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      1. 領(lǐng)班的崗位職責(zé)

        時(shí)間:2024-09-25 13:21:57 晶敏 崗位職責(zé) 我要投稿

        領(lǐng)班的崗位職責(zé)(精選18篇)

          在當(dāng)下社會(huì),很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編為大家整理的領(lǐng)班的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        領(lǐng)班的崗位職責(zé)(精選18篇)

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 1

          1.協(xié)助工程部經(jīng)理開展工作。貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令,組 織落實(shí)工程維修項(xiàng)目,督導(dǎo)檢查各班人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好 工程維修保養(yǎng)。

          2.檢查重點(diǎn)部位的'重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況,技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)事故隱患立 即采取措施,排除故障,保證酒店正常營業(yè)需要.

          3.巡視檢查各班組員工遵守紀(jì)律,完成工作任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題,及 時(shí)提出改進(jìn)措施

          4.督導(dǎo)檢查班組人員,作好設(shè)備運(yùn)行記錄,收集編制技術(shù)資料, 技術(shù)檔案,為保證設(shè)備管理與運(yùn)行提供依據(jù)。

          5.完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 2

          1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備的年、季、月檢修計(jì)劃及相應(yīng)的材料、工具準(zhǔn)備 計(jì)劃,經(jīng)公司審批后負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的實(shí)施,并檢查計(jì)劃的完成情況。

          2、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)情況,并解決有關(guān)技術(shù)問題, 以保證設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

          3、負(fù)責(zé)制定設(shè)備的運(yùn)行方案并審閱運(yùn)行記錄,督導(dǎo)員工嚴(yán)格遵守 崗位責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設(shè)備的'正常運(yùn)行。

          4、組織調(diào)查、分析設(shè)備的事故,提出處理意見及措施并組織實(shí)施, 以防止同類事故的再次發(fā)生。

          5、負(fù)責(zé)制定設(shè)施的更新,改造計(jì)劃,已完善原計(jì)劃和施工遺留的 缺陷,并負(fù)責(zé)工程監(jiān)督,以達(dá)到 安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理 的目標(biāo)。

          6、安排各項(xiàng)工程設(shè)備、設(shè)施及日常維護(hù)工作,督導(dǎo)員工按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          7、每日巡查,按施工單要求驗(yàn)收。檢查每日的工作交接記錄,發(fā) 現(xiàn)問題,及時(shí)處理。

          8、記好工作記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理、及時(shí)解決。

          9、負(fù)責(zé)組織培訓(xùn),不斷提高員工的技術(shù)、思想素質(zhì)及服務(wù)水平。

          10、完成上級(jí)交辦的其他工作。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 3

          1、主管向工程部值班工程師匯報(bào)工作,負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域、客房、 餐廳的裝飾、裝潢、廚房、PA 設(shè)備等設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃,并保證 這些計(jì)劃的實(shí)施。

          2、掌握酒店設(shè)備的正常運(yùn)行和日常維修,接受并組織實(shí)施工程部總監(jiān)、值班工程師的運(yùn)行調(diào)度指令和日常維修工作指令,檢查維修質(zhì) 量,保證滿足對(duì)客服務(wù)要求。

          3、根據(jù)工程部總監(jiān)的要求,監(jiān)督外單位承擔(dān)大修、技術(shù)改造的工程項(xiàng)目,并組織人員密切配合,保證工程符合規(guī)定的要求。

          4、協(xié)助工程部總監(jiān)、值班工程師制定設(shè)備維修、技術(shù)改造和設(shè)備更新等計(jì)劃的執(zhí)行中如發(fā)生問題,應(yīng)及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          5、按照預(yù)防性維保計(jì)劃對(duì)各大機(jī)房、公共區(qū)域、餐廳、客房機(jī)電設(shè)備進(jìn)行巡查,對(duì)查出的問題要及時(shí)發(fā)出維修通知,以保證這些區(qū) 域的設(shè)備設(shè)施處于完好的'狀況。

          6、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施下屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃,著重加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、技術(shù)水平、一專多能等方面的培訓(xùn)。

          7、對(duì)各維修工的工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì),編報(bào)每天的工作報(bào)表。

          8、 切實(shí)執(zhí)行工程部領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制 和運(yùn)行規(guī)程,確保所管轄的配電、水暖、空調(diào)、鍋爐系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

          9、制定并負(fù)責(zé)實(shí)施管理范圍內(nèi)設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃,保證這些計(jì)劃按預(yù)定的規(guī)范要求,按時(shí)按質(zhì)完成。

          10、對(duì)酒店改造工程,外包大修工程應(yīng)積極組織人員密切配合,保證施工質(zhì)量與進(jìn)度。

          11、 執(zhí)行崗位監(jiān)督檢查,按時(shí)檢查所轄范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障,杜絕非公務(wù)人員進(jìn)入機(jī)房,保證設(shè)備安全。

          12、接收并組織實(shí)施工程部領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)行調(diào)度指令和日常維修改造指令,并監(jiān)督、檢查完成情況。

          13、對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),并負(fù)責(zé)檢查考核,提出獎(jiǎng)懲建議。

          14、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的維修保養(yǎng)制度,按照三干凈 設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈;四不漏 不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣;五良好 使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工。

          15、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理把好技術(shù)關(guān),保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良狀態(tài),當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障時(shí), 要迅速組織處理并及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          16、督促執(zhí)行壓力容器、計(jì)量儀表、安全裝置的年度保養(yǎng)和報(bào)檢工

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 4

          1、負(fù)責(zé)酒店的工程部管理工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);

          2、下屬酒店的.各種報(bào)修維修協(xié)調(diào)維修工作,定期上報(bào)本月各種維 修工作量以及維修費(fèi)用;

          3、保證辦公區(qū)的日常供水、供暖、供氣、供電工作;

          4、協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的 外部環(huán)境;

          5、配合酒店其他部門做好消防、安全工作;

          6、組織安排維修人員的當(dāng)值工作,督促檢查值班人員履行工作職責(zé);

          7、負(fù)責(zé)辦公運(yùn)營設(shè)施設(shè)備的維修和改造養(yǎng)護(hù)工作;

          8、其他臨時(shí)事項(xiàng)。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 5

          1、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)工程部的工作全面管理,保證部門所負(fù)責(zé)的設(shè) 施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          2、編制工程部值班人員名單,以確保全體人員合理有效的輪班, 保證各班次沒有人員浪費(fèi)。

          3、合理制訂維修計(jì)劃并對(duì)設(shè)備保持恰當(dāng)?shù)目刂疲WC所有空調(diào)設(shè) 備、鍋爐設(shè)備、供電設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、各類水泵、各類風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤 管、冷卻設(shè)備、廚房設(shè)備、配電間及各機(jī)房設(shè)施、設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

          4、建立一套高標(biāo)準(zhǔn)、有效的預(yù)防性維修保養(yǎng)程序并督促執(zhí)行。根 據(jù)保養(yǎng)記錄,編制有效的維修計(jì)劃,保持設(shè)備和系統(tǒng)處于有效的工作 狀態(tài)。

          5、督促并檢查維修人員保養(yǎng)好各類消防和監(jiān)控設(shè)施,保證該設(shè)備 處于正常狀態(tài)并隨時(shí)可用。

          6、督促并檢查各運(yùn)行操作人員保養(yǎng)好各類運(yùn)行設(shè)施設(shè)備,定期檢查設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況,保證各類設(shè)備的正常使用。

          7、保證鍋爐及相關(guān)受壓設(shè)備、電梯運(yùn)行設(shè)備,廚房設(shè)備的有效運(yùn) 轉(zhuǎn),做好維修保養(yǎng)記錄,定期向經(jīng)理匯報(bào)。重大事故和問題應(yīng)親臨現(xiàn) 場協(xié)助解決并及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。

          8、制訂對(duì)飯店所有裝飾物體的維修保養(yǎng)計(jì)劃,使其正常投入使用。 對(duì)某些需要改進(jìn)或更新的`項(xiàng)目做出可行性報(bào)告并上報(bào)經(jīng)理。

          9、檢查各班組的工作情況和員工工作記錄情況

          10、協(xié)助部門經(jīng)理做好工程部內(nèi)部員工的招聘、培訓(xùn)、考核、培 養(yǎng)和發(fā)展工作。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 6

          1、檢查服務(wù)員的儀容儀表,行為規(guī)范及出勤情況。

          2、合理安排工作任務(wù),分配每人負(fù)責(zé)整理和清掃的客房。

          3、分發(fā)員工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房間。

          4、檢查督導(dǎo)服務(wù)員按程序標(biāo)準(zhǔn)操作。

          5、保管樓層總鑰匙。

          6、按照清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查客房衛(wèi)生。

          7、檢查樓層公共區(qū)、角落、防火通道的衛(wèi)生并負(fù)責(zé)安全檢查。

          8、隨時(shí)檢查,督導(dǎo)員工清除地毯的污跡。

          9、檢查計(jì)劃衛(wèi)生執(zhí)行情況。

          10、確保每日對(duì)VIP房的檢查。

          11、前臺(tái)接待處保持聯(lián)系,按程序規(guī)定每日通報(bào)客房情況,掌握客房出租情況,準(zhǔn)確報(bào)告房間狀態(tài)。

          12、檢查報(bào)修、維修情況。

          13、控制客用品、清潔品的'發(fā)放、領(lǐng)取,嚴(yán)格控制酸性清潔劑。

          14、記錄物品丟失、損壞,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

          15、督導(dǎo)員工對(duì)服務(wù)車,清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。

          16、貫徹、落實(shí)執(zhí)行客房部各項(xiàng)規(guī)章制度。

          17、調(diào)查客人的投訴,并提出改進(jìn)措施。

          18、處理客人的委托代辦事項(xiàng)。

          19、定期向上級(jí)提出合理化建議。

          20、負(fù)責(zé)客房倉庫月盤點(diǎn)。

          21、每日檢查客房迷你吧飲料的消耗、補(bǔ)充和報(bào)帳情況。

          22、每天檢查服務(wù)員的交班記錄情況。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 7

          基本職責(zé):

          1.生產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃、物料管理、產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制、不良率控制。

          2.制定車間產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制的目標(biāo)計(jì)劃。

          3.根據(jù)本車間生產(chǎn)計(jì)劃,合理調(diào)配人員,組織物料及設(shè)備,做好生產(chǎn)安排。

          4.按程序變化或其他因素的變化調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)助生產(chǎn)主管解決產(chǎn)品線沖突。

          5.車間日常事務(wù)及人員勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、生產(chǎn)報(bào)表、考勤、績效考核等工作的處理。

          6.處理生產(chǎn)過程中的品質(zhì)、工藝、設(shè)備等異常問題,并向上級(jí)反饋。

          7.車間的'生產(chǎn)情況及時(shí)總結(jié)和反饋,定時(shí)召開生產(chǎn)例會(huì),不斷商討方案,提高生產(chǎn)效率。

          8.遵守及執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、信息安全管理制度及要求;監(jiān)督及上報(bào)信息安全違規(guī)行為。

          9.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

          10.遵守及執(zhí)行公司信息安全管理制度及要求

          11.監(jiān)督及上報(bào)信息安全違規(guī)行為。

          任職資格:

          (1)從事生產(chǎn)管理工作三年以上,有一定的底盤生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。

          (2) 能營造積極開放的溝通氣氛,善于傾聽。能夠與各部門很好的溝通協(xié)調(diào)解決問題。

          (3)對(duì)于工作的問題能冷靜思考分析并及時(shí)處理

         、饶芤龑(dǎo)下屬自主的工作,并給出施展的空間。具備領(lǐng)導(dǎo)能力

         、稍诠ぷ髦心苡幸欢ǖ念A(yù)期、前瞻性思維,感知事物的潛在問題。

          (6)能熟練運(yùn)用各種辦公軟件

          (7)具備對(duì)外協(xié)調(diào)及與其他相關(guān)職能部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力。

          (8)熟悉客車制造工藝流程等,有一定的產(chǎn)品品質(zhì)判定能力。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 8

          【崗位職責(zé)】

          對(duì)客房主管負(fù)責(zé),管理員工,檢查客房、通道和后樓梯,協(xié)調(diào)客房服務(wù)員的工作,匯報(bào)打掃好的客房并隨時(shí)準(zhǔn)備出租。

          酒店客房樓層領(lǐng)班

          【管理層級(jí)關(guān)系】

          直接上級(jí):經(jīng)理

          直接下級(jí):樓層服務(wù)員、樓層清潔員

          【崗位職責(zé)】

          對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),管理員工,檢查客房、通道和后樓梯,協(xié)調(diào)客房服務(wù)員的工作,匯報(bào)打掃好的客房并隨時(shí)準(zhǔn)備出租。

          【工作內(nèi)容】

          1、在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,搞好轄區(qū)客房的接待服務(wù)工作。

          2、負(fù)責(zé)檢查管轄樓層房間的設(shè)施設(shè)備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況,保證客房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到規(guī)定的`標(biāo)準(zhǔn)。

          3、負(fù)責(zé)樓層員工每日工作安排,部署;所屬設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。

          4、控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量。負(fù)責(zé)消耗物資的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷、報(bào)廢等事項(xiàng),最大限度的節(jié)省開支。

          5、巡視下屬員工的工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

          7、制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行專題培訓(xùn)、技能比賽等。

          6、填寫領(lǐng)班交班和房態(tài)顯示表。

          8、檢查并安排樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。

          9、監(jiān)督員工工作完成情況,表格填寫情況,做好獎(jiǎng)罰處理。

          10、收取客人的賓客意見做好統(tǒng)計(jì),投訴處理分析登記,做好個(gè)性化服務(wù)。

          11、關(guān)心幫助員工,了解員工工作留意員工的思維動(dòng)態(tài),給予心理上的及時(shí)輔導(dǎo)。

          12、定期進(jìn)行轄區(qū)的消防器具檢查,做好防火、防盜,負(fù)責(zé)轄區(qū)安全。

          13、安排好第二天出勤人員和工作分配。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 9

          (1)執(zhí)行本部門主管所安排的工作,協(xié)助主管督導(dǎo)員工認(rèn)真做好本職工作。

          (2)分析客源動(dòng)向,積極拓展生意,為洗浴部業(yè)務(wù)拓展提供可行性建議。

          (3)要做好每月的員工排班工作,確保正常營業(yè)。

          (4)督導(dǎo)各員工做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,減少機(jī)械故障的發(fā)生,減少損耗,以降低營業(yè)成本。

          (5)負(fù)責(zé)培訓(xùn)屬下員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。

          (6)負(fù)責(zé)抓好工作紀(jì)律。

          (7)處理客人投訴,盡量使客人滿意,遇解決不了的問題請(qǐng)示主管或經(jīng)理。

          (8)督促各員工做好衛(wèi)生清潔工作,為客人提供一個(gè)良好的洗浴環(huán)境。

          (9)實(shí)施注意防火防盜,確保消除各種不良隱患。

          前臺(tái)領(lǐng)班對(duì)康樂部副主管負(fù)責(zé),對(duì)康樂部副主管提出的安全生產(chǎn)工作要求負(fù)有直接落實(shí)的責(zé)任,在前臺(tái)班組內(nèi)對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任,并落實(shí)以下工作:

          (一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行賓館安全生產(chǎn)責(zé)任制和康樂部安全生產(chǎn)的`規(guī)定要求,組織前臺(tái)員工學(xué)習(xí)賓館及康樂部制訂的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。(二)負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和考核工作,使其達(dá)標(biāo)上崗,教育員工遵紀(jì)守法,制止違章行為。

          (三)負(fù)責(zé)前臺(tái)班組工作范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施及員工操作程序的安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)組織人員消除或處理,并向分管主管報(bào)告。

         。ㄋ模┦熘黝愂鹿蕬(yīng)急預(yù)案及緊急撤離路線,發(fā)生事故立即報(bào)告并組織人員搶救和撤離,減少事故損失,保護(hù)好事故現(xiàn)場并進(jìn)行詳細(xì)記錄。

         。ㄎ澹┍WC各類配備用品、用具和消防器材,應(yīng)急疏散門鑰匙的保管與正常有效使用。(六)負(fù)責(zé)督促前臺(tái)員工正確操作設(shè)備設(shè)施并做好自身防護(hù)。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 10

          崗位概述

          1.樓層領(lǐng)班直接對(duì)樓層主管負(fù)責(zé),其下屬包括所轄樓層服務(wù)員。

          2.樓層領(lǐng)班主要負(fù)責(zé)協(xié)助樓層主管對(duì)樓層的管理工作;督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作,檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量,并做好客房設(shè)備維修保養(yǎng),保證操作用具和樓層安全。

          各項(xiàng)工作描述

          1.了解掌握客情,核準(zhǔn)房間狀態(tài),合理安排本區(qū)域員工的調(diào)配工作。

          2.檢查及安排各樓層工作間、工作車、消毒間的整理、清潔.

          3.巡視管轄區(qū),檢查清潔衛(wèi)生及對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。

          4.掌握并報(bào)告所轄房態(tài),檢查房間的維修保養(yǎng)事宜,做好記錄,嚴(yán)格控制維修房、壞房的數(shù)量;落實(shí)客房的大清潔計(jì)劃。

          5.留意客人動(dòng)態(tài),處理一般性住客投訴,有重大事故時(shí)向部門主管報(bào)告。

          6.掌握并報(bào)告所轄客房的狀況,及時(shí)同房務(wù)中心核對(duì)有差異房態(tài)。

          7.負(fù)責(zé)報(bào)告住客遺失和報(bào)失等事項(xiàng),及時(shí)交房務(wù)中心并報(bào)告前臺(tái)和主管.

          8.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作規(guī)程,對(duì)違反“工作規(guī)程”的員工作出處理,并向上匯報(bào),負(fù)責(zé)評(píng)核本部門員工浮動(dòng)工資;對(duì)下屬員工評(píng)比工作提出具體意見。

          9.加強(qiáng)現(xiàn)場管理能力,對(duì)屬下員工業(yè)務(wù)、操作培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作技能。

          10.負(fù)責(zé)本區(qū)域員工的政治思想工作,掌握好員工的'思想動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助員工解決困難,建立良好的人際關(guān)系和工作氣氛。

          11.按標(biāo)準(zhǔn)查房,對(duì)管轄區(qū)域衛(wèi)生工作的安排負(fù)完全責(zé)任。

          12.定期征詢長住客的意見,及時(shí)匯報(bào)并處理好長住客人的關(guān)系。

          13.作好本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的防火防盜和安全工作,以及協(xié)查通緝犯的工作。

          14.解決本管轄區(qū)域因工作關(guān)系產(chǎn)生的各種糾紛和內(nèi)部投訴,如遇重大問題必須部門主管及經(jīng)理報(bào)告。

          15.積極向部門經(jīng)理提出可行性建議。

          16.做好布草管理以及盤點(diǎn)工作。

          17.填寫領(lǐng)班工作日志,完成上司分配的其他任務(wù).

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 11

          1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

          2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;

          3、保持公司門面清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

          4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

          5、負(fù)責(zé)辦公用品的`盤點(diǎn)工作,做好登記存檔,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

          6、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作;

          7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

          8、負(fù)責(zé)公司辦公用品及固定資產(chǎn)采購及租賃對(duì)接工作;

          9、定期出具行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)告,控制好行政費(fèi)用預(yù)算;

          10、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的人力行政服務(wù)工作。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 12

          1.負(fù)責(zé)頤龍軒項(xiàng)目物業(yè)管理的`運(yùn)營統(tǒng)籌工作,開展項(xiàng)目運(yùn)行等各項(xiàng)工作。

          2.負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作中的前期介入及銷售配合、收樓及裝修管理和正常期的物業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)組建與統(tǒng)籌管理全過程工作。

          3.配合地產(chǎn)營銷活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、銷售代理等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時(shí)處理相關(guān)問題。

          4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期物業(yè)介入,工程驗(yàn)收,交樓,裝修進(jìn)場相關(guān)工作。

          5.負(fù)責(zé)小區(qū)客服、保安、保潔、環(huán)境管理工作。

          6.負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件和重大投訴。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 13

         。1)對(duì)餐廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),發(fā)揮助手作用,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

         。2)負(fù)責(zé)餐廳員工儀容儀表及考勤紀(jì)律工作。

          (3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保潔工作,合理擬訂周期衛(wèi)生計(jì)劃。

          (4)負(fù)責(zé)本樓層每日的餐前例會(huì),并根據(jù)營業(yè)情況合理調(diào)動(dòng)人員,分配工作,做到人盡其用、人盡其才。

         。5)加強(qiáng)營業(yè)中的督導(dǎo),堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中的問題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。

          (6)熱情接待新老顧客,態(tài)度謙和,及時(shí)滿足客人各種合理的要求,并注意收集客戶檔案及意見及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。

         。7)負(fù)責(zé)區(qū)域營業(yè)額,營業(yè)費(fèi)用及勞力的`預(yù)測及控制工作,定期盤點(diǎn),合理控制損耗,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。

         。8)根據(jù)預(yù)定跟辦橫幅、水牌、鮮花、音響等物資做好宴會(huì)和VIP貴賓接待工作。

         。9)負(fù)責(zé)餐廳與工程部、倉保、廚務(wù)部的橫向聯(lián)系,完成報(bào)修、申購、領(lǐng)貨等協(xié)調(diào)事宜。

         。10)負(fù)責(zé)本樓層員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與落實(shí),不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),授權(quán)領(lǐng)班按照計(jì)劃,執(zhí)行服務(wù)技巧訓(xùn)練方案。

          (11)做好工作計(jì)劃,工作總結(jié)和工作匯報(bào),定期上報(bào)給部門經(jīng)理。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 14

          1、接受大堂經(jīng)理指派的工作,安排好員工班次,掌握服務(wù)員的出勤情況和工作表現(xiàn),認(rèn)真做好考勤,并定期向大堂經(jīng)理匯報(bào)。

          2、協(xié)助大堂經(jīng)理擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序和服務(wù)工作。

          3、負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生、服務(wù)臺(tái)衛(wèi)生,以及員工個(gè)人衛(wèi)生,儀容儀表,帶領(lǐng)并督促服務(wù)員做好各項(xiàng)工作,確?腿说娘嬍嘲踩

          4、帶領(lǐng)服務(wù)員了解當(dāng)日菜品的情況如沽清、特別推薦等。檢查備餐柜的用品、調(diào)味品等準(zhǔn)備情況。

          5、開餐時(shí)參加并監(jiān)督服務(wù)程序是否規(guī)范,開餐后與廚房協(xié)調(diào),保證按質(zhì)、按量上菜。

          6、了解當(dāng)日客情,如預(yù)訂,必要時(shí)向服務(wù)員詳細(xì)布置當(dāng)班任務(wù)。

          7、掌握客人用餐情況,及時(shí)接受解決投訴,并及時(shí)向大堂經(jīng)理匯報(bào)。

          8、與客人保持良好關(guān)系,協(xié)助營業(yè)推廣,征徇及反映客人的'意見和要求,以改善服務(wù)質(zhì)量。

          9、監(jiān)督提醒員工遵守酒店的規(guī)章制度,嚴(yán)格堵塞偷吃、偷拿、浪費(fèi)、作弊等漏洞。

          10、認(rèn)真做好每日工作日記,及時(shí)反映餐廳的營業(yè)情況,服務(wù)情況、客人投訴或建議等。

          11、及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)餐廳財(cái)產(chǎn)設(shè)備損壞情況,確保及時(shí)維修,使餐廳保持最佳營運(yùn)狀態(tài)。

          12、檢查所有規(guī)章制度的執(zhí)行情況,以身作則為服務(wù)員樹立良好形象。

          13、灌輸和培養(yǎng)服務(wù)員的推銷意識(shí)和能力,提高餐廳效益。

          14、監(jiān)督每次盤點(diǎn)及物品保管。

          15、當(dāng)班結(jié)束后檢查收尾工作,安排好服務(wù)員作好下一餐的準(zhǔn)備工作。

          16、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,協(xié)調(diào)員工關(guān)系,傳達(dá)上級(jí)指令,保障每個(gè)服務(wù)員按照規(guī)定的服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)去做,為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          17、每月做好服務(wù)員下月排班工作。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 15

          1、帶領(lǐng)下屬文員向客人提供傳真、電傳、復(fù)印、打字及文字處理服務(wù)。

          2、檢查文員的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

          4、辦理非住店客人的`長話業(yè)務(wù)。

          5、辦理客人的郵件業(yè)務(wù),出售郵票。

          6、辦理客人的旅游及交通服務(wù)和體育娛樂票務(wù)。

          7、統(tǒng)計(jì)每日營業(yè)收入,制作表格,交主管簽字后送財(cái)務(wù)部。

          8、保養(yǎng)商務(wù)中心的各種設(shè)備。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 16

          1、協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施;

          2、負(fù)責(zé)西餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù);

          3、按照西餐服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)西餐廳的管理工作,并于西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作;

          4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

          5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的.推銷;

          6、負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn),設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用賬目;

          7、保持餐廳設(shè)施、設(shè)備整潔,完好,有效,及時(shí)保修和提出更新添置意見;

          8、負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作;

          9、了解各國風(fēng)俗習(xí)慣,生活忌諱;

          10、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)餐廳服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn);

          11、召開班前會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn);

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 17

          1、安防部經(jīng)理助理在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其工作對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的安全防范,檢查部門人員的崗位及工作落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

          3、檢查部門人員的'工作情況。

          4、對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行研究,提出解決辦法,并向部門經(jīng)理匯報(bào)。

          5、掌握安防消防人員的思想動(dòng)態(tài),對(duì)安防消防部的日常管理存在的問題及時(shí)整改。

          6、根據(jù)大廈不同時(shí)期的需要,及時(shí)調(diào)整安全防范措施,確保大廈經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。

          7、負(fù)責(zé)檢查部門人員值崗情況,嚴(yán)格執(zhí)行大廈和安防部的規(guī)章制度。

          8、負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并定期組織考核。使本部門人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì),執(zhí)勤能力不斷得到提高。

          9、負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行績效評(píng)定;

          10、制定重大活動(dòng)的安全警衛(wèi)方案,根據(jù)工作的需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,保證完成任務(wù)。

          11、負(fù)責(zé)車場管理人員及成品保護(hù)人員進(jìn)行日常管理工作。

          12、對(duì)本部門人員進(jìn)行月度工作績效考核。

          13、配合消防、安防的工作參加每周部門例會(huì),匯報(bào)一周工作及下周工作安排。

          領(lǐng)班的崗位職責(zé) 18

          1、負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待工作;

          2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的.接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;

          3、負(fù)責(zé)公司快遞的收發(fā)工作;月底賬單對(duì)賬等。

          4、負(fù)責(zé)員工考勤;員工入職離職手續(xù)辦理,員工勞動(dòng)合同的簽訂、員工宿舍安排,續(xù)簽與管理

          5、協(xié)助其他行政事務(wù)配合。

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