保險行業崗位職責
不同的行業統在同一崗位有著不同的職責,以下是小編帶來保險行業崗位職責的相關內容,希望對你有幫助。
【保險營業區綜合管理崗】
●協助營業區經理做好營業區的行政工作
●協助營業區經理組織好各種會議
●營業區內檔案管理
●協助營業區經理協調與分公司各職能部門之間的關系
●完成領導交辦其他工作
【保險儲備輔導專員崗】
●舉辦新產品研討和訓練,指導業務員對新產品的銷售
●參與營業部訓練功能組的管理運作
●追蹤評估營業部增員計劃和行動方案和增員活動的運作情況
●協助營業區營銷業務人員的基礎管理、差勤管理、早夕會經營、職場布置和管理
●對公司政令的宣導和企業文化的傳播;
●主管領導或上級部門交辦的其他工作
【保險客戶服務崗】
●客戶及業務員辦理的保全、理賠報案、保費等的溝通和專業解釋,并完成業務的受理或處理,以滿足客戶需求。
●客戶親辦保全、理賠報案、保費等保單售后業務的受/處理,客戶常見問題的解答。
●新契約投保材料(如紙質投保書、1080單證等)的初步審核、保單回執回銷及相關問題件打印。
●對業務員進行新業務規則及新制度的宣導與操作指導。
●領導交辦的其他工作。
【保險運作推動崗】
●增員活動的舉辦及協助
●營業區增員工作的支援、追蹤、督導
●增員工具、增員輔助品的推廣
●總公司、區域事業部人力發展案在機構的承接推動
●晉升工程日常追蹤推動
【保險培訓講師崗】
●組織實施機構本部職代崗等培訓班的運作及授課
●支援和指導三級機構、二元網點個險新人職代崗培訓工作
●組織實施二級機構職代崗培訓授權導師培養,舉辦講師授權班等培訓,保持充足的授權導師班底
●推動和追蹤三級機構(含二元網點)、營業區新人培訓崗前培訓各項指標達成,本機構個險新人生產線運作績效分析,敦促弱體指標的改善
●完成上級交辦的其他工作
【保險品質管理崗】
●公司品質管理政策宣導解釋落實推動,業務員榮譽體系建立,管控銷售品質風險
●受理、審核來自機構及相關部門轉交、上報的違規案件,并根據相關規定進行做出初步處理決定
●與后援各部門共同研究業務流程中的品質管控
●定期分析各種受理的案件,提交相關報告,以助分公司提高業務品質
●ELIS品質管理記錄的管理及品質管理案件檔案的建立
●完成上級交辦的其他工作
【保險IT管理崗】
●負責機構IT管理的規劃,包括信息安全、新技術推廣運用、相關制度和規范的推廣、宣導和執行;重大應用系統上線、運營工作的配合。
●負責職場裝修綜合布線的技術方案審核,參與招標、施工管理和竣工驗收;機房的建設與維護;網絡設備和網絡線路的管理與維護。
●負責IT預算的編制、調整和執行控制。
●負責IT 硬件設備的管理與維護;應用系統問題響應及處理;應用軟件的使用維護。
●負責IT資產、配件和耗材的申購、驗收入庫、報銷、分發、調撥、借用、報廢、盤點等日常管理工作。
●對業務部門和下轄機構提供IT技術指導及基礎知識培訓。
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