售樓處崗位職責
在社會一步步向前發展的今天,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編精心整理的售樓處崗位職責,希望對大家有所幫助。
售樓處崗位職責1
1、負責申報采購計劃;
2、負責物品出入庫管理;
3、負責文字工作;
4、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的.使用效率,提倡節儉。
5、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;
6、協助經理進行員工考勤管理工作;
7、協助經理進行人員招聘工作;
8、協助經理完成日常開支記錄;
9、完成經理交辦的其他工作。
售樓處崗位職責2
1、上班一律著公司統一工作服,并配戴公司統一的工作牌。
2、按時上下班,不遲到,不早退。
3、對待客戶、同事和各階層人士均以禮相待,保持彼此間良好關系。
4、不損壞公司財物,如有損壞,須負責賠償。
5、售樓處、樣板間隨時保持干凈,做到人過地凈,物品無積塵。
6、隨時對玻璃進行清洗,保持干凈明亮。
7、衛生間地面、墻面干凈,便器潔凈無污垢,室內無臭味、異味。
8、領導交給的其他工作。
售樓處崗位職責3
職責
售樓處水吧客服青島海爾產城創集團有限公司青島海爾產城創集團有限公司,海爾招聘條件:
1、學歷:大專以上學歷;
2、年齡:20—35歲;
3、工作經驗:3年以上客服管理或客戶服務經驗;
4、形象:凈身高165cm以上,形象氣質佳;
5、能力要求:親和力強,善于溝通;具有社區文化活動組織經驗。
崗位要求:
1、接受業主的報修、來訪接待等工作,提升業主滿意度;
2、對業戶的投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決,并隨時做好與業戶的溝通工作;
3、聽取客戶的`合理化建議,不斷提高服務水平;
4、發現的問題,及時與有關部門協調解決;如屬權限以外無法解決的問題,應及時上報。
售樓處崗位職責4
以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝,展現XXXX服務人員的精神面貌和高端的'服務品質。
為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務;
熟悉掌握園區的基本情況,見到客戶、上級、公司及甲方領導,必須敬禮問好。
維持停車場的秩序,保持暢通和有序狀態,維護企業形象;
堅持禮貌用語,保持正確的站立、動作姿勢,以微笑來迎接惠顧售樓處的客戶,并盡可能對客戶的提問給予滿意的答復;
積極規范、有序的對來訪車輛引導其按照要求停放在指定車位上。
發現有客戶遺留物品應立即報告并上交,嚴禁擅自打開遺留物品;
下雨天應站在門前發放雨傘套,協助客戶將雨傘裝入傘套后再進入售樓大廳;
夜班定時巡查外圍、走廊和各區域重點設施;
檢查大廳內滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作;
如發現設施被毀壞須予以記錄并通知經理;
如果發現火警,迅速趕到現場撲滅初起發生的火災并查明原因。
嚴格遵守勞動紀律及各項規章制度,尊重上級、關愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務。
售樓處崗位職責5
工作內容:
1、現場客戶的'接待、介紹和成交事宜;
2、樓盤銷售業務執行;
3、促銷活動執行;
任職要求:
1、外形氣質佳,友善且有親和力,能吃苦耐勞,有上進心;
2、具備良好的溝通能力和較強的團隊合作意識;
3、具備一定的書面表達和較強的口頭表達能力。
售樓處崗位職責6
1、確實掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛崗;
2、遵行保安經理之指示,服勤安全警衛勤務,確保財產與顧客安全;
3、忠于職守,并做到語言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私;
4、熟悉公司治安環境情況,熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備;
5、嚴格執行接待和會客制度,外來人員聯系工作,門衛與人事部聯系登記后,方可進入。
售樓處崗位職責7
職責
任職資格:
1、全日制大專以上學歷(學信網可查到)
2、三年以上本領域工作經驗(安管、工程、客服、環境)
3、愛崗敬業、吃苦耐勞、原則性強、有責任感;
4、熟悉iso9001:20xx質量管理體系者優先。
崗位職責:
1、區域現場品質工作,定期對各物業項目進行監督、檢查、指導。
2、對檢查結果及時組織分析,提出質量改進措施并跟蹤落實改進結果;對不符合公司服務標準的行為提出考核意見及建議。
3、負責組織實施公司物業類各崗位人員服務標準、服務技能的培訓工作;對重大管理事件進行案例分析。
4、參與編制、修訂公司各類質量體系文件。
5、完成領導交辦的'其它工作
注:請對號投遞
售樓處崗位職責8
本手則之制定是指導員工在工作當中注意工作安全,避免發生意外。保障部門工作的正常運作。
1.發現損壞的東西應立即通知主任,如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險的東西;
2.進入黑暗的地方要先開燈,但雙手不要濕,以免觸電;
3.如果在工作中受傷,立即報告上司;
4.保持衣柜的干凈,里面不要堆放雜物或玻璃瓶子;
5.新同事上班時要幫助他們認識安全守則,發現有危險的事要通知他本人和上司;
6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具,用完的刀片或尖利的東西,要用掃帚小心清理;
7.在防火通道切勿堆放雜物;
8.留意請勿吸煙的指示牌,煙頭不要放在易燃的地方,要放在煙灰缸里;
9.使用工具時要檢查是否正常,用良好的工具可以節省時間,減少意外;
10.用完的.工具要放在指定的地方,不要隨便亂放;
11.要深入體會你的工作,注意工作的安全,如仍有疑問,可以問主任或上司;
12.見到水、電、空調、電話及其它系統有異,F象時要立刻報告上司;
13.不要扔任何東西入座廁,以避免阻塞。
售樓處崗位職責9
以良好的形象、適度的服務,展現XXXX售樓處物業人員的精神面貌和高端的服務品質。
接到客戶到訪通知后及時趕赴車場接待來訪客戶。
全程引領客戶參觀,協調服務人員為客戶提供全程服務。
負責售樓處門口(車場到售樓處門口區域)衛生的.檢查、督促和清潔工作。
配合其他崗位、部門為客戶提供細致、貼心的服務。
參加公司及部門開展的各項培訓、學習、訓練,不斷提高自身的服務意識和素質,弘揚和落實公司管理理念和企業文化。
嚴格遵守勞動紀律及各項規章制度,尊重上級、關愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務。
售樓處崗位職責10
任職要求:
1、大專以上學歷。
2、具有較強的溝通協調能力和團隊精神。
3、有案場/酒店工作經驗者優先。
崗位職責:
1、負責管轄區域內的秩序維護、保潔、綠化工作的管理,負責制定秩序維護員、保潔員、綠化員工作制度,并組織實施對各崗位人員工作進行監管。
2、確保物業服務中心秩序維護、保潔、綠化人員日常運作按公司服務標準執行并達到目標和要求。
3、負責物業管理區域外環境管理,負責管理區域日常巡視督導工作。
4、完成上級領導交辦的'其它工作。
售樓處崗位職責11
為售樓處提供高效、高質量的清潔維護服務;
保持整潔儀容儀表;
對客戶詢問禮貌解答;
負責大廳地面的不間斷清潔;
負責大廳內各種設施的'清潔;
負責衛生間清潔;
負責辦公區域的清潔;
負責門窗清潔;
負責樣板間的清潔及成品保護;
負責外圍清潔。
嚴格遵守勞動紀律及各項規章制度,尊重上級、關愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務。
售樓處崗位職責12
車輛管理:
1、正確指揮來訪客戶車輛的安全停放;
2、主動熱情引導來訪客戶,為顧客拉關車門,問候語言動作規范;
3、制止外來推銷者、衣冠不整者,及其他閑雜人員進入場館;
4、負責為雨、雪天來訪的客戶,撐傘接送服務;
5、負責對案場區域車輛檢查及安全防范工作,發現問題及時處理和排除安全隱患;
6、保持案場區域道路暢通,車輛停放規范有序,符合消防有關規定。
7、無任何時都要承擔額外工作;
室內保安:
1、負責維護案場內的治安秩序,防止閑雜及無關人員進入;
2、負責室內物品的'清點、記錄,保證物品的安全性(包括防失竊、防火災等);
3、負責對案場內的不安全隱患及時處理及排除,保障客戶及工作人員的人身安全;
4、協助案場的工作人員做好其他的各項工作。
售樓處崗位職責13
售樓處物業主管崗位職責
協助項目經理做好物業服務品質的提升和監督。
售樓處主管主要負責保安、保潔、工程人員及兼管客服管家人員的.日常管理。
履行品質監督作用,嚴格按照【售樓處物業服務標準】工作內容對員工日常工作標準進行檢查和督導。
發生緊急事件時,組織足夠保安警力趕到現場維護秩序,采取合理手段控制事態發展,避免造成較大影響。處理、解決緊急事件后,應將事情的經過及結果以事故報告的形式提交給上級領導;
每天按照各項工作標準至少對管家服務、工程進度、保安執勤、保潔衛生進行三次檢查和多次的巡查。
每周、月向項目經理匯報質檢結果并召各專業負責人質檢會議,針對內審不合格項目,制定糾正措施,并組織實施。
本著對工作認真負責,實事求是的原則,對各專業月度服務進行評估,出具評估結果。
參加公司及部門開展的各項培訓、學習、訓練,不斷提高自身的服務意識和素質,弘揚和落實公司管理理念和企業文化。
嚴格遵守勞動紀律及各項規章制度,尊重上級、關愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務。
落實周期工作計劃制度:
每日工作:
協助項目經理對各專業執勤、服務、清潔、工作進行檢查。
組織召開各專業負責人每日質檢會議。
每周工作:
對本周質檢內容進行講評并提出相關要求。
對各種記錄進行一次抽查和物品盤點。
向項目經理匯報上周質檢工作總結和本周質檢工作計劃。
每月工作:
向項目經理匯報月度工作總結及下月工作計劃。
召開分包單位月度總結例會。
售樓處崗位職責14
任職要求:
1、大專以上學歷。
2、具有較強的`溝通協調能力和團隊精神。
3、有案場/酒店工作經驗者優先。
崗位職責:
負責管轄區域內的秩序維護、保潔、綠化工作的管理,負責制定秩序維護員、保潔員
綠化員工作制度,并組織實施對各崗位人員工作進行監管。
確保物業服務中心秩序維護、保潔、綠化人員日常運作按公司服務標準執行并達到目標和要求。
負責物業管理區域外環境管理,負責管理區域日常巡視督導工作。
完成上級領導交辦的其它工作。
售樓處崗位職責15
1、熟悉XXXX項目的整體水、電及樓宇結構,做到有報修第一時間到達。
2、做好項目日常的公共設備、設施的維修巡檢、記錄工作,排除因設備、設施的損壞而造成的.安全隱患。
3、與開發施工單位保持良好的溝通交流關系,以便工作順利開展。
4、及時完成各專業的報修工作,做好維修記錄。
5、對維修用工具做好日常的保養、維護等工作,為公司節約維修成本。
6、對損壞且暫時無法修復的設備、設施做好詳細記錄,及時向項目經理匯報。
7、完成領導交辦的其他工作
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