物業綜合崗位職責15篇
隨著社會不斷地進步,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編收集整理的物業綜合崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業綜合崗位職責1
■草擬公司年度經營計劃,上報總經理批準。
■負責編制本中心的年、季、月度工作計劃。
■根據以上計劃指標,負責制定相應的實施方案和措施,在確保完成計劃指標同時,能有效地節省費用。
■負責協助總經理對公司所有工程項目投資策劃工作。
■負責制定公司各部門工作范圍及各崗位職責,負責編制公司各項工作的操作程序、工作標準,并負責檢查、協調、督導各部門工作的`順利開展。
■主持、組織策劃工作,擬定租售策劃方案,確保完成租售指標。統籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作,提名公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職,報總經理批準。
■負責公司及本部門的信息資料檔案管理督導工作,保證重要文件、資料的保密不外泄。
■負責抓好公司員工的思想動態、精神文明、道德教育及職業操守工作,穩定和提高公司員工隊伍素質等企業文化建設工作。
■積極完成上級臨時交辦的各項工作。
物業綜合崗位職責2
1、根據學校物業管理要求,向所轄區域各教學點店面提供公共秩序、保潔、房屋及設施設備運行維護保養等服務;
2、擬定月度工作計劃,執行學校各項物業管理制度,控制管理成本;
3、依托學!癐tell系統”信息平臺,實施所轄區域教學點每周巡檢工作,制訂維修維護計劃并組織實施;
4、根據學校物業管理制度,負責所轄區域教學點維修維保事務(外包單位)的日常調度管理;
5、協助學校資產管理部對所轄區域教學點固定資產進行調撥及處置工作;
6、協助物業管理經理完成“合格供應商庫”的評估及維護工作
物業綜合崗位職責3
物業轄區綜合維修崗崗位職責
一、負責物業服務區內給排水系統、水泵房、滅火系統的日常運行、保養和維修工作。
二、負責物業服務區內公共設施、消防設施的'維修工作。
三、堅持'用戶第一'的態度,上門維修時必須做到文明禮貌,工裝穿戴整齊,愛護維修場所的一切陳設和物品,嚴禁對用戶粗言穢語。維修完畢后必須將周邊環境恢復原狀。
四、發生應急保障,應保持頭腦冷靜,嚴格執行操作規程及安全要求進行積極搶修。
五、在保證設備正常運行的基礎上,節約原材料,延長使用壽命。
六、遵守勞動紀律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關的事,不得無故曠工。
物業綜合崗位職責4
1.負責商場內各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。
2.負責商場內各部位清潔方面的日常管理。
3.負責對商場內的'電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。
4.負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。
5.檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養,做好各種記錄。
6.確保中央空調的正常運行。
7.發現隱患及時向主管領導匯報予以排除。
8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認真填寫檢
物業綜合崗位職責5
崗位職責
一、在工程維修部長的領導下,負責安排維修班的日常工作,配合客服部即時派員保質保量按時完成所報修的維修任務。
二、根據本班任務、工作、人員、設備完好率等情況協同部門負責人適時修訂部門的各類規章制度,以便所制定的各類制度更符合實際,便于操作。
三、監督檢查轄區所有公共設施的.運行狀況,檢查維修人員工作情況,交接班記錄及各責任區的設備運行情況,發現問題,組織人員即時處理。
四、認真準確填寫考勤及工程維修情況統計表,做到公正、公平、準確、真實、不徇私情。
五、匯報每天工作情況,積極協助部門領導處理重大或突發事件,做到請示匯報相結合。
六、以身作則,給員工做好榜樣,做好員工思想工作,帶頭執行《員工守則》和中心部門的各項制度,做到上傳下達、令行禁止。
七、配合部門領導及相關部門做好其他臨時性工作。
物業綜合崗位職責6
1、配合經理做好工程的招標和合同的評審工作,對所要招標的`方案進行初步預算并將預算結果匯報給經理,做為承包合同的依據。
2、在工程竣工驗收小組驗收合格后,進行工程的結算要做真實、準確。并將結果上報給公司經理,做為付款的依據。
3、對工作負責,預算要及時、準確,對投標報價要進行核實,有不準確之處要及時匯報。
4、及時了解市場動態,做到與市場相結合。
物業綜合崗位職責7
1.對物業公司經理負責,并完成公司經理交辦的各項任務。
2.負責按公司及項目有關規定核定住戶維修項目和標準,監督維修人員及時為住戶提供服務。
3.負責已接管項目公共區域所有設施的管理,并且制定維修,養護計劃。
4負責向經理提交設備,設施的.更新,改造建議和大,中修計劃,協同經理共同向總公司提交方案并組織,監督實施項目的整改。
5.負責協助其他部門處理工程維修投訴的解釋和處理工作。
6.負責維修員工的日常管理,考核及安全教育。
物業綜合崗位職責8
崗位職責
一、變配電崗位:
1、值班人員應嚴格遵守電工安全操作規程,嚴格執行變配電設備刀閘開關操作規程。
2、嚴格遵守交接班制度,對設備的電壓、電流、溫度認真填寫巡視記錄。
3、負責監視、檢查變配電設備的運行情況及設備的衛生。
二、熱交換站崗位職責:
1、熟悉熱交換站冷、熱水供應系統中各個環節設備的工作原理、運行狀況。
2、監視檢查,維修設備的運轉情況及室內設備的'清潔衛生。
3、根據天氣情況或領導指示,及時調整熱交換溫度,按時認真、準確、詳細填寫運行記錄與交接班記錄。
4、遇到處理不了的問題即時匯報班長或部門領導。
三、水暖工崗位職責:
1、熟悉小區內供、排水、供暖系統的整體情況和主要設備的性能參數。
2、積極配合客服部工作,服從部門領導、班長的調度安排,保證維修質量,使業主滿意。
3、負責小區內公共設施、設備的檢查、維修、保養工作。
4、對業主行為規范、語言禮貌、以優質的服務為公司爭創效益。
四、維修電工崗位職責:
1、維修電工須嚴格執行《電業安全工作規程》,持證上崗,熟悉小區內各樓宇供配電系統運行情況。
2、負責小區內外公共電器設備的檢查、維修、保養工作。
3、積極配合客服部,服從部門領導、班長的調度安排,保證維修安全及質量,做到業主滿意。
五、綜合職責:
1、遵守《員工守則》和公司及部門各項管理規定。
2、嚴格遵守值班制度和交接班規程,加強責任區的巡查和維修。 3、極配合公司與相關部門做好臨時或應急性工作。
物業綜合崗位職責9
1、全面負責工程設備工作,組織實施并監督執行設備的'管理、保養、檢修及技術操作等
2、負責制定各系統的運行方案并審閱運行記錄,保證設備的正常運行
3、負責洽談、評估、監督工程外包項艮組織對外包工程的質量驗收;
4、負責組織制訂節能降耗工作計劃,進行目標考核和成本控制;
5、監督班組完成各相關維修工作;
6、對部門員工進行業務培訓,提高相關業務技能;
7、相關工程物業類問題處理(對外)及管理工作,配合各部門,協助店總達成門店各項經營指標
物業綜合崗位職責10
直接上級:副總經理
直接下級:事務管理員、人事管理員
管理范圍:綜合事務部的全部人員及日常工作
1、學習、研究國家及物業管理行業的方針、政策、貫徹落實領導的指示; 深入基層調查研究,為公司領導的決策提供可靠的依據。
2、負責綜合事務部工作計劃的制定,組織實施本部門日常工作及監督、檢查本部門各項工作的執行情況。協調本部門與其它部門之間的工作關系。
3、負責公司工作計劃、總結、規章、制度等各類文件的起草、審核 工作。
4、負責公司級會議的籌建和安排,對會議決議的執行情況進行催辦和檢查。
5、積極開辦新的服務項目,并提出可行性研究報告或建議、意見。
6、協助公司領導處理日常工作,監督各部門和小區管理處認真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
7、處理公眾關系,在雙向信息溝通的基礎上,處理好公司內外的各種公眾關系,如員工關系、住戶關系、社區關系、媒介關系、政府關系等。
8、定期組織檢查各小區的工作情況,并做好工作記錄。
9、有權對本部門人員的任免、獎勵、升遷和處罰向上級主管領導提出建議。
10、作為公司的`對外發言人,負責對外宣傳、溝通工作和新項目的開發,樹立良好的企業形象。
11、負責公司印鑒及各類合同的管理工作。對外簽訂的各種合同,均應送財務部,由財務部監督和配合合同的執行。
12、嚴格遵守公司經營管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對直接上級負責。
13、完成領導布置的其他工作。
物業綜合崗位職責11
1、負責維修服務部文件資料的收集、整理、保存、管理。將工程施工維修的地點、部位、時間、施工方案等資料進行收集、分類、保存、歸檔。負責工程會議記錄工作。
2、控制施工材料的材質,向施工隊要材質試驗單,檢查、試驗所用材料是否合格并做好記錄,對不合格的`材質要及時向經理匯報,對所用材料有控制權和監督權。
3、參與工程質量的檢查、驗收工作,在進行驗收前先查驗、接收施工單位的竣工資料,重點查驗隱檢記錄、試驗報告、材質化驗單和淋水、蓄水試驗、電的滿負荷、水通球、暖氣試壓的試驗記錄,查看資料是否齊全、是否真實。
4、整理竣工圖,查驗施工單位是否按圖施工,竣工圖是否齊全,是否已整理并核實變更洽商是否在竣工圖上標明。
5、整理好驗收小組進行驗收時所作各種試驗和檢驗記錄,將驗收時發現的工程問題進行整理、記錄、歸檔,寫明問題發生的部位、程度,以此作為結算的依據或檔案資料。
物業綜合崗位職責12
一、秩序維護員班長工作流程
。ㄒ唬藴蕰r間上班工作流程
1、每班次上班前提前15分鐘集合秩序維護員進行列隊交接班;
2、接班完畢后根據交接班情況安排秩序維護員工作,并講明工作重點、上班遺留問題的處理、注意事項,做好工作安排;
3、安排完畢后檢查交接班記錄并核實是否屬實,如發現問題,立即與上班班長聯系,共同處理交接班存在的問題,處理不了的,及時上報管理處;
4、不間斷的協助秩序維護員做好治安巡邏工作并隨時檢查秩序維護員的儀容儀表,服務態度;
5、吃飯時間協助和檢查秩序維護員的替吃飯情況,交替時間兩個小時,每人吃飯時間半小時左右;
6、隨時檢查秩序維護員的精神面貌、儀容儀表等情況;
7、提前半小時做好交接班的準備工作;
8、下班后列隊并做總結講話,點明當班工作有的成績、優點以及工作中存在的問題、下一次上班需要注意的問題。
(二)計劃工作流程
1、每周五組織召開一次秩序維護員班務會,總結本周工作的成績、優點和存在的問題、注意事項、好的經驗與教訓、下周的工作重點,點評工作中的優秀員工并進行表揚;
2、安排秩序維護員員工宿舍的清潔輪值和檢查工作;
3、安排秩序維護員的吃、住、睡、工作時間、要求、請銷假等工作;
4、配合管理處對秩序維護員進行業務培訓和軍事訓練;
5、在特殊時間帶領全體秩序維護員處理突發事件;
6、經常與員工談心,及時了解員工的思想動態;
7、完成管理處交待的其它任務。
二、班長操作規程
1、班長每天上班前,集合保安員,列隊進行交接班,安排員工的工作位置并說明注意事項;
2、交接后,檢查上班前的交接記錄,發現問題,立即與上班班長聯系,共同處理存在的問題,如無問題,簽名認可。
3、確定交接班記錄無誤以后,檢查上班的巡邏登記記錄,并安排本班秩序維護員在登記記錄上簽名。
4、工作安排完以后,協助秩序維護員進行巡邏,檢查保安員的禮貌禮節、儀容儀表、服務態度等工作,發現問題,立即進行糾正,并要求秩序維護員限期改正。
5、要求班長每隔30分鐘檢查一次,發現存在的治安隱患等,馬上處理或上報管理處處理并登記。
6、定時安排并替換秩序維護員吃飯,確保崗位有人上班。
7、吃飯時間每隔20分鐘檢查一次,特別是秩序維護員的精神面貌,提醒或促使秩序維護員精神面貌良好。
8、下班前半小時班長要對當班的情況進行總結,準備交接班;
9、列隊交接班完畢之后,要集合隊伍對當班情況進行講評,表揚先進,提出存在的問題,下一班應該注意的事項。
10、每周組織一次秩序維護員班務會,總結本周的工作情況,優點、缺點,注意事項、存在的問題,應該如何解決,并在班務會上聽取秩序維護員對工作提出的意見和建議。
11、每周定期配合管理處對秩序維護員進行隊列、跨立、敬禮等軍事訓練,上班時,對保安員進行現場培訓,特別是跨立、敬禮。
12、安排新到秩序維護員的吃、住、工作崗位及要求,強調秩序維護員的儀容儀表、禮貌行為規范、請銷假、團結員工等規章制度。
13、安排住在宿舍內的員工清潔輪值并進行檢查,確保宿舍內通風透氣、內務整潔、物品擺放整齊。
14、在管理處人員下班以后或其它特殊情況時候,發生安全突發事件,班長應帶領全體秩序維護員處理突發事件并及時向管理處領導或分公司經理室匯報。
15、班長每周至少與一名秩序維護員談心,及時了解員工的思想動態。
16、班長必須熟知國家治安管理方面的法律法規以及公司秩序維護員的操作規程和各項管理規章制度。
17、完成管理處交待的其它工作。
三、班長工作標準
。ㄒ唬、工作范圍
區域范圍內(秩序維護部內部管理)
。ǘ、工作細節
1、列隊交接班并核實記錄,每日一次。標準:列隊交接班隊伍整齊、交接班記錄清晰無誤。
2、協助秩序維護員替班,根據實際情況確定替換次數。
標準:秩序維護員有特殊情況需離開工作崗位時,必須保證有人在崗。
3、檢查發現問題,根據實際情況確定次數。標準:立即指出改正,并落實到位。
4、秩序維護員隊列、禮貌禮節、敬禮、文明禮貌用語考核,每月一次。
標準:秩序維護員講究禮貌禮節、熟練使用文明禮貌用語?缌、隊列整齊、敬禮端正。
5、秩序維護員工作指導。
標準:秩序維護員正常上班一周后,能全部熟悉管理范圍的工作操作程序以及其它管理事務。
6、檢查儀容儀表、器械配戴。
標準:秩序維護員著裝、器械配戴整齊。
7、檢查精神面貌。標準:良好。
8、處理突發事件。
標準:及時、準確、指揮得當、及時匯報、處理善后工作。
9、交接班前的準備,每日一次。
標準:秩序維護員按時上班、著裝整齊、器械配戴齊全。
10、接班后的點評,每日一次。
標準:突出重點、表揚先進、指出問題所在及注意事項。
11、組織召開班務會,每周一次。
標準:必須召開一次班務會,聽取秩序維護員的意見及建議。講評一周以來的工作情況、成績、優點、缺點及注意事項。
12、秩序維護員培訓。
標準:定時組織秩序維護員進行業務培訓及軍事訓練。
13、秩序維護員的工作安排、吃、住、睡、請銷假管理。
標準:秩序維護員工作、生活有條有理。
四、班長崗位職責
1、在秩序維護部主管直接領導下,負責秩序維護班日常事務的實施工作。
2、負責組織當班的秩序維護員工作,監督和指導秩序維護員做好執勤情況,及時糾正和登記違紀違章現象。
3、熟悉在緊急情況下處理本班的突發事件,處理好一般性的治安案件和客人投訴,要落實安全措施,預防各種事故發生,工作中有處理不了的'問題應及時向上級領導請示匯報。
4、負責當班秩序維護員的考勤登記,填寫執勤情況周報表,登記本班的獎罰情況,檢查當班各巡邏點情況和巡邏登記情況,主持班務會,并參與每月的獎罰考評工作。
5、按秩序維護部主管制定的培訓計劃搞好組織實施工作,要言傳身教地抓好培訓,嚴格管理,確保實施。
6、及時做好上傳下達和請示匯報工作。
7、協調每班與業務部門之間的關系,同轄區內派出所經常保持聯系,為業主(住戶)提供優質服務。
8、檢查本班隊員的著裝、儀容、儀表、內務衛生,保管好配備的通訊器材、執勤器材等物品。
9、堅持經常性做好秩序維護員的思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態、工作表現和工作能力。
五、督導檢查制度
(一)督導檢查制度
一)標準上班期間檢查
1、上班列隊前檢查秩序維護員的儀容儀表、服裝是否整潔、是否佩戴工作牌等;
2、交接班期間,檢查交接班記錄是否正常;
3、正常上班之后,檢查秩序維護員的操作程序是否規范;
4、檢查上班登記的數據是否屬實;
5、巡視各廣場死角,檢查是否存在安全隱患;
6、上班期間,隨時注意廣場的可疑人員,防止不法份子趁機作案;
7、吃飯期間,檢查秩序維護員替吃飯情況;
8、交接班前,檢查秩序維護員的值班記錄、交接物品等前期準備工作是否做好;
9、交接班結束后,檢查服裝、物品等是否按要求放好;
二)其它時間檢查
1、培訓期間,秩序維護員是否有遲到、早退、不參加訓練等情況;
2、檢查秩序維護員宿舍內務是否整齊;
3、檢查員工外出的請銷假情況;
4、檢查秩序維護員宿舍的清潔輪值情況;
5、檢查秩序維護員班務會的到會情況;
(二)檢查落實制度
一)檢查登記
1、秩序維護部主管負責檢查班長的工作情況,并按規定根據實際情況填寫檢查登記表,不得弄虛作假;
2、管理員檢查不得弄虛作假及發現問題不登記;不得暗中幫助班長瞞混過關;
3、檢查發現的問題,管理員應立即向班長進行通報或發出整改通知書,要求盡快落實;
二)檢查落實
1、服從工作安排,向管理處領導及時匯報秩序維護員的思想動態和工作情況。
2、按照管理處的規定進行檢查登記,發現問題及進更正;
3、每周召開一次班務會,總結班一周的工作情況;
4、對新到員工進行上崗培訓和定期進行定期培訓;
5、檢查宿舍衛生和內務,督促秩序維護員加強宿舍的清潔輪值工作,確保秩序維護員宿舍內務整齊,通風透氣,干凈、整潔;
6、必須跟進新到秩序維護員的吃、住、工作安排等問題;
7、每周必須找一名秩序維護員談心,了解員工的思想動態;
8、帶隊列隊交接班,上班前說明工作安排和上班時的注意事項,下班前進行當班講評;
9、檢查秩序維護員每天二次的替吃飯情況,并在班務會上進行通報;
10、檢查發現問題或發現好人好事進行處罰或獎勵;
六、管理處班長獎懲規定
。ㄒ唬┆剟
1、好人好事受到業主(住戶)表楊和為公司爭得榮譽者。
2、能夠及時阻止案情事故發生者,視案情事故大小獎勵。
3、抓到搶劫、盜竊、吸毒等犯罪嫌疑人和為公安機關提供案件重要線索并根據線索破案者。
4、受到委托單位領導書面嘉獎或表揚的。
5、提出合理化建議,公司采納以后,明顯創效的。
6、拾金不昧,把失物上交管理處,得到失主表揚的。
7、觀察細致,發現安全隱患,及時處理并上報,為公司挽回經濟損失較大的。
。ǘ┨幜P
1、上班期間,不以身作則按照崗位職責做好本班工作的班長。
2、發現問題未及時處理,不按規定進行檢查。
3、不按《交接班管理規定》執行者。
4、打架、斗毆、上班睡覺者每發現一次作辭退處理,酗酒、賭博等。
5、不按規定巡查(不按時巡查、代簽字、巡查不到位、不按實際時間登記等)。
6、不按照《員工行為規范》進行操作者。
7、不服從工作安排的。
8、不按照《培訓管理規章制度》執行者。
9、不按照《秩序維護員宿舍管理規定》執行者。
10、不跟進新到秩序維護員的吃、住、工作安排的。
11、每周必須召開一次班務會,總結保安班一周的工作情況;必須找一名保安員談心,了解員工的思想情況,如不按規定執行的。以上情況出現者按公司和秩序維護部總部及月亮灣秩序維護部規定進行獎勵和處罰,較大或特大情況的上報秩序維護部總部及公司進行獎勵和處罰。
物業綜合崗位職責13
1、熟悉鍋爐基本操作。
2、負責巡查所轄區域水、電、鍋爐管網工作。
3、負責水、電、鍋爐運營故障突發事件的.處理。
4、負責對電力設施、鍋爐設施進行清理、保養、維修,確保運轉正常。
5、負責設施設備的維修保養。
6、完成上級交辦的其他工作任務。
物業綜合崗位職責14
職能包括:質量管理、工程技術、保潔綠化
1、保障公司支持性文件的執行,確保項目物業管理方案的'有效落實,對管理中心的服務質量負責。
2、對各管理區域提供專業技術指導與支持。
3、培訓:公司支持性文件的培訓、裝修管理、保潔綠化、設備設施等方面的培訓。
4、負責各管理區域方案的制定、優化、評審與細化。
5、負責各管理區域保潔綠化養護、設備設施維護計劃的制定及日常工作的落實檢查。
6、協助各區域負責人對重要、疑難、投訴問題的處理。
7、按計劃對各項目的檢查和建議,出具巡檢報告。
8、對百合新城后期開發項目前期介入。
物業綜合崗位職責15
1.負責電、水,各類機電設備的'日常維護;
2.水電、設備的簡易安裝、維修保養、正常運行;
3.做好維修保養記錄,電梯、水泵、機房等記錄;
4.配合做好消防、監控設備的運行;
5.各類給水、管道的維護土建施工,水電使用安全監督。
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