課程顧問崗位職責15篇
在不斷進步的時代,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的課程顧問崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
課程顧問崗位職責1
負責課程的推廣及客戶的開發與維護。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務。
做好咨詢登記表的記錄,定期對客戶進行回訪,收集客戶需求信息以及消費習慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進行工作反思。
積極參與部門和公司組織的`各種培訓和學習,不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。
協助建立和維護客戶服務管理系統和學院管理系統。
協助處理教學中的日常事務,協助其他部門完成教學中心組織的各種活動。
課程顧問崗位職責2
職位描述:
1、定期對意向客戶進行電話及邀約來訪面談達成合約,聯系開發潛在客戶;
2、通過向潛在客戶提供專業咨詢,完成每月公司規定的業績指標;
3、定期向會員提供專業咨詢建議,負責客戶回訪與跟進工作,建立良好關系;
4、積極參與和支持市場活動的營銷策劃和推廣;
任職要求:
1、大學?苹蛘咭陨蠈W歷;
2、工作認真踏實,能承受一定的`工作壓力;
3、品行端正、身體健康、富有敬業精神;
4、有目標感,熟練的銷售技巧和談判能力;
5、有培訓教育行業工作經驗者優先。
課程顧問崗位職責3
崗位職責:
1、以公司提供資源,開發新客戶;無需外出跑業務
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、運用正確的銷售技巧,通過電話及網絡的各種社交工具,向客戶介紹適合客戶的學習課程;
4、客戶關系的管理和維護;
5、維護老客戶的業務,挖掘客戶的`“”潛力;
6、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜;
7、做好部門的相關支持工作。
任職資格:
1、高中及以上學歷,性別不限,專業不限;
2、有相關工作經驗優先,普通話標準,聲音甜美,口齒清晰,有較強親和力;思維敏捷,反應快;
3、樂于從事銷售工作,有良好的學習能力,企圖心強,追求高收入;
4、學習能力強、具有良好的抗壓能力和自我激勵能力;
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業者優先考慮。
課程顧問崗位職責4
崗位職責:
1、新生招聘、續費、續簽、課程介紹、收退費管理等;
2、與學生、家長保持良好溝通 ;
3、學員檔案建立及完善;
4、核心用戶發現及維護;
5、學生續報工作跟進;
6、日常學生家長服務工作;
7、日常學生管理(咨詢、答疑、請假、調課、轉班);
基本素質要求:
學歷: 大專 年齡:20歲—35歲
專業: 不限 工作經驗:有無工作經驗均可
其它:
1. 形象氣質好,有親和力;
2. 做事細致認真,有責任心,活潑開朗,吃苦耐勞;
3. 專業不限;
4. 大專學歷;
5. 對教育行業互聯網產品服務運營領域有濃厚興趣,有貼吧、段子、論壇管理經驗優先;
6. 愿意分享、交流、自驅力強,執行力高,愿意接受挑戰,對行業保持高度敏感;
7. 熱愛生活,干勁十足,暫時不會不要緊,但愿意與團隊成長,善于學習新玩意
工資待遇:試用期(2個月): 入職購買綜合醫療保險
課程顧問崗位職責5
崗位職責
1、利用網絡在線上推廣公司產品;
2、按時完成公司、部門制定的銷售目標;
3、配合公司做好售后服務;
4、完成上級領導安排的其他工作。
任職資格
1、性格開朗,心態良好;男女不限,28歲以下
2、有夢想、有勇氣,敢于挑戰高薪;
3、具有強烈的責任心,團隊協作意識強;
4、善于溝通,普通話標準,語言表達能力強;
5、有一定的網絡在線銷售經驗者優先。
1、跟進包括課程咨詢、教務管理、教師管理等;
2、負責接待來訪家長,制定出解決問題的階段性學習計劃,最終達成簽單報名目標;
3、積極執行學校策劃的其他市場活動和交代的'任務
4.負責課程培訓合同的簽訂、實施及執行
5.承擔客戶的服務及管理工作
6.完成其他部門負責人安排的工作
任職資格:
1、男女均可,品貌端莊,教育類或營銷類相關專業畢業者優先考慮;
2、語言表達能力強,善于與陌生人溝通,思維嚴密;
3、喜歡教育事業,并愿意長期在教育培訓行業發展;
4、吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力;
5、能力優秀者可直接晉級或直接應聘主管級崗位
課程顧問崗位職責6
1、接待來訪客戶,幫助客戶診斷學習中的問題;
2、向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設計符合客戶需求的課程;
3、幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式,促成其在本中心學習;
4、跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;
5、完成每月的`課程銷售任務并力爭超越目標;
6、上級交辦的其他工作。
課程顧問崗位職責7
崗位職責:
1)為客戶提供專業的學習咨詢和升學規劃服務;
2)引導客戶實現簽約,完成每月公司分配的銷售任務;
3)接聽和呼出電話,維護潛在客服;
4)通過各種銷售技巧預約客戶上門咨詢;
5)完成部門內部工作及上級交代的其他任務。
崗位要求:
1)大專及以上學歷,專業不限,有教育行業、快消品行業銷售經驗者優先;
2)正直誠信、自信堅韌、目標明確、吃苦耐勞,善于溝通、親和力強;
3)有較強的學習力、應變能力和較強的抗壓能力,愿意在一個行業長期穩定地發展和提升自我;
4)熱愛教育行業,有良好的'客戶服務意識、能適應靈活的工作時間(包括周末);
5)歡迎有志于投身教育行業的應屆畢業生投遞簡歷。
課程顧問崗位職責8
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現優秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會。
2、福利:帶薪休假、團隊活動、五險、公積金、節日福利、生日福利、孕期六小時工作制
二、完善的培訓機制:
1、校區以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的'培訓項目,優秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。
2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。
三、崗位職責:
1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題并邀約客戶到訪;
2、負責客戶的當面咨詢工作,通過學業分析,制定學習方案,完成課程銷售;
3、負責未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務。
四、任職條件:
1、大專以上學歷;2、相應的一年以上工作經驗;3、形象氣質佳;4、有銷售方面的職業規劃;5、有強烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業發展空間:
1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區域銷售經理
2、專業方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問
課程顧問崗位職責9
崗位職責:
1.分析相關市場數據,分析總結客戶需求
2.熟知培訓課程的具體內容,為潛在客戶準確介紹培訓課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規劃;
3.接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;
4.根據銷售任務制定工作計劃,完成相應的銷售指標;
5.及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題,與學員建立良好的關系;
6.及時做好客戶的回訪以及跟進工作;
7.在工作中注意態度禮貌,與客戶建立良好的.關系,維護公司的形象。
崗位要求:
1.具備課程專業知識,了解培訓的專業知識,能為客戶進行準確的介紹和課程規劃;
2.具備良好的溝通技巧和說服能力;
3.具有較強的學習能力;
4.態度禮貌,穿著得體,言談舉止合理;
5.具備團隊精神。
1、主要通過電話、QQ方式專業解答意向學員的疑問及咨詢,有針對性的向學員推薦相關學歷課程;
2、定期回訪客戶,做好客戶服務工作;
3、根據公司發展規劃,持續完成每月銷售指標;
任職要求:
1、有相關銷售工作經驗者優先;
2、熱愛銷售工作,有良好的服務意識和誠實可靠的職業操守;
3、有較強的親和力、判斷力及表達能力;
4、有較強的溝通能力和抗壓能力。
課程顧問崗位職責10
崗位職責:
1、負責QQ群、網站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作,收集客戶信息并進行匯總
2、初步解答客戶對日本留學項目的疑問,之后將客戶名單推薦給咨詢師進行轉化
3、配合進行公司各階段營銷、宣傳、推廣工作
4、利用社交平臺如QQ和微信,維系意向客戶,解答留學相關的問題;
5、通過電話的方向,篩選公司意向去日本留學和日語培訓的學員信息;
5、通過以上各種方式獲取相關有效客戶資源。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有互聯網、電話銷售或者教育培訓行業相關工作經驗優先
2、善于把握網民的閱讀喜好,尋找關注熱點
3、熱愛社群營銷,對QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉,對移動互聯網發展潮流有一定關注,有創意
4、后期掌握各種線上互動和活動的`組織和實施,具有一定的抗壓能力
課程顧問崗位職責11
崗位職責:
1.由公司提供客戶資源,主要負責電話邀約跟進資源,并邀請意向客戶到校區咨詢;
2.接待到校區咨詢的意向客戶,了解和分析學生學習問題,并做相關學科分析與規劃,向客戶介紹相關課程,制訂初步輔導方案,最終達成業務目標;
3.服從部門管理者安排,協同團隊共同完成部門月度、季度、年度業績目標;
4.幫助家長解決家庭教育及應試教育中遇到的問題;
5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術、面談咨單技巧、學科框架體系及學科分析技巧;
6.秉承nice企業文化熏陶,為客戶提供快速、準確、專業的服務;
任職資格:
1、大專及以上學歷,教育學、心理學、市場營銷、師范類專業優先;
2、具備一定的'學科規劃與分析能力;
3、熱愛教育行業,期望從事教育工作,有教育行業相關工作經驗者優先考慮;
4、勤奮踏實,主動好學,敢于挑戰自我;
5、有良好的親和力、溝通能力和較強抗壓能力;
6、具備良好的職業禮儀、敬業精神、團隊意識、服務意識等;
課程顧問崗位職責12
崗位職責:
1、負責院校銷售任務及各項業務指標的完成;
2、負責區域市場的調研與分析;
3、負責所屬院校高端課程的.咨詢與報名及課程質量意見的收集和反饋;
4、負責院校宣講會的的組織與協調;
5、負責院校高端代理團隊的搭建與管理;
6、完成領導交付的其他工作;
崗位要求:
1、男女不限,專業不限,本科及以上學歷,市場營銷、教育學、心理學專業優先考慮;
2、自信樂觀,性格開朗,良好的溝通能力和較強的責任心,同時具有良好的團隊協作意識及承壓能力,出色的學習能力。
課程顧問崗位職責13
1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實際需求,幫助家長了解公司的服務;
2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;
3、協助主管確保完成計劃銷售額,并確保利潤率;
4、進行老客戶的`回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導下開拓新市場,增加新客戶。
課程顧問崗位職責14
崗位職責:
1、持續穩定地實現個人銷售目標。
2、負責本校區招生管理,帶領團隊實現由中心設定的銷售目標。
3、制定與執行公司銷售戰略規劃與工作計劃。
4、負責客戶拜訪及回訪,做好客戶問題的解答。
5、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息。
6、及時向總部報告分校銷售的總體情況和重要舉措。
職位要求:
1、中專以上學歷,有教育培訓項目運營管理經驗及能力;具有財經類培訓或碩士及以上學歷項目的運營經驗者優先;
2、、熱愛教育培訓行業,親和力佳,自信樂觀,有良好的溝通表達能力;
3、具有獨立的`工作能力和分析能力,具有高度的工作熱情和事業心,有良好的團隊合作精神;
4、具有3年或以上教育培訓行業招生或管理工作經歷,有10人及以上團隊或部門管理經驗;
5、具有很強的市場敏感度,擁有企業培訓或高端教育資源者優先;具有良好的身體素質和良好的品行修養。
課程顧問崗位職責15
工作職責:
1.負責日常校區的事務性管理,組織安排學生日常活動,學生就學課程安排。
2.教學用具及教室場所管理。
3.負責咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪跟進。
4.參與招生流程(電話營銷、現場營銷),負責邀約家長參加試聽體驗課。
5.熟悉校區的課程體系,準確耐心給家長提供專業的咨詢;體驗課后的關單及學員入學手續辦理。
6..配合各部門工作以及領導交辦的`其它工作。
任職條件:
1.大專以上學歷,歡迎應屆生的加入!中專高中條件優秀者亦可,有相關教育咨詢工作經驗者優先。
2.熱愛教育,有良好的口頭交流溝通能力及協調能力。
3.有責任心,耐心細致,積極樂觀,能承受一定工作壓力,應變能力強。
4.親和力要強,具有良好的團隊合作精神,工作條理性強,有良好的學習能力。
5.了解培訓機構的相關工作流程,有培訓行業招生工作經驗的優先。
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