課程顧問崗位職責(zé)15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編整理的課程顧問崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
課程顧問崗位職責(zé)1
負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。
做好咨詢登記表的記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。
積極參與部門和公司組織的`各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
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職位描述：
1、定期對(duì)意向客戶進(jìn)行電話及邀約來訪面談達(dá)成合約，聯(lián)系開發(fā)潛在客戶；
2、通過向潛在客戶提供專業(yè)咨詢，完成每月公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、定期向會(huì)員提供專業(yè)咨詢建議，負(fù)責(zé)客戶回訪與跟進(jìn)工作，建立良好關(guān)系；
4、積極參與和支持市場(chǎng)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃和推廣；
任職要求：
1、大學(xué)專科或者以上學(xué)歷；
2、工作認(rèn)真踏實(shí)，能承受一定的`工作壓力；
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；
4、有目標(biāo)感，熟練的銷售技巧和談判能力；
5、有培訓(xùn)教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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崗位職責(zé)：
1、以公司提供資源，開發(fā)新客戶；無需外出跑業(yè)務(wù)
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、運(yùn)用正確的銷售技巧，通過電話及網(wǎng)絡(luò)的各種社交工具，向客戶介紹適合客戶的學(xué)習(xí)課程；
4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù)；
5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的`“”潛力；
6、接聽客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；
7、做好部門的相關(guān)支持工作。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專業(yè)不限；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，口齒清晰，有較強(qiáng)親和力；思維敏捷，反應(yīng)快；
3、樂于從事銷售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強(qiáng)，追求高收入；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力；
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
課程顧問崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、新生招聘、續(xù)費(fèi)、續(xù)簽、課程介紹、收退費(fèi)管理等；
2、與學(xué)生、家長(zhǎng)保持良好溝通 ；
3、學(xué)員檔案建立及完善；
4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護(hù)；
5、學(xué)生續(xù)報(bào)工作跟進(jìn)；
6、日常學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)工作；
7、日常學(xué)生管理（咨詢、答疑、請(qǐng)假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班）；
基本素質(zhì)要求：
學(xué)歷： 大專 年齡：20歲—35歲
專業(yè)： 不限 工作經(jīng)驗(yàn)：有無工作經(jīng)驗(yàn)均可
其它：
1. 形象氣質(zhì)好，有親和力；
2. 做事細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，活潑開朗，吃苦耐勞；
3. 專業(yè)不限；
4. 大專學(xué)歷；
5. 對(duì)教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有濃厚興趣，有貼吧、段子、論壇管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6. 愿意分享、交流、自驅(qū)力強(qiáng)，執(zhí)行力高，愿意接受挑戰(zhàn)，對(duì)行業(yè)保持高度敏感；
7. 熱愛生活，干勁十足，暫時(shí)不會(huì)不要緊，但愿意與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，善于學(xué)習(xí)新玩意
工資待遇：試用期（2個(gè)月）： 入職購買綜合醫(yī)療保險(xiǎn)
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崗位職責(zé)
1、利用網(wǎng)絡(luò)在線上推廣公司產(chǎn)品；
2、按時(shí)完成公司、部門制定的銷售目標(biāo)；
3、配合公司做好售后服務(wù)；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1、性格開朗，心態(tài)良好；男女不限，28歲以下
2、有夢(mèng)想、有勇氣，敢于挑戰(zhàn)高薪；
3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)；
4、善于溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)；
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)在線銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、跟進(jìn)包括課程咨詢、教務(wù)管理、教師管理等；
2、負(fù)責(zé)接待來訪家長(zhǎng)，制定出解決問題的階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃，最終達(dá)成簽單報(bào)名目標(biāo)；
3、積極執(zhí)行學(xué)校策劃的其他市場(chǎng)活動(dòng)和交代的'任務(wù)
4.負(fù)責(zé)課程培訓(xùn)合同的簽訂、實(shí)施及執(zhí)行
5.承擔(dān)客戶的服務(wù)及管理工作
6.完成其他部門負(fù)責(zé)人安排的工作
任職資格：
1、男女均可，品貌端莊，教育類或營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮；
2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于與陌生人溝通，思維嚴(yán)密；
3、喜歡教育事業(yè)，并愿意長(zhǎng)期在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展；
4、吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力；
5、能力優(yōu)秀者可直接晉級(jí)或直接應(yīng)聘主管級(jí)崗位
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1、接待來訪客戶，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題；
2、向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程；
3、幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；
4、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；
5、完成每月的`課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)；
6、上級(jí)交辦的其他工作。
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崗位職責(zé)：
1)為客戶提供專業(yè)的學(xué)習(xí)咨詢和升學(xué)規(guī)劃服務(wù)；
2)引導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)簽約，完成每月公司分配的銷售任務(wù)；
3)接聽和呼出電話，維護(hù)潛在客服；
4)通過各種銷售技巧預(yù)約客戶上門咨詢；
5)完成部門內(nèi)部工作及上級(jí)交代的其他任務(wù)。
崗位要求：
1)大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有教育行業(yè)、快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2)正直誠信、自信堅(jiān)韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞，善于溝通、親和力強(qiáng)；
3)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力和較強(qiáng)的抗壓能力，愿意在一個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展和提升自我；
4)熱愛教育行業(yè)，有良好的'客戶服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間（包括周末）；
5)歡迎有志于投身教育行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。
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一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會(huì)。
2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、五險(xiǎn)、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的'培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪;
2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;
3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專以上學(xué)歷;2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗(yàn);3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問——銷售組長(zhǎng)——銷售主任——營(yíng)銷校長(zhǎng)——區(qū)域銷售經(jīng)理
2、專業(yè)方向:課程顧問——中級(jí)課程顧問——高級(jí)課程顧問——資深課程顧問
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崗位職責(zé)：
1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求
2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
3.接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢;
4.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的銷售指標(biāo);
5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
6.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;
7.在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的.關(guān)系，維護(hù)公司的形象。
崗位要求：
1.具備課程專業(yè)知識(shí)，了解培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)，能為客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的介紹和課程規(guī)劃;
2.具備良好的溝通技巧和說服能力;
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4.態(tài)度禮貌，穿著得體，言談舉止合理;
5.具備團(tuán)隊(duì)精神。
1、主要通過電話、QQ方式專業(yè)解答意向?qū)W員的疑問及咨詢，有針對(duì)性的向?qū)W員推薦相關(guān)學(xué)歷課程；
2、定期回訪客戶，做好客戶服務(wù)工作；
3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)；
任職要求：
1、有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熱愛銷售工作，有良好的服務(wù)意識(shí)和誠實(shí)可靠的職業(yè)操守；
3、有較強(qiáng)的親和力、判斷力及表達(dá)能力；
4、有較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作，收集客戶信息并進(jìn)行匯總
2、初步解答客戶對(duì)日本留學(xué)項(xiàng)目的疑問，之后將客戶名單推薦給咨詢師進(jìn)行轉(zhuǎn)化
3、配合進(jìn)行公司各階段營(yíng)銷、宣傳、推廣工作
4、利用社交平臺(tái)如QQ和微信，維系意向客戶，解答留學(xué)相關(guān)的問題；
5、通過電話的方向，篩選公司意向去日本留學(xué)和日語培訓(xùn)的學(xué)員信息；
5、通過以上各種方式獲取相關(guān)有效客戶資源。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售或者教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好，尋找關(guān)注熱點(diǎn)
3、熱愛社群營(yíng)銷，對(duì)QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關(guān)注，有創(chuàng)意
4、后期掌握各種線上互動(dòng)和活動(dòng)的`組織和實(shí)施，具有一定的抗壓能力
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崗位職責(zé):
1.由公司提供客戶資源,主要負(fù)責(zé)電話邀約跟進(jìn)資源,并邀請(qǐng)意向客戶到校區(qū)咨詢;
2.接待到校區(qū)咨詢的意向客戶,了解和分析學(xué)生學(xué)習(xí)問題,并做相關(guān)學(xué)科分析與規(guī)劃,向客戶介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導(dǎo)方案,最終達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3.服從部門管理者安排,協(xié)同團(tuán)隊(duì)共同完成部門月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo);
4.幫助家長(zhǎng)解決家庭教育及應(yīng)試教育中遇到的問題;
5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術(shù)、面談咨單技巧、學(xué)科框架體系及學(xué)科分析技巧;
6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù);
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、師范類專業(yè)優(yōu)先;
2、具備一定的'學(xué)科規(guī)劃與分析能力;
3、熱愛教育行業(yè),期望從事教育工作,有教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、勤奮踏實(shí),主動(dòng)好學(xué),敢于挑戰(zhàn)自我;
5、有良好的親和力、溝通能力和較強(qiáng)抗壓能力;
6、具備良好的職業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等;
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)院校銷售任務(wù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研與分析；
3、負(fù)責(zé)所屬院校高端課程的.咨詢與報(bào)名及課程質(zhì)量意見的收集和反饋；
4、負(fù)責(zé)院校宣講會(huì)的的組織與協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)院校高端代理團(tuán)隊(duì)的搭建與管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作；
崗位要求:
1、男女不限，專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、自信樂觀，性格開朗，良好的溝通能力和較強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及承壓能力，出色的學(xué)習(xí)能力。
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1、通過電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù)；
2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額，并確保利潤(rùn)率；
4、進(jìn)行老客戶的`回訪及信息的反饋工作；
5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。
課程顧問崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)由中心設(shè)定的銷售目標(biāo)。
3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的解答。
5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。
6、及時(shí)向總部報(bào)告分校銷售的總體情況和重要舉措。
職位要求：
1、中專以上學(xué)歷，有教育培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及能力；具有財(cái)經(jīng)類培訓(xùn)或碩士及以上學(xué)歷項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè)，親和力佳，自信樂觀，有良好的溝通表達(dá)能力；
3、具有獨(dú)立的`工作能力和分析能力，具有高度的工作熱情和事業(yè)心，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、具有3年或以上教育培訓(xùn)行業(yè)招生或管理工作經(jīng)歷，有10人及以上團(tuán)隊(duì)或部門管理經(jīng)驗(yàn)；
5、具有很強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。
課程顧問崗位職責(zé)15
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常校區(qū)的事務(wù)性管理，組織安排學(xué)生日�；顒�(dòng)，學(xué)生就學(xué)課程安排。
2.教學(xué)用具及教室場(chǎng)所管理。
3.負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽、記錄和及時(shí)回訪跟進(jìn)。
4.參與招生流程（電話營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷），負(fù)責(zé)邀約家長(zhǎng)參加試聽體驗(yàn)課。
5.熟悉校區(qū)的課程體系，準(zhǔn)確耐心給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢；體驗(yàn)課后的關(guān)單及學(xué)員入學(xué)手續(xù)辦理。
6..配合各部門工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
任職條件：
1.大專以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆生的加入！中專高中條件優(yōu)秀者亦可，有相關(guān)教育咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熱愛教育，有良好的口頭交流溝通能力及協(xié)調(diào)能力。
3.有責(zé)任心，耐心細(xì)致，積極樂觀，能承受一定工作壓力，應(yīng)變能力強(qiáng)。
4.親和力要強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作條理性強(qiáng)，有良好的學(xué)習(xí)能力。
5.了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作流程，有培訓(xùn)行業(yè)招生工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
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