電話總監崗位職責
在學習、工作、生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的'作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編整理的電話總監崗位職責，歡迎大家分享。
電話總監崗位職責1
1、根據公司下達的新簽成交客戶數以及業績指標,指定銷售計劃和銷售策略并落實執行;
2、負責運營端轉化出來的有效線索轉化為成交客戶,處理對應業務咨詢并解決各種業務問題;
3、負責線索公共池的歷史線索業務需求開發跟進工作;
4、定期梳理優化有效線索質量以及業務類型結構,與運營端共同配合提升成交效率;
5、定期進行客戶服務知識文本沉淀,并開展客戶服務技能及銷售技能培訓工作;
6、結合市場情況優化產品結構以及產品包裝,協助運營部優化推廣計劃;
7、負責公司網銷線索管理制度規則的建立;
8、完成公司交付的其他工作任務。
電話總監崗位職責2
1根據公司的戰略和銷售計劃,協助首席業績官制定銷售團隊月底、季度績效考核制度,制定團隊銷售策略并有效執行,達成團隊內既定業績指標;
2、負責團隊組建及日常管理、根據部門目標進行組織架構調整及優化;
3、完善團隊各項機制,規劃工作流程,探索銷售模式,優化銷售流程;
4、帶領團隊拓展業務模式及渠道,根據客戶需求和市場變化,對公司產品和服務提出合理化改進建議;
5、幫助員工挖掘、維護優質客戶,協助員工達成業績;
6、完善各項培訓機制,幫助員工提高專業技能及服務水平,激發團隊士氣,培養團隊精神。
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