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銷售部崗位設(shè)計(jì)及職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的銷售部崗位設(shè)計(jì)及職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售部崗位設(shè)計(jì)及職責(zé)1
一、職位名稱：銷售代表
二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門部長負(fù)責(zé)
三、本崗人員：黃猛、張維慶、高付濤、馮興鶴、李振林、王林......
四、銷售代表的崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。
2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。
3.制定自己的銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。
4.搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案。
5.協(xié)助銷售部長制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo)。
6.制定銷售費(fèi)用的.預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤。
7.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
8.匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。
9.接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度。
銷售部崗位設(shè)計(jì)及職責(zé)2
一、職位名稱：銷售副部長
二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對部長負(fù)責(zé)
三、本崗人員：李超、姜新強(qiáng)
四、銷售副部長的崗位職責(zé)：
1.參與制定本部門的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2.組織與管理各自的銷售團(tuán)隊(duì)，完成本部門產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
4.收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級。
5.參與制定和改進(jìn)銷售政策、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
6.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的'關(guān)系。
7.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
8.妥當(dāng)處理各自區(qū)域客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。
銷售部崗位設(shè)計(jì)及職責(zé)3
一、職位名稱：網(wǎng)絡(luò)銷售代表
二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門部長負(fù)責(zé)
三、本崗人員：王林
四、網(wǎng)絡(luò)銷售代表的崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售的相關(guān)工作，通過阿里巴巴、百度等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行公司的產(chǎn)品宣傳、展示及推廣工作。對百度上的留言進(jìn)行回復(fù)或根據(jù)片區(qū)分配給業(yè)務(wù)員由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系。
2.公司收費(fèi)網(wǎng)站的維護(hù)及信息的發(fā)布收集，網(wǎng)絡(luò)銷售信息及資料的收集、整理。
a、及時(shí)將有利于提高公司形象和知名度的.一些相關(guān)信息在公司自己的網(wǎng)站上發(fā)布，例如我公司的中標(biāo)信息，客戶考察的照片、參加的展會宣傳圖片、公司的科研成果等方面。
b、將各個(gè)網(wǎng)站上的留言信息及時(shí)收集和整理記錄，并告知相關(guān)區(qū)域的經(jīng)理和部長。
c、在公司現(xiàn)有收費(fèi)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，如果有更好的信息收集網(wǎng)站，則向該網(wǎng)站咨詢費(fèi)用等信息，并將該信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
d、負(fù)責(zé)將公司相關(guān)人員從施工現(xiàn)場帶回的現(xiàn)場圖片及時(shí)有選擇的發(fā)布到公司網(wǎng)站上。
3.雜志廣告每期及時(shí)更新新設(shè)備圖片和產(chǎn)品信息，并向雜志社提供他們所需的資料。
4.每期雜志來到以后把與我們公司相關(guān)的設(shè)備方面或者改性瀝青技術(shù)等方面的文章掃描下來存檔以便以后查閱。
5．負(fù)責(zé)會議的信息搜集及合同簽訂，會費(fèi)辦理，會議所收集資料的建檔管理工作。
銷售部崗位設(shè)計(jì)及職責(zé)4
一、職位名稱：銷售副部長
二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)
三、本崗人員：王軍強(qiáng)
四、銷售部長的崗位職責(zé)：
1.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的.平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。
銷售部崗位設(shè)計(jì)及職責(zé)5
一、職位名稱：銷售內(nèi)勤
二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門經(jīng)理負(fù)責(zé)
三、本崗人員：戶景格（道改）、冀慎菊（常規(guī)、中石油）
四、銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
�。ㄒ唬�、銷售內(nèi)勤工作劃分
1.戶景格負(fù)責(zé)巴陵石化、茂名石化SBS產(chǎn)品管理、及外采產(chǎn)品管理（包括助溶劑）。協(xié)助姜新強(qiáng)、張維慶、黃猛的業(yè)務(wù)內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)。）
2.冀慎菊負(fù)責(zé)中石油及燕山石化產(chǎn)品、及外采產(chǎn)品管理（包括橡膠粉）、常規(guī)客戶的銷售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務(wù)內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)。）
3.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)各自相對應(yīng)的片區(qū)經(jīng)理的運(yùn)輸回單及核對、設(shè)備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關(guān)片區(qū)經(jīng)理。
�。ǘN售內(nèi)勤工作職責(zé)
1．制定電話銷售計(jì)劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護(hù)好與客戶間的良好關(guān)系。完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃；
2．負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)電話接聽及信息記錄，向客戶正確報(bào)價(jià)，達(dá)成銷售。準(zhǔn)確開好出庫單，并做好信息傳遞工作確�？钸M(jìn)貨出；
3.配合銷售人員主動向客戶介紹本公司產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息，并提供相應(yīng)的介紹資料；
4.協(xié)助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、管理；負(fù)責(zé)組織進(jìn)行合同評審工作，對評審中出現(xiàn)的重大問題協(xié)調(diào)各部門解決；
5.按照分類原則，負(fù)責(zé)《客戶檔案》的'建立，根據(jù)《客戶檔案》和銷售交易情況，準(zhǔn)確開據(jù)所需發(fā)票，及時(shí)安排郵寄，并落實(shí)購貨發(fā)票的及時(shí)到達(dá)。
6.負(fù)責(zé)根據(jù)銷售訂單及預(yù)計(jì)銷售計(jì)劃，及時(shí)安排生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃并傳遞銷售訂單到生產(chǎn)部；
7．負(fù)責(zé)組織售后服務(wù)工作，做好顧客滿意度調(diào)查工作，對顧客反饋意見和投訴信息及時(shí)按要求進(jìn)行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿意；
8．根據(jù)倉庫庫存及銷售情況，準(zhǔn)確辦理款項(xiàng)，開據(jù)發(fā)貨單，本著經(jīng)濟(jì)、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時(shí)發(fā)貨，積極進(jìn)行貨物跟單，確保安全及時(shí)地到達(dá)客戶處；
9.負(fù)責(zé)公司銷售數(shù)據(jù)及銷售運(yùn)費(fèi)的錄入、記賬、統(tǒng)計(jì)和匯總工作，并按月將相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送到財(cái)務(wù)部門及銷售總經(jīng)理處。
10.負(fù)責(zé)每月月初與財(cái)務(wù)進(jìn)行應(yīng)收賬款的核對，保證財(cái)務(wù)與銷售數(shù)據(jù)相符。積極配合銷售人員進(jìn)行公司應(yīng)收款的催收，根據(jù)客戶信譽(yù)狀況，妥善處理催款事宜；及時(shí)負(fù)責(zé)與各倉庫進(jìn)行入庫管理，定期進(jìn)行貨物盤點(diǎn)工作。
11.負(fù)責(zé)各中轉(zhuǎn)庫發(fā)貨及相關(guān)費(fèi)用的控制，及時(shí)核對并掌握中轉(zhuǎn)庫庫存情況，及時(shí)補(bǔ)貨以保證客戶所需；
12.對銷售物流的各種單據(jù)記錄（如發(fā)貨單、合同臺賬、運(yùn)單等），按要求及時(shí)進(jìn)行分類、整理、歸檔。
13.積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好營銷保障及公司日常管理工作，并積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通。
14.做好上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。
銷售部崗位設(shè)計(jì)及職責(zé)6
一、職位名稱：外貿(mào)銷售員
二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門部長負(fù)責(zé)
三、本崗人員：王林
四、外貿(mào)銷售員的崗位職責(zé)：
1、由外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時(shí)對產(chǎn)品信息進(jìn)行更新及維護(hù)。
2、對客戶的詢盤進(jìn)行分析及回復(fù)，了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時(shí)區(qū)，詢盤中出現(xiàn)的問題及時(shí)請教銷售部同事及領(lǐng)導(dǎo)。對于客戶要求報(bào)價(jià)的詢盤，及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)并制作合理的報(bào)價(jià)單發(fā)送給客戶，對于客戶所需要的產(chǎn)品及設(shè)備資料，翻譯成英語發(fā)送給客戶，盡可能滿足客戶的詢盤需求，進(jìn)而發(fā)掘有價(jià)值的潛在客戶。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿(mào)易通的客戶進(jìn)行溝通與交流，發(fā)掘潛在客戶。
4、對于要求寄送樣品的國外客戶，要謹(jǐn)慎考慮客戶的需求，如有意合作者，再向上級領(lǐng)導(dǎo)請示，確定所寄樣品的具體收費(fèi)情況。對所寄樣品及時(shí)跟蹤，有計(jì)劃的聯(lián)系客戶，隨時(shí)收集客戶的反饋信息。
5、收集阿里巴巴上買家的`采購信息。并主動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。
6、及時(shí)關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對網(wǎng)站進(jìn)行整理及修改，完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息，櫥窗產(chǎn)品的排序，增加網(wǎng)站的活躍度，以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率，進(jìn)一步增加獲得訂單的機(jī)會。
7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復(fù)。
8、在福步外貿(mào)論壇上關(guān)注了解同行做外貿(mào)時(shí)遇到的問題和解決辦法，并學(xué)習(xí)有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識，為以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。
9、因?yàn)闀r(shí)差的緣故，必要時(shí)晚上加班與在線客戶進(jìn)行溝通和交流，以便盡早的開拓公司的國際市場。
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