酒店營銷部崗位職責（精選26篇）
在不斷進步的時代，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼木频隊I銷部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店營銷部崗位職責 1
1、充分了解和掌握市場信息，進行市場分析和預測；了解和掌握同行的業務狀況，收集業務信息。向總經理提供報告，在建立可靠的商品銷售的基礎上，進行經濟決策。
2、組織完成賓館酒店的業務拓展和商品的銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽，使賓館飯店商品有一個好的市場。
3、負責業務洽談及協議，合同的制定與草簽；受理個人及單位的訂房，訂宴會、租會議場地等業務。
4、組織和參與vip客人的接待，并將他們的信息及時的.轉告給有關部門，向客人詳細介紹賓館飯店的情況，了解他們的實際需求，盡量給予滿足。
5、凡大型的活動，要向有關業務的單位和個人，客戶，�？桶l賀電，賀年卡，或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。
6、經常對長住客、機關團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪，密切保持與他們的聯系，希望在業務上得到他們的支持。
7、對待客人要熱情友好，向他們介紹賓館的情況是要認真細致，給客人最好的印象。
8、抓住機會進行公關活動：如在酒會，宴會，茶花會，洽談會，慶祝會等社交活動進行宣傳。
9、建立銷售業務檔案，以便進行查閱。
10、負責對部門下屬進行思想的溝通，交流和定期進行業務培訓。
11、完成賓館領導分配的其他工作。
酒店營銷部崗位職責 2
1、熟悉酒店各項服務設施設備、各服務項目的質量要求和價格標準，了解學習前后臺專業服務知識，提高自身的綜合業務技能。
2、嚴格執行部門經理部署的營銷計劃和工作安排。
3、積極收集市場信息，并向部門準確的提供，便于部門獲得最佳信息，以制定最高住房率和最高房價的促銷計劃。
4、認真建立銷售業務的客戶檔案，在分工負責的業務范圍內，把部門的資源信息整合起來，充分發揮團隊的集體作戰能力。
5、積極的走進市場與客戶，保持與各商務客戶及旅行社的`業務溝通和感情聯絡，不斷開發新的業務市場和業務客戶。
6、維護分管的業務客戶，隨時向部門或酒店領導反饋客人的意見，不斷改進酒店的服務質量，杜絕一切向客戶亂拉關系、索要禮品等不正之風。
7、及時接收、發送預訂傳真，根據傳真內容，按照分工和授權，仔細填寫會議、團隊入住通知單、會議接待通知單及各種會務要求，并盡快送達有關部門。
8、與客房前廳、餐飲有關部門保持密切的協調與配合，隨時處理好有關客戶、會議、團隊業務需求的臨時變化與保障。
9、確定當日入住團隊，有責任協助前臺做好接待工作，尤其是vip客人，并按酒店和部門的要求跟進服務。
10、按時參加部門例會，提高自身的紀律觀念，努力完成銷售指標。
酒店營銷部崗位職責 3
1)熟悉酒店里的各項設施、設備，各個服務項目和專業知識。
2)嚴格執行部門經理部署的營銷計劃。關心酒店營銷狀況。
3)積極收集市場信息，供部門經理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房價的.策略計劃。
4)認真建立銷售業務檔案，以便查閱。
5)定期拜訪當地固定客戶，隨時傳達酒店的營銷策略，同時關注他們的最新計劃及人事變動。
6)積極爭取新客戶，保持與發展同各商務客戶的密切關系。
7)依據上司部署的方針，獨立與客戶進行業務洽談，起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協議。
8)有責任接受并傳達各類文件、電話、保證銷售信息暢通。
酒店營銷部崗位職責 4
崗位職責
通過每日接待或走訪客戶，推銷酒店的宴會規格和軟件服務。
1.制定一周的出訪計劃并提交宴會銷售經理。周末與宴會銷售經理共同回顧一周的出訪情況，作出總結。
2.填寫卡片，做銷售報告，詳細記錄每次出訪情況。
3.向宴會經理匯報每次出訪收獲。
1.與銷售部緊密溝通、共同處理銷售部接洽的活動。
2.出訪宴會客戶。
3.解決來訪客人的需求，向客人提供必要的信息，建議客人參考，活動一俟確定，即與客人商談最終的細節安排。
7.起草確認信，并請客人寄回確認后的副本。
8.如既定活動發生任何變動，要填發更改單。
9.實地檢查接待準備工作，保證所有的安排兌現，與宴會廳經理協調確保接待服務的落實。
10.與有關的部門協調，解決客人的特殊需求。
11.活動完畢后，向客戶發出感謝信。
12.宴會結束后，收集客人的反映，如有問題及時反饋給宴會廳經理，以便及時處理和糾正。
13.處理市場營銷總監指派的`與宴會有關的特殊事務，參加酒店的活動，做好公關工作。
素質要求
基本素質：具有強烈的事業心和責任感，高尚的職業道德及良好的紀律觀念。
自然條件：身體健康，品貌端正，氣質高雅，身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。
文化程度：具有大本以上文化程度。
外語水平：具有流利的英語會話能力，達到中級水平。
工作經驗：有兩年以上餐飲部宴會服務經驗，通曉對外銷售的促銷技巧和銷售策略，熟知餐廳的各項服務內容和服務設施，熟悉客源國的政治、經濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節，根據分工能夠帶來客源，完成任務。特殊要求：具有公關能力，談判能力，善于接觸各種類型客人，同客戶保持良好的人際關系。
酒店營銷部崗位職責 5
崗位職責
1.負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。
2.負責為重大決策事項組織人員提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業經營狀況分析和前景預測報告。
3.管理協調各個部門之間的工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。
4.負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。
5.主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。
6.密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。
7.負責審查評估工作效率并對存在的問題加以處理，并做出工作評定。
8.負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9.負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的`各項管理制度。
10.媒介推廣管理（網站推廣、媒體策略的制定）；
11.負責組織對公司人員的業務培訓。
12.完成總經理臨時交辦的工作。
職位地位
1.對公司年度生產經營計劃的完成負有組織與協調責任；
2.對公司中、長期發展規劃負有組織、推動、執行責任；
3.因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。
酒店營銷部崗位職責 6
1、充分了解和掌握市場信息，進行市場分析和預測；了解和掌握同行的業務狀況，收集業務信息。向總經理提供報告，在建立可靠的商品銷售的基礎上，進行經濟決策。
2、擬定酒店的全年經營目標，并帶領所屬人員努力實現。
3、根據酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
4、以登門拜訪、電話、傳真、郵件、賀卡、電子郵件等形式，保持與旅行社、大集團、大公司、政府部門等單位的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系；邀請重要客戶參加酒店組織的慶典或紀念活動。
5、建立客戶信息檔案，包括客人的生日，消費水平，飲食習慣、喜好以及單位、職務、聯系電話、家庭狀況。并且在客人生日的前三天郵寄生日賀卡和客人的生日當天以祝賀短信的方式表示祝賀。
6、負責酒店的`宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的知名度和美譽度。
7、負責酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經理審批后執行。
8、廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。
9、了解當天酒店客房出租率、餐飲經營銷售情況、整個酒店的營運狀況、接待情況，對出現問題的環節做好案例分析，以防今后出現類似問題。
10、審閱每天的客戶回訪情況記錄表，及時將客戶的意見、建議、投訴和表揚反饋到各營業部門，以便各部門及時改正或發揚。月底匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經理審閱，如遇重大投訴則要及時向總經理匯報。
11、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經理審批，及時匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予總經理審閱。
12、定期向總經理提交銷售活動和公關活動的計劃，經總經理審批后，組織有關人員，準備宣傳資料，制定行動方案。
13、大力開發新客戶并負責新的協議單位的合同簽定，以及合同到期的協議單位的合同續簽。
14、負責業務洽談及協議，認真做好客戶詢價與預訂，并給予書面確認、合同的制定與草簽；受理個人及單位的訂房，訂宴會、租會議場地等業務；接待好來店參觀客戶；接待與跟蹤好來店消費團隊的活動，特別要注意地導游或后勤人員的接待。
15、組織、協調和參與“VIP”客人的接待，并將他們的信息及時的轉告給有關部門，向客人詳細介紹賓館飯店的情況，了解他們的實際需求，盡量給予滿足。
16、抓住機會進行公關活動：如在酒會，宴會，茶話會，洽談會，慶祝會等社交活動進行宣傳。
17、建立銷售業務檔案，做好每月消費前100名的客情統計，以便進行查閱。
18、選擇并培訓酒店銷售隊伍，指導銷售人員不斷學習、更新專業知識，提高銷售技巧，不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神；以適應市場的變化，培養銷售人員高度的責任感。
19、負責對部門下屬人員進行思想的溝通、交流和定期進行業務培訓；對下屬人員進行績效評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲。
20、督促收款員對應收款的回收力度，必要時組織相關人員加大應收款的回收力度。
21、完成酒店領導分配的其他工作。
酒店營銷部崗位職責 7
1.根據酒店近期和遠期經營目標，結合市場情況，負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃。
2.研究和掌握國內外旅游市場的動態和顧客的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。
3.保持同上級旅游管理部門、中外旅行社、航空公司、鐵路客運站及駐本地外國商社、辦事處、政府外事部門的密切聯系，并同各客戶間建立長期穩定的.良好合作關系。
4.負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力。
5. 指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經理審批后執行。
6.與各部門建立良好的協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。
7.選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導銷售人員不斷學習，更新專業知識，提高推銷技巧，以適應市場的變化。
8.定期對下屬人員進行績效評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲，不斷提高部屬人員的思想素質，專業技能，組織活動能力，開拓進取精神，培養銷售人員的高度責任感。
9.審閱每天業務報表、了解當天出租率和vip接待情況，檢查各部門接待vip準備情況，按規定要求接待好vip客人。
10.向總經理提交參加重要銷售活動和公關活動的計劃、經總經理審批后，組織有關人員，準備宣傳資料，制定行動方案以達推廣目的。
酒店營銷部崗位職責 8
1、查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衛崗位工作效率和為客人提供優質安全服務的能力，處理火警、治安、投訴等各類問題及領導臨時交辦的工作。
2、了解樓層巡視的情況，施工人員，動火部位。
3、組織押款時選拔可靠人選，不得發生失誤。
4、檢查警衛崗位安全服務質量，減少或杜絕因個人原因出現的安全服務投訴。
5、負責管理日常工作和警力的臨時調整。（調整范圍包括：開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗）
6、做好班與班之間工作交接。做好未完成的`事項的延續工作。值班記錄整齊、清楚。
7、了解未完成的工作，查閱主管值班記錄，重大活動通知。提前15分鐘班組列隊點名，傳達酒店各種活動，車輛安排，分配崗位，檢查設備。
8、了解出租率、VIP房間數，政府官員、明星、集團領導房間號，到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區域途徑路線。
9、掌握VIP專梯情況，安排警衛到FCC領專梯鑰匙，同工程部值班工程師、電梯維保專業人員共同檢查專梯后三方簽字確認，并安排警衛專人看護。
10、了解預留車輛停放情況，負責協助大堂外警衛疏導車輛，掌握大堂茶園東、西公共區域，前臺外幣兌換處客人情況，監督檢查警衛大堂崗按巡視路線檢查。
11、了解酒店宴會廳布展情況，宴會會議進行30分鐘前檢查宴會廳各區域，鑰匙、應急設施（擴音器、話筒、手電）對現場進行安全檢查，發現不安全問題立即處置并按《事件處理程序執行》執行。
12、發現火情、火警按《酒店消防緊急程序執行》。
13、檢查對講機，解碼器，員通出入口鑰匙存放數量情況，電梯寇罩，酥園牌等是否完好無損。檢查前臺PSB輸入、發送情況。存在問題及時處置。
14、酒店各對外出入口門主管根據工作需要批準打開，并對現場進行檢查。
15、當發生丟失物品時間時，警衛主管需協助大堂值班經理進行調查，并按保安部案件上報程序執行。
16、當需要開酒店主庫時，主管需會同值班經理一同到場，并對開酒店主庫領取鑰匙及物品進行監督。
17、預有施工緊急情況發生時（17：30~8：30），主管調查了解情況后有權簽署工程部工作單。
18、主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。
19、檢查警衛出勤情況，將出勤人員記錄在主管本上，事假、病假按人事部規定到秘書處填表。
20、認真完成公安機關的查控工作，發現大堂內的可疑人員和可疑物品及可疑情況，應立即采取措施監控（通知FCC）并向上級報告。
21、保持區域內衛生清潔并為賓客提供優質的服務。
酒店營銷部崗位職責 9
一、負責部門管理架構及人員編制的申報工作。
二、負責編制、報審部門年（半年）度工作計劃，以及計劃執行的檢查工作，撰寫、申報部門年（半年）度工作總結。
三、負責組織部門規范化文件的擬稿與上報工作，貫徹執行已公布的規范化文件，并在實際操作中提出修改意見及建議。
四、負責部門上報總經室的文件及業務往來的各類工作表單的簽認工作，負責部門工作聯系函的簽發工作。
五、負責安排部門員工的工作，檢查、指導部門員工的工作情況。
六、負責對部門員工的聘用、轉正、任免、獎懲及晉/降職（級）、職務變動、崗位調整、薪資變動、解聘等提出建議。負責部門員工辭職申請報告的審核工作。
七、負責督導部門員工的專業知識和業務技能培訓工作，協助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓工作。
八、負責部門員工的績效考核工作。
九、負責審批部門員工的請（休）假、排班及加班申報工作，檢查監督部門員工的出勤狀況，簽認考勤計資表和考勤異常情況表。
十、負責直屬下級排班的編制及直屬下級調班申請的審批。
十一、負責主持部門會議，及時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。
十二、負責部門員工合理化建議與意見的收集上報工作，并提出解決方案或改進措施。
十三、負責受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對部門員工的投訴（對本人的投訴除外）。
十四、負責部門年度管理費用的預算及控制工作。
十五、負責組織酒店年度營銷計劃的編制、申報和調整工作。
十六、負責組織酒店營銷計劃實施方案的編制、申報、調整、實施監督和效果評估工作。
十七、負責組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調整、組織實施和效果評估工作。
十八、負責《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售預測分析報告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調查報告的統籌撰寫和審核上報工作。
十九、負責統籌h酒店網站、觸摸屏、電梯電視等的信息發布工作。
二十、負責主持酒店營銷專員會議，協調各營業部門的營銷工作。
二十一、負責統籌部門的市場調研工作。
二十二、負責統籌、督導銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作，負責對重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。
二十三、負責統籌大型團隊、vip客戶的預訂、接待工作。
二十四、負責客戶意見、建議、投訴及其處理結果的審核、上報工作，負責重要客戶投訴的受理。
二十五、負責督導海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。
二十六、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約（協議）的`審核、申報工作。
二十七、負責督導酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。
二十八、負責督導酒店各類廣告、宣傳品的設計、制作、發布及效果評估工作。
二十九、負責統籌酒店重大節假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調整和組織實施工作。
三十、負責督導酒店廣告（宣傳）外協單位及廣告發布媒介的比選工作。
三十一、協助酒店制服的定板工作。
三十二、負責部門物資申購單、領物單的初審，部門使用、管理資產報廢（損）的申報工作。
三十三、負責檢查監督部門各種設施（備）的日常使用、保養及維修申報工作。
三十四、負責部門消防、安全、衛生的檢查、監督、指導工作。
三十五、遇特殊天氣（高溫、暴雨、臺風等），協助相關部門組織員工開展防暑、防暴雨、防臺風工作。遇火情時，參與人員疏散、初期撲救、物資搶險、救助的組織指揮工作。
三十六、負責與酒店各相關部門的溝通協調工作。
三十七、完成總經室交辦的其它工作。
三十八、本職責經總經室批準后生效，自公布之日起執行。
三十九、本職責修改權、解釋權屬總經室。
酒店營銷部崗位職責 10
職責描述:
1、根據市場具體情況，做出預測及市場細分，拓展本區域的酒店等相關客戶;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據具體情況與工作重心，制定并及時調整各種銷售策略;
4、有針對性組織、策劃推廣活動，提升公司產品知名度和美譽度;
5、完成上級下達的銷售任務;
6、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶。
任職要求:
1、�？埔陨蠈W歷，從事高新酒店銷售相關工作3年以上優先，有良好的'區域客戶關系和資源;
2、結果導向，極強的執行力，能夠適應較強工作壓力和強度;
3、樂于拓展客戶并善于客情關系維護;
4、有進取心，敢于挑戰高薪，想通過努力快速成長的人;
5、良好的溝通理解能力、交際能力以及團隊協作能力。
酒店營銷部崗位職責 11
1、負責公司旗下各項目的整體營銷規劃、品牌管理等，制定酒店經營目標與落地計劃；
2、負責公司旗下項目的.營銷、策劃、銷售、收益管理、會員關系、等營銷工作；
3、負責項目營銷隊伍建設，包括：銷售團隊，策劃團隊，廣告營銷團隊，廣告執行團隊；
4、負責制定項目總體和分階段的市場推廣策略并有效執行，制定銷售政策，銷售策略和實施方案并有效執行；
5、負責市場調研，產品分析，對競爭產品進行研究與監控，提供項目市場運作的建議書和產品書，并根據市場動態變化進行營銷思路調整和創新；
6、負責整合營銷資源，指導，推進合作單位完成項目營銷傳播計劃，廣告創意并組織s實施等；
7、負責各酒店項目公關事件和主題活動策劃，并整合媒體資源等，并根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網絡與銷售管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長；
8、負責新項目的開發、建設、規劃設計、籌建等工作；
9、營銷團隊全面管理工作；
10、及時了解相關法律，法規和房地產管理條例及國家宏觀調控政策，并根據項目實際情況制定對策。
酒店營銷部崗位職責 12
任職要求：
1、知識要求：大專畢業或具有同等學歷；掌握酒店管理基礎知識、治安、消防專業知識和禮節禮貌常識；掌握刑法、旅游法規、熟悉治安、消防管理和外國人管理等條例；了解自然科學和社會科學的基礎知識。
2、能力要求：能組織和領導群眾性的治安、消防活動；能處理突發的案件和事故；能協調好與上級主管部門和酒店各部門之間的關系；能撰寫各種業務公文；外語流利，通過行業外語A級考核；取得電腦證書。
3、經歷要求：曾任本部門管理干部二年以上。
主要職責：
1、貫徹執行國家有關安全保衛工作的方針政策和有關條例。根據酒店的特點和實際情況，協助上級制定和實施酒店的各項安全管理規章制度。
2、指導和督促各部門的安全工作，協助各部門建立健全各項安全規章制度并檢查其落實情況。
3、及時、公正地處理在酒店內發生的一般性安全事故和事件，對重大安全事故要保護現場，迅速組織調查，并上報上級領導和公安機關。
4、對新入店的員工進行崗前安全培訓，對在崗員工進行安全知識教育與安全素質核查。
5、根據酒店的特點，將消防工作列入安全工作重點，加強消防檢查，消除火災隱患，增強全員防火意識，定期組織消防演練。
6、建立群眾性的治安、消防組織，抓好有關人員的業務培訓。
7、做好酒店安全警衛工作，對酒店各部位進行安全檢查。安排對酒店進行24小時保安巡邏，迅速認真的調查處理工作中發現的問題。
8、堅持現場管理，抓好對保安人員的業務培訓，經常檢查和督導員工嚴格按照工作流程和要求，作好安保值勤和巡邏工作，發現可疑情況和問題，及時向上級領導報告。
9、主持班前會和班后會，檢查員工的.儀容儀表和安保通訊裝備，明確當天的工作重點和任務要求，講評每天的工作情況，及時糾正工作中的問題。
10、熟悉消防設施和監控探頭的分布位置，當監控室發現問題時能夠及時到位處置。
11、制定和公布停車場安全管理規則，抓好進出酒店車輛的管理，保證車道暢通，維護酒店的治安秩序。
12、負責辦理酒店改、擴建和二次裝修工程中有關消防設施的申報審批工作，檢查施工現場的防火安全，做好明火作業現場監護工作。
13、掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設施、器材和電視監控探頭的分布位置，做好消防設備、器材的使用管理，定期進行檢查，確保完好、有效。
14、開展消防防火宣傳教育，抓好酒店義務消防隊的消防專業知識培訓和消防演習。
酒店營銷部崗位職責 13
1、執行酒店的銷售計劃，完成經理下達的銷售指標。
2、根據市場需求，分析報告及統計資料確認潛在顧客及其需求，訪問客戶并提交銷售報告。
3、負責政府、事業單位等散客及會議等服務項目的.銷售工作，并參與組織、協調接待、服務活動。
4、根據飯店價格方案，與客戶進行談判，以最終達成協議簽署合同。
5、與飯店其他部門做好協調工作，以確保對重要客人的服務。
6、定期提交工作報告，建立客戶檔案。
7、根據上級領導指示，負責搜集、整理政務及銷售信息。
8、參加本行業及客戶組織的相關活動，與客戶保持良好的關系。
9、參加專業培訓活動。
酒店營銷部崗位職責 14
1、熟悉市場，具備銷售經驗，根據市場情況及酒店銷售情況提出銷售工作建議。
2、服從部門經理安排，參與各項接待活動。
3、與業務客戶、重點賓客保持密切聯系，協助部門經理處理日常事務。
4、積極開展市場調研工作，在保持老客戶的同時及時發掘潛在客戶，增加新的客源。（如：旅行團、新成立公司、會議、散客等）
5、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見，及時向經理匯報。
6、隨時掌握各單位客戶的新動態及近期安排，制定工作計劃并及時展開營銷活動。
7、隨時掌握同行的新動態和市場信息，為經理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協助經理開展營銷活動。
8、開展有計劃的.銷售活動，進行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結束后，應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書，有計劃地發展新客戶。
9、整理歸檔酒店的宣傳資料，做好部門的設備、辦公用品、物品的管理工作。
10、負責組織酒店宣傳的攝影、錄象工作，并逐步與宣傳、新聞界建立良好的關系，取得他們的支持和幫助。
11、負責商務散客的訂房，負責協議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。
12、參加業務洽談，受委托與協議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約，協議和辦理續約手續，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況，銷售經理之間應經�；ネㄐ畔�，協調做好重要客人的促銷工作。
14、凡遇重大節日要向有業務聯系的單位和個人、老客戶、�？桶l賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。
15、參加每日晨會，通報前日全館營業收入及當日重要團隊、會議、用餐、重要預訂情況。
16、參加每日下午的碰頭會，向部門經理匯報工作進程。
17、完成部門經理交辦的其他工作。
酒店營銷部崗位職責 15
職責描述:
1、協助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營銷策劃工作;
2、規劃和拓展市場渠道，實現公司整體的市場拓展目標;
3、準確把握公司的品牌定位，負責品牌對外推廣和宣傳，制定各種整合營銷的活動，對危機事件做出有效反應;
4、制定年度市場活動預算與計劃，監督實施并評估市場效果與預算執行情況;
5、開拓并管理媒體和供應商渠道，保持與傳統媒體和新媒體(含自媒體)的良好關系;
6、參加行業展會，維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的`友好體系，并提高酒店的知名度。
崗位要求:
1、大專及以上學歷，市場營銷、廣告傳播、傳媒、公共關系、新聞等相關專業優先;
2、酒店行業5年以上帶團隊管理能力，8年以上市場市場營銷工作背景，酒店行業和知名互聯網公司背景優先。
酒店營銷部崗位職責 16
職責描述:
1、領導和組織營銷部及相關部門共同制定酒店營業計劃和整體市場營銷工作，其中包括年度、季度和月度營銷計劃，并負責營銷策劃的實施;
2、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店長、短期的宣傳推廣計劃，報總經理審批后執行;
3、負責檢查酒店營銷計劃實施情況和公關宣傳效果，有針對性地指導銷售人員開展工作，做好市場預測和分析，向總經理和決策層提供合理的建議;
4、保持同上級管理部門、各大旅行社、集團客戶、政府部門的密切聯系，并同各類重要客戶建立長期穩定的良好合作關系;
5、定期走訪重要客戶、征求意見，代表酒店出面迎送重要賓客，及時有效地與相關部門協調溝通，處理好有關問題。
任職要求:
1、年齡30-40歲，大專及以上學歷;
2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經歷;
3、精通市場開發，公共關系，經營策劃，貴賓接待及形象推廣等;
4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼備項目策劃和市場分析能力;
5、有強烈的`事業心，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協調能力，良好英語能力。
酒店營銷部崗位職責 17
崗位職責：
1、負責酒店營銷策劃方案、廣告策劃案、投標文件的'撰寫，并有效地組織實施和監督；
2、負責市場推廣計劃，監督并作總結分析；
3、負責廣告費用計劃并組織實施及監控；
4、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、市場營銷、廣告策劃、酒店、房地產經營等相關專業；
2、大專及以上學歷；
3、3年以上酒店或房地產營銷策劃工作經驗；
4、有很強的組織協調、計劃分析能力；
5、熱衷于營銷策劃行業，有團隊精神，責任心強。
酒店營銷部崗位職責 18
一、嚴格遵守國家法律法規和公司的.各項規章制度；
二、對公司董事長、總經理負責，并接受董事會及其 他部門的監督；
三、樂觀、勤奮、愛崗敬業、執著敏銳、知足感恩、 公正無私；
四、搞好市場調研，制定銷售方案，并嚴格監督，組 織實施；
五、積極發掘人才，制定培訓計劃，組建一流銷售團隊；
六、不斷學習營銷知識，掌握銷售技巧，言傳身教， 提高銷售團隊的整體水平；
七、積極協助技術部門搞好產品研發，不斷創造，不 斷更新，完善公司產品結構；
八、關心銷售團隊，了解思想動態，協調各部門共同 完成銷售工作。
酒店營銷部崗位職責 19
1、組織擬定營銷策略及實施措施。
2、擬定年、季、月營銷計劃，確保銷售任務完成。
3、管理、檢查、考核營銷部的各項工作計劃執行情況。
4、擬定銷售部設置方案及內部獎金分配方案。
5、組織銷售部對外的大型營銷活動和會議安排，及公關事務處理。
6、確定銷售部具體考核辦法，監督執行。
7、領導售后服務工作，保證用戶滿意。
8、擬定并實施區域性業務開展的計劃。
9、對下屬的.任免提出建議。
10、做好營銷人員的上崗培訓。
酒店營銷部崗位職責 20
崗位職責:
1. 負責摩恩酒店工程渠道的開發，達成銷售額和毛利率指標。
2. 樹立良好的企業和產品形象，通過與經銷商共同合作，以提升摩恩在酒店&商業工程市場的知名度。
3. 負責經銷商的開發、維護，對經銷商的業務發展進行配合、支持和有效的管理。
4. 負責工程項目及新經銷商拓展，具體工作內容包括拜訪高端工程客戶、酒店管理集團、工程承包商、經銷商、工程代理商。
5. 負責本區域的`滾動工程銷售計劃，確保其準確、及時，負責本區域內項目報備制度的貫徹及經銷商沖突處理
6. 督促經銷商銷售按時遞交書面周報表，月報表，工程項目報備并負責審閱、評估和指導。
7. 參與解決方案、標書和報價的制訂和品牌推廣ppt文件的制作。
8. 協助市場部門改善和提升摩恩產品在酒店和商業渠道市場的競爭力。
9. 協助制定產品開發計劃并與研發以及產品部門共同組織實施。
10. 定期、及時向全國酒店&商業銷售渠道經理書面匯總和匯報所屬區域的工作狀況
11. 匯總區域的市場動態(包括競爭對手信息)并及時反饋給領導。
12. 與公司內部各部門進行有效的溝通，以獲取銷售支持。
任職要求:
1) �？埔陨蠈W歷，五年以上的工程銷售經驗，有跨國公司工作經驗優先;
2) 二年以上酒店工程渠道或高檔衛浴、五金、潔具等建材產品銷售經驗;
3) 具備一定的酒店行業、設計師、高端房地產資源，有較強的經銷商開發能力、商務談判技能。
4) 良好的溝通能力和協調能力，良好的團隊合作精神。
酒店營銷部崗位職責 21
崗位職責：
1）負責客戶的開發及維護
2）了解客戶需求，征求客戶意見，改進銷售服務與工作計劃。
職位要求：
1）大學全日制本科以上學歷，營銷專業
2）形象氣質佳、身體健康；年齡35歲以下
3）兩年以上酒店營銷經驗；
4）熟練操作電腦辦公應用軟件；
5）注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
6）有固定客戶群體優先。
薪資待遇：
基本薪資4500-5000，包吃包住、繳納五險一金、季度獎金、年終獎金
酒店營銷部崗位職責 22
1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
2、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。
4、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。
5、協助直屬上級負責部門相關規范化文件的'擬寫工作。
6、完成直屬上級交辦的其它工作。
酒店營銷部崗位職責 23
1、負責開拓新市場，開發新客戶，增加產品銷量；
2、負責定期維護及拜訪客戶，對客戶的意見及時反饋；
3、負責收集統計市場及行業信息，挖掘有效顧客信息；
4、負責提供客戶專業的`咨詢；
5、完成領導交待的其它工作內容；
酒店營銷部崗位職責 24
1.協助部門經理擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。
2.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動，收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。
3.以周銷售計劃為基礎，向部門經理提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。
4.有強烈的事業心，責任感和勇于開拓的.精神，擁有良好的溝通協調能力。
5.有獨立組織項目營銷工作能力，兼備項目策劃和市場分析能力。
酒店營銷部崗位職責 25
1.對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
3.透徹了解信用和支票兌現方面的`知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
4.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。
酒店營銷部崗位職責 26
1.計劃、組織對酒店新、老客戶訪問次數和時間的安排。
2.用電話或其它通訊形式與新、老客戶保持經常性的聯系。
3.開發散客、團體、會議的新客戶。
4.開展與國內、外旅行社和客戶的推銷性通訊，參加與酒店經營有關的各種公關和社交活動。
5.分類建立客戶銷售信息登記，存檔制度。
6.執行有關市場調查任務，并向銷售經理匯報市場上競爭者訂價等銷售策略的推銷動態。
7.及時回復顧客的.信件、傳真和預訂。
8.密切與酒店各部門的合作，安排好客戶預定的住宿、餐飲服務和特別活動。
9.編制并每月上交工作報告和下月工作計劃。配合部門經理編制銷售部每月工作報告，包括銷售工作動態，市場信息反饋和競爭者活動，以及其他專項、專題工作報告。
10.善于發揮銷售人員的主觀能動性及時檢查銷售工作計劃的實施，及時溝通各銷售人員之間的信息，協同做好重要客戶的促銷接待工作。
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