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      1. 課程顧問崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-01-31 10:56:33 崗位職責(zé) 我要投稿

        課程顧問崗位職責(zé)15篇

          在不斷進(jìn)步的時(shí)代,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編整理的課程顧問崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        課程顧問崗位職責(zé)15篇

        課程顧問崗位職責(zé)1

          負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。

          電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。

          做好咨詢登記表的記錄,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進(jìn)行工作反思。

          積極參與部門和公司組織的`各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

          協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

          協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。

        課程顧問崗位職責(zé)2

          職位描述:

          1、定期對(duì)意向客戶進(jìn)行電話及邀約來訪面談達(dá)成合約,聯(lián)系開發(fā)潛在客戶;

          2、通過向潛在客戶提供專業(yè)咨詢,完成每月公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo);

          3、定期向會(huì)員提供專業(yè)咨詢建議,負(fù)責(zé)客戶回訪與跟進(jìn)工作,建立良好關(guān)系;

          4、積極參與和支持市場(chǎng)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃和推廣;

          任職要求:

          1、大學(xué)專科或者以上學(xué)歷;

          2、工作認(rèn)真踏實(shí),能承受一定的`工作壓力;

          3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神;

          4、有目標(biāo)感,熟練的銷售技巧和談判能力;

          5、有培訓(xùn)教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

        課程顧問崗位職責(zé)3

          崗位職責(zé):

          1、以公司提供資源,開發(fā)新客戶;無需外出跑業(yè)務(wù)

          2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

          3、運(yùn)用正確的銷售技巧,通過電話及網(wǎng)絡(luò)的各種社交工具,向客戶介紹適合客戶的學(xué)習(xí)課程;

          4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù);

          5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的`“”潛力;

          6、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜;

          7、做好部門的相關(guān)支持工作。

          任職資格:

          1、高中及以上學(xué)歷,性別不限,專業(yè)不限;

          2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,口齒清晰,有較強(qiáng)親和力;思維敏捷,反應(yīng)快;

          3、樂于從事銷售工作,有良好的學(xué)習(xí)能力,企圖心強(qiáng),追求高收入;

          4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力;

          5、有基本電腦操作能力。

          6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。

        課程顧問崗位職責(zé)4

          崗位職責(zé):

          1、新生招聘、續(xù)費(fèi)、續(xù)簽、課程介紹、收退費(fèi)管理等;

          2、與學(xué)生、家長(zhǎng)保持良好溝通 ;

          3、學(xué)員檔案建立及完善;

          4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護(hù);

          5、學(xué)生續(xù)報(bào)工作跟進(jìn);

          6、日常學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)工作;

          7、日常學(xué)生管理(咨詢、答疑、請(qǐng)假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班);

          基本素質(zhì)要求:

          學(xué)歷: 大專 年齡:20歲—35歲

          專業(yè): 不限 工作經(jīng)驗(yàn):有無工作經(jīng)驗(yàn)均可

          其它:

          1. 形象氣質(zhì)好,有親和力;

          2. 做事細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心,活潑開朗,吃苦耐勞;

          3. 專業(yè)不限;

          4. 大專學(xué)歷; 

          5. 對(duì)教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有濃厚興趣,有貼吧、段子、論壇管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

          6. 愿意分享、交流、自驅(qū)力強(qiáng),執(zhí)行力高,愿意接受挑戰(zhàn),對(duì)行業(yè)保持高度敏感;

          7. 熱愛生活,干勁十足,暫時(shí)不會(huì)不要緊,但愿意與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),善于學(xué)習(xí)新玩意

          工資待遇:試用期(2個(gè)月): 入職購買綜合醫(yī)療保險(xiǎn)

        課程顧問崗位職責(zé)5

          崗位職責(zé)

          1、利用網(wǎng)絡(luò)在線上推廣公司產(chǎn)品;

          2、按時(shí)完成公司、部門制定的銷售目標(biāo);

          3、配合公司做好售后服務(wù);

          4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

          任職資格

          1、性格開朗,心態(tài)良好;男女不限,28歲以下

          2、有夢(mèng)想、有勇氣,敢于挑戰(zhàn)高薪;

          3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);

          4、善于溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng);

          5、有一定的網(wǎng)絡(luò)在線銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          1、跟進(jìn)包括課程咨詢、教務(wù)管理、教師管理等;

          2、負(fù)責(zé)接待來訪家長(zhǎng),制定出解決問題的階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃,最終達(dá)成簽單報(bào)名目標(biāo);

          3、積極執(zhí)行學(xué)校策劃的其他市場(chǎng)活動(dòng)和交代的'任務(wù)

          4.負(fù)責(zé)課程培訓(xùn)合同的簽訂、實(shí)施及執(zhí)行

          5.承擔(dān)客戶的服務(wù)及管理工作

          6.完成其他部門負(fù)責(zé)人安排的工作

          任職資格:

          1、男女均可,品貌端莊,教育類或營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮;

          2、語言表達(dá)能力強(qiáng),善于與陌生人溝通,思維嚴(yán)密;

          3、喜歡教育事業(yè),并愿意長(zhǎng)期在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展;

          4、吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力;

          5、能力優(yōu)秀者可直接晉級(jí)或直接應(yīng)聘主管級(jí)崗位

        課程顧問崗位職責(zé)6

          1、接待來訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題;

          2、向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;

          3、幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);

          4、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;

          5、完成每月的`課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);

          6、上級(jí)交辦的其他工作。

        課程顧問崗位職責(zé)7

          崗位職責(zé):

          1)為客戶提供專業(yè)的學(xué)習(xí)咨詢和升學(xué)規(guī)劃服務(wù);

          2)引導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)簽約,完成每月公司分配的銷售任務(wù);

          3)接聽和呼出電話,維護(hù)潛在客服;

          4)通過各種銷售技巧預(yù)約客戶上門咨詢;

          5)完成部門內(nèi)部工作及上級(jí)交代的其他任務(wù)。

          崗位要求:

          1)大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有教育行業(yè)、快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2)正直誠信、自信堅(jiān)韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞,善于溝通、親和力強(qiáng);

          3)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力和較強(qiáng)的抗壓能力,愿意在一個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展和提升自我;

          4)熱愛教育行業(yè),有良好的'客戶服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間(包括周末);

          5)歡迎有志于投身教育行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。

        課程顧問崗位職責(zé)8

          一、崗位薪酬及福利:

          1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會(huì)。

          2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、五險(xiǎn)、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制

          二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:

          1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的'培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。

          2、培訓(xùn)項(xiàng)目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。

          三、崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪;

          2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;

          3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。

          四、任職條件:

          1、大專以上學(xué)歷;2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗(yàn);3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。

          五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:

          1、管理方向:課程顧問——銷售組長(zhǎng)——銷售主任——營(yíng)銷校長(zhǎng)——區(qū)域銷售經(jīng)理

          2、專業(yè)方向:課程顧問——中級(jí)課程顧問——高級(jí)課程顧問——資深課程顧問

        課程顧問崗位職責(zé)9

          崗位職責(zé):

          1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求

          2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;

          3.接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;

          4.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃,完成相應(yīng)的銷售指標(biāo);

          5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;

          6.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;

          7.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的.關(guān)系,維護(hù)公司的形象。

          崗位要求:

          1.具備課程專業(yè)知識(shí),了解培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí),能為客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的介紹和課程規(guī)劃;

          2.具備良好的溝通技巧和說服能力;

          3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

          4.態(tài)度禮貌,穿著得體,言談舉止合理;

          5.具備團(tuán)隊(duì)精神。

          1、主要通過電話、QQ方式專業(yè)解答意向?qū)W員的疑問及咨詢,有針對(duì)性的向?qū)W員推薦相關(guān)學(xué)歷課程;

          2、定期回訪客戶,做好客戶服務(wù)工作;

          3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月銷售指標(biāo);

          任職要求:

          1、有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2、熱愛銷售工作,有良好的服務(wù)意識(shí)和誠實(shí)可靠的職業(yè)操守;

          3、有較強(qiáng)的親和力、判斷力及表達(dá)能力;

          4、有較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力。

        課程顧問崗位職責(zé)10

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作,收集客戶信息并進(jìn)行匯總

          2、初步解答客戶對(duì)日本留學(xué)項(xiàng)目的疑問,之后將客戶名單推薦給咨詢師進(jìn)行轉(zhuǎn)化

          3、配合進(jìn)行公司各階段營(yíng)銷、宣傳、推廣工作

          4、利用社交平臺(tái)如QQ和微信,維系意向客戶,解答留學(xué)相關(guān)的問題;

          5、通過電話的方向,篩選公司意向去日本留學(xué)和日語培訓(xùn)的學(xué)員信息;

          5、通過以上各種方式獲取相關(guān)有效客戶資源。

          崗位要求

          1、大專及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售或者教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

          2、善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好,尋找關(guān)注熱點(diǎn)

          3、熱愛社群營(yíng)銷,對(duì)QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關(guān)注,有創(chuàng)意

          4、后期掌握各種線上互動(dòng)和活動(dòng)的`組織和實(shí)施,具有一定的抗壓能力

        課程顧問崗位職責(zé)11

          崗位職責(zé):

          1.由公司提供客戶資源,主要負(fù)責(zé)電話邀約跟進(jìn)資源,并邀請(qǐng)意向客戶到校區(qū)咨詢;

          2.接待到校區(qū)咨詢的意向客戶,了解和分析學(xué)生學(xué)習(xí)問題,并做相關(guān)學(xué)科分析與規(guī)劃,向客戶介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導(dǎo)方案,最終達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

          3.服從部門管理者安排,協(xié)同團(tuán)隊(duì)共同完成部門月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo);

          4.幫助家長(zhǎng)解決家庭教育及應(yīng)試教育中遇到的問題;

          5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術(shù)、面談咨單技巧、學(xué)科框架體系及學(xué)科分析技巧;

          6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù);

          任職資格:

          1、大專及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、師范類專業(yè)優(yōu)先;

          2、具備一定的'學(xué)科規(guī)劃與分析能力;

          3、熱愛教育行業(yè),期望從事教育工作,有教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

          4、勤奮踏實(shí),主動(dòng)好學(xué),敢于挑戰(zhàn)自我;

          5、有良好的親和力、溝通能力和較強(qiáng)抗壓能力;

          6、具備良好的職業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等;

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          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)院校銷售任務(wù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成;

          2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研與分析;

          3、負(fù)責(zé)所屬院校高端課程的.咨詢與報(bào)名及課程質(zhì)量意見的收集和反饋;

          4、負(fù)責(zé)院校宣講會(huì)的的組織與協(xié)調(diào);

          5、負(fù)責(zé)院校高端代理團(tuán)隊(duì)的搭建與管理;

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作;

          崗位要求:

          1、男女不限,專業(yè)不限,本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮;

          2、自信樂觀,性格開朗,良好的溝通能力和較強(qiáng)的責(zé)任心,同時(shí)具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及承壓能力,出色的學(xué)習(xí)能力。

        課程顧問崗位職責(zé)13

          1、通過電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);

          2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;

          3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤(rùn)率;

          4、進(jìn)行老客戶的`回訪及信息的反饋工作;

          5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場(chǎng),增加新客戶。

        課程顧問崗位職責(zé)14

          崗位職責(zé):

          1、持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)。

          2、負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)由中心設(shè)定的銷售目標(biāo)。

          3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計(jì)劃。

          4、負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪,做好客戶問題的解答。

          5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。

          6、及時(shí)向總部報(bào)告分校銷售的總體情況和重要舉措。

          職位要求:

          1、中專以上學(xué)歷,有教育培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及能力;具有財(cái)經(jīng)類培訓(xùn)或碩士及以上學(xué)歷項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2、、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),親和力佳,自信樂觀,有良好的溝通表達(dá)能力;

          3、具有獨(dú)立的`工作能力和分析能力,具有高度的工作熱情和事業(yè)心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

          4、具有3年或以上教育培訓(xùn)行業(yè)招生或管理工作經(jīng)歷,有10人及以上團(tuán)隊(duì)或部門管理經(jīng)驗(yàn);

          5、具有很強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度,擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先;具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。

        課程顧問崗位職責(zé)15

          工作職責(zé):

          1.負(fù)責(zé)日常校區(qū)的事務(wù)性管理,組織安排學(xué)生日;顒(dòng),學(xué)生就學(xué)課程安排。

          2.教學(xué)用具及教室場(chǎng)所管理。

          3.負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽、記錄和及時(shí)回訪跟進(jìn)。

          4.參與招生流程(電話營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷),負(fù)責(zé)邀約家長(zhǎng)參加試聽體驗(yàn)課。

          5.熟悉校區(qū)的課程體系,準(zhǔn)確耐心給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢;體驗(yàn)課后的關(guān)單及學(xué)員入學(xué)手續(xù)辦理。

          6..配合各部門工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。

          任職條件:

          1.大專以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆生的加入!中專高中條件優(yōu)秀者亦可,有相關(guān)教育咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          2.熱愛教育,有良好的口頭交流溝通能力及協(xié)調(diào)能力。

          3.有責(zé)任心,耐心細(xì)致,積極樂觀,能承受一定工作壓力,應(yīng)變能力強(qiáng)。

          4.親和力要強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作條理性強(qiáng),有良好的學(xué)習(xí)能力。

          5.了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作流程,有培訓(xùn)行業(yè)招生工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

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