汽車銷售員的崗位職責
在我們平凡的日常里,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的汽車銷售員的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
汽車銷售員的崗位職責1
1、全面貫徹公司發展戰略及冷鏈產品事業部制定的營銷規劃方案,根據年度事業部的營銷計劃,積極開拓市場,落實銷售指標,力爭超額完成,并落實各項輔助指標;
2、嚴格執行《營銷業務流程》和事業部各項制度,提高業務素質,對所負責的項目及渠道進行管理,并收集渠道信息;
3、準確了解顧客要求,明確訂單狀態,落實貨款回籠制度,及時回籠資金;
4、全面了解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的分布使用情況,掌握采購信息,及時反饋,在每月的報告、報表中以詳細數據方式體現;
5、進行有效地渠道和項目管理,維護、發展新老客戶關系,挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息,報事業部入檔;
6、了解公司的技術資源和技術特點,合理運用公司的技術資源;
7、收集售后服務信息,定期了解產品使用情況,調查用戶滿意度,及時反饋公司產品使用情況和公司售后的服務情況;
8、貫徹落實具有xx企業文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務;
9、提高風險防控意識,注意業務過程中的風險防控,實行危機預告機制;
10、重視企業文化的傳播,推廣xx品牌、先進的市場理念和企業社會責任。
汽車銷售員的崗位職責2
1、負責汽車銷售工作;
2、負責客戶汽車售前的咨詢和服務;
3、負責客戶汽車售后的服務;
4、負責建立客戶資料文檔,維護客戶關系;
5、負責拓展新的客戶,不斷拓展市場銷售量;
6、負責維護汽車行業銷售和客服工作;
汽車銷售員的崗位職責3
1、負責展廳車輛的銷售工作;
2、向到店客戶介紹產品信息,解答咨詢問題;
3、按時清潔車輛,保持展車內飾及外觀的清潔;
4、完成對已購車客戶的交接工作;
5、維護公司形象,提高客戶滿意度;
6、及時掌握行業信息,進行市場分析;
7、積極配合公司其他部門相關工作;
8、有效執行銷售流程,完成每月銷售任務;
9、維護老客戶關系,配合市場部完成新客戶開發;
10、根據不同車型完成相關精品配件等衍生銷售任務。
汽車銷售員的崗位職責4
1.負責面向客戶的'銷售工作
2.認真聽取、記錄用戶有關信息
3.為客戶提供力所能及的服務項目,做好跟蹤服務及建立客戶檔案
4.定期向 銷售經理匯報工作情況
5.積極主動宣傳汽車產品及產品特點,主動向客戶發放銷售宣傳資料
汽車銷售員的崗位職責5
1、通過專業知識、標準流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問題,為顧客提供服務,達成交易。
2、及時和準確地完成顧客記錄。
3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。
4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。
5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務。
6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。
汽車銷售員的崗位職責6
1.執行公司經營管理方針,緊緊圍繞公司各項工作目標和指標,執行各項考核標準,服從公司領導和分管領導,做好本職工作,完成下達任務。
2.以營銷工作為中心,集中精力,開拓市場,鉆研產品知識和銷售技巧,完成銷售目標,做好服務,增收節支,提高效益。及時將完整、真實的客戶檔案交給信息專員。
3.根據公司年度目標和本部門的工作方案、考核方案,結合自身實際,制訂切實可行的年度和階段工作計劃,并落實實施。
4.切實做好公司、部門統籌安排給個人的業務的銷售與服務工作,保證各項指標的達標。
5.工作中要嚴格遵守公司各項規章制度;隨時隨地樹立、宣傳、維護公司形象;隨時隨地樹立、維護好個人品牌形象;為客戶提供最優質、周到的購車、咨詢和售后跟蹤及其它有關業務的服務。
6.克服工作中遇到的困難;不斷虛心學習,提高業務水平,力求上進。
7.經常調查、分析汽車市場走向及周邊市場情況;熟悉本品牌及競爭品牌車型的性能、價格等,根據實際采取相應的營銷策略和方法。
8.在節假日值班當值期間代理大廳接待工作,履行廳接待崗位職責。
9.對本崗位分管范圍的安全工作負全責。
10.完成上級領導授權和交辦的其它工作任務。
汽車銷售員的崗位職責7
1、開拓新的市場與新的渠道;
2、常規渠道的開拓與維護;
3、一手整車零售和批發;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系;
汽車銷售員的崗位職責8
1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;
2、收集客戶有關信息和需求,相關市場訊息的挖掘與整理收集;
3、負責聯絡溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;
4、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理。
5、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范,做好銷售的后臺支持;
6、其它主管交辦事項。
汽車銷售員的崗位職責9
1、每日例行的業務工作,開拓、回訪客戶,并完成公司規定的數量;
2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡(即A卡),對已購車的客戶設售后服務卡(即C卡),并按公司規定對A卡客戶進行回訪、追蹤,對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪,按時呈交A卡、C卡及相關客戶信息至部門主管、經理;
3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同:
4、進行客戶的售前、售中、售后的服務;
5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;
6、每日按時參加部門例會,并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;
7、及時呈交公司規定的各類報表至部門經理;
8、按時參加部門每周、每月的公司例會;
9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門經理;
10、按時參加公司舉行的培訓;
11、定期對市場情況進行調查,搜集相關信息,并呈報部門經理;
12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動信息,并將客戶的反饋信息傳達至公司;
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