售樓處人員崗位職責

售樓處人員崗位職責

　　在現在的社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的售樓處人員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

售樓處人員崗位職責1

　　1、熟悉xx項目的整體水、電及樓宇結構,做到有報修第一時間到達。

　　2、做好項目日常的公共設備、設施的維修巡檢、記錄工作,排除因設備、設施的損壞而造成的安全隱患。

　　3、與開發施工單位保持良好的溝通交流關系,以便工作順利開展。

　　4、及時完成各專業的.報修工作,做好維修記錄。

　　5、對維修用工具做好日常的保養、維護等工作,為公司節約維修成本。

　　6、對損壞且暫時無法修復的設備、設施做好詳細記錄,及時向項目經理匯報。

　　7、完成領導交辦的其他工作

售樓處人員崗位職責2

　　1、銷售大廳側門崗:

　　1)嚴格按要求著裝和配帶工牌上崗,統一按規定穿戴整齊;

　　2)嚴格遵守公司各項規章制度,上崗后不準做與工作無關之事。嚴禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動,必須履行相關程序;

　　3)保持標準的站立姿勢,遇有客戶來訪,應微笑、熱情接待并說'您好,歡迎光臨!'舉止應大方得體;

　　4)根據來訪人數提供適度優質的引導服務,在無銷售人員接待時(來訪客戶在三人或以下:客服人員需正確的引導客戶至銷售大廳沙盤處,并示意銷售人員;來訪客戶在在三人以上:客服人員無需引導只需以標準的`禮貌用語及肢體語言指引客戶前往銷售前臺銷售人員處);

　　5)遇有客戶咨詢,應耐心、禮貌回答,言語、舉止應大方得體;

　　6)認真完成領導交辦的其它各項工作;

　　2、銷售大廳吧臺崗

　　7)嚴格按要求著裝和配帶工牌上崗,統一按規定穿戴整齊;

　　8)嚴格遵守公司各項規章制度,上崗后不準做與工作無關之事。嚴禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動,必須履行相關程序;

　　9)對吧區域物品進行日常清潔及檢查;

　　10)為客人送水、收杯、更換煙灰缸及協助保潔整理擺放大廳桌椅;

　　11)遇有客戶咨詢,應耐心、禮貌回答,言語、舉止應大方得體;

　　12)認真填寫當日交接班表的相關內容;

　　13)認真完成領導交辦的其它各項工作;

售樓處人員崗位職責3

　　售樓處物業保安人員的崗位職責

　　以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝,展現xx服務人員的精神面貌和高端的.服務品質。

　　為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務;

　　熟悉掌握園區的基本情況,見到客戶、上級、公司及甲方領導,必須敬禮問好。

　　維持停車場的秩序,保持暢通和有序狀態,維護企業形象;

　　堅持禮貌用語,保持正確的站立、動作姿勢,以微笑來迎接惠顧售樓處的客戶,并盡可能對客戶的提問給予滿意的答復;

　　積極規范、有序的對來訪車輛引導其按照要求停放在指定車位上。

　　發現有客戶遺留物品應立即報告并上交,嚴禁擅自打開遺留物品;

　　下雨天應站在門前發放雨傘套,協助客戶將雨傘裝入傘套后再進入售樓大廳;

　　夜班定時巡查外圍、走廊和各區域重點設施;

　　檢查大廳內滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作;

　　如發現設施被毀壞須予以記錄并通知經理;

　　如果發現火警,迅速趕到現場撲滅初起發生的火災并查明原因。

　　嚴格遵守勞動紀律及各項規章制度,尊重上級、關愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務。

售樓處人員崗位職責4

　　為售樓處提供高效、高質量的清潔維護服務;

　　保持整潔儀容儀表;

　　對客戶詢問禮貌解答;

　　負責大廳地面的'不間斷清潔;

　　負責大廳內各種設施的清潔;

　　負責衛生間清潔;

　　負責辦公區域的清潔;

　　負責門窗清潔;

　　負責樣板間的清潔及成品保護;

　　負責外圍清潔。

　　嚴格遵守勞動紀律及各項規章制度,尊重上級、關愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務。

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