項目物業管理經理崗位職責
在發展不斷提速的社會中,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以有效規范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的項目物業管理經理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
項目物業管理經理崗位職責1
1、維護同業主間的良好關系;
2、負責公司開發項目住宅小區的物業管理;
3、協調好小區的工程、保安、客服、保潔等工作,保持物業的`運營狀態;
4、做好部門入伙及裝修、創優工作,提升現場管控能力;
5、處理各類客戶投訴,確?蛻魸M意度提升;
6、負責管理服務區域內社區生活服務及社區文化活動開展。
項目物業管理經理崗位職責2
1、安排、協調、幫助及督促各專業助理完成各自范圍內工作;
2、組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收。發現問題及時提出報告匯總后交上級公司,以求得解決;
3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案;
4、掌握設施和機電設備性能及完好情況,組織各主管工程師按時制定維修保養計劃、措施,檢查完成情況;
5、代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務;
6、負責監管設施設備的維修,材料使用?刂祈椖磕茉聪暮途S修費用;
7、負責對工程技術人員的`業務培訓和考核工作;
8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。
項目物業管理經理崗位職責3
1、對項目管理處的下屬部門指導工作,監督檢查各專業部門的具體工作。
2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后,嚴格按工作計劃完成相關工作。
3、處理項目管理處的業主投訴問題。
4、嚴格按照公司質量管理的'要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應。
5、建立健全項目管理處的規章制度。
6、按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
8、督辦業主滿意度調查工作,整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。
9、對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。
10、親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
11、有權建議公司人事部門調整崗位人員。
12、有權處理項目管理處的各類突發事件。
項目物業管理經理崗位職責4
崗位職責:
1、管理所在醫院物業項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);
2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關人員落實;
3、負責項目部工作質量體系的建立并持續改進,定期組織專業技能及行為規范培訓,不斷提升服務水平;
4、負責定期與甲方的'溝通回訪及投訴反饋工作,確,F場服務質量的持續改進;
5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;
7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。
8、負責及時有效處理業主的重大投訴和各類突發應急事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業管理、酒店管理等相關專業畢業優先;
2、三年以上醫院物業項目管理工作經驗,熟悉醫院類型物業辦公室、保潔有關等管理經驗,熟悉各類物業管理整體業務和運作流程。
3、具有良好的溝通協調能力、專業形象和團隊精神;
4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實認真。
項目物業管理經理崗位職責5
崗位職責:
1、制定物業管理體系、質量品質管理規劃和環境管理規劃。
2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。
3、協助物業總監組織項目物業管理的培訓和指導。
4、負責對合作方的工作監督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。
5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的`管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統一發放管理工作。
6、組織開展管理評審工作。組織并協助各物業服務中心開展顧客意見調查活動。
7、處理管理服務的投訴,監督相關物業服務中心對投訴處理結果的回訪工作。
8、制定物業服務中心的管理目標和經營方向并監督貫徹執行,保證經營管理工作的正常進行。
9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。
10、對外判項目、合作管理項目進行有效監管,達成管理目標。
11、根據公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業。
12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。
13、負責公司物業項目的開拓策劃及物業項目前期工作的組織實施。
14、指導、監督、檢查項目物業服務中心的物業管理業務。
15、負責物業項目的招投標策劃、編制和評審。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,專業不受限制;
2、8年以上工作經驗,在物業管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監管經驗。
3、了解環?茖W和技術知識,具備環境管理技能和物業品質管理技能,具備物業創優工作經驗,熟悉相關物業管理法律法規、服務標準及規范,通曉物業管理項目ISO質量管理體系;
4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創新,有較強的業務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。
項目物業管理經理崗位職責6
1、貫徹執行公司對物業項目管理部的`年度要求,制定物業管理部年度工作計劃,并分解落實;
2、負責物業項目費用的年度預算等提報審批工作;
3、負責物業管理下屬各部門(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的日常管理工作;
4、及時收取物業費用和車位管理費;
5、負責協調外部關系,維護和提高公司形象。
項目物業管理經理崗位職責7
崗位職責:
1、全面負責免稅城二期購物中心開業籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;
2、負責與施工單位、監理單位及相關職能部門的溝通協調;
3、負責審核和監督項目所需設備的采購需求;
4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
5、負責管控購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養及維修工作的日常運行工作;
6、負責審核購物中心設備設施的年度保養計劃,并監督實施情況;
7、負責協助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;
8、負責制定物業管理制度,并監督貫徹與執行;
9、負責進場商戶裝修的審核、現場管理和驗收工作;
10、負責統籌安排和管理物業安保和保潔工作;
11、負責完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、年齡33-45歲;
2、5年以上購物中心物業工程管理經理經驗;
3、熟悉商業物業建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統的'原理;熟悉商用物業管理和國家有關法律法規及規范;
4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關專業,物業管理從業資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優先考慮;
5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協作及敬業精神。
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