物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家分享。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責1
1、負責項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標，對項目整體運營情況負責;
2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業(yè)品質、營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象;
6、積極響應公司號召，完成領導安排的`其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責2
職責：
1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助校方各類活動的.開展，做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務。
任職資格：
1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專以上學歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、 熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關的法律法規(guī)，有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗;
4、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調、應對突發(fā)事件能力。
5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神，抗壓力強。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責3
職責：
1、秩序維護：及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的`秩序問題;
2、安全管理：帶領安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理：對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;
4、清衛(wèi)管理：對清潔衛(wèi)生進行管理與監(jiān)督;
崗位要求：
1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗，具有團隊管理能力;
2、情商高，溝通能力佳，處事周全;
3、能適應單休工作制。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責4
職責：
1、根據(jù)公司指導方針，負責項目物業(yè)的運營管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的`服務品質、操作管理流程及運行情況，監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況，確保管理服務質量達標。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見，與業(yè)主建立良好關系，解決或協(xié)調處理與業(yè)主有關的問題。
4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業(yè)主的合法權益，全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項服務工作的正常進行。
任職要求：
1、30歲——45歲，大專以上學歷，房地產、物業(yè)管理等相關專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關物業(yè)證書。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責5
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定、規(guī)章制度；監(jiān)督財務核算規(guī)范制度落實情況；根據(jù)國家財務制度和財經(jīng)法規(guī)，結合公司實際情況，指導、完善現(xiàn)行財務核算規(guī)范制度。
2、按照現(xiàn)有項目核算模式，細化各項目、各部門費用消耗，為物業(yè)年度預算提供有效數(shù)據(jù)支撐；結合物業(yè)年度考核預算指標，每季度提供年度目標完成情況。
3、負責公司日常財務工作；審核各項費用、成本支出，有效控制經(jīng)營管理成本；指導日常涉稅業(yè)務；做好月度憑證審核、年終會計業(yè)務結算工作。
4、編制、審核各類會計報表，并分析主要科目，確保數(shù)據(jù)真實可靠；妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他檔案資料。
5、明確本部門人員崗位職責，負責制定本部門月工作計劃和總結；做好部門員工考核督導工作，并據(jù)實進行獎罰。
6、加強團隊建設，負責本部門的`培訓工作；組織召開各項會議，學習和傳達公司、上級會議精神，聽取員工的意見和建議，統(tǒng)一目標，增強團隊凝聚力。
7、負責協(xié)調所在地各職能部門的相關外聯(lián)事宜。
8、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責6
1、主持公司的日常管理;
2、決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案。
3、審訂公司的年度財務預算方案、決算方案。
4、對質量體系承擔全面的.責任,對質量做出承諾;
5、聘任或解聘各職能部門經(jīng)理,決定其報酬事項。
6、審定公司的基本管理制度。
7、負責對公司運營的監(jiān)督管理。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責7
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的.服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責8
崗位職責：
1、全面負責物業(yè)各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求；
2、全面主持各項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任；
3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓；
4、組織制定各個項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標；
5、協(xié)調下屬部門的關系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的`其他各項經(jīng)營管理指標。
任職資格：
1、30-40周歲，全日制統(tǒng)招大專及以上學歷；
2、良好的溝通表達能力，較強的服務意識，抗壓能力強；
3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責9
一、對公司董事會負責,主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標順利實現(xiàn)。
二、制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃,審核、決定公司各項規(guī)章制度、工作計劃及發(fā)展計劃。
三、決定組織體制和人員編制,健全各部門和管理中心的工作管理。
四、主持公司物業(yè)管理的.日常事務管理工作。
五、審批人事任免、調整、獎懲和晉降建議及權限內的請假手續(xù)。
六、審批財務預、決算方案、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財務報表。
七、定期召集相關人員會議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務。
八、代表公司簽署有關文件、合同。
九、完成董事會授權的各項重要事務。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責10
職責：
1.全面負責工程物管部的工作，保證商場設備設施正常運行，負責商場環(huán)境清潔、綠化和商場秩序的'維護及消防安全管理。
2.負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃，季度、年度的工作總結。
3.作為公司安全經(jīng)營管理委員會的分管負責人，負責公司整體安全的管理實施工作，支持其他部門規(guī)范開展安全生產經(jīng)營活動。
4.負責制訂并組織實施物業(yè)前期介入、接管驗收、質量保修、物業(yè)服務方案。
5.負責商戶/業(yè)主裝修工程技術支持和施工管理。
6.牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監(jiān)、街道安全科等對口部門溝通，與項目商場設施單位合作順暢。
任職資格：
1.大專及以上學歷，物業(yè)管理或管理類專業(yè);
2. 3年以上物業(yè)、酒店、商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗;
3 .應急能力、執(zhí)行力、理解能力強，能夠承受一定的工作壓力;
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責11
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，對項目進行監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經(jīng)理;
3) 監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執(zhí)行項目各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的'其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責12
崗位職責:
1、制定物業(yè)管理體系、質量品質管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。
2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。
3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓和指導。
4、負責對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。
5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的'即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務中心開展顧客意見調查活動。
7、處理管理服務的投訴,監(jiān)督相關物業(yè)服務中心對投訴處理結果的回訪工作。
8、制定物業(yè)服務中心的管理目標和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的正常進行。
9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。
10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管,達成管理目標。
11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。
12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業(yè)服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。
13、負責公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。
14、指導、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務中心的物業(yè)管理業(yè)務。
15、負責物業(yè)項目的招投標策劃、編制和評審。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,專業(yè)不受限制;
2、8年以上工作經(jīng)驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經(jīng)驗及監(jiān)管經(jīng)驗。
3、了解環(huán)保科學和技術知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗,熟悉相關物業(yè)管理法律法規(guī)、服務標準及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目ISO質量管理體系;
4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創(chuàng)新,有較強的業(yè)務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責13
職責：
1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關法規(guī)，善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營及租賃管理，熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程，具有良好的服務意識、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;
2、對大型商業(yè)物業(yè)營銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調整、承租戶管理、客戶服務等商業(yè)運營工作有全面了解;
3、對商業(yè)物業(yè)的運營狀況有準確的分析與洞察力，具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的職業(yè)道德素質;
4、具備強烈的`責任心和優(yōu)秀的團隊領導能力、管理能力、部門協(xié)調能力、工作執(zhí)行力、應急處理能力;
5、能夠承受較大的工作壓力
任職要求：
1、年齡40歲以下，本科及以上學歷，具有5年以上同業(yè)管理工作經(jīng)驗，持有物業(yè)管理師或企業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;
2、具有較強的組織協(xié)調能力，熟悉物業(yè)管理工作流程，有強烈的責任心和團隊精神;
3、熟悉國家、政府有關物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)，掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢，熟悉各業(yè)務模塊標準化體系運作，具有質量管理的知識和經(jīng)驗。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責14
1、貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)項目管理部的年度要求，制定物業(yè)管理部年度工作計劃，并分解落實；
2、負責物業(yè)項目費用的年度預算等提報審批工作；
3、負責物業(yè)管理下屬各部門（工程、客服、綠化、保潔、維序等）的.日常管理工作；
4、及時收取物業(yè)費用和車位管理費；
5、負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責15
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理負責。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質量方針，落實各項工作，及時協(xié)調各部門的`工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
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