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      1. 餐飲店長崗位職責

        時間:2022-08-08 11:15:13 崗位職責 我要投稿

        餐飲店長崗位職責

          在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的餐飲店長崗位職責,歡迎大家分享。

        餐飲店長崗位職責

        餐飲店長崗位職責1

          1、對門店店長負責,根據(jù)店長指示開展工作。

          2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。

          3、協(xié)助店長做好門店銷售工作:

         。1)協(xié)助店長落實門店的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

          (2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調(diào)查情況。

         。3)指導(dǎo)員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

         。4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。

          (5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。

          (6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

         。7)對銷售情況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。

          4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

          5、及時向店長反饋門店的運行情況。

          6、在店長授權(quán)下代行店長職責,對店長和門店負責。

        餐飲店長崗位職責2

          1、門店的管理工作,制定店鋪的營銷策劃,形象打造,配合公司高層管理下達的工作并服從執(zhí)行,根據(jù)公司整體規(guī)劃與目標制定門店規(guī)劃與目標

          2、門店財務(wù)收支的管理、材料請購計劃監(jiān)督審核,做好進貨驗收,材料陳列,商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,降低材料損耗,減少不必要的開支

          3、監(jiān)督管理門店內(nèi)外的衛(wèi)生、食品安全及消防安全

          4、掌握門店各種設(shè)備維護保養(yǎng)知識,有一定的應(yīng)急處理能力

          5、妥善處理顧客投訴和工作中各種矛盾,擅長對外溝通協(xié)調(diào)任職資格

        餐飲店長崗位職責3

          1、協(xié)助總經(jīng)理管理、督導(dǎo)庭院、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準。

          2、編制庭院日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經(jīng)營預(yù)算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。

          3、負責制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

          4、與總經(jīng)理、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。

          5、負責庭院、廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

          6、負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。

          7、負責所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)管理。

        餐飲店長崗位職責4

          1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

          2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。

          3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。

          4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

          5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

          6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

          7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

          8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

          9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

          10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

        餐飲店長崗位職責5

          一、宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定

         。1)傳達、執(zhí)行公司總部的各項指令及規(guī)定。

          (2)負責解釋各項規(guī)定、門店營運管理手冊的條文。

          二、制定和完成各項經(jīng)營指標

         。1)營業(yè)額指標;

         。2)費用控制目標;

         。3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標店長需根據(jù)預(yù)定的各項經(jīng)營指標,結(jié)合本店的.實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃,亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實際門店運營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。

          三、單店員工的安排與管理

          (1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;同時,每日對所有的樓面人員進行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn);

         。2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;

         。3)抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。

         。4)不斷的對員工進行在職培訓(xùn),以促進員工整體的業(yè)務(wù)水平,提高門店員工的工作效率;

         。5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強單店員工的凝聚力。

          四、維護單店的清潔衛(wèi)生、進行單店安全管理

         。1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護;隨時檢查設(shè)備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。

         。2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責任落實到人,由店長檢查落實。

          (3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。

          五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財務(wù)及進行成本控制

         。1)嚴格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。

         。2)加強單店的財產(chǎn)管理,掌握和控制財物的有效合理利用。

          六、宣揚公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化

          (1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時期的需求,制定相應(yīng)的促銷計劃;

         。2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據(jù)點餐客人的需求和意見,及時改進,提高服務(wù)和出品質(zhì)量。

        餐飲店長崗位職責6

          1、按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。

          2、服從公司相關(guān)部門指導(dǎo),執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬訂本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

          3、做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

          4、嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標的執(zhí)行,。

          5、對下屬員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

          6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。

          7、協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,負責辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)職能部門罰款現(xiàn)象。

          8、每日組織班前例會,分析當日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

          9、根據(jù)總部整體營銷工作安排,負責制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。

          10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

        餐飲店長崗位職責7

          1、按照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經(jīng)營管理工作。

          2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結(jié)。

          3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

          4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。

          5、嚴格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。

          6、對下屬員工實施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、任免。

          7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。

          8、加強員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。

          10、負責監(jiān)督下屬辦理員工的各類證件。

          11、負責店鋪的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。

          12、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

          13、負責根據(jù)分店的經(jīng)營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。

          14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優(yōu)秀團隊。

        餐飲店長崗位職責8

          1、全面管理店鋪運營,確保店鋪正常運作;

          2、管理、培訓(xùn)店員、收銀,監(jiān)督日常工作;

          3、負責店鋪日常物資采購,控制店鋪運營成本;

          4、監(jiān)督門店內(nèi)外衛(wèi)生、消防、保安、設(shè)備工作;

          5、維護店鋪形象與管理。

        餐飲店長崗位職責9

          1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進;

          2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準;

          3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成部門下達的各項任務(wù)和經(jīng)營指標;

          4、負責餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;

          5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;

          6、檢查和督導(dǎo)員工嚴格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

          7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

          9、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

        餐飲店長崗位職責10

          1、負責本店全面工作,確保店內(nèi)經(jīng)營順暢,為店內(nèi)第一負責人;

          2、及時準確反映經(jīng)營中遇到的各種問題,并結(jié)合實際提出合理化建議;

          3、負責服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,保證店內(nèi)對客服務(wù)質(zhì)量;

          4、負責店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,出品質(zhì)量,環(huán)境衛(wèi)生,治安安全、防火等工作;

          5、負責店內(nèi)客訴的解決,若解決不了及時做好記錄上報上級領(lǐng)導(dǎo);

          6、負責本店員工的排班,調(diào)休等工作,詳細上報本店考勤情況;

          7、負責店內(nèi)員工儀容儀表及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

          8、負責店內(nèi)財務(wù)及物品的管理,減少開支和物品損耗,控制成本,杜絕浪費;

          9、做好交接班的各項工作安排;

          10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        餐飲店長崗位職責11

          1、負責整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;

          2、組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營指標與利潤指標;

          3、負責與顧客進行良好溝通,維護客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度;

          4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開展,管控餐廳各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩(wěn)定;

          5、店面團隊建設(shè),指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬;

          6、負責整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;

          7、負責店面員工的招聘;

          8、維持門店及公司品牌形象。

        餐飲店長崗位職責12

          1、制定酒館經(jīng)營目標和實現(xiàn)目標的工作計劃,并組織實施,監(jiān)督和督促工作計劃的執(zhí)行情況;

          2、確定經(jīng)營管理目標,負責組織制定并落實各崗位責任制;

          3、制定公平競爭的用人機制,指導(dǎo)員工的底培訓(xùn)工作,提高整體的服務(wù)質(zhì)量。

        餐飲店長崗位職責13

          1、按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。

          2、服從公司相關(guān)部門指導(dǎo),執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

          3、做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

          4、嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標的執(zhí)行。

          5、對下屬員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

          6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。

          7、協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門罰款的現(xiàn)象。

          8、每日組織班前例會,分析當日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。

          9、根據(jù)總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。

          10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

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