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KTV各崗位職責(通用10篇)
在學習、工作、生活中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編收集整理的KTV各崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
KTV各崗位職責 篇1
1、參加每日班前例會,認真完成上級領導交于的工作任務,服從命令,聽從指揮。
2、當班時,不可擅自離崗、串崗聊天。
3、客人離開后,檢查客人有無遺留物品,協助服務人員檢查包廂內的電腦、電視以及其他設備。
4、每日清洗和檢查日常保潔用品,如發現損壞、丟失,有特殊情況及時上報領導。
5、加強保潔意識,隨時維護區域衛生。
6、團結同事,有團隊精神。
7、遵守公司制度以及本部門的`規章制度。
8、下班時做好交接工作,參加班后例會,總結當天工作情況。
KTV各崗位職責 篇2
1、全面負責門店管理及運作;
2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
3、傳達并執行總部的工作計劃;
4、負責與總部及其他相關部門的聯系與溝通;
5、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
6、負責門店各部門工作人員的選拔和考評;
7、倡導并督促實行“顧客第下、服務第一”的'經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內服務環境;
8、嚴格控制人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念。
9、進行嚴格的庫存管理,保證充足的貨品。
10、督促門店的營銷策劃活動開展;
11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護;
12、負責全店人員的培訓;
13、負責店內其他日常事務。
KTV各崗位職責 篇3
一、向董事會負責,全權負責處理歌城的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成歌城所確定的各項目標;
二、制定歌城經營模式和管理目標,督導制定一系列規章制度和服務、操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營業月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,對同行業各種動向有高度的敏感性,并采取相應的市場拓展方案,保證歌城經營業務順利進行;
三、建立健全歌城的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議,協調各部門之間的關系,使歌城有一個高效的工作系統;
四、健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表;檢查分析每月營業情況,督促監督財務部門作好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,嚴格審核報銷單據,指導財務工作;
五、隨時巡視各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,并將巡視結果傳達有關部門;
六、加強歌城的安全管理工作和維修保養工作;
七、與外界人士保持良好的公共關系,樹立本歌城的對外形象;
八、指導訓導工作,培訓人才,提高整個歌城的'服務質量和員工的素質;
九、以身作則,關系員工,獎懲分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求員工以高度的熱情和責任感去完成好本質工作;
十、選聘、任免歌城的總監、部門經理、決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動,負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
KTV各崗位職責 篇4
1.負責賓客的迎送工作,充分體現部門的.禮貌服務精神。
2.要求有一定的公關能力,清楚并牢記部門的各項設施及服務項目的用途及收費價格,以便賓客咨詢及向客人推銷。
3.做好帶客服務程序.
4.對預定房和散客做好房間的安排,以免重帶客。
5.負責賓客的結帳服務并做好登記.
6.把好賓客出入關,如發現客人未付款現象,應及時提醒客人和收銀員,防止走單。
7.負責大堂的衛生工作。始終保持整潔有序。
8.嚴禁向客人索取小費。
9.做好上級主管安排的其它工作。
KTV各崗位職責 篇5
1、在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。 在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。 全權負責處理店內的一切事物,帶領員工努力工作,
2、全權負責處理店內的一切事物,帶領員工努力工作,完成 公司所指定的目標。 公司所指定的目標。 確定本店經營方向并制定管理目標,
3、確定本店經營方向并制定管理目標,根據總部建立的規章 制度、操作規程、監督貫徹執行。 制度、操作規程、監督貫徹執行。對本行業各種動向有高度的 敏感性。指定市場拓展計劃,審核分析每月各部門報表, 敏感性。指定市場拓展計劃,審核分析每月各部門報表,檢查各部門報表 營業進度與營業計劃完成情況,采取對策, 營業進度與營業計劃完成情況,采取對策,保證本店經營業務順利進行。 順利進行。 主持每周管理人員會議,和每月員工大會,
4、主持每周管理人員會議,和每月員工大會,認真聽取消防 安全和質量檢查情況的匯報,針對問題做出講評和指示, 安全和質量檢查情況的匯報,針對問題做出講評和指示,傳達 公司的有關指示、 文件通知和精神, 處理好各部門之間的關系, 公司的有關指示、 文件通知和精神, 處理好各部門之間的關系, 保持高效的工作系統。 保持高效的工作系統。有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況,
5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況,檢查服務 質量,及時發現問題并解決問題。 質量,及時發現問題并解決問題。
6、加強本店安全管理工作,重視設施設備的維修保養。 加強本店安全管理工作,重視設施設備的維修保養。 注重保持良好的公共關系,樹立本店品牌意識和形象,
7、注重保持良好的`公共關系,樹立本店品牌意識和形象,代 表業主方出面接待重要顧客。 表業主方出面接待重要顧客。
8、指導、訓導培養和吸納人才,提高本店內的服務質 量和員 指導、訓導培養和吸納人才, 人才 工素質。 工素質。
9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構設置,員 認真做好中層干部以上的任免、 選聘。 決定機構設置, 工編制和重要人事任免,負責店內管理人員的錄用。考核、 工編制和重要人事任免,負責店內管理人員的錄用?己恕ⅹ 懲和晉升工作。 懲和晉升工作。
10、以身作則,關心員工思想生活,有條件的解決實際問題, 獎懲分明,使公司具有高度的凝聚力, 獎懲分明,使公司具有高度的凝聚力,要求員工高度熱情和具 有責任感的去努力完成本職工作
KTV各崗位職責 篇6
1、接受ktv經理的督導,對ktv經理負責協助經理落實各項工作計劃及制度。
2、了解下屬的工作態度和表現,掌握員工思想狀態,合理調配人員的工作崗位,協助上司工作,盡力提高下屬及自身的從業水平。
3、監督指導下屬進行規范服務,巡視督促下屬進行良好的.禮儀禮貌激發員工主動,親切熱情的服務。
4、巡查監視營業動態,處理客人的投訴,解決客人不滿要求隨時與上司聯系,解決突發事件。
5、熟悉掌握并收集客人的消費習慣,收集各部門份意見建議,以便為客人提供優質的服務。
6、定期制定人員培訓計劃,實施培訓方案,不斷提高服務技能技巧。
7、編制員工出勤、休息、關心員工的福利及生活。
8、認真落實設施設備的正常運作,及時處理保養,維修項目,合理使用營業物料控制損耗。
9、檢查環境衛生,保持潔凈環境,檢查下屬的儀容儀表及個人衛生。
10、協調人力帶領屬下發揮人才能動力,加強思想交流及團隊意識。
11、認真完成公司及上級的交待的其它工作任務,做好其它部門之間協條工作。
12、善于總結,分析認真改進服務工作,創超前服務定期組織員工討論工作。
KTV各崗位職責 篇7
1、每日根據審核無誤的會計憑證,進行現金的收付業務
2、每日根據審核無誤的現金收付憑證,登記現金日記賬及輔助記錄
3、負責每日營業額的追繳。按主管、經理的安排籌儲現鈔。
4、按時發放工資、獎金,并填制有關的記賬憑證。
5、嚴格遵守現金管理制度和支票使用規定,現金要盡量做到日清月結,月結盤庫后作現金盤庫表。
6、銀行賬務和支票辦理:
(1)及時將部門收回的`支票送交銀行進賬。收到銀行回單時,及時登記后交給會計作賬。如有銀行退票,應及時交會計沖賬,并重新更換支票。
(2)每月15號前作上月“銀行存款金額調節表”,認真核對清查每筆未到賬的原因,如有錯賬及時更正,力爭將未到賬款控制在最低限度內。
(3)憑領導審批的申領單方能開具支票。填寫支票時,應做到時間、金額、賬號及收款人單位均正確無誤。由財務部直接開出支票按審批權限辦理。
(4)空白支票應妥善保管。開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應分別保管。
7、會計憑證的匯總與管理:
(1)每日下午30開始匯總當日憑證,下班前應將匯總表及所附憑證交電腦室輸機,如遇當日憑證少于15
(2)匯總時應負責審核每張收付憑證現金或銀行存款編號,大、小寫金額是否正確。
(3)每月月初應將上月會計憑證進行整理,檢查編號有無錯漏,將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊,并妥善保管。(4)所有會計憑證、會計報表及有關文件設專庫、專柜分門別類進行保管,并做到出入庫皆有登記。
KTV各崗位職責 篇8
崗位職責:
1、協助總經理制定公司的發展戰略規劃,并根據內外部環境變化及時調整,組織實施;
2、根據公司戰略規定制定年度經營計劃,組織實施;
3、負責完成項目經營計劃、項目年度實施計劃及各專業的日常管理;
4、負責項目開發經營全過程的統籌管理。重點加強公司內部管理、成本控制和營銷管理;
5、對公司的業績、運營效率與資源有效使用狀況負責,保證經營目標的實現;
6、主持公司日常工作,建立公司組織體系、業務體系;
7、負責協調處理與地方政府和相關部門的關系及相關事務推進,帶領團隊確保年度經營目標的實現;
8、建設公司企業文化,增強公司的凝聚力和核心竟爭力。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,有同行管理經驗優先;
2、具有大中型企業8年以上高管經歷,熟悉企業全面運作,具有先進的管理理念以及很強的戰略制定與實施能力,有廣泛的社會資源;
3、具有良好的前瞻性和高端決策能力;
4、熟悉企業經營管理和企業運作及各部門的`工作流程;
5、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
6、出色的個人和商業成就履歷,具有出色的銷售及市場策劃能力。
KTV各崗位職責 篇9
1、貫徹執行國家的有關方針、政策和待業的有關法規。
2、執行總公司領導下的總經理負責制。在經營管理中具體落實垂直領導、層層負責的領導管理制度,規定各級管理人員的職權范圍。
3、根據市場動向和發展趨勢,結合酒店、KTV經營的實際情況,研究制訂酒店、KTV發展規劃,制訂酒店、KTV經營目標,提出酒店、KTV改造、增加服務項目投資,報總公司批準后組織實施。
4、主持制訂并完善酒店、KTV的各項規章制度,確定酒店、KTV組織機構,協調各部門之間關系,建立酒店、KTV內部科學、合理、有效的運行機制。
5、制定酒店、KTV人事政策,審批酒店、KTV管理人員的任免決定,制定人力資源開發計劃,負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店、KTV的培訓工作。
6、審批并簽發酒店、KTV人事管理、財務管理、財產管理、安全生產、衛生管理、勞動工資分配方案。
7、研究、制訂酒店、KTV的.年度財務計劃,報總公司審批后負責實施。審批各種重要合同。
8、研究并掌握市場變化和發展,制訂銷售政策,制訂價格體系。研究確定酒店、KTV公差計劃,提高企業的社會形象。
9、貫徹“賓客至上,服務第一”的經營宗旨,審批各部門的管理制度、崗位職責、服務程序與標準,確保酒店、KTV標準化、程序化、制度化管理目標的實現。
10、搞好企業文化,激發廣大員工的積極性,關心員工生活,不斷改善員工的工作條件,增強企業的凝聚力。
11、負責重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯系。
12、定期向總公司匯報工作,執行總公司的各項決策。
KTV各崗位職責 篇10
1、按照酒店規定的儀容、儀表、著裝,準時上、下班。
2、熟悉并掌握 KTV 廂房的一切營業運作。
3、監督檢查服務員在服務過程中的作業程序、服務態度、禮貌、禮節是否符合標準。
4、在營業前對本部門的設施、設備進行全面檢查、是否符合使用要求。
5、安排并檢查 KTV 所在工作崗位的衛生用品、用具的衛生是否達標準。
6、會前檢查所屬員工的儀容、儀表、個人衛生、上班考勤情況,如有不符及時查明原因。
7、對所需要維修的設施、設備登記在工作交接本上并填好工程維修單。
8、補充營業所需的`物品、及時填好領料單交經理審批,并做好領用、保管登記工作。
9、安排當天各區域的工作、檢導工作中的錯失及時改正。
10、配合財務部、對本部門的物品進行盤點登記,報損登記。
11、了解當天的酒水情況、了解訂房情況以便做好統計。
12、以身作則徹底執行飯店各種規章制度處罰條例。
13、對新入職員工進行入職業務培訓。
14、在工作中對員工進行評估、獎勤罰懶,做到公平、公正、公開。
15、愛護和保養部門資產,做到最低費用、最高收入、開源節流。
16、與工作相關連部門保持良好溝通的合作關系。
17、化解員工之間的矛盾、處理好員工、同事、客人的關系了解員工思想狀況。
18、處理客人簡單投訴、解決不了報告上級處理。
19、營業時,做好工作交接記錄,并簽名確認。
20、營業結束,檢查水、電、門是否關閉、上鎖,檢查是否有遺留火種,關閉好所有電源 開關方可離開。
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