醫療機構的年度總結范文（精選16篇）
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的醫療機構的年度總結范文，希望能夠幫助到大家。
醫療機構的年度總結 1
20xx年，醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下：
一、醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫療質量
根據本院工作實際，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制的`工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、醫療文書質量
嚴格按照新版《病歷書寫規范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規范化的要求，并督促各科室認真組織學習，終末病案要經過各科室質控醫師審查，歸檔后由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發現個別問題反復存在，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現。
3、處方質量
醫院嚴格執行處方點評管理規范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改進。醫生每天開出的`處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動態，對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規范意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。
三、繼續醫學教育工作
1、20xx辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規范應用等內容。
2、本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責，努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛生局年終考核組的肯定。
3、完成對醫療醫技CME對象112人的學分登記，圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%；20xx學分達標比例為100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張，未派出人員到上級醫院進修學習；參加各類省級、國家級學術活動多次，為醫院引進新技術，新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇，科研立項4項。
2、規范實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考核，考核合格后，到醫務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。
五、臨床路徑方面
開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統計完成路徑的人數，上報醫務科，再由醫務科匯總上報衛生局。臨床路徑的開展，切實有效的規范了醫療行為，減輕了患者的經濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。
六、藥品管理方面
對藥品實行每月監督檢查制度，按國家法律法規對購進、銷售、保管、銷毀進行監管，辦理癌癥病人專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚
對口支援、下鄉義診與營子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營房鄉衛生院、興隆縣李家營鄉衛生院簽訂了對口支援協議，認真落實，對基層衛生院進行了技術指導和義診，受到基層醫院的歡迎。
完成院里及上級衛生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。
醫務科作為醫院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫務科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫院的明天更美好！
醫療機構的年度總結 2
20xx年，在局領導班子的正確領導下，在同志們的大力支持幫助下，我認真學習和領會科學發展觀深刻內涵，全面了解掌握了黨的十八屆三中、四中全會精神及加強依法治國重大理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極參與黨的群眾路線教育實踐活動及局上組織的各類學習教育活動，主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題，認真開展批評與自我批評，解放思想，轉變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往不良習慣，真正做到大事講原則，小事講風格。通過不懈努力，較好地完成了科室和局交辦的各項工作任務，現將20xx年個人工作總結如下：
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業務技能知識培訓，有針對性地學習電腦操作技能及法律法規知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
二、努力加強黨性鍛煉，不斷增強拒腐防變能力
多年來，我積極倡導勤政廉潔的優良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執行“八項規定”，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺接受社會監督；時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。
三、努力工作，按時全面完成各項工作任務
一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成各項工作任務。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的.進步，但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現在現代辦公技能還不夠強，思想不夠開放，很大程度上對創造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，加強學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，做一名組織信任、人民滿意的黨員干部。
醫療機構的年度總結 3
時間過得真快，20xx年已經過去了，在科主任的領導和指導下，在大家的關心幫助下，通過自己的努力，使自己在思想政治上及業務能力上都有了很大的提高，現將情況總結如下：
1、認真學習各項規章制度：
我認真學習了《軍隊醫院醫療工作規則》、《醫德醫風行為規范守則》、《預防醫療缺陷主要工作規范》、《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》，同時還認真學習了《病歷書寫規范》、《處方管理辦法》、《醫療機構醫學專用藥品和第一類藥品管理規定》、《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫療事故處理條例》等，在實際工作中，認真執行各項規章制度的規定，嚴格依法行醫。
2、認真做好門診診療工作：
在工作中，我高度重視為軍人服務工作，堅持做到軍人優先，堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想。作為324醫院的一名醫生，為部隊傷病員服務，是責任，也是義務。我認為部隊醫院的存在，關鍵體現在為部隊傷病員的服務水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位，耐心全面為官兵查體，讓他們來醫院好好看病，然后回部隊安心訓練。在門診工作中，我一直勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨，急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛，始終堅持以病人為中心，一切為了病人，努力為患者服務，為方便患者就診，我主動放棄節假日休息及午休，從無遲到、早退。
3、認真妥善處理醫患關系：
醫療領域充滿著很多不確定的因素，即使醫學再發達，醫生再努力，診療效果都不可能達到100%，任何醫院和醫生都不可能包治百病，但由于現代醫學的發展進步，不少醫學難題都已迎刃而解（注：這只是理論上的），很多患者及家屬對醫療的期望值過高，認為自己花了錢就要治好病，這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色，注重醫患溝通技巧，努力構建和諧醫患關系。
4、認真學習黨組織的文件：
我認真學習了黨的十八大精神文件，深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學習，在書本中學習，在實踐中學習，在自己的平凡崗位上，嚴格要求自己己，時時事事不忘自己是324醫院的'一名醫生，努力為傷病員服務。在思想上始終堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度，遵守醫院的各項規章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，作風正派，有較強的工作責任心，有良好的職業道德修養，關心體貼病人，深受患者信賴。
5、認真對待工作中的困難和不足：
由于門診工作人員不足，病人多、工作量大，事務性工作就占據了大量的時間，因而自身學習有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足，認真學習、虛心請教，爭做一名合格甚至優秀的醫生。
醫療機構的年度總結 4
20xx年在院部的正確領導下，以病人為中心、持續改進質量，保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓各項醫療規范化和核心制度的落實，以“千村百鎮示范鄉鎮衛生院”創建工作為契機，以“20xx年鄉鎮衛生院目標工作考核細則”為標準，全年做了以下工作：
一、持續醫療質量改進，加強核心制度執行力，完善制度規范。
1、嚴抓醫療質量，規范診療行為。持續醫療質量改進，制定了南化中心衛生院醫療質量管理方案及醫療檢查標準及重點內容，對醫療薄弱環節及醫療隱患進行整改，舉行了“醫療安全大討論、業務知識大學習、臨床技術能大訓練、差錯隱患大整改”等一系列知識培訓活動，通過筆答及考核使核心制度在全院醫生及醫技人員達到理解并應用。加大環節質量及終末質量檢查及反饋力度，加強《病歷書寫基本規范》的檢查督導力度，不定期深入臨床科室，保證環節質量及終末質量穩步提高，為各科室定購各種診療指南及臨床醫療雜志，指導和規范診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據可依，提高醫務人員的`綜合素質，提高醫療質量，保證醫療安全。
2、提高診療水平，加強業務知識培訓。加大職業技術培訓力度，提高醫務人員的醫療技術水平，全年共組織業務知識培訓12次，今年選派有一定臨床經驗醫務人員共15人分別到市太和醫院、市人民醫院、市婦幼保建院進行內、外、婦、兒、及放射彩超等專業知識的中長期進修學習，選派4人參加全科醫師培訓，參加各級醫療知識培訓達70余人次，參加學歷轉化人數達24人。
3、持續改進，完善制度規范。加強醫療質量持續改進，堅持每季度醫療質量例會制度，分析總結醫療質量問題，制定并完善手術過程管理規范、手術安全核查制度及核查表、轉院制度及費用的規定、留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品使用規定、開具死亡醫學證明的規定、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規定等。
4、大力開展新業務新技術。20xx年我院在資金運行緊張的情況下，院領導班子著眼于未來，購買了先進的邁瑞DC—6型彩超機以及經顱多普勒檢查機。通過臨床運用方便了患者節儉了費用，也為臨床醫師診斷開辟了一條新路徑。
5、對影響醫療質量的重要環節、重點部門進行重點控制。
�、鸥鶕l生部文件及全面加強醫院安全整頓工作方案、醫院安全整頓工作重點指標及檢查內容，對我院化驗室，建立了質量管理體系，制定了各項規章制度、人員崗位職責及相關的診療技術規范和操作規程，并進行執業注冊申報，發現問題及時反饋整改，保障醫療質量和醫療安全；
�、坡鋵嵤中g安全核查制度，加強圍手術期管理，落實手術過程管理規范，嚴格執行手術分級制度、手術部位識別標示制度及手術人員的分級權限。
6、做大做強中醫藥事業。
隨著發展，我院完善了中醫門診、針灸理療、中藥房、中藥庫房、炮制煎藥室等中醫科室建設，使中醫基礎設施、設備不斷完善，服務功能不斷增加，我們在鞏固和完善建設中針對創建“中醫先進縣”中一些薄弱環節，重點加強了村衛生室建設。堅持三抓：一抓村衛生室房屋建設和設備添置，二抓鄉村醫生中醫藥知識培訓，三抓村衛生室規范化管理。我院先后舉辦了有中醫科主任，中醫科護士長以及老中醫等人員參加的中醫藥知識管理、中醫藥適宜技術掊訓。通過創建使廣大醫護工作者更加了解中醫藥知識，更加支持中醫藥事業的發展，中醫醫療機構得到了加強，中醫藥人員整體素質得到了提升，中醫藥特色得到了較好發揮，中醫藥服務水平明顯加強，在群眾中影響力不斷擴大，社會經濟效益得到進一步體現。
二、工作中存在的不足。
20xx年雖然我院業務收入取得了很大的突破，但工作中仍在著不足：
1、深化目標管理，還有一些人對目標認識不夠，或者是為了完成任務去做，完成的質量有待于提高。
2、夯實�？苹A，普及業務知識學習積極性很高，但學習的效果有待于提高，以往培訓過的'業務知識很不能靈活加以應用。
3、規范化的業務建設規程已建立，但落實的很不到位。
4、醫療環境、病房環境有待于進一步改善。
5、安全意識有待于進一步提高。
6、部分醫務人員責任心不強，我院全年發生醫療事故一起，為手術科室，經過調查主要為手術人員責任心不強，發生事故后上報不及時，處理不妥當造成。
三、下一步工作重點：
1、規范投訴管理工作，建立投訴管理辦公室。在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，造成醫院在社會的不良影響，它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，真誠細致調查，以換位思考的角度，體諒患者的就醫心情，妥善處理醫療糾紛。
2、不斷提高康復質量；提高醫療文書書寫質量，提高安全意識，注意各個環節的安全隱患。
3、改正學習中的不足，切合實際學習康復知識，真正掌握基本理論，用于實踐中。
4、應有競爭意識、危機感，如何保持我院的發展勢頭和目前我們的衛生大鎮龍頭位置，這是我們必須考慮的問題，我們應該落實要點、認真學習，一步一個腳印，把我院的衛生事業做強做大，務實創新，不然，就會在多變、競爭的市場中淘汰。
四、樹立整體意識，及時完成上級主管部門的各項工作，發揮醫務科的職能科室作用。
1、醫務科是醫院對外交流的一個窗口，工作繁雜，承擔著醫院各項工作的統計上報、業務量大，隨著醫療行業的規范化管理，對醫療質量及醫療安全的各項要求逐漸增多，每下達相關文件時，都要求上報整改報告，限期完成，很多工作都是由醫務科完成，常常需要加班工作，這是我們義不容辭的責任；
2、醫療工作的不穩定及不可預知性，要求我們時刻保持警惕，臨床科室也逐漸重視醫務科的職能作用，發生醫療隱患或遇重大搶救工作時，總能在第1時間通知醫務科，組織院內外專家會診，提出合理建議，受到臨床醫師的好評。
相信全院職工在兩委會的領導下，發揚成績，糾正不足，開拓進取，拼搏向上，堅持辦院方針，落實今年的工作重點，力爭下半年取得更大的成績，為我院再上新臺階做出自己的應有貢獻。
醫療機構的年度總結 5
在上級主管部門的重視、關心和支持下，我辦不斷加強自身能力建設和制度建設，努力提高服務能力和服務意識，加大監管力度，創新工作，現將20xx年工作總結如下：
一、圓滿完成參合農民個人繳費的籌集工作。
我鎮共12個村，統計農村人口數為42350，20xx年在新農合個人繳費水平為120元/人。年，此次繳費于20xx年12月10日正式啟動后，通過召開動員會、發放新農合政策宣傳單等形式宣傳，截止20xx年2月29日40424人參合，籌資達485.09萬元，參合率達98%。參合基金全額及時繳入了縣財政局基金帳戶。全年共為143名新生兒辦理免費隨父母參合。
二、創新工作，全面開展門診統籌工作。
在其他鄉鎮的新農合門診統籌工作經驗的基礎上，在我鎮39個村衛生所全面開展新農合門診統籌工作，進一步擴大參合農民受益面，建立門診統籌報銷臺帳，全面使用HIS系統報賬，及時對村衛生所的監督檢查，全年門診補償人數66871人次，補償金額xx萬元，資金通過《長城新農合卡》發放到位。門診統籌資金運行平穩，解決了小病不出村的問題。
三、抓好“民生工程”目標任務落實。
不斷加強工作人員業務服務水平，認真做好窗口服務工作，熱情接待農民報銷、咨詢等工作，截止到目前，住院補償73人，補償金額1481.9697萬元；共為1707位慢性病人辦理慢性卡及年審、換卡；對400余例外傷病患進行上戶調查；按月對所報銷對象的檔案進行整理規置；并通過小額取款點為4500余人次辦理小額取款；為200余例符合大病救助的對象出示報告與清單，確保了參合農民及醫療機構的利益。
配合縣農醫局及大病保險蘆溪合署辦做好農村大病補充醫療保險工作，通過張貼宣傳圖紙及發放宣傳手冊的.方式，把大病補充醫療保險宣傳到人，確保參合農民的利益，全年共為40余人申請大病補充醫療保險約34萬元。按照《20xx年鄉鎮農醫所新農合考核指標》做好各項日常工作，迎接好縣農醫局對我辦的年終考核。
四、明年工作打算。
1、完成xx年參合居民個人繳費的籌集工作及信息錄入工作。做好城鄉居民醫保合并的信息采集工作和宣傳工作。
2、加強對定點醫療機構的監管（銀河衛生院及鎮范圍內39個村衛生所），控制不合理醫藥費用的增長，確保新農合門診統籌基金的安全使用。
3、繼續做好各項日常工作，及時為老百姓報銷、辦卡及取款，確保醫�；菝裾卟徽鄄豢鄣穆涞綄嵦帯�
4、加強業務學習，熟練掌握農醫工作各項有關政策、規定及工作程序，加強農醫所的能力建設，提高管理能力和工作服務效率，做好政府布署的其他各項工作。
醫療機構的年度總結 6
一、背景
在過去的一年中，我作為初入公司的新人，有幸參與到了我們醫療機構的各項工作中。在這一年里，我見證了團隊的努力與付出，也感受到了醫療行業的責任與使命。現在，我將對這一年的工作進行總結，以期為下一階段的工作提供參考。
二、業務拓展與患者服務
在過去的一年中，我們醫療機構在業務拓展和患者服務方面取得了顯著的成績。在業務拓展方面，我們成功地與多家社區和企事業單位簽訂了合作協議，為更多的患者提供了便捷的醫療服務。同時，我們還積極開展線上診療服務，通過互聯網技術為患者提供遠程診療，大大提高了服務效率。
在患者服務方面，我們始終堅持“以患者為中心”的理念，不斷提升服務質量。通過定期開展醫療知識講座、提供個性化診療方案、優化服務流程等措施，我們得到了患者的高度認可和贊譽。
三、醫療技術與研究
醫療技術和研究是醫療機構的核心競爭力。在過去的.一年中，我們醫療團隊在醫療技術和研究方面取得了重大突破。我們成功研發出了一項新型診療技術，并在多個病例中得到了應用和驗證，取得了良好的治療效果。我們還積極參與國內外學術交流與合作，為醫療技術的進步做出了貢獻。
四、團隊建設與培訓
作為初入公司的新人，我深刻感受到了團隊的力量。在過去的一年中，我們醫療機構注重團隊建設與培訓，通過定期開展業務培訓、團隊拓展活動等措施，提高了團隊凝聚力和執行力。同時，我們還鼓勵員工參加各類培訓和學習，不斷提升自身的專業素養和綜合能力。
五、展望未來與目標設定
在未來的工作中，我將繼續發揮自己的專業優勢，為醫療機構的發展貢獻力量。具體目標如下：
1、提高個人專業素養：通過不斷學習和實踐，提高自己在醫療領域的專業知識和技能。
2、積極參與團隊工作：與團隊成員緊密合作，共同完成醫療機構的各項工作任務。
3、優化服務流程：通過對服務流程的持續改進和優化，提高患者滿意度和醫療服務質量。
4、推進醫療技術創新：積極關注和跟進醫療技術的前沿動態，為醫療機構的技術創新做出貢獻。
5、加強團隊建設：通過參加團隊活動和培訓，提高自己的團隊協作能力和領導力。
為了實現上述目標，我將制定以下行動計劃：
1、定期參加專業培訓和學習活動，不斷提高自己的專業素養。
2、與團隊成員保持良好溝通，積極參與團隊工作，共同解決問題和應對挑戰。
3、對服務流程進行定期評估和改進，收集患者反饋并及時調整和優化服務內容。
4、關注醫療技術的前沿動態和研究成果，積極推進醫療機構的技術創新和應用。
5、積極參加團隊建設活動和培訓課程，提高自己的團隊協作能力和領導力。
醫療機構的年度總結 7
一年來，我村在六街鎮黨委、政府的正確領導下，在村“兩委”的精心指導下，通過扎實工作，使我村的合醫工作取得了一定成績，但工作中也有新情況、新問題，現將一年來的工作情況總結如下：
一、領導重視、責任明確
村委會對合醫工作高度重視，于20XX年2月26日召開了全村農村新型合作醫療工作動員大會，對20XX年的合醫工作進行周密部署，制定了《青菜村關于開展新型農村合作醫療工作計劃》，要求各村組、各部門進一步提高對此項工作重要性的認識，并明確相應的責任，制定了可行的激勵措施。
二、廣泛宣傳、營造氛圍
我村把新型農村合作醫療知識宣傳貫穿于為農民提供醫療衛生服務的'全過程，充分利用廣播、張貼標語、懸掛橫幅、發放宣傳資料、進村入戶面對面介紹等形式開展宣傳動員工作，把開展農村新型合作醫療工作補償辦法、優惠措施等相關政策以及因參合而受益的典型事例宣傳到戶到人，讓農戶了解開展農村新型合作醫療的目的、意義，群眾知曉率
達100%。
三、加強管理、強化監督
1、加強對定點醫療機構的審核與監督。一是進一步規范補償審核把關，嚴格審核紀律，確保審核質量，做到審核不出差錯，不出問題。二是加強門診補償的監督與管理。嚴格依照合醫相關管理規定，對合醫運行過程實行全程監督，嚴防合作醫療定點機構抬高收費標準的行為，從而讓農民群眾真正感受到新農合給他們帶來的好處。三是全面推行公開公示制度，特別是相關政策及補償情況及時公示到村，接受群眾監督。四是加強稽查巡查、督導檢查，入基層調查，發現問題及時解決。嚴防虛報、冒領、騙取合醫資金的非法行為。
2、嚴格基金管理，確�；疬\行安全。合作醫療基金實行專戶管理，封閉運行，�？顚Ｓ茫嬲龅焦苠X的不用錢，用錢的不見錢，確�；鹈恳环皱X用到參合農民身上。
四、青菜村20XX年度參合情況
20XX年參合率達100%，20XX年應參合人數為768人，已參合人數768人、參合率為100%；
五、取得的成效
�。ㄒ唬└纳屏诵l生人員的服務態度，提高了醫療質量。合作醫療管理制度規定，參保人員可以在全鎮范圍內任何一家合作醫療定點醫療機構看病，有效地調動了廣大醫務人員的積極性，有力促進了鎮衛生院及村衛生室的健康發展。
�。ǘ┙鉀Q了農民就醫難的問題。從實施合作醫療前的情況看，廣大農民看不起病，“小病過挨，大病等埋”的情況比較嚴重。實施合作醫療后，我鎮農民群眾求醫保健積極性逐漸高漲。
（三）新型農村合作醫療加快了農村衛生改革和發展。實施新型農村合作醫療，使定點醫療機構得到全面的發展。
醫療機構的年度總結 8
20xx年檢驗科在各位院領導的正確領導下，全體工作人員共同努力，樹立新的管理理念，加強綜合素質學習提高，提升檢驗科形象，已完成全年工作目標及任務�，F將20xx全年工作總結如下：
一、檢驗科在人員少，工作壓力大的狀況下，努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準，質控，定標等工作，確保檢驗結果的準確。在質量管理方面，在認真做好每一天的室內質控同時，積極參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
二、檢驗科全體工作人員始終持續用心，勤懇，節約的工作作風，在保證結果準確及提高經濟效益的前提下，能省則省，絕不因為怕麻煩，而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝試驗，一次性耗材血凝杯很貴，一箱的價格是一萬元，一個月用大半箱，耗材就近一萬元，刷洗后再用也不影響結果，從而降低了成本，避免了浪費。讓節約成為一種習慣！
三、檢驗科堅持急病人所急
想病人所想，檢驗質量重于泰山為服務宗旨，熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發放、標本處理等各個環節的`質量管理及記錄建立。
對工作中發現的問題及時糾正，以謹慎的工作態度對待每一個待檢標本，處理好工作中遇到的疑難結果，確保發出的每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的診斷依據。
四、檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規章制度
上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不干私活，科里堅持一周一次業務學習，月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學習和積累，不斷的提高綜合素質和業務工作潛力，一年來無醫療差錯的發生。
五、今年檢驗科新開展檢驗項目x項
包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項，電解質分析。院里還投巨資為檢驗科新增了x臺大型檢驗儀器，包括xx東芝全自動生化分析儀，xx全自動血液分析儀，x美創全自動血凝儀及全自動電解質分析儀，極大的增加了檢驗科檢測范圍，提高了檢驗科的整體服務質量。同時也給醫院創造了可觀的收益。20xx年x月份x月份檢驗科共創經濟效益x萬余元，共檢驗項目x項。我們科在即不要求增加人員，又不影響日常工作的狀況下，發揚吃苦耐勞精神，保質保量的完成了全年的檢驗工作。
六、20xx年工作計劃
1、明年我們科要高度重視提高員工綜合素質，業務潛力，操作技能，服務理念。
2、繼續發揚節約傳統觀念，把耗材試劑成本降到最低。
3、充分發揮新進進口儀器的功效，確保檢驗結果準確可靠，提高我院檢驗科在市里各大醫院檢驗上的知名度。
4、加強與臨床的溝通，期望能建立與臨床科間的協調會議機制。
20xx年即將過去，20xx年也款款向我們走來，我們科在新的一年里會發揚優勢，改正不足，在努力做好領導交代的各項工作任務的同時做到自己滿意，醫生滿意，病人滿意，請領導放心！我們全科必須以一個全新的精神面貌，爭取在新的一年里再上一個新臺階！
醫療機構的年度總結 9
為了加強xx轄區醫療器械生產企業的監管，進一步加強醫療器械生產企業產品源頭的管理，加大對我轄區醫療器械生產企業監管力度，進一步提升轄區內企業的質量管理水平，確保人民群眾用械安全有效，根據《醫療器械生產日常監督管理規定》的要求，結合我局20xx年醫療器械生產企業檢查工作方案的部署，我局于20xx年5月6月對xx轄區內所有醫療器械生產企業開展了日常監督檢查，現將有關檢查情況匯報如下。
一、檢查基本情況
此次檢查我局共出動84人次，檢查醫療器械生產企業28家，檢查覆蓋率達100%，其中，義齒類醫療器械生產企業共13家，占轄區內所有醫療器械生產企業的48%，其它類醫療器械生產企業15家，占轄區內所有醫療器械生產企業的52%；截止20xx年6月13日，已取得《醫療器械生產企業許可證》（或登記表）28家企業中，未取得產品注冊證的有9家，占轄區內所有醫療器械生產企業的32%；共檢查醫療器械產品32個，醫療器械說明書32份，企業產品包裝、標識、說明書規范，與產品注冊證及登記表內容一致，未發現生產企業擅自擴大產品適用范圍，產品出廠均具有合格證。無法聯系的企業1家xx醫療器械，擅自變更地址未及時辦理變更手續的企業2家xx醫療器械、xx醫藥器械，我局對上述2家企業給予口頭警告，并要求其及時辦理變更手續。通過這次日常監督檢查，進一步規范了企業的生產行為，加強了生產企業的質量管理意識，有力促進企業的生產管理水平，排除了個別生產隱患，但是企業也存在一些問題，如生產環境、質量管理意識、購驗等方面。
二、存在的主要問題
�。ㄒ唬┯胁糠至x齒類生產企業雖然具有醫療器械生產許可證，但是長時間內取得產品注冊證，存在著無注冊證生產產品的隱患。
�。ǘ┎糠稚a企業生產環境、衛生環境較差，甚至有個別義齒類生產企業生產車間內有生活、居住用品。
�。ㄈ﹤�別義齒類生產所用的高壓氧存放于錛造部等溫度較高的區域，且未有加固措施，存在極大的安全隱患（四）原材料購進驗收環節存在的問題還比較多。
從檢查的情況來看，醫療器械生產單位在購進原材料時不注意查驗對方的資質證明，只是義務性的索要了供貨方的《醫療器械經營許可證》或《醫療器械生產許可證》、產品注冊證和合格證明，而沒有對這些證照進行詳細的審驗；有的甚至少了部分資質證明材料。另外就是購進驗收記錄不全，主要表現，缺少生產批號、生產廠商，進口資質的原材料個別無中文標簽、中文說明書及中文外包裝且供貨單位未加蓋印章等問題。
三、今后工作思路
�。ㄒ唬┹爡^內醫療器械生產企業的監管應以義齒類生產企業為重點，義齒類生產企業是轄區內最多的生產企業，占總數的48%，且檢查中發現存在問題較多的也是義齒類生產企業，規范了義齒類生產企業的生產行為，就規范了轄區內醫療器械生產企業的`行為，就把住器械生產質量的源頭。
�。ǘ┘訌娛�、市兩級食藥監部門聯合執法，加大對取得《醫療器械生產企業許可證》而未取得產品注冊證企業的檢查頻次和打擊力度，排除無注冊證生產的隱患。
�。ㄈ├^續加大宣傳和培訓力度，進一步提高醫療器械生產企業的素質。在今后的工作中，應加強醫療器械相關法律法規的宣傳和培訓，使其及時了解和掌握國家對醫療器械的相關法規，從而提高醫療器械生產企業的能力和水平。
醫療機構的年度總結 10
為了進一步加強我市城鎮職工基本醫療保險機構的服務管理，健全和完善管理制度，規范醫療機構的服務性行為，保證參保職工的合法權益，根據《昌吉州城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構、零售藥店管理辦法》，近年來我市積極采取各種措施，加強定點醫療機構、定點零售藥店管理。
一、加強組織領導，確保監督管理到位。
我局定點醫療機構、定點零售藥店，日常管理和重點檢查考核相結合，每年定期考核成立由于藥監、社保、審計、財政等部門參與的考核領導小組，由我局主要領導帶隊，對主要定點醫療機構的運行情況進行監管，日常工作由我局勞動保障監察的大隊負責，對定點醫療機構執行服務協議情況、社會保險繳納、用工情況進行綜合性的監督檢查。建立了比較完善的管理和監管機構，確保定點醫療機構管理到位。
二、多種形式加強監管，保障基金安全。
一是不定期的召開定點醫療機構管理工作會議，及時傳達并學習州市關于定點醫療機構、定點零售藥店的相關政策；
二是對定點醫療機構嚴格實行準入制。對定點醫療機構的審批嚴格執行準入標準，確定審批程序和規則，嚴格按照審批條件確定定點醫療機構，凡是具備資質的醫療機構必須按照政策規定嚴格界定執業范圍，嚴禁超范圍執業。
三是對定點醫療機構實行“考核制”。采取日�？己撕投ㄆ诳己讼嘟Y合，定期深入定點醫療機構檢查相關規定執行情況，及時糾正違規行為，限期整改問題。
三、不斷加強醫療服務管理、提高服務質量。
我市各定點醫療機構積極通過各種措施不斷提高服務水平，嚴格執行首診負責制度，在合理用藥、合理檢查、合理治療，能夠嚴格審核醫療保險手冊，杜絕“掛名住院”行為的發生。我市定點醫院能不斷強化醫務人員的`質量安全意識，規范醫療行為。制定了《控制社會保險住院費用管理規定》，對于超標的科室進行處罰，嚴格控制各項指標。市中醫院根據醫保政策制定了《關于基本醫療保險定點醫療服務機構醫療服務協議管理措施》及“關于慢性病的有關規定”，嚴格執行，保證各項指標在控制范圍之內。各定點醫院動能嚴格按照《自治區醫療服務價格》的收費標準收費，對住院患者施行一日清單制。各類費用中檢查費用的比例下降，住院費用自費費用呈下降趨勢，醫保患者門診和出院帶藥都能嚴格按照規定執行。目錄內藥品備藥率和使用率均達到標準，各項指標控制在約定范圍內。醫療服務水平逐步提高，轉院率呈下降趨勢。
四、加強慢性病審批管理
一是嚴格掌握城鎮職工門診慢性病鑒定標準。各定點醫院成立鑒定領導小組，由副主任醫師以上人員參與，確認慢性病病種、審批認定病種時間及各項相關檢查項目，認真做好門診慢性病年審鑒定服務工作；
二是對編造病歷、夸大病情，提供假化驗單以及在檢查時作弊等行為一經發現要嚴格進行查處，并取消其慢性病待遇資格；
三是慢性病鑒定實行公示制度。對所有慢性病患者鑒定結果實行公示制度，接受群眾監督。
五、存在的問題
1、定點醫療機構和定點零售藥店成為慢性病定點醫療機構、定點零售藥店后，處方不規范。
2、職業藥師數量較少，多數定點藥店只有一名執業藥師，不能保障營業時間在崗，對于患者指導合理購藥、用藥方面做得不夠。
今后我們還要進一步加大對定點醫院的監督檢查管理力度，堅決打擊各種違規行為，確保我市基本醫療保險工作健康發展。
醫療機構的年度總結 11
今年我科在院長的正確領導和支持下，緊緊圍繞創建“三級甲等醫院的指示精神，緊密圍繞醫院中心工作，不斷增強科學發展和人才隊伍建設，加強醫藥管理工作，較好的完成了年度各項任務，現將xx年來的工作總結如下：
一、加強科室管理，提高科室凝聚力。
科室是一個重要的科室，科室成員之間相互配合是我們的主要任務。為此，我科十分重視加強科室內團隊建設，充分發揮團隊精神，充分發揮團隊精神，加強和各科室協作配合，努力使科室成員都成為一個合作、富有凝聚力，積極向上、工作熱情高、業務能力強的.團隊來發展自己。
科室成員加強學習，加強交流，在工作中互相幫助，在工作中互相支持，互相理解。科室成員相互學習，互相支持，努力提高科室凝聚力。
二、積極開展臨床醫療工作，不斷提高醫療技術。
今年，在院領導的正確領導和支持下，我科在開展醫療工作及臨床醫技工作同時，還積極配合臨床科室開展新技術，新業務，開展中藥、中醫、西醫結合病理、藥物中成藥的臨床應用。
三、加強醫療質量管理，提高醫療安全，保證醫療安全。
在科室內部，我們注重醫療核心制度的學習貫徹，認真抓好落實，科室全體人員嚴格按照院科兩級的要求，規范了醫療行為，提高了醫療質量。科室全體醫護人員嚴格遵守各項規章制度，認真履行崗位職責，嚴守工作紀律，堅持按時上、下班，加班加點，不遲到、不早退，有病人查崗、出院隨訪、門診掛號等。
四、加強了醫療安全管理和醫療安全知識的學習培訓。
科室全體醫務人員嚴格遵守院科兩級的各項規章制度，嚴格執行醫療安全核心制度及醫療護理操作規程，杜絕醫療差錯事故發生�？剖腋鞣N醫療差錯及不良事件均未發生。認真總結臨床工作中的經驗教訓，及時采取糾正措施，避免醫療事故的發生，確保了醫療安全。
五、存在的問題與不足：
xx年來，科室工作雖然取得了一定的成績，但與全院其他兄弟科室相比，仍存在較大差距，我們在今后的工作中，不斷克服困難，不斷進取，使科室工作再上新水平。
醫療機構的年度總結 12
來到市場部工作已有一年了。在這一年的的時間中，公司領導、部門領導、公司同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來，在領導和同事們的幫助和指導下，通過自身的努力，各方面取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。
一、銷售業績狀況
在實習期以及實習期結束的這段時間里，在銷售任務上沒有給公司創造任何價值，沒有完成市場部規定的每月銷售任務。
二、工作成績狀況
1、在產品認識上
通過這段時間，一切從零開始，熟悉適應了公司環境，熟悉了解了xx產品的用途、型號、材質、特點等，以及產品在目前市場中的基本情況。xx目前在醫院里沒有普及使用，客戶和醫院對xx產品的了解知之甚少，由于產品原材料等因素導致產品價格高，但是由于其產品有特點和優勢，客戶和醫院對xx產品都比較感興趣，對此類新產品、優質產品未來的`合作充滿期盼；
2、在客戶開發上
通過這段時間，每天通過網絡尋找客戶信息，網上、電話拜訪客戶，加強與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況，客戶資源有了很大的積累，并有部分客戶正在開發醫院中，為下一步客戶成交奠定了基礎。如xx科技、xx醫療器械等公司目前都在醫院開發過程中；
3、在醫療耗材招標上
通過這段時間，關注全國省市、醫院醫療耗材招標，參與協助醫療耗材投標工作，尋找有合作意向的經銷商參與投標工作，為產品中標后操作醫院做準備。如20xx年xx市耗材招標，xx和xx產品已中標，xx市xx器械和xx醫療器械選為公司配送商，并同時操作醫院。20xx年xx腫瘤醫院耗材招標正在進行中，xx和xx已授權xx商貿參與投標，對方公司經理對產品比較滿意，托人找腫瘤醫院院長介紹公司產品，業務已帶彩頁和樣品去醫院走臨床。20xx年xx市耗材招標正在進行中，已有公司對投標產品感興趣，愿意幫忙遞交標書，年前完成產品報價等相關事情；
三、銷售工作中存在的主要問題
經過這段時間的努力，在銷售工作中也發現了自身很多存在的問題。
1、對產品的熟悉程度還不夠
在客戶開發過程中，發現自身對公司產品的熟悉程度還不夠，如產品的供貨價、進醫院建議價、產品詳細使用方法等。尤其是對同類產品在市場中的情況以及與自己本公司產品在價格、質量等方面上的區別了解的還不夠；
2、與客戶溝通技巧不夠成熟
在客戶開發過程中，發現自身在與客戶溝通技巧方面需要加強，經過部門領導的指點和幫助，這方面也有了明顯的改進和提高；
四、明年以及今后的計劃
1、努力完成每月銷售任務
通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發的新客戶，加強客戶拜訪溝通，充分利用好每天寶貴的工作時間，不斷開發新客戶及時回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務；
2、提高業務能力
通過平時與客戶的溝通交流，發現問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業務能力；
3、熟悉產品、熟悉市場
在平時的工作中，通過自身學習以及通過向客戶介紹產品，不斷熟悉產品、熟悉市場，了解產品醫保報銷、醫院操作流程等情況，隨時能解決客戶提出的任何問題；
4、開發產品中標市場
目前xx和xx產品已在鐵嶺中標，對目前有意向的客戶及時跟進溝通，并不斷開發新的有意向客戶開發當地醫院。對xx腫瘤醫院和xx市耗材投標進展及時跟進，并時刻關注各地區、各省市耗材招標活動；
5、完成公司領導交辦的其他工作服從公司領導安排，協助完成公司其它部門工作，加強公司部門之前的溝通。以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人20xx年的銷售工作總結，不足之處，請領導指正。
醫療機構的年度總結 13
一年來，我院在衛生局的直接正確領導下，認真學習衛生部、局關于醫療衛生體制改革的有關精神，投身醫療衛生體制的改革，廣開醫療市場，積極參與市場競爭。堅持以病人為中心，一切為病人效勞，不斷提高醫療效勞質量，改善效勞態度。嚴抓各種醫療質控指標，提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛，杜絕了醫療事故的發生。
現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下：
一、切實改善醫療效勞
加強醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育，使廣闊職工進一步樹立全心全意為病人效勞的思想，堅持“以病人為中心〞的'效勞理念，認真開展了內容為“效勞好、質量好、醫德好、群眾滿意〞的“三好一滿意〞活動，不斷提高醫療效勞水平。創新效勞流程，優化診療環境。充實門診醫師，合理安排工作時間，堅持準時開診，保證病人及時就診。建立醫療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。
加強醫患溝通，完善溝通內容，改良溝通方式，注重溝通效果，切實加強醫院根底管理，建立健全醫療安全管理組織，落實各項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用，防止發生醫療過失和事故。嚴格技術準入制度，標準醫療執業行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。
二、切實提高醫療效勞質量
醫療質量安全事關群眾的健康安危，是醫療效勞的生命線，是醫院管理的核心內容和永恒主題。醫療安全的進行首先要提高醫療質量，提升效勞水平。加強醫療質量管理，狠抓規章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心〞，以質量為核心，以質量安全為主題，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規，把各項制度落實到各個環節之中。
成立姚市鎮衛生院醫療質量管理小組,加強醫療文書質量管理，嚴格執行《病歷書寫根本標準》，對病案質量實施全程監控和管理。制定姚市鎮衛生院專業技術人員考核方案，以落實獎懲機制，確保獎懲到位，對醫療效勞質量考核成績優異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫療效勞質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處分和全院通報批評，強化“三基三嚴〞訓練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結果與個人考核掛鉤，確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新，全面提高醫務人員業務素質。
三、建立完善的質量管理體系，標準醫療行為是核心
今年，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了相關的管理制度及考核細那么，并制定職能科室、業務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、標準化、標準化。
四、依法妥善處置醫患糾紛
依據有關法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、標準化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了姚市鎮衛生院醫療糾紛協調處理小組，依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，努力化解各類醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發群體性的事件和惡性的事件。
五、強化安全措施，確保醫院安全
定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等)，對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大安全責任事故。
醫療機構的年度總結 14
為積極應對人口老齡化，關注老年人的疾病和功能狀況，改善老年患者的就醫流程，為老年患者創造一個安全、友善、適宜的就醫環境，xx區持續推進老年友善醫療機構建設工作。保障了老年患者的就醫安全和就醫質量，提高了老年患者就醫滿意度，更好地滿足了老年人的健康及照護需求。
一、順應友善需求，臂畫發展藍圖宏偉
面對日益增長的老齡化需求，xx醫院依靠敏銳市場嗅覺，先人一步，搶占市場先機，始終堅持“以醫療為基礎，產業為支撐，康養為重點”的發展思路，秉承預防、醫療、保健、康復、健康教育及臨終關懷“六位一體”的健康管理服務理念，堅持先行先試，填補市場空白。xx醫院研究吃透國家、省市相關政策和發展形勢，推進市場化轉型，加快醫養融合，建設國家級醫養融合示范區。醫院開設內科、外科、中醫科、康復科、檢驗科、放射科等科室，省、市級醫保已全面開通，突出中醫、康復特色，設有2000余平米的專業康復中心和中醫理療中心�？祻椭行脑O有評估區、運動治療區、作業治療區以及傳統治療區，每個區域都針對不同需求的老年人提供相應的康復訓練，最大程度滿足老人康復需求。
二、科學友善管理，借力提升服務水平
醫院組建了以院長為組長的老年友善管理領導小組，統一組織、協調相關工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關規章制度，將老年友善醫療機構建設納入醫療機構評價體系；制定了老年友善醫療機構建設的年度工作計劃，定期總結、督導、整改；合理制定經費預算，經費預算涉及宣傳、培訓、輔具和移乘設備、無障礙通道（設施）建設、建筑與環境改造、家具購置等方面，為老年友善醫療機構建設提供有力的保障；開展老年醫學專業技能培訓，不定期開展交流活動，邀請南昌市三甲醫院醫生護士來xx醫院開展義診、學術交流等活動，并定期組織開展有關老年友善醫療機構建設的全員宣傳教育和培訓；建立持續改進機制，開展老年護理相關知識和技能的培訓。同時xx醫院為了更好的開展為老服務，不定期向全體醫護人員開展老年心理學、社會學、與老年人溝通交流技巧等方面的培話訓，幫助醫護人員更好的了解老人，從而服務老人。
三、創建友善環境，打造康養最佳境地
醫院在著力改善老年友善環境。要求在門診和病區主出入口設有無障礙通道，配建了無障礙設施，方便老人進出；在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內各樓層通道顯眼處、電梯內外按鈕，均設有顏色醒目、較大字體、簡單易懂的標識，標識安裝高度和位置恰到好處；院區內環境整潔，建筑物整體以暖色調為主，便于老人識別；結合中醫理療特色，在三樓中醫理療中心打造花園般的理療中心，設有藥浴區、中醫理療區，并引進“北針南灸”診療模式；院內鋪設了防滑地板磚，區域之間連接平順，防止老人院內摔倒；病室內有中央空調，溫、濕度適中；長走道、坡道間隔、長樓梯拐角處均設有休息區或休息椅；病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行，病床旁邊設置了呼叫器及清晰易于使用的'床燈開關；室內家具穩固，帶輪子的桌椅可隨時隨地制動，家具尖角、墻角處均安裝有防撞護角、防撞條。
四、建立友善文化，悉心開展為老服務
xx醫院以“幫天下兒女盡孝，替世上父母解難、為黨和政府分憂”為出發點，大力推行孝老愛老文化。為讓經濟困難的高齡老人、失能老人切實感受到“老有所養，老有所依”的幸福感。今年6月，xx區民政局委托天同集團對社區（村）初步篩查符合條件、戶籍在xx的80周歲（含）以上老年人的生活自理能力進行評估。在評估過程中，負責此次評估工作的天同集團的專業評估團隊，每天都會親自上門，去到老人的家中，與老人進行親切的交談，在交談中完成評估工作。除了為社會上高齡老人做義務普查外，天同康復院也為入住的老人開展中期健康評估，健康評估項目包括：血常規、DR、心電監護等。xx醫院為每位入住的長者建立了健康檔案，查體結果除了給長者統一發放外，還會保存到他們的健康檔案，目的就是為了對長者的身體健康實施動態管理，便于醫務人員和護理人員對長者進行針對性的治療和照顧，為他們提供連續、綜合、協調完整的醫療保健與養老服務，真正做到以醫助養，醫養融合。
醫療機構的年度總結 15
在過去的一年里，我所負責的醫療耗材銷售工作取得了令人鼓舞的成績。我在銷售方面積累了豐富的經驗，并建立了良好的客戶關系。以下是我對過去一年工作的總結和反思。
首先，我積極開拓新的銷售渠道。通過參加行業展覽和會議，我有機會與潛在客戶接觸，并向他們介紹我們的產品。我還與醫院、診所和醫療機構建立了合作關系，為他們提供高質量的耗材產品。通過開拓新的銷售渠道，我成功地擴大了我們的市場份額。
其次，我注重客戶關系的維護和發展。我始終保持良好的`溝通，并及時回應客戶的需求。我與客戶建立了信任和合作的關系，使他們對我們的產品充滿信心。我還定期與客戶進行業務回訪，了解他們的反饋和需求，以便及時調整銷售策略。通過與客戶保持緊密聯系，我成功地提高了客戶滿意度，并增加了重復購買率。
此外，我還加強了團隊合作。我與同事密切合作，共同制定銷售計劃和目標。我們定期舉行銷售會議和培訓，分享經驗和解決問題。我積極參與團隊合作，為團隊的整體業績作出了貢獻。通過團隊合作，我們成功地完成了年度銷售目標。
然而，我也意識到存在一些問題和挑戰。由于市場競爭激烈，我們需要不斷開發創新的產品和服務，提高競爭力。我將加強對市場的調研，了解客戶需求和行業動態，以便及時調整銷售策略。同時，我也要提高自身的銷售技巧和產品知識，為客戶提供更專業的咨詢和服務。
在新的一年里，我將繼續努力，進一步提升銷售業績。我將加強與客戶的溝通和合作，深入了解他們的需求，并提供個性化的解決方案。我還將繼續與團隊合作，共同實現更高的銷售目標。我相信，通過持續努力和改進，我可以取得更優異的成績。
總之，過去一年的工作經歷使我受益匪淺。我在銷售方面取得了顯著的成績，并且獲得了很多寶貴的經驗。我對醫療耗材銷售的熱情和執著將推動我在未來的工作中取得更大的成功。謝謝大家的支持和信任！
醫療機構的年度總結 16
一年來，本機構認真做到依法執業，為群眾提供優良的醫療服務。現將年度工作總結如下：
一、在開展診療活動中，能夠嚴格按照《醫療機構執業許可證》核準的'診療科目執業，沒有超范圍行醫。（本年度有無診療科目變更情況、有無大型醫用設備變更情況）
二、本機構現有執業醫師3人，助理醫師1人，執業護士4人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。
三、本機構各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范。
四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者5151人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。（衛生技術人員有無違法違規執業及處理情況）
五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本等等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。
七、醫療廢物實行集中回收處理，交由大地維康公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協議》，每兩天交接一次醫療廢物，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及時轉診上級醫院；在診療工作中，沒有發現傳染病病人或者“發現傳染病病例例，已經按照規定向區疾病預防控制中心或中心報告”。
九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識，積極開展控煙宣傳和勸導。
十、本機構一年來接受區衛計局檢查、指導次，有無醫療機構不良執業行為記分情況；已完成整改的情況；年度有無開展特殊醫療技術項目情況。
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