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      1. 技術支持工程師的崗位職責

        時間:2023-03-04 11:30:50 崗位職責 我要投稿

        技術支持工程師的崗位職責15篇

          在不斷進步的時代,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編收集整理的技術支持工程師的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        技術支持工程師的崗位職責15篇

        技術支持工程師的崗位職責1

          職責:

          1、負責公司內部電腦設備的日常維護和管理

          2、負責計算機網絡系統的日常維護和管理

          3、負責公司無線網絡的優化及管理

          4、負責公司辦公設備(打印機、投影儀等)的運行管理

          5、負責公司IT資產的登記及管理

          任職資格:

          1、熟悉對Mac OS及Windows系統的維護

          2、精通計算機軟硬件的安裝與維護,具備扎實的`問題解決能力

          3、2年以上IT支持工作經驗

          4、大專及以上學歷,計算機相關專業

        技術支持工程師的崗位職責2

          職責:

          1、進行客戶需求分析,對技術可行性進行評估,為銷售人員提供技術方案支持;

          2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑;

          3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接;

          4、公司技術培訓;

          5、領導交辦的其他事宜。

          任職要求:

          1、本科及以上學歷,計算機、網絡、通信等相關專業;

          2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底;

          3、良好的.溝通表達能力和團隊合作意識;

          4、具備良好的學習能力和學習意愿;

          5、2年以上相關工作經驗。

        技術支持工程師的崗位職責3

        崗位職責:

          1、理解行業背景和客戶需求,負責公司產品相關的整體解決方案設計、撰寫;

          2、理解公司產品,負責公司產品宣傳資料

          3、參與重要項目需求分析和業務咨詢交流;

          4、獨立組織產品演示和技術交流等客戶交互活動;

          5、招投標有關工作,包括投標標書的制作、技術應答、講標答標等工作。

          職位要求:

          1、計算機領域相關本科及以上學歷;

          2、熟悉產品規劃、設計和開發流程,有很強的售前意識、客戶服務意識和責任心;

          3、熟悉智慧城市、云服務、大數據業務,具備3年以上的'智慧城市、云服務、大數據領域核心業務工作經驗者優先;

          4、從事電子政務經驗者優先;

          5、具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力;

          6、具有較強的業務理發、規劃、講業能力;

          7、有良好的溝通能力,有較強的客戶服務意識及團隊合作精神;

          8、工作細致耐心,責任心強,能吃苦;

        技術支持工程師的崗位職責4

          職責:

          1、負責現場機器人設備的組裝、調試、培訓;

          2、負責項目實施過程中與客戶的協調;

          3、負責項目的驗收與交接工作;

          4、及時記錄并解決用戶在使用過程中遇到的問題,對存在問題的`建議與意見及其處理結果上報。

          職位要求:

          1、大專及以上學歷,電氣自動化,機電一體化,計算機等相關專業畢業;

          2、有相關設備安裝,調試,維修等相關工作經驗,優秀應屆畢業生亦可;

          3、具有良好的客戶溝通能力,較強的服務意識;

          4、能適應經常出差,出差補貼200—220/天;

          5、具備吃苦耐勞的品質;

          6、有機電二級建造師證書、施工員、質量員、造價員、安全員、資料員、材料員證書優先考慮。

        技術支持工程師的崗位職責5

          1、配合市場部進行項目前期勘察設計,根據客戶需求,編制相應的技術解決方案。

          2、解決集成技術難題,調查與挖掘客戶需求,提出有針對性的.解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等。

          3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持,編寫投標技術方案。

          4、參與系統集成項目的部分組織管理與項目實施工作。

          5、實時了解市場需求,總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品。

          6、公司領導安排的其他臨時性工作。

        技術支持工程師的崗位職責6

          職責:

          1、負責華為網路項目的售前支持工作

          2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講

          3、銷售階段的招投標支持,需求和方案澄清

          4、緊跟華為技術,定期給出規劃意見

          任職要求:

          1、對市場主流網路設備有清晰認知

          2、良好的溝通協調能力和團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的'售前經驗

        技術支持工程師的崗位職責7

          職責:

          1、配合銷售經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

          2、配合產品研發部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;

          3、配合市場部們完成應用系統演示說明、產品宣傳資料撰寫等工作;

          4、配合做好與第三方合作伙伴的技術交流;

          5、進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;

          6、負責對客戶的技術培訓、系統初始化、數據錄入等工作;

          7、負責系統日常維護、數據備份和恢復,做好產品技術分析支持工作;

          8、發展維護良好的`客戶關系,參與并執行客戶服務計劃。

          崗位要求:

          1、統招本科及以上學歷,計算機、軟件設計、信息管理等相關專業;

          2、具備1年以上軟件項目實施相關工作經歷;

          3、具備saas軟件專業知識或軟件實施工作經驗者優先考慮;

          4、具備優秀的語言表達能力、溝通協調能力,有較強的邏輯思維能力。

        技術支持工程師的崗位職責8

          職責:

          1、負責處理公司所有儀器硬件異常問題,將報廢率降到最低;

          2、負責為測試部的測試工作提供原理的解答,為市場部人員提出的技術問題進行詳細解答;

          3、配合部門新進技術員的技術培訓工作,互相傳授維修知識,不斷提高自身技術能力;

          4、負責當客戶處儀器出現問題時,服從領導安排,為客戶解決相關問題;

          5、積極組織和參與公司新產品及新技術的學習,自主學習行業先進技術和經驗;

          6、其他領導安排的`工作事項;

          職位要求:

          1、電子信息工程或通信等相關專業,通信或微波專業優先考慮,三年以上工作經驗;

          2、熟悉綜合測試儀、網絡分析儀、頻譜分析儀、信號源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等儀器,具備儀器硬件異常處理經驗者優先;

          3、精通模擬電路、數字電路,單片機原理,驅動/控制電路/電子理論知識;

          4、對工作耐心細致、認真負責,勤于思考鉆研,強的執行力和動手能力;

          5、具有良好的團隊精神、較強的協調能力以及合作精神,善于表達和溝通。

          6、熟練掌握焊接技術,英文良好。

        技術支持工程師的崗位職責9

          職責:

          1、負責企業內部IT應用系統的技術支持;

          2、梳理系統業務流程,給予用戶支持指導;

          3、發現系統問題,分析問題產生原因,給予解決辦法;

          4、完成項目負責人分派的任務,嚴格執行各項流程和制度。

          職位要求:

          1、具有良好的溝通表達能力及團隊合作精神;

          2、能夠使用英語進行簡單的'郵件交流;

          3、具有良好的學習研究能力、分析并解決問題能力;

          4、專業不限,信管類、計算機類專業優先;

          5、熟練掌握計算機基本操作,熟悉SQL語言者優先;

        技術支持工程師的崗位職責10

          職責:

          1,詳細分析客戶的業務需求,結合公司的產品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產品的選擇。

          2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品,負責公司內部及外部的.技術、產品培訓。

          3、參與項目投標,負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。

          4、承擔項目實施過程中技術經理的職責,負責項目實施過程的技術工作,包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計

          任職要求:

          1、大專以上學歷,電子、計算機等相關專業,5年以上系統集成項目技術工作經驗,有軟件開發背景優先。

          2、具備良好的IT從業技術背景,對網絡、系統軟件、RFID相關硬件、物聯網技術等有比較深入的了解,具有系統集成項目開發或實施經驗,熟悉系統集成項目實現過程。

          3、能準確把握客戶需求,邏輯思維能力比較強,有比較綜合的技術應用能力,系統方案設計能力強。

          4、有較強的學習能力,思維敏捷,有責任心,考慮問題充分全面,較好的客戶溝通技巧,工作條理清楚。

          5、可接受短期出差

        技術支持工程師的崗位職責11

          職責:

          第一、了解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經驗

          第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵

          第三、協助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產品保養,熟悉各類閥門產品的技術參數、功能和應用條件

          第四、為客戶提供售后技術咨詢,遇到產品售后質量問題,需熟悉產品故障原因,解決售后維修問題

          第五、對于特殊產品,需負責現場技術指導和系統調試等工作。

          任職要求:

          1、最好具備機械專業或者電氣專業的學科背景。

          2、有一定的.溝通和協調能力,有團隊協作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業道德操守,品行端正,責任心強。

          3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。

          4、有駕照,能開車。

        技術支持工程師的崗位職責12

          職責:

          1.負責軟件系統的前端構建,各類交互設計與實現,移動及PC端的軟件開發,負責持續更新完善公司前端開發框架;

          2.負責配合UI設計師研究并改善用戶使用體驗,.負責對項目頁面性能的優化和維護,持續提升用戶體驗;

          3.協同后臺開發人員定義數據接口,共同完成項目;

          4.前端頁面技術難點公關。

          任職要求:

          1、3年以上網站前端或應用系統前端開發經驗;

          2、精通各種Web前端技術,對符合web標準的網站重構有豐富經驗,有成功案例展示;

          3、理解并掌握Java Script語言核心技術DOM、BOM、Ajax、JSON等;

          4、對javascript框架應用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有扎實經驗;

          5、對css/JavaScript性能優化、解決多瀏覽器兼容性問題有豐富經驗;

          6、對用戶體驗、人機交互流程、及用戶需求有深刻的理解;

          7、大專及以上學歷,計算機(網絡)、電子信息、軟件工程、(電氣)自動化、測控、生儀、機電、數學或英語等專業。

          8、具有良好的.邏輯思維能力、溝通能力、團隊合作能力。

        技術支持工程師的崗位職責13

          職責:

          1、負責監督和管理項目人員等日常工作,跟進項目工程的現場勘查,圖紙會審;

          2、負責工程開工,編制可行性施工方案,工程驗收,工程結算等;

          3、負責面向建設方,監理單位,設計單位,施工團隊等的溝通協調工作;

          4、負責施工現場的調度與管理,有效控制工程進度,質量及安全文明施工等;

          5、組織施工協作,穩定施工團隊,定期組織有效的安全文明生產培訓;

          6、匯總工程項目的建設進度和施工總結,并定期上報主管領導;

          7、及時高效的完成公司及主管領導交辦的工作任務;

          8、負責室分產品的'售前技術支持和交流。

          9、熟悉室分項目相關的軟件操作。

          任職資格:

          1、有三年以上從事通信工程服務類行業經驗,其中至少兩年以上移動室分項目管理工作經驗;

          2、熟練室分工程施工管理流程,具有較強的文字表達及組織領導能力;

          3、能獨立完成單項工程從施工組織,工程過程控制,工程竣工驗收,工程結算等工程管理工作;

          4、工作富有責任心,積極主動,嚴謹踏實,誠實自律,勇于擔當;

          5、具有較強的人際溝通能力,組織協調能力;

        技術支持工程師的崗位職責14

          職責:

          1、根據項目需求和計劃完成項目開發工作,保證項目質量和進度;

          2、設計開發指定功能模塊,并配合測試人員進行單元測試;

          3、與項目相關人員就功能需求和設計進行有效溝通;

          4、參與研發過程改進活動,使研發過程得到持續改進,提高開發效率

          5、完成項目所需的.開發相關文檔;

          任職要求:

          1、全日制大學本科以上學歷;

          2、計算機及軟件工程等相關專業;熟悉C++或C#開發語言,熟悉面向對象編程,了解軟件設計模式;

          3、良好的代碼規范和文檔寫作能力;

          4、善于溝通,有較強的事業心,有團隊合作意識,對工作認真負責,能夠承擔工作壓力;善于學習,具有分析、解決應用問題的能力;

          5、熟悉QT編程優先。

        技術支持工程師的崗位職責15

          職責:

          1.系統集成、教育和監控安防工程項目實施,包括綜合布線、網絡監控產品安裝調試等技術支持工作;

          2.通過各類通訊方式(電話、郵件、QQ、微信等)溝通解決客戶各類技術問題;

          3.協調公司與客戶關系,進行用戶培訓和售后服務等相關工作;

          4.接聽外呼電話,處理電話咨詢問題,按照內容進行記錄、轉接工作;

          5.定期回訪客戶,對客戶反饋問題進行分類匯總;

          6. 領導交辦的其他臨時性工作。

          任職要求:

          1.計算機、電子工程相關專業,本科及以上學歷;

          2.一年IT行業相關工作經驗;

          3.熟悉電腦硬件與軟件的相關知識及應用;

          4.能及時跟蹤項目中系統的運行狀況,接收用戶反饋信息,提供售后技術支持;良好的'客戶溝通能力,工作認真負責,能吃苦耐勞,服務意識強。

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