《公司法》運行，企業為具有獨立法人資格的自主經營、自負盈虧的經濟實體。在企業運行過程中，暴露出一些經營業務萎縮，無力扭虧，管理滯后等問題，企業經營陷入困境，相繼關門停業。在今年推行國有糧食購銷企業改革期間，20xx企業員工以不同形式上訪，強烈要求參加本次國有糧食購銷企業改革，領取工齡補償并要求解決有關遺留問題。我局本著“以人為本、解決問題”的原則，做了大量的調查研究和說服解釋工作。從徹底清理20xx企業人員構成、企業演變、法人變動、員工“兩金”、股金繳納等情況入手，體現既尊重客觀事實、又遵循政策原則的精神，對企業性質、員工身份進行了界定，提出了已改制企業不能列入本次國有糧食購銷企業改革的政策依據，并進行了耐心細致地解答。同時，在市政府主管領導以及上級業務主管部門的精心指導和協調配合下，充分考慮到企業已關門停業、房屋資產貶值、員工失業生活比較困難等實際情況，我局承諾按實際步驟和務實舉措解決本應有企業承擔的養老金拖欠、現金股等問題。通過我局細心調查、務心研究、耐心勸導，附營企業員工上訪事件得到了平息，遺留問題也終將會得到解決。
�、�、抓職工工作作風建設，推動各項工作協調發展。一是按照構建學習型、服務型機關的要求，加強機關思想、組織作風建設，弘揚誠信、務實的工作作風。二是認真開展扶貧濟困送溫暖活動。慰問系統內特困職工支付慰問金116920xx，發放面粉600斤，積極開展社會“慈善一日捐”活動，機關班干部捐款9820xx。三是積極參加社會公益性事業活動。圓滿完成市政遷址慶典活動分配我局的工作任務，全力做好社會義務植樹工作。四是積極為包村部門辦實事、辦好事，為其訂報、無償提供桌椅等辦公用具。
二、存在的問題
一是老糧問題。即按保護價收購的高價位糧食，已由省財政補貼一部分資金，包袱得到一定程度釋放，但老糧成本仍然過高，消化處理工作進展比較緩慢。二是老人問題。即糧食企業現有的職工，上級財政已撥付1120xx元資金，專項用于國有糧食購銷企業職工身份置換補助。由于我市財政困難，置換職工身份經濟補償145.20xx元全靠企業自籌，增加了企業負擔。三是企業沒真正觸及到產權制度改革，離退休、傷殘、精減退職、遺孀遺屬人員費用無法預提，這塊資金預計3820xx元，為繼續推進企業改革增加了難度。四是20xx附營企業員工的上訪案件和遺留問題急待解決。
三、20xx年的工作打算
1、進一步做好國有糧食控股企業改革后續工作，轉換企業經營機制。根據已完成的改革工作任務，進一步做好規范運行等各項工作。依據《公司法》建立健全企業法人治理結構，通過企業改革從根本上轉換企業經營機制，做到以改革促發展，以改革促穩定。繼續深化國有糧食購銷企業產權制度改革，通過資產評估，按照工作程序，對業務萎縮的邊遠糧油購銷站依法進行公開出售，對暫不具備出售條件的購銷站，實行先租后賣，逐步退出企業國有資本，實現國有民營或民有民營。
2、做好國有糧食購銷企業政策性業務指導工作。引導企業面向市場，開展各種有效的糧食經營活動，通過糧食購銷和多種經營業務的開展，極力提高企業的生存競爭能力。進一步強化機關職能，加強對糧食企業國有資產的監督管理，確保國有資產保值增值。
3、加強對各級儲備糧食的管理工作，充分發揮庫存糧食的吞吐調解功能。管好省級儲備糧食，監督企業做好糧食安全儲存。啟動建立市、縣糧食儲備，做到數量到位、輪換及時、儲存安全，確保糧食調控能力。
4、充分發揮糧食行政執法職能，配合有關執法部門，依法管理糧食市場。進一步轉變糧食行政管理職能，落實社會糧食統計、收購許可、質量安全制度。加強對本轄區糧食生產、需求、庫存、價格、質量狀況、市場動態的實時監測和動態分析，做好先兆預警。
5、做好項目建設和爭取資金工作，為行業發展注入新活力。通過深化企業改革，整合糧食加工轉化等行業優勢項目。圍繞全市經濟工作重點和市政遷址，咬定項目不放松，做好行業發展項目的調研和引導工作，以項目引資金，以誠信跑項目。
6、堅持以人為本，努力解決職工群眾關心的實際問題。進一步做好改制企業職工群眾關心的遺留問題，力求在工作措施、實際步驟上有新的突破。堅持穩定促和諧的工作原則，高度重視系統內職工群眾的來信來訪工作，及時排查各種矛盾糾紛，確保一方穩定。
7、優化發展環境，落實服務承諾，努力構建學習型、務實型、服務型機關。
年度工作總結 15
一、嚴于律己，按章辦事，加強學習
20xx年，我在思想上嚴格要求自己，堅持學習精神，自覺加強政策理論的學習，努力提高政治理論水平，充實了理論知識、開闊了工作思路，對前途充滿了信心；在學習上不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業務知識的學習，努力提高業務水平和操作能力，掌握了較為全面的理論知識和專業知識，在工作之余，由于感到自己身上的擔子很重，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導和同事學習。經過不斷學習、不斷積累和鍛煉，培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度，一年來，通過自己的努力，我的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
二、立足本職，無私奉獻，盡責盡職
二是強化協調，認真負責。在工作中，按照上級領導的要求，我按照熱忱、周到、細致的工作原則，規范文件收發，及時進行處理。嚴格履行職責，認真做好全年文件收發、簽收、登記、傳閱等管理工作，確保文件及時接收，暢通傳閱。我堅持按照程序及規范完成公文處理工作，保質保量做好會議記錄，起草了總結計劃、情況匯報等相關材料，在起草公文時日常注意積累，認真學習公文寫作規范，突出規范性，保證公文的嚴肅性。我不斷提高公文寫作水平，力求行文規范、用詞精準，公文運轉準確、及時、有序，公文寫作水平有了一定提高，用心完成領導交給的工作任務。
三、面對不足，認真改進，持續提高
經過一年的工作學習，我發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在這一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名優秀的職員。
四、20xx年工作計劃
明年工作壓力仍然會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。
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