物業(yè)管理崗崗位職責(zé)

物業(yè)管理崗崗位職責(zé)（精選18篇）

　　在不斷進步的時代，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)管理崗崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 1

　　職責(zé)描述：

　　有毛坯及精裝修工程維保工作經(jīng)驗。

　　熟悉設(shè)計、及施工工藝工法。

　　具備良好的協(xié)調(diào)組織能力，能夠?qū)�供�?yīng)商實施有效管理。

　　具備很強的學(xué)習(xí)、文字總結(jié)能力，能將項目發(fā)現(xiàn)的問題系統(tǒng)的`進行總結(jié)梳理。

　　具備極強的組織及協(xié)調(diào)能力。

　　對高中端住宅物業(yè)客戶需求有強烈的認知，對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)有深刻的理解。

　　有一定物業(yè)管理公司管理崗位工作經(jīng)驗。

　　熟悉物業(yè)客服、工程相關(guān)部門工作流程，能夠?qū)ξ飿I(yè)管理細節(jié)提出合理化建議。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗5年及以上，不符勿投；

　　2、吃苦耐勞，品德良好。

　　3、具有相關(guān)的資質(zhì)證書優(yōu)先

　　物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 2

　　物業(yè)管理職位要求

　　1、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗；

　　2、實際工作執(zhí)行力強，效率高；

　　3、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀；

　　4、現(xiàn)場走動能力強，工作落實效率高；

　　5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強；

　　6、對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通；

　　7、熟悉物業(yè)預(yù)算控制；

　　8、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。

　　物業(yè)管理崗位職責(zé)

　　1、配合主管達成營運指標，包括招商、換約、成本控制等；

　　2、及時了解本行業(yè)經(jīng)營者資源，收集、整理提供主管參考；

　　3、監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境；

　　4、接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機關(guān)的巡查，維護正常的.往來關(guān)系；

　　5、配合企劃部專案活動的開展，提供活動所需相應(yīng)之器材與布置；

　　6、及時、有效，合理地處理客戶投訴；

　　7、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管；

　　8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作。

　　物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 3

　　1、制定和完善物業(yè)管理辦法，分析確定公司對物業(yè)的需求趨勢，制訂解決方案和計劃。

　　2、規(guī)范物業(yè)管理流程，實施物業(yè)管理考評，制定物業(yè)管理合作商管理辦法、考核制度，監(jiān)管、評估和選擇合作商。

　　3、組織開展物業(yè)巡查，建立、完善業(yè)主、管理處檔案，建立健全業(yè)主管理制度。

　　4、組織物業(yè)服務(wù)招投標和談判，起草采購模式報告、評標報告及談判報告。

　　5、擬定物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范文本，審核合同條款，履行合同付款手續(xù)，受理合同違約事務(wù)，協(xié)助法律部門對違約事項進行責(zé)任認定，并完成違約損失的索賠、扣款等工作。

　　6、指導(dǎo)分公司物業(yè)管理工作。

　　物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 4

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)部門要求，制定部門及下屬平臺、學(xué)校/園所物業(yè)及后勤管理年度計劃及目標，負責(zé)監(jiān)督管理下屬平臺、學(xué)校/園所物業(yè)及后勤管理日常運營工作；

　　2、參與制定集團產(chǎn)業(yè)方向物業(yè)及后勤相關(guān)服務(wù)的制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件；

　　3、監(jiān)督、管理各個下屬平臺及學(xué)校/園所整體物業(yè)及后勤工作運作情況，制定年度費用計劃預(yù)算及日常監(jiān)控；

　　4、熟悉物業(yè)行業(yè)內(nèi)的各項規(guī)則流程，負責(zé)外包服務(wù)單位的`考核與協(xié)調(diào)；

　　5、協(xié)調(diào)本中心與其他職能部門的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的關(guān)系；

　　6、上級分派的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀可適當(dāng)放寬至大專），物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。

　　2、具備基本的專業(yè)軟件、辦公軟件使用能力，具備較高管理能力、人際能力、溝通能力、計劃能力、執(zhí)行能力。

　　3、有教育行業(yè)或大型物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗。

　　物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 5

　　1、負責(zé)商場內(nèi)各部位用水的日常管理，及對自來水管道的.日常維護和檢修。

　　2、負責(zé)商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。

　　3、負責(zé)對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護和檢修工作。

　　4、負責(zé)倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護等項工作。

　　5、檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運行情況及線路的維修保養(yǎng)，做好各種記錄。

　　6、確保中央空調(diào)的正常運行。

　　7、發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報予以排除。

　　8、定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢

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　　1、負責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標；

　　2、熟悉各種與物業(yè)有關(guān)的合同內(nèi)容及執(zhí)行情況；

　　3、負責(zé)審核物業(yè)方面的.有關(guān)費用；

　　4、負責(zé)保管物業(yè)費用的原始資料、支票、發(fā)票復(fù)印件并建立物業(yè)臺帳；

　　5、攤位租用所發(fā)生物業(yè)費用及時收回；

　　6、屬公司內(nèi)部發(fā)生的物業(yè)費用按占用面積合理分割后報財務(wù)部門分攤；

　　7、堅持與外單位的必要聯(lián)系，建立協(xié)作關(guān)系；

　　8、負責(zé)落實集體住宿的各項規(guī)章制度，保證財產(chǎn)安全；

　　物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 7

　　職責(zé)描述：

　　負責(zé)徐匯濱江區(qū)域城市運行管理系統(tǒng)建設(shè)和日常運行管理，區(qū)域公共運營安全管理；

　　組織協(xié)調(diào)開展城市管理綜合執(zhí)法；

　　地區(qū)應(yīng)急管理體系建設(shè)，統(tǒng)籌防臺防汛、應(yīng)急情況處置等；

　　統(tǒng)籌商務(wù)區(qū)城市物業(yè)管理，如市政基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)備的管理；

　　商務(wù)區(qū)文體活動及公共安全管理。

　　任職要求：

　　國內(nèi)985或211重點大學(xué)或國際知名大學(xué)畢業(yè)；

　　本科及以上學(xué)歷；

　　信息管理工程或城市管理相關(guān)專業(yè)；

　　良好的文字功底，較強的'組織協(xié)調(diào)能力；

　　具有4年以上園區(qū)、公共開放空間或大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 8

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助上級做好商場的現(xiàn)場維護管理工作；

　　2、能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場能夠正常營業(yè)；

　　3、負責(zé)管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理；

　　4、認真落實各項政策、規(guī)定，收集客戶的`建議和意見，維持良好關(guān)系，隨時掌握客戶動態(tài)信息；

　　5、商場消防設(shè)施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓(xùn)、消防演習(xí)指導(dǎo)工作；

　　6、上級交代的其他工作

　　任職要求：

　　1、高中/中專及以上學(xué)歷，年齡20—35歲，（條件優(yōu)秀者可放寬至45歲）；

　　2、形象儀表大方得體，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有批發(fā)城、商場、購物中心管理員工作經(jīng)驗為佳；

　　3、隨機應(yīng)變能力強，具有較強的溝通協(xié)調(diào)、語言表達能力及良好的服務(wù)意識；

　　4、工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強，具團隊合作精神。

　　物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 9

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負責(zé)商場的籌備開業(yè)、日常營運管理，維護項目環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好；

　　2、負責(zé)監(jiān)管商場營運環(huán)境安全，提升商場環(huán)境及營運品質(zhì)，提升客戶體驗；

　　3、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強各部門之間的`溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機制有序高效運作；

　　4、對所管各物業(yè)作業(yè)進行定期督導(dǎo)與稽核，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本項目人員的績效考核；

　　5、管理及控制各項費用，嚴格進行預(yù)算編制和管理，組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制；

　　6、配合甲方，負責(zé)商戶進場裝修工作，協(xié)調(diào)租戶、甲方的關(guān)系，確保商場良性持續(xù)發(fā)展；

　　7、定期對業(yè)主和甲方發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪；

　　8、負責(zé)團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動。

　　任職資格：

　　1、30~45歲之間，性別不限；

　　2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，持有注冊物業(yè)經(jīng)理證書為佳；

　　3、五年以上20萬方以上商場的全盤管理物業(yè)管理經(jīng)歷，有籌備期管理經(jīng)歷優(yōu)先；

　　4、具有戰(zhàn)略、策略化思維，具備解決復(fù)雜問題的能力。

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　　工作職責(zé)：

　　1、主要負責(zé)物業(yè)市場開拓，契合公司發(fā)展需要，代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。

　　2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書，進行前期招投標工作，向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容，宣傳公司，核心價值及國際化平臺的優(yōu)勢。

　　3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。

　　4、負責(zé)客戶拓展及客戶關(guān)系維護工作，確立目標客戶，定期跟蹤，建立和維護與目標客戶的聯(lián)絡(luò)關(guān)系，了解客戶對物業(yè)管理的要求、希望和打算。

　　5、按公司要求開展合作洽談，維護合作雙方利益，對整個合作過程有較好理解與把握。

　　6、完成部門經(jīng)理或負責(zé)人分配的.業(yè)績指標。

　　任職要求：

　　1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度，熟悉所負責(zé)區(qū)域的市場行情。

　　2、具備良好的談判能力，演講能力突出；能夠進行有效的商務(wù)合作洽談，并熟練掌握談判技巧及專業(yè)技巧。

　　3、具備優(yōu)秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決復(fù)雜問題的能力，能夠協(xié)調(diào)公司各部門業(yè)務(wù)合作。

　　4、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗，有成功開拓物業(yè)項目的案例者優(yōu)先；

　　6、有成功投標、中標、策劃等工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　7、英文良好，文筆流暢；

　　8、熟練使用常用辦公軟件；

　　本職位可以在北京、天津兩地常駐

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　　1、對包干區(qū)地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池?zé)o青苔，無油污，無雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。

　　4、愛護公物和清潔工具，保管好勞動用品。

　　5、有責(zé)任教育學(xué)生節(jié)約水電。

　　6、負責(zé)公共場所窗戶玻璃等公共設(shè)施的維護工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。

　　7、遵守勞動紀律，服從臨時突擊任務(wù)的'調(diào)配。

　　8、拾到財物要交公，學(xué)生掉落的衣物收好交組長處理。

　　9、工作時間內(nèi)，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。

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　　1.負責(zé)全院固定資產(chǎn)管理;

　　2.負責(zé)大宗物資、辦公用品的`采購和管理;

　　3.負責(zé)房屋對外承租及管理;

　　4..負責(zé)全院環(huán)衛(wèi)保潔、綠化維護;

　　5.負責(zé)保障水電供應(yīng)及水電基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng);

　　6.負責(zé)小型土建、水電安裝等工程項目預(yù)算編制并組織實施;

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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　　（1）負責(zé)管理辦公樓租賃的營銷、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開展情況，對租賃收入完成情況負責(zé)；

　　（2）負責(zé)本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的管理和監(jiān)督

　�。�3）負責(zé)接待處理各機關(guān)檢查和安排工作的`機關(guān)人員

　�。�4）負責(zé)安排和處理辦公樓客訴、報修等客戶問題

　�。�5）其他辦公樓事務(wù)的管理

　　（6）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情

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　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，協(xié)調(diào)管理第三方物業(yè)公司的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責(zé)協(xié)調(diào)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;

　　6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 15

　　1、參與機電設(shè)備的選型、采購、技術(shù)協(xié)議簽訂等管理;

　　2、參與審定機電設(shè)備施工圖紙、施工方案，提出技術(shù)措施和現(xiàn)場施工方案;

　　3、參與智能化的`項目建設(shè)工作，包括前期智能化的討論、招標采購及智能化施工階段等一系列工作;

　　4、參與機電設(shè)備現(xiàn)場安裝管理，協(xié)調(diào)設(shè)備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;

　　5、參與機電設(shè)備安裝質(zhì)量、進度、安全管理，確保設(shè)備安裝順利進行;

　　6、參與審定機電設(shè)備驗收、試車方案，并參與組織設(shè)備驗收及試車工作;

　　7、參與機電設(shè)備及其技術(shù)資料交接、整理等工作。

　　物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 16

　　1、傳達、布署物業(yè)經(jīng)理下達之和工作指令；

　　2、根據(jù)項目的經(jīng)營目標，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃，管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況；

　　2、負責(zé)制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標準及規(guī)范；

　　3、負責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標準及規(guī)范的執(zhí)行情況；

　　4、負責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù)；

　　5、負責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計劃，定期對相關(guān)員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核；

　　3、制定監(jiān)督各部門內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門人員工作，定期進行考核。

　　物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 17

　　1.對服務(wù)中心經(jīng)理負責(zé)，負責(zé)小區(qū)機電設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，機電有償服務(wù)工程的組織和實施，人員選配和管理。

　　2.負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域機電設(shè)備的正常運行和組織機電設(shè)備的維修保養(yǎng)，制定設(shè)備的年度維修保養(yǎng)計劃，制定材料、配件購置計劃和提出設(shè)備的'對外委托維修報告，提交上級審批后進行執(zhí)行。組織實施設(shè)備的緊急搶修和突發(fā)事件的處理。

　　3.負責(zé)審定班組工作計劃，檢查執(zhí)行情況。組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程，并經(jīng)常深入督促和檢查，是指落實，做到獎罰分明。

　　4.建立健全設(shè)備資料檔案的管理制度，并整理保管設(shè)備資料檔案。

　　5.負責(zé)對本部門員工的考核。負責(zé)處理本部業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題，處理小區(qū)業(yè)主對部門工作的投訴意見。

　　6.抓好運行設(shè)備節(jié)能工作，努力降低能耗、物耗，節(jié)省費用。

　　7.合理使用人才，安排好勞動力，節(jié)約人力資源，提高維修工作效率。

　　8.負責(zé)本部防火、防盜、防事故的安全工作，積極配合保安部抓好安全保衛(wèi)工作。

　　9.負責(zé)組織對本部門員工進行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織本部門員工工作、學(xué)習(xí)和生活，深入了解本部門員工的思想狀況，積極開展職業(yè)道德教育，加強員工責(zé)任心，積極倡導(dǎo)和培育班組之間和部門之間的團結(jié)協(xié)作精神。

　　10.服從及完成服務(wù)中心經(jīng)理臨時交給的各項任務(wù)，完成后及時報告。

　　物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 18

　　1、負責(zé)寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的實施，組織開展各項增值服務(wù)，定期檢查辦公場地的軟硬件狀態(tài)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的`物業(yè)服務(wù)。

　　2、收集客戶需求，處理租戶意見和投訴，組織開展租戶活動，持續(xù)提升租戶的辦公體驗和滿意度；

　　3、完成主管安排的其他工作；

　　4、配合招商工作，協(xié)助企業(yè)辦理進駐及裝修手續(xù)。

　　5、其他服務(wù)中心運營工作。

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