售樓部物業崗位職責

售樓部物業崗位職責（通用15篇）

　　在當下社會，崗位職責使用的頻率越來越高，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的售樓部物業崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　售樓部物業崗位職責 篇1

　　1、貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計劃、工作目標，按照《物業委托管理合同》組織實施小區的物業管理工作。完成公司下達的.責任目標。

　　2、檢查、監督、糾正和預防不合格服務，確保服務工作達到質量體系規定標準。

　　3、負責編制管理處年度費用支出計劃，報公司批準后執行。嚴格控制日常管理費用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費。

　　4、負責處理客戶對管理處工作人員的重大投訴，與客戶保持良好關系。

　　5、負責管理處團隊建設，充分調動員工工作積極性。

　　6、接受業主委員會的監督，維護與業主委員會、社區工作站、派出所等相關部門的良好關系，配合相關部門抓好安全防范等工作。

　　7、組織召開例會，及時協調、總結和布置工作。

　　8、定期開展問卷調查或走訪客戶，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關系，不斷提高管理水平。

　　9、會同公司工程部審核分包項目的報價，監督分包方的工作，確保分包項目的完成質量達標準要求。

　　10、負責管理處日常費用的審核工作。

　　11、負責審核房屋及相關設備設施維護改造年度計劃。

　　12、負責組織對本部門人員進行月度考核。

　　13、負責小區內客戶的裝修審核/審批工作。

　　售樓部物業崗位職責 篇2

　　一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業管理的法規和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度，傳達上級下發的`各類文件。

　　二、熟悉掌握所管物業小區房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產權人基本情況。

　　三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團結和帶領全站職工～完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調動職工的工作熱情。

　　五、牢固樹立“業主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業”的職業道德。

　　六、制定本站工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。

　　七、協調各部門關系，對本站問題進行及時認真處理，領導全站員工管理好小區。

　　八、負責定期向小區業主委員會匯報工作。

　　九、負責定期向公司經理匯報小區的有關管理情況。

　　十、經理臨時交辦的其他事務。

　　售樓部物業崗位職責 篇3

　　1、負責落實管理區域的消防工作，保證管轄區域內的'物業及使用人的安全。

　　2、熟悉掌握管理區域內各項消防設備的性能和使用狀況。

　　3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取整改措施。

　　4、負責管理區域內火災、火警處理工作，對火災、火警采取“三不放過”。

　　5、負責員工防火常識教育和消防培訓工作，提高實戰能力。

　　6、負責制定、修改消防安全責任制度及消防應急方案，疏散人員標志要醒目。

　　7、負責消防物品、器材檢查管理工作，及時更換過時失效的器材。

　　8、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收。

　　9、負責協助日常治安管理工作。

　　10、負責完成上級交辦的其它任務。

　　售樓部物業崗位職責 篇4

　　1、 長駐辦公樓或商場內顧客服務臺工作；

　　2、 處理辦公樓或商場顧客、租客的'查詢、投訴及給予適當的協助及服務；

　　3、 提供有償或無償便民服務；

　　4、 處理泊車優惠服務；

　　5、 負責用戶意見調查、用戶信息的收集、匯總；

　　6、 建立和管理相關記錄/檔案、客戶檔案、投訴記錄等；

　　7、 協助客戶服務主任處理一切管理事務；

　　8、 向直屬主管定期呈報工作總結及計劃；

　　9、 執行上級主管安排的其他工作任務。

　　售樓部物業崗位職責 篇5

　　1、服從部門負責人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務意識。

　　2、負責本物業區域維修工作，熟悉物業管理區域內公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養的`方法。

　　3、對物業管理區域經常巡視，發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時給予維修，保證公共配套設施、設備的正常運行。

　　4、積極為客戶提供多項便民服務，接到客戶報修，應及時趕到現場，排除故障。確有困難應立即與負責人聯系。

　　5、發現重要電氣設備故障時，應及時向部門負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

　　6、定期清潔配電房，做到“三凈”（設備凈、機房凈、工作場地凈），確保設備正常運行。

　　7、工作時間按規定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規程、工作標準，堅決貫徹執行安全第一的原則。

　　8、積極參加崗位培訓，刻苦鉆研技術，不斷提高工作水準，做好節能節材工作。

　　9、發揮工作主動性，完成領導交辦的其他工作。

　　售樓部物業崗位職責 篇6

　　1、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作，確保管理區域的供水、供電、設備運行正常。

　　2、貫徹執行公司制定的規章制度，確保機電設施、設備處于安全、良好的運行狀態。

　　3、對設施、設備的.運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查，保證設施、設備的正常運行。

　　4、根據崗位要求以及自身能力，對負責片區的設備運行、維修、保養工作進行實際操作。

　　5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統，并做記錄。

　　6、巡檢強弱電設備、線路、公共天線、集中監控系統及水池水位控制線路等。

　　7、對工程部技工的工作情況記錄進行匯總，發現故障的立即向值班工程師匯報并及時處理。

　　8、負責公共設施設備及水、電維修，并對維修工作質量進行跟蹤。

　　9、嚴格遵守安全技術操作規程并按有關制度辦事。

　　10、按照公司節水節電的規定，做好節水節電的工作，并提出可行性建議。每月對公共用水、用電量進行統計，如有異常，進行分析并進行解決。

　　11、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其他工作。

　　售樓部物業崗位職責 篇7

　　崗位職責:

　　1、制作企業培訓課件、產品知識培訓課件;組織新員工培訓,使新入職員工盡快了解公司產品;

　　2、做好培訓支持和組織工作;培訓現場統籌安排和人員聯系,培訓現場把控,根據業務需要,使新員工在規定時間內,掌握相關的企業文化、公司制度等;

　　3、根據業務部門提出的培訓需求進行課程研發設計,并根據需求制定針對性的培訓計劃進行相關培訓;

　　4、針對培訓內容組織員工培訓效果考核反饋,加強培訓效果;

　　5、負責公司大型會議支持和培訓活動支持,根據業務部門需求,組織各類理財投資知識及講座;

　　6、對在線學習和移動學習有很強的理念和實操經驗,能夠跟進在線學習項目;

　　7、編寫培訓匯報和總結,能夠進行專業的培訓質量反饋和活動呈現;

　　8、完成領導交予的'臨時工作。

　　任職資格:

　　1、35歲以下,管理學專業本科以上學歷,人力資源管理專業優先;

　　2、三年以上人力資源管理經驗,房地產、商業管理及服務行業從業經歷優先;

　　3、有培訓課程研發和教務工作跟進經歷,擁有姣好的表達溝通能力,能與內部講師及學員進行良好溝通;

　　4、擁有內部講師開發與培養經歷;

　　5、有培訓管理體系搭建經驗,能做年度全公司培訓規劃、培訓方向定位及培訓推進優先

　　售樓部物業崗位職責 篇8

　　職責描述:

　　1、協助完善公司人力資源規章制度及流程,優化培訓管理體系;

　　2、關注行業資訊及規范,結合公司實際情況開發切實有效的'培訓課程;

　　3、培訓信息的收集、整理、統計、備案;

　　4、負責新員工崗前培訓和在職培訓的組織和監督檢查;

　　5、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,一年以上培訓方面或至少人力資源兩個模塊的工作經驗;

　　2、人力資源管理、心理學等專業優先,熟悉相關勞動法律法規;

　　3、熟練辦公軟件office操作。

　　售樓部物業崗位職責 篇9

　　1、負責醫院項目保潔部門工作的正常運行和管理；

　　2、落實公司標準化體系；

　　3、完成公司制定的部門年度財務指標；

　　4、定期走訪客戶，保持、提高客戶滿意度；

　　5、負責對下屬的.日常工作管理、管理技能培訓，考核與激勵等。

　　售樓部物業崗位職責 篇10

　　1、全面統籌物業服務中心客服、工程、安保及環境模塊的`工作；

　　2、負責組織實施公司質量管理體系，審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，持續提高項目現場品質及客戶滿意度；

　　3、負責貫徹落實公司經營方針，通過服務創新、成本管控及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，提高項目經營水平；

　　4、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃、提高員工滿意度；

　　5、負責本項目相關單位的公共關系維護；

　　售樓部物業崗位職責 篇11

　　1、全面負責案場物業管理工作，統籌協調相關資源；

　　2、配合地產營銷活動，統籌協調地產銷售、代理公司等各方面關系，并與其保持溝通，及時處理相關問題；

　　3、負責案場物業團隊建設，負責案場物業團隊的績效考核；

　　4、指導案場物業現有業務，提高服務水平，統籌開展相關培訓；

　　5、協助地產處理案場發生的重大投訴及突發事件。

　　售樓部物業崗位職責 篇12

　　1、協助跟進公司外包保安、保潔、綠化公司的監督管理的工作；

　　2、協助監督外包服務單位人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作；

　　3、對各項目日常服務工作進行監督檢查，提出整改方案并跟蹤落實情況；

　　4、公司交辦的'其他工作。

　　售樓部物業崗位職責 篇13

　　1、全面統籌項目的工程物業工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力；

　　2、負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理；

　　3、負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理；

　　4、負責廣場的`消防、財產及顧客的安全管理；

　　5、熟悉變配電、空調及通風，了解消防消防相關規范、施工驗收設計規范；

　　6、執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協調能力好。

　　售樓部物業崗位職責 篇14

　　1、協助總監按集團公司及公司體系文件的要求，制定合理的企業戰略規劃并帶領團隊有效執行，實現公司發展目標；

　　2、協助總監制定公司年度工作計劃以及近期目標并按審批內容組織實施，指導、監督所轄物業區域的工程管理服務工作，為公司各部門工作提供指導、服務與幫助；

　　3、協助總監進行團隊建設、員工的管理及督導；

　　4、負責房建的`前期建設的介入和制定后期設備設施的維護和保養實施計劃；

　　5、完成上級領導交辦的其它任務。

　　售樓部物業崗位職責 篇15

　　1、根據現代服務集團戰略，搭建物業板塊市場拓展體系和標準，負責各業務模塊的市場拓展工作，包括項目選擇研究、定位規劃、方案制定等；

　　2、對創新業務進行研究分析，制定新業務發展計劃和戰略目標；

　　3、參與融資方案的設計，制定公司兼并、收購等資本運作可行性方案，并進行風險管理；

　　4、根據公司經營計劃，完成投融資、拓展經營指標；

　　5、負責渠道客戶開發，政府、相關協會、大客戶關系維護。

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