網絡技術支持工程師的崗位職責
1.組織制定、完善相關網絡維護管理技術規范,維護作業計劃書及操作手冊、相關流程。
2.監督、檢查維護中心相關班組日常工作執行情況,為上級提供考核依據。
3.定期檢查全省網絡系統性能、容量和處理能力的.分析、預警,合理調配和優化網絡資源,提出網絡優化、整改方案、應急通信保障方案和具體實施步驟并組織實施。
4.定期分析網絡投訴匯總表,查找網絡隱患,提出方案,并組織實施。
5.定期分析相關網元設備故障處理情況,查找網絡隱患,提出設備整治方案并組織實施。
6.負責組織對涉及全網網絡運行穩定、安全方面的割接、優化整治方案進行審定、實施及效果評估。
7.定期進行網絡質量分析,對全網網絡性能進行分析,協調相關部門解決網絡問題。
8.負責涉及基站系統設備各種代維管理工作。
9.定期組織各相關專業維護人員的技術業務學習和技術交流,不斷提高維護人員的技術業務水平和操作技能。
10.為市場部門提供全網業務技術規范的審定,并對其提供業務技術支持,為客服部門普及專業知識提供服務。
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