社區年度工作總結通用范例
20xx年,是xx社區開拓進取的一年,在街道工委、辦事處的正確領導下順利完成了上級下達的各項工作指標。按照黨的十八大會議精神,根據社區實際情況,以社區服務滿意為契機、以創建全國和諧社區為目標,狠抓落實為居民服務的意識,把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。在社區全體工作人員的共同努力下,圓滿完成了今年各項工作任務,獲得了“全國和諧社區建設示范社區”、“全省和諧社區建設示范社區”、“全省基層群眾自治示范社區”、“長沙市充分就業社區”、“雨花區示范政協委員工作室”、“市就業和社會保障工作先進單位”、“省人口和計劃生育工作模范計生協會”等光榮稱號,持續獲得“創業富民在基層優秀創業指導服務站”流動紅旗,積極申創“居家養老服務中心”、“標準化社會救助服務中心”、“離退休干部社區‘四就近’服務”等,社區持續受到省、市、區、街各級領導和社會的關注、關心與肯定、支持,多次接待深圳市、廈門市、鄭州市、天心區、岳麓區、馬王堆街道等省外、省內各級領導。在建設幸福xx的道路上我們又向前邁出了堅實的一步。
一、強化隊伍建設,組織上重點保障。
一是強化學習教育。采取走出去請進來的方式,多次對社區工作人員進行政治、業務培訓,提高了理論水平和業務技能。如:工作人員多次參加街道工委組織的理論學習;社區書記、副主任分別參加雨花區民政局組織的社區管理和服務創新學習;社區專干分別參加婦聯、社保、計生、財務、綜治、安全生產等業務培訓;工作人員積極進取,熟悉社區事務、參加社工師學習培訓等,在社區工作中努力施展自己的才華。二是提升業務素質。要求社區工作人員站起來能說、坐下來能寫、走出去能干,全力做到“三懂、四會、五明、八勤”。三懂:懂政策,懂社情,懂業務。四會:會調查研究,解決實際問題;會溝通協調,處理各項事物;會正確使用手中的政策并貫徹到位;會合理利用社區的富余資源共駐共建。五明:想明白,干明白,寫明白,說明白,算明白。八勤:腦勤,眼勤,腿勤,嘴勤,手勤,筆勤,勤溝通,勤匯報。
二、強化黨建建設,管理上廣開途徑。
一是建立社區黨建聯席會議制度。為有效整合社區黨建資源,形成黨建合力,我們圍繞社區建設和發展中的熱點、難點問題,定期召開會議進行通報情況、交流經驗、解決問題、研究決策,實現社區黨建工作向轄區單位黨組織拓展、延伸。同時開展了“資源共享、結對共建、促進和諧”活動,先后與轄區單位結成對子,增強了創建和諧社區的整體合力。二是創新社區黨員教育管理制度。把傳統的“三會一課”社區黨員教育管理向多途徑、多樣式轉變,實行分類管理。對長期生活在社區的黨員,采取集中學習與自學相結合、讀書看報與聽廣播相結合、收看黨員遠程教育學習與看電視相結合、舉辦專題輔導講座與座談討論相結合的方式。對行動不便的老黨員,開展上門服務,上門送學習資料、傳達會議精神,及時將黨的路線、方針、政策傳達給他們,確保離退休黨員組織生活“不離不退”。三是開展在職黨員社區報到活動制度。聘請在職黨員擔任社區黨建指導員、黨員聯絡組長、聯絡員等職務。根據轄區內居民小區、樓盤分布情況,將社區劃分成xx個管理網格,每個網格配備一支由社區干部和黨員志愿者組成的服務團隊,對網格內居民實行“一對一”聯系和服務,切實提高社區在職黨員參與社區建設的積極性。如在職黨員孟新勇等同志,經常到社區進行調研走訪,幫助困難居民解決實際問題。
三、強化平臺建設,服務上拓展領域。
一是借助“溫心家園”平臺,積極探索形成三社聯動服務模式。成立了全省首家由街道財政出資購買服務的“溫心家園”項目,并于2014年12月順利通過長沙社會工作協會評估,成為注冊社會組織。項目開展以來,社工積極發揮專業特長,聯合社區各項服務,使得服務對象心理狀態得到明顯轉變。積極探索出了社區、社會組織、社工“三社聯動”的社區服務模式。二是借助“孫建華志愿者聯盟”平臺,積極開展社區志愿服務。孫建華志愿者聯盟于2013年11月注冊成為xx社區首個社會組織。圍繞社區家庭矛盾調整、困難群體照顧、心理健康輔導、青少年德育教育等層面,為社區居民提供專業化、社會化、項目化的服務,20xx年重點實施開展“關愛空巢老人”項目,給新形勢下的和諧社區建設活動提供了一種新的載體和探索。三是借助“家庭發展指導站”平臺,積極開展個體家庭服務。經過前期調查、摸底,針對新樓盤社區居民存在的青少年托管、老年人為老服務、家庭婦女精神娛樂等需求,積極打造“家庭發展指導站”社區服務品牌,以個體家庭為單位,以提高家庭綜合素質為重點,以開展家庭建設實踐等活動為載體,積極探索家庭發展指導站工作的新內容、新領域、新方法,全方位構建社會化、開放式家庭發展指導站工作格局。四是借助其它分類平臺,積極開展社區分類服務。在區民政局備案登記紅白理事會、老年人協會、居家養老服務站等3個社會組織,為居民排憂解難。并指導、協助湘核佳苑成功成立業主委員會;積極為困難戶連偉平成功申請到低保補助;為殘疾人劉昶伶、黃心宇申請到每月100元困境兒童生活補貼、殘疾人免費康復訓練,還為劉昶伶爭取到殘疾兒童就學補助1000元;低收入認定3人,為其中1人爭取到廉租住房;為12名80歲以上老人辦理高齡津貼補助;為913人辦理城鎮居民醫療保險;辦理長沙市城鎮職工基本養老保險建膜和認證74人次;辦理靈活就業人員養老保險補貼1人次;為13名失業人員實現再就業;為5人辦理就、失業登記證;辦理居民一孩生育證37本、流動人口生育證1本、流動人口婚育證9本、單獨兩孩證4本、獨生子女證18本;辦理獨生子女父母獎勵30人次;免費為xx對夫妻提供孕前優生健康檢查項目;辦理戶口遷移147戶;為凱米爾生物科技有限公司成功爭取到街道唯一一個市級創業富民7萬元扶持資金;積極幫助轄區內兩名創業人員成功申領xx萬元的小額貼息擔保貸款;與5家企業進行了一對一“同心幫扶”。
兩代表一委員、群眾工作站、同心工作站“三室聯建”基層黨建服務工作室的開通,協助湘核佳苑招聘了新的物業公司,為小區管理做好更好的服務;幫助湘核佳苑小區解決門口路面易積水問題等。依托“居家養老”、“雷鋒超市”、“圖書閱覽室”、“電子閱覽室”等,為有需求的居民提供志愿服務,組織開展了“宣講活動不止步、全會精神廣傳播”、“關愛空巢老人”、“慰問困難黨員”、“書記上黨課”、“游偉人故里、感紅色情懷”、“岳麓山爬山比賽”、“暑假夏令營”、“開辦老年人電腦培訓班”、“重陽齊享星城新變化”等一系列主題活動,特別是對轄區內孤寡老人、空巢老人、殘疾人開展了“一幫一”和“零距離”服務。
20xx年工作目標:
一、圍繞一個中心。以黨建工作為總攬,繼續開展社會管理創新工作,注重塑造黨建品牌。強化黨支部的核心領導能力,發揮在職黨員的輻射作用,進一步抓班子,帶隊伍,樹榜樣,強素質。爭取方方面面的支持,團結帶領社區一班人確保完成街道下達的各項目標任務,全力做好居民服務工作。
二、建設“兩支隊伍”。一是錘煉社區工作者隊伍。增強團隊凝聚力、執行力。二是壯大“社會組織”隊伍。繼續發揮好原有社會組織作用,把分散的資源集中起來,更好地打造“家庭發展指導站”社區服務品牌,推動居民自治,提高社區居民對于新社區的認同感,樹立主人翁意識,形成社區、物業、業主、業委會等多方主體的和諧共處關系,共同治理好新樓盤社區。
三、繃緊“三根弦”。一是穩定壓倒一切。有矛盾不可怕,可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查,及時報告,主動介入,超前管理,積極穩控,動員各方力量,共同促進矛盾糾紛的化解。二是安全無小事。對轄區內網吧、旅館、飯店等經營場所進行安全檢查,及時發現、督促、解決問題。三是計生工作要進位。發揚“老黃!钡木瘢钥嗄蛣,無怨無悔。盡最大努力減少因主觀工作不細致、不到位而在上級檢查中丟分,爭取在考核中上升位次。
四、拓展“四項服務”。主要是低保、就業、民政、城管四項服務。進一步優化低保服務,陽光操作,嚴格縝密,杜絕“人情!。進一步深化就業服務,做好轄區下崗失業再就業培訓,利用各種渠道為他們搭建再就業平臺,不斷提升軟件資料質量水平。進一步細化老年服務,圍繞老有所養、老有所樂、老有所醫、老有所為、老有所學的“五有”目標,做實老年服務。進一步強化城管服務,盡力改善人居環境,為社區居民創造一個優質的生活棲息地。
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