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      1. 酒店客房部崗位職責

        時間:2022-11-02 08:37:46 崗位職責 我要投稿

        酒店客房部崗位職責

          在社會發展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的酒店客房部崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        酒店客房部崗位職責

        酒店客房部崗位職責1

          1.檢查所轄區域的.裝飾品、公用設施設備是否完善,保證達到酒店要求。

          2.制定合理的清潔用品消耗限額,控制清潔用品的發放。

          3.負責對員工進行業務培訓。

          4.指導和檢查地後保養、蟲害控制、外窗清潔等專業工作。

          5.完成客房部經理交給的各項臨時性任務。

        酒店客房部崗位職責2

          1.負責對所轄區域的清潔衛生工作,務必達到酒店的標準,保證服務質量符合酒店要求,直接對客房部經理負責。

          2.掌握所屬員工的思想和工作情況。

          3.負責安排公共區域服務班次、工作時間和假日輪休。

          4.做好各項清潔工作的.計劃。

          5.檢查當班員工的儀容儀表。檢查所轄區域是否整潔、美觀,發現問題及時糾正、處理。

        酒店客房部崗位職責3

          1.根據客房部的工作和本班組所負責的客房,做好工作安排。

          2.做好本班員工的考勤、評比等記錄。

          3.掌握、報告所管轄的客房狀況。

          4.帶領全班完成各項接待工作,檢查每位員工完成任務的情況。

          5.帶頭執行和督促員工執行酒店的各項規章制度。

          6.負責班組所屬的服務設施設備的`保養。

          7.負責本班所需消耗物資用品的請領、報銷、報廢等事項。按照消耗限額的要求,最大限度地節省開支,防止浪費。

        酒店客房部崗位職責4

          1.負責當日樓面人力安排和調配。

          2.有效地控制成本,掌握客情房態,負責本部門設備保養。

          3.主持部門主管例會,總結前一階段工作,布置下一階段工作任務。

          4.監督員工執行各種操作規程,確保樓層安全。

          5.負責樓層的服務水準、衛生質量。

          6.定期對主管進行培訓,以不斷提高其工作能力和業務水平。

          7.處理客人的投訴及員工失誤。

        酒店客房部崗位職責5

          (1)負責酒店全部客房的房間整理、用品配備、設施保養、清潔衛生和客人住宿服務工作,保證客房用品、衛生、服務達到品牌酒店的標準。

          (2)負責客房區域的安全與接待服務工作,嚴格遵守安全操作程序和各項制度,保證賓客和酒店人身與財產安全。

          (3)負責酒店公共及辦公區域,包括樓道、走廊、大堂、客廳、公共衛生間、辦公室等各處衛生,保證為客人提供美觀、舒適、清潔、典雅的`住宿環境。

          (4)負責酒店各種客用消耗物品、清潔用品、服務用品等的配備、使用和日常管理工作,實行定額配備、定額使用,降低費用消耗,提高經濟效益。

          (5)做好本部門管理與酒店其他部門工作的銜接和協調工作,提高客房利用率,確保提高服務質量和工作效率。

          (6)做好客房部內部各崗位的工作考核,制定各種報表,掌握工作進度,控制服務質量,分析存在問題,提出改進措施,保證部門內部各項工作的順利完成和協調發展,不斷提高管理水平。

          (7)做好布草收發工作,保證洗滌物品的干凈平整。

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