4S總經理崗位職責(通用13篇)
在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的4S總經理崗位職責,歡迎大家分享。
4S總經理崗位職責 篇1
1、全面主持4s店的日常經營、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等)
2、根據對市場和行業現狀、發展趨勢的調研與分析,結合4s店戰略規劃制定中長期發展戰略規劃,組織實施4s店年度經營計劃和發展規劃;
3、組織制定年度預算及年度工作計劃并有效的`分解成月工作計劃,通過檢查、調控、監督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成;
4、完善4s店各項管理,健全崗位職責目標、持續改進各項業務流程,對經營過程實施有效地監督、指導、考核,并保*企業可持續發展;
5、負責4s店公共關系、廠家關系的溝通,網點經銷商的開發、支持;組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂;
6、負責協調組織完成公司安排的活動;
7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作,組織市場調研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額;
8、推動各項管理規章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行公司的管理體制;
9、協調、激勵所屬部門的工作,并嚴格進行量化考核;
10、對所屬員工支持鼓勵,培訓,考核,打造團結高效優質團隊。
4S總經理崗位職責 篇2
1、根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務;
2、制定部門工作計劃并實施完成;
3、負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決;
4、做好客戶檔案的管理及客戶的`定期回訪工作;
5、組織、協調各部門做好客服工作,發生客戶投訴時,具有執行權;
6、不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度長期的規劃;
7、做好本部門及公司內的媒體工作;
8、負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表;
9、帶領部門員工做好客服服務;
10、完成上級領導交辦的其他工作。
4S總經理崗位職責 篇3
1、 按照廠家要求管理展廳各項運營標準,制定銷售計劃;
2、 負責車輛展示 展廳布置,營造適宜的'展廳氛圍,維護好廠家及公司的品牌形象;
3、 組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋;
4、 領導銷售顧問完成展廳銷售目標,做好展廳內的銷售工作,規范銷售團隊行為;
5、 跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問工作進行監督和指導;
6、 主持銷售培訓,提高銷售顧問的工作能力 服務水平;
7、 協助銷售顧問達到成交 保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度,協助處理客戶抱怨。
4S總經理崗位職責 篇4
1.協助上級領導制定銷售戰略和銷售計劃;
2.協助上級領導進行銷售策略的更新;
3.以銷售任務為目標,根據既定的.銷售策略,組織下屬員工完成銷售目標;
4.調整優化銷售流程,并監督流程的貫徹執行情況;
5.團隊建設和人員培養。
4S總經理崗位職責 篇5
1)執行銷售戰略 推進銷售量
2)提高客戶滿意度,增強銷售服務質量
3)根據公司及工作要求安排員工,對新員工進行指導和培訓
4)營造部門良性競爭環境,調動員工積極性 發揮員工潛能
5)監督實施公司的管理制度
6)對下屬就其職業發展提出良性建議和后期支援
7)負責處理客戶投訴 業務爭議
4S總經理崗位職責 篇6
。1)為提高售后服務部技術水平,在服務總監指導下,為車間人員提供技術支持、攻克技術難關。
。2)提升售后維修能力,解決重大技術問題。
。3)負責技術把關,管理質檢員,監控維修質量,需要時直接負責疑難、重大故障車輛終檢,并能從技術層面監控和分析本公司的索賠工作。
。4)更新自身技術,指導技術培訓師為相關員工提供技術指導與培訓,提高整體維修水平。
。5)跟蹤并反饋車輛安全等相關信息。
。6)管理專用工具。
。7)收集和整理技術相關資料。
。8)完成服務總監委派的其他臨時性工作。
4S總經理崗位職責 篇7
1、全面負責寶馬4s店的經營管理,執行集團和廠家的.銷售政策及商務政策。
2、負責達成集團和廠家下達的任務目標。
3、負責團隊建設和管理,指導員工技能培訓。
4、參與制定單店績效考核,負責任務分解,促進績效達成。
5、負責銷售渠道的拓展,統籌銷售與市場營銷政策的實施。
4S總經理崗位職責 篇8
1、負責帶領4s店銷售團隊和售后團隊,完成集團和廠家下達的'目標。
2、負責建立,組織,完善團隊。
3、負責對團隊成員進行考核與任務分配。
4、負責銷售渠道的拓展與市場營銷活動的組織執行。
5、負責團隊的工作指導與技能培訓。
6、負責上級領導交辦的其他工作。
4S總經理崗位職責 篇9
崗位職責:
1、根據區域發展戰略,制定和實施本品牌公司戰略,預算計劃,確定公司業務的經營方針和經營形式;
2、發掘市場機會,主持擬定本品牌的業務目標和業務計劃,實現公司業務和投資回報的快速增長;
3、監督、控制整個實施過程,對經營結果負責;
4、建立公司與上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間的溝通渠道,領導開展公司公共關系活動,樹立良好企業形象;
5、建立公司組織體系和業務體系,負責管理團隊建設,選拔中層管理人員,審定內部管理機構設置方案和基本管理制度;
6、領導本品牌公司內部團隊建設,完善內部管理機制,推進公司企業文化的建設工作;
7、協調公司、本品牌公司各部門之間的關系,保證信息流通暢通,合理配置各部門資源,最大化利用資源;
8、加強與廠家關系建立及維護,爭取更多資源,保證業務工作開展流暢;
9、全面主持本品牌公司的管理工作,協調、激勵各部門的工作;
10、配合區域公司開展各項工作并提出有建設性建議。
職位要求:
1、大專及以上學歷,企業管理、市場營銷、汽車等相關專業畢業;
2、8年以上汽車行業工作經驗、2年以上知名品牌4s店相同崗位工作經驗;
3、具有豐富的企業團隊管理工作經驗和良好的行業管理理念,熟悉汽車行業,4s店經營業務和流程;
4、具備市場營銷、企業運營、企業管理、財務以及汽車行業基本法律知識;
5、具備主動的、優秀的領導能力,適時學習先進的管理思想,保持與時俱進的.學習能力;
6、有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力,協調能力;
7、工作嚴謹認真,耐心細致,有較強的條理性、邏輯性和市場洞察力;
8、具有較強的沖突處理能力和抗壓能力,較強的責任感與敬業精神;
9、熟悉汽車駕駛,有駕駛執照。
4S總經理崗位職責 篇10
1、協助總經理的工作,并在總經理領導下,負責公司的日常事務管理,做 好銷售店的整體運營;
2、全面負責銷售店的銷售工作。對市場和行業現狀、發展趨勢的調研與分 析,結合本公司實際情況制定年度銷售發展規劃。
3、擬訂公司內部管理機構設置方案;
4、領導公司內部團隊建設,內部管理機制的`完善;
5、協助總經理進行公司經營管理和發展方向的調研,并為上級決策提供建 議性的意見;
6、負責監督各項業務運作和公司各項流程制度的建設
7、負責公司人才培養和團隊建設工作,不斷提高員工素質,打造一支具有 團隊精神、愛崗敬業、值得客戶信任的員工隊伍
8、完成總經理交辦的其他事務。
4S總經理崗位職責 篇11
1、分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘。
2、分解銷售區域,確保每個細分區域都有銷售顧問負責。
3、負責二手車置換業務的運作和管理,負責完成公司二手車銷售計劃。
4、建立完善二手車置換制度和相關規定,制定二手車評估標準和依據。
5、負責二手車銷售人員日常工作管理和銷售任務的`達成。
6、負責二手車的報批、申請、受理跟蹤工作。
7、完成尊選二手車的目標考核及利潤指標。
4S總經理崗位職責 篇12
1、根據集團和廠家戰略規劃,組織制定公司年度目標、經營計劃。
2、指導并監督銷售、售后工作管理,及時檢查、督促、調整,確保各項計劃指標的`完成。
3、全面負責公司費用管理,進行資源有效整合,提高公司盈利能力。
4、統籌落地團隊培養和人才繼任方案。
5、保持與同行業的有效溝通,共同建立良好的市場經營環境,打造共贏局面。
6、全面負責公司日常管理,建立并推進工作標準提高與人效提升。
4S總經理崗位職責 篇13
1.根據年度預算指標,制訂銷售部門目標,并負責組織完成部門目標;
2. 監督 檢查 指導銷售部對于廠家及集團各項規章制度 業務流程 經銷商標準的執行,并確保執行到位;執行銷售業務合規自查;
3.監控銷售客戶滿意度,并不斷整改和提升;
4.制定合理激勵方案 培訓計劃等,提升銷售團隊整體工作能力;
5. 對銷售部的'日常管理和5S檢查;
6. 完成本部門其他經營管理及上級交辦的其他工作。
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