商場經理崗位職責(通用5篇)
在現實社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家整理的商場經理崗位職責(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
商場經理崗位職責1
一、在公司總經理、副總經理的領導下,全面主持商場各項工作。
二、組織貫徹執行公司的各項規章制度,維護商場的正常經營秩序。
三、組織制定商場內部各項管理制度。
四、根據公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。
五、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標,并組織完成。
六、全面負責商場區域調整及品牌引進、調整工作。
七、及時掌握商場銷售情況,并進行系統分析,定期向有關部門及領導匯報經營管理情況。
八、協調與供貨商的'工作關系,隨時隨季做好商品的調整與更換。
九、解決商場內重大顧客投拆,并按公司有關規定及時解決顧客退換貨問題。
十、組織進行市場調研及現行管理模式的探討,收集有關信息及合理化建議,對公司整體經營管理工作提出改進意見。
十一、監督商場內部財務管理,協同部會計及財務部做好對供貨商的結款工作。
十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務登記情況。
十三、落實公司大型公關與促銷活動,組織本樓層品牌的促銷活動。
十四、作為樓層安全、消防第一責任人,配合保障部保安隊組織做好商場內部各項安全保衛消防工作。
十五、負責商場內財產的合理使用與調配。
十六、負責商場內部重大人員調動、部門業績考核、獎金分配等工作。
十七、負責對員工思想文化、技術業務的指導教育,提高全體員工的整體素質,關心員工生活,做好思想工作。
十八、協調與公司其它商場、部門之間的工作關系。
十九、每月主持班前會不得少于8次,每班不少于4次。
二十、完成領導交辦的其它工作。
商場經理崗位職責2
1. 據集團經營目標,合理分解、指導本商場員工工作;
2. 并負責維持商場正常的.經營秩序;
3. 負責處理商場重大安全事故和各級糾紛;
4. 對商場內消防安全事故承擔一級責任;
5. 領導商場員工完成集團公司下達的各項經營指標;
6. 按集團管理部要求,組織有效實施各類營銷活動;
7. 負責商場全體管理人員的考核;
8. 負責對商場員工進行培訓管理;
9. 根據集團公司總體策劃,有效樹立、維護商場內外良好形象;
10. 負責加強與各級政府的合作關系,自覺配合集團上級 部門檢查、
11. 完成領導交辦的其他工作。
商場經理崗位職責3
1、負責商場的全面工作,對前廳部經理負責。
2、對商品的采購、銷售、成本、利潤等負有經營管理的重要責任。
3、對商場的工作計劃、營銷決策、員工素質、工作效率、服務水準等的提高負有重要的責任。
4、了解市場信息,熟悉和掌握市場行情,組織適銷對路的貨源,根據酒店客人的特點和要求,努力開拓新的.貨源渠道和市場,不斷增加營業收入。
5、與客戶搞好關系,搞好財務管理,對工作善于策劃和決策,抓住時機做好商品營銷工作,擴大營業收入。
6、根據商品的營銷情況進行業務洽談,特別是大宗重要的商品,要簽定營銷協議,在平等互利的原則下,友好地進行商業往來。
7、保持與客戶的密切關系。無論對主動上門來還是走出去進行業務聯系的單位和個人,都要以禮相待,講究商業信譽,使商品銷售有一個穩定的貨源基礎。
8、巡視和檢查營業員在商品銷售活動中的儀容儀表、禮節禮貌、銷售技巧等工作情況,并進行必要的督導。
9、全權處理本部門日常營銷業務工作,并處理客人的投訴;
10、負責對部門員工的考勤考績工作,根據他們工作表現的好差,完成營銷任務的績效,進行表揚或批評,獎勵或處罰。
11、負責商場部的安全防火工作。
商場經理崗位職責4
1.全面負責大型商場的經營管理工作;
2.完成公司下達的各項經營指標;
3.制定本商場的.年度計劃和預算,并監控商場各部門的成本和預算執行情況;
4.負責市場開拓、客戶關系維護、日常業務管理;
5.熟悉商鋪租賃、推廣、物業等工作流程,建立并維護良好的業主租戶關系;
6.負責商場的管理團隊建設;
7.公司下達的其他與商場有關的工作。
商場經理崗位職責5
1、加強各基層領導的工作責任心,并劃分其職責范圍。
2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據經營情況,隨時檢查各種消耗品的'數量。
3、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
4、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發現的問題和意外事件。
5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統一規定進行管理,提高服務質量和衛生標準。
6、愛護公共財物,關心員工生活。定期找員工溝通,了解員工思想動態,圍繞工作重點做好員工的思想工作。
7、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。
8、處理好客人投訴和各類突發事件,確保以公司利益為重。
9、審閱每日消費報表和小票,并及時處理發現的問題。
10、隨時掌握每日的經營狀況,制作日報表,并將每日的經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。
11、做好員工的考勤,合理安排休班,確保服務的正常開展。
12、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。
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