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      1. 洗衣部崗位職責

        時間:2023-03-06 13:21:54 崗位職責 我要投稿

        洗衣部崗位職責3篇

          在學習、工作、生活中,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的洗衣部崗位職責,歡迎大家分享。

        洗衣部崗位職責3篇

        洗衣部崗位職責1

          一、層級關系

          直接上級:洗衣部經理

          直接下級:洗衣部領班

          班 次:正常班

          聯系部門:客房部、餐飲部、工程部、采購部

          二、任職要求

          1、教育:職高以上學歷

          2、經驗:5年以上洗衣部管理工作經驗。

          3、技能:熟悉部門專業知識,熟悉洗滌設備的使用與保養持有高級洗衣師瓬,有一定英語基礎。

          4、自然條件:身體健康,相貌端正:25—40歲。男1.7米以上。女1.65米以上。

          5、培訓:受過專業培訓,參加過集團干部培訓班且成績合格者。

          工作范圍:協調經理負責洗部工作,經理不在時,代理經理職責,負責洗衣部日常工作的正常進行,檢查員工儀容儀表,禮儀禮貌向員工解釋各項規章制度,計劃工作時間,檢查操作規程和質量標準,保質保量完成計劃工作。

          三、崗位職責

          1、協助經理對洗衣部全面管理。

          2、對洗衣部的洗滌質量進行負責,對工作標準負責,保證滿足客人對洗衣的一切要求。

          3、檢查店規店幻和洗衣部各項制度的落實,按計劃指導工作。檢查任務完成情況。

          4、合理調配人力,安排生產,提高服務意識,檢查儀表,儀容,禮儀禮貌。

          5、聯掌握機器設備的盍情況,合理安排維護保養,檢查員工對安全操作規程的落實,加強設備管理。

          6、督導員工保證安全生產,按工作程序與質量標準進行工作并隨時檢查員工的'工作質量。

          7、熟悉各種工作技能掌握洗滌原料性能,用途用量,指導員工正確投放各種洗滌原料,控制洗滌成本,每日對洗滌原料進行盤點負責原料的出入庫工作。

          8、處理客人一般投訴,遇有較大投訴上報部門經理。

          9、檢查洗衣部內是否有消防及其它安全隱患,檢查安全制度的落實,檢查區域衛生和設備探拭維護。

          10、制定,培訓計劃,并組織實施,負責對新員工的崗前培訓。

          11、負責對各組員工的工作考核及效益工作的評定,建議經理給予獎勵或處分。

          12、協調好各組關系,做好員工思想工作,培訓團隊精神。

          13、每日填寫工作記錄,上報部門經理。

          14、執行經理的其它工作安排。

        洗衣部崗位職責2

          1.抓好洗衣部的經營管理,擬定洗衣房預算方案,確定洗滌質量標準、工作量、收費標準、成本費用和利潤等指標,組織本部門員工為客人及酒店員工提供干、濕洗服務。

          2.編制洗衣房工作規范和程序,通過監督工作過程和質量檢查,提供高效率的干、濕洗服務。合理安排人力、物力,降低成本、減少費用。

          3.負責酒店客房床上用品、窗簾等物品的洗滌工作。

          4.編制和執行員工工作表,分配、評估下級工作,選用新員工,負責員工的技術培訓和考核工作,制訂培訓計劃并組織實施,以提高職工服務技能和個人素質。

          5.編制洗衣房用品、用料的使用和購置計劃,監督用品、用料盤點,控制每月的消耗量。

          6.經常檢査設備,確保其正確使用,密切與工程部聯系,保證機械設備正常運轉和洗漆工具的完好。

          7.負責管理洗衣房及其附屬設施的'安全、消防、衛生工作,并建立洗衣房的檔案系統,及時將各類資料歸檔。

        洗衣部崗位職責3

          職責

          負責接聽客人電話,回答有關洗衣方面問題,統計洗衣單據,整理每月洗衣部的工作紀錄。

          要求

          1、對待工作責任心強、仔細、認真。

          2、有一定的計算、統計知識。

          3、能用英語就有關洗衣問題與客人對話。

          工作規程

          1、接聽客人電話,應注意禮貌與語言技巧,并對客人提出的問題作記錄,對于投訴應及時向經理匯報,對于客人提出有關的服務要求,應馬上轉達給主管。

          2、做好每天客衣營業統計報告,并計算洗衣單賬目。

          3、匯總各生產組別每天的`生產記錄,月末作統計,并做好各類分析表。

          4、填寫好當天未完成的客衣記錄,應于下班前送交客房部。

          5、下班前,把當天未能送回客房的客衣送至客房部。每天早上上班時,到客房部領回那些前一天未能送回客人的衣物。

          6、整理好洗衣部人員的個人記錄表格檔案及各種工作記錄匯總的檔案。

          7、搞好辦公室的清潔衛生。

          8、完成經理安排的其他工作。

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