物業(yè)安管員崗位職責(zé)8篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)安管員崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)安管員崗位職責(zé)1
物管員崗位職責(zé)
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。 4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的`服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來(lái)訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。 12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。 13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作；
二、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房；
三、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)；
四、完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和管理處安排和委托的其他工作任務(wù)；
五、對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查，并按規(guī)定上報(bào)管理處匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃；
六、熱情接待來(lái)訪業(yè)主，樹(shù)立良好公司形象，對(duì)業(yè)主的建設(shè)或投訴要及時(shí)登記并處理；七、負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作；
八、每月進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)一次；
九、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)維修工崗位職責(zé)
物業(yè)安管員崗位職責(zé)2
1、注意大堂出入客人的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保證業(yè)主、客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，保持高度的警惕。
3、維護(hù)大堂的秩序，對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止，使大堂保持高雅寧?kù)o。
4、注意保護(hù)大堂的公共設(shè)施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的.環(huán)境。
5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐、發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。
6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進(jìn)入大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻。
7、夜深時(shí)要加倍警惕，注意警戒，對(duì)24：00以后進(jìn)入大堂的客人要認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問(wèn)。
8、不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答訪客的詢問(wèn)，正確引導(dǎo)客人；
9、不得在大堂和其它人閑聊。
物業(yè)安管員崗位職責(zé)3
1、展現(xiàn)zz山莊安全管理員言行規(guī)范、訓(xùn)練有素、反應(yīng)敏捷、服務(wù)意識(shí)好的形象做好；
2、對(duì)講機(jī)不用時(shí)應(yīng)掛于腰際，左手?jǐn)y帶記錄本，巡視時(shí)應(yīng)精神飽滿，行走自然大方，巡邏方式為步行；
3、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況，維護(hù)管區(qū)內(nèi)秩序，防止事故發(fā)生。
4、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。
5、對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進(jìn)行盤問(wèn)、檢查。
6、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的`打架、滋擾等事件。
7、驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
8、每班對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行循環(huán)巡查，對(duì)管區(qū)內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問(wèn)或驅(qū)趕，對(duì)業(yè)主/物業(yè)使用人違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行婉言勸阻和制止。
9、檢查并看管好管區(qū)內(nèi)停放的車輛和各種公用（消防）設(shè)施，防止丟失或損壞。
10、指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。
11、負(fù)責(zé)火警、匪警的確認(rèn)和處置。
12、當(dāng)逢暴雨、陣雨、低溫時(shí)要加強(qiáng)巡查觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理匯報(bào)；
13、檢查公共照明和公共水龍頭的開(kāi)關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理匯報(bào)；
14、檢查所轄巡邏區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生情況。
15、回答訪客的咨詢，必要時(shí)為其導(dǎo)向，如客人有需要時(shí)，可報(bào)班長(zhǎng)和管家中心，經(jīng)同意后為其提供服務(wù)。
16、巡查安全管理部各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題。
17、對(duì)發(fā)現(xiàn)的非本部門的異常情況，須第一時(shí)間通知相關(guān)部門及人員。
18、巡邏中保證自身形象良好，并根據(jù)情況隨時(shí)抽調(diào)增援其它崗位。
19、在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上靈活處理巡邏中發(fā)現(xiàn)的各類突發(fā)事件。
20、堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)安管員崗位職責(zé)4
1、二十四小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視主大門的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時(shí)通知值班班長(zhǎng)就地處理，必要時(shí)可通過(guò)對(duì)講機(jī)向中控室或管家服務(wù)中心報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)動(dòng)態(tài)情況，直到問(wèn)題處理完畢。
2、掌握在主大門活動(dòng)人員的動(dòng)態(tài)，維護(hù)主大門公共秩序。
3、密切注意進(jìn)入主大門的人員，嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度，對(duì)身份不明（無(wú)有效身份證件），衣冠不整者，應(yīng)謝絕其進(jìn)入，對(duì)形跡可疑的人員要及時(shí)地實(shí)施監(jiān)控，并上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)。
4、熟悉別墅區(qū)內(nèi)各業(yè)主/物業(yè)使用人的人員情況及經(jīng)常交往的`社會(huì)關(guān)系。
5、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄（詳細(xì)記錄本班中所發(fā)生及處理的各類情況），嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗。
6、對(duì)于進(jìn)入別墅區(qū)進(jìn)行作業(yè)的各類人員，必須按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行驗(yàn)證登記后方可放行。
7、嚴(yán)格執(zhí)行物品放行制度，確保業(yè)主/物業(yè)使用人及公司的財(cái)產(chǎn)安全。
8、掌握主大門外人員及車場(chǎng)的情況，隨時(shí)維護(hù)主大門外交通秩序，確保行人、車輛的安全。
9、禁止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入小區(qū)。
10、負(fù)責(zé)業(yè)主、公司各部門報(bào)刊、郵件的簽收和分發(fā)。
物業(yè)安管員崗位職責(zé)5
物業(yè)管理員崗位職責(zé)
1、在公司物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、全面掌握公司區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
3、協(xié)調(diào)物管中心與各部門交接來(lái)往的相關(guān)配合工作，給租戶及業(yè)戶傳達(dá)有關(guān)精神。
4、參加物管部的工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不正常的`事態(tài)動(dòng)向，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證、處理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
7、負(fù)責(zé)公司門面租戶的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處理穩(wěn)健。
8、負(fù)責(zé)為租戶提供各種便利條件。
9、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳及配合維修工作協(xié)調(diào)，定期巡查，排除隱患，確保公司的利益正常。
10、負(fù)責(zé)街區(qū)環(huán)境的督促，廠區(qū)內(nèi)車輛停放有序，不亂堆雜物，協(xié)助安保、保潔等部門的工作。
11、完成物業(yè)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
物業(yè)安管員崗位職責(zé)6
安管部安管員停車場(chǎng)崗位職責(zé)
1.熟悉所有停泊之車輛的車型牌號(hào)、顏色，業(yè)主房號(hào)、駕駛員特征等。
2.對(duì)進(jìn)入之車輛引導(dǎo)至其固定車位。
3.對(duì)所停放車輛記錄好停泊時(shí)間，核對(duì)車輛泊位是否正確，車輛外觀是否有異常，如有可疑情況立即向車主提出，并在車輛登記表上請(qǐng)其簽名。
4.不定時(shí)地對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行巡查，檢查所有泊車與泊位是否符合。
5.檢查停車場(chǎng)場(chǎng)地清潔衛(wèi)生狀況，禁止駕駛員在場(chǎng)地上用水洗車或修車。
6.注意停車場(chǎng)內(nèi)是否有閑雜人員，一旦發(fā)現(xiàn)立即上前詢問(wèn)，如有疑問(wèn)立即送安管部或物業(yè)公司客服前臺(tái)處理。
7.注意停放車輛的門鎖和車窗是否關(guān)閉，若有門鎖、車窗異常情況立即通知車主。
8.對(duì)陌生人動(dòng)用車輛立即盤問(wèn)直至弄清原委并核實(shí)后方可讓他啟動(dòng)，否則送安管部或報(bào)警處理。
9.對(duì)臨時(shí)停泊之車輛核準(zhǔn)其來(lái)訪目的，引導(dǎo)其在指定/臨時(shí)車位停泊。
10.車輛外出須記下時(shí)間，如有異常情況立即用對(duì)講機(jī)通知其他安管員（各崗位）前來(lái)協(xié)助，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可放行。否則，送有關(guān)部門處理。
安管部安管員停車場(chǎng)崗位工作細(xì)則：
1.提前做好上班前的準(zhǔn)備工作，按時(shí)接班，著裝要求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)員交接班時(shí)須互相敬禮問(wèn)好。
2.交接班時(shí)首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責(zé)任區(qū)域內(nèi)通道是否暢通無(wú)阻、衛(wèi)生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無(wú)跟進(jìn)處理的.事項(xiàng)
3.當(dāng)值期間如有公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)或巡邏隊(duì)員到崗時(shí)，必須立正敬禮并主動(dòng)問(wèn)好。
4.熟悉所有停泊之車輛的車型牌號(hào)、顏色，業(yè)主房號(hào)、駕駛員特征等。
5.檢查停泊車輛有無(wú)異常情況（漏油、門窗未關(guān)閉等）
6.指引臨時(shí)車輛的停泊
7.登記車輛進(jìn)出場(chǎng)的時(shí)間。
8.如發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)及時(shí)與巡邏隊(duì)員/領(lǐng)班聯(lián)系處理。
9.夜班從2時(shí)30分起，每15分鐘向領(lǐng)班報(bào)崗。
10.每月30日負(fù)責(zé)其崗位消防滅火器的檢查記錄。
11.嚴(yán)禁在崗位/崗?fù)?nèi)閑聊、玩耍手機(jī)、抽煙、或坐姿不正。發(fā)現(xiàn)一次處罰一次，每次扣罰30元。
物業(yè)安管員崗位職責(zé)7
安管員崗位職責(zé)
一、領(lǐng)班職責(zé)
負(fù)責(zé)對(duì)各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)人員的臨時(shí)調(diào)配，處理各種糾紛和突發(fā)事件。
1.主持安排本班的日常工作，帶領(lǐng)和督促隊(duì)員做好安全管理工作；2.及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的各項(xiàng)指示、精神，并具體組織落實(shí)；3.熟悉各崗位職責(zé)、掌握重點(diǎn)部位及預(yù)防措施；4.做好當(dāng)班值班記錄和交接班工作；
5.自覺(jué)遵守公司和安全管理部的各項(xiàng)規(guī)定，做到以身作則；6.檢查隊(duì)員儀容儀表，帶領(lǐng)隊(duì)員準(zhǔn)時(shí)出操，做好每日訓(xùn)練工作。
職責(zé)范圍：整個(gè)商場(chǎng)的巡邏檢查，現(xiàn)場(chǎng)安防管理及安管隊(duì)員整體工作情況的管控。
二、安管員各崗位職責(zé)
1.外圍崗位職責(zé)
1.1對(duì)破壞商場(chǎng)公共配套設(shè)施行為進(jìn)行制止、取證等。
1.2對(duì)偷竊行為進(jìn)行制止、取證，嚴(yán)重的通報(bào)或送往公安機(jī)關(guān)。 1.3對(duì)進(jìn)出的.可疑人員及物品進(jìn)行檢查。 1.4制止機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放行為。 1.5禁止非法商販的占道經(jīng)營(yíng)行為。
1.6規(guī)范、制止不文明行為（如亂扔垃圾、吐痰行為、破壞花草樹(shù)木及公共設(shè)施等）
1.7禁止顧客在景觀休閑椅上躺臥及其他不文明坐姿行為。 1.8維護(hù)、監(jiān)督、檢查所轄區(qū)域的衛(wèi)生情況。 1.9監(jiān)督售賣亭等多種經(jīng)營(yíng)秩序與管理行為。 1.10對(duì)不安全因素的排除，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 2．交接內(nèi)容及規(guī)范
2.1物品交接如公用物品、對(duì)講機(jī)、鑰匙的數(shù)量及完好程度，并在交接記錄
上記清楚。
文件編號(hào)：版本狀態(tài): A/0
2.2衛(wèi)生狀況的交接：了解商場(chǎng)上較大范圍垃圾或污漬的來(lái)由及如何處理等。
2.3照明、綠化、標(biāo)識(shí)等設(shè)施的交接：查看數(shù)量有無(wú)減少，有無(wú)被損壞等。 2.4活動(dòng)布場(chǎng)情況的交接：布場(chǎng)進(jìn)度、人員及器具的進(jìn)出、水電等公共設(shè)施的使用：建立班前/班后會(huì)議制度。
2.5嚴(yán)格按照崗位順序進(jìn)行交接班，不得私自更改路線。交接班時(shí)要列隊(duì)行走，走路要端正。
2.6未經(jīng)批準(zhǔn)不得空崗、缺崗接班，特殊情況缺崗交接班須主管批準(zhǔn)。 2.7交班人員在接班人員來(lái)后共同巡視一遍，經(jīng)檢查情況正常后，方可下班。 2.8對(duì)需下班跟進(jìn)處理的事件，在交接記錄上記清楚。如有緊急事件交接暫停并由交班領(lǐng)班繼續(xù)負(fù)責(zé)處理，接班負(fù)責(zé)協(xié)助交班領(lǐng)班進(jìn)行緊急事件處理。
2.9接班人員未到，交班人員不得離崗或下班。 3內(nèi)場(chǎng)崗位職責(zé)：
3.1巡視場(chǎng)內(nèi)有無(wú)違規(guī)經(jīng)營(yíng)及違規(guī)操作（如占道經(jīng)營(yíng)、違章多種經(jīng)營(yíng)、亂張亂貼、私自發(fā)放宣傳單），如有發(fā)現(xiàn)立即令其糾正。
3.2檢查場(chǎng)內(nèi)各消防設(shè)備的完好性并做好登記。
3.3巡視場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員，發(fā)現(xiàn)后立即上報(bào)，并與各商鋪?zhàn)龊妙A(yù)防工作。 3.4巡視場(chǎng)內(nèi)電梯、空調(diào)、照明等設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)運(yùn)行情況。 3.5檢查、監(jiān)督衛(wèi)生情況。
3.6大廳內(nèi)植物租擺、景觀布置及導(dǎo)視系統(tǒng)等情況。 3.7負(fù)責(zé)各消防通道、出入口大門的開(kāi)啟與關(guān)閉。
3.8檢查開(kāi)店前進(jìn)場(chǎng)人員的相關(guān)證件，對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行管控。 3.9禁止顧客在景觀休閑椅上躺臥及其他不文明坐姿行為。
3.10禁止衣冠不整等不文明顧客進(jìn)入內(nèi)商場(chǎng)，場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁出現(xiàn)吸煙、溜旱冰等現(xiàn)象。
物業(yè)安管員崗位職責(zé)8
1、熟練和掌握電子監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟練各部門消防設(shè)備的'分布情況。
2、正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品。
3、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備的各種動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)通報(bào)各有關(guān)崗位，消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知就近的安管員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。監(jiān)控錄像保留一周。
4、與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系（晚班每小時(shí)聯(lián)系一次），隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，處理各類事件，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)。
5、對(duì)監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即通知工程維修部，協(xié)助工程維修部維修盡快排除故障，并做好詳細(xì)記錄。
6、對(duì)未經(jīng)同意進(jìn)入監(jiān)控室的員工和外來(lái)人員，應(yīng)立即勸其離去，并做好記錄。
7、做好對(duì)講機(jī)電池充電，公共鑰匙領(lǐng)用記錄工作。
8、保持工作崗位的清潔衛(wèi)生。
9、值勤時(shí)應(yīng)保管本班次使用的物品。
10、做好值班記錄，記錄當(dāng)日情況和移交下班工作。
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