咨詢師主管崗位職責6篇
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的咨詢師主管崗位職責，歡迎大家分享。
咨詢師主管崗位職責1
1、嚴格按照咨詢量的分配制度,負責所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當面咨詢,務必將所有咨詢者的詳細信息及時準確的登記入表,并且負責安排學員的試聽和報名工作。
2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學員為標準,對所負責的`學員開展續費跟蹤工作,定期查看學員的課時進度以及交費記錄,及時準確的跟蹤學員進行續費,如遇問題學員需與教務和教學進行溝通解決,同時挖掘內部學員進行我校其他科目的培訓。
3、定期配合市場部的招生工作,同時對市場搜集信息量進行整理,并對有效信息量進行電話邀約上門,對上門學員安排試聽并讓其報名。
4、公開課或節日活動時,負責對家長和學員進行電話邀約。
5、遇大型戶外活動時,負責在活動現場進行現場咨詢,對咨詢學員的信息進行記錄整理并對其進行轉化。
6、負責統計并上報每日的咨詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報名量。
7、配合教務部教學部對新生入學后的資料進行高效管理并做好對學生的跟蹤服務工作。
8、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級上報,做好領導下發的其他工作任務。
咨詢師主管崗位職責2
崗位職責:
從事規劃、實施方案和可行性研究報告、項目申請報告、穩評等項目前期咨詢服務工作
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,人文地理、資源與環境、化工、能源、建筑、金屬生產等主要制造業相關專業,2年及以上相關工作經驗;
2、具備良好的溝通能力和文字寫作能力;
3、具有較強的學習能力,善于獨立思考,時間觀念強;
4、具有團隊精神和責任心;
5、熟練操作office、cad等常用文字、圖表編輯軟件;
6、具有中級職稱、注冊咨詢工程師資格、ppp項目咨詢經驗或有相關咨詢工作經驗者優先。
咨詢師主管崗位職責3
崗位描述：
1、回訪咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供咨詢，并達成課程銷售;
2、接受學生、家長現場咨詢，為學生制定個性化輔導方案，引導家長簽約;
3、對簽約客戶進行后續不定期跟蹤，引導老客戶介紹新客戶;
4、保持與已簽約家長的溝通，組織參加家長座談會，進行保單，續費，引導和推薦;
5、按校區制定的招生目標，完成或超額完成業績目標;
6、完成上級安排的.其他任務;
咨詢師主管崗位職責4
崗位職責:
1.負責課程顧問團隊的日常工作管理;
2.培訓并提高課程顧問團隊的工作能力及轉化率;
3.及時糾正課程顧問工作中出現的問題,協助課程顧問解決轉化過程中出現的難點;
4.重視人才的培養和選拔,提升團隊凝聚力,協助領導進行課程顧問工作的.考核和評估。
崗位要求:
1.熱愛互聯網教育行業;
2.具備一定的抗壓能力、樂于接受工作挑戰;
3.課程顧問/咨詢師/客服等相關工作經驗優先,表達和溝通能力強;
4.執行力強,服從公司安排并和公司價值觀一致;
5.熟練運用各種辦公軟件。
咨詢師主管崗位職責5
工作職責:
1.負責管理咨詢師日常的工作;
2.每周培訓、點評、考核、周例會總結本周情況;
3.將數據反饋相關部門;
4.監督,協助咨詢師完成客戶跟訪;
5.通過微信、qq、電話、網站、自媒體等渠道對潛在客戶進行數據引流;
6.通過已有客戶名單進行電話或微信回訪,發覺潛在客戶并引導客戶;
7.負責已有客戶的后期跟蹤服務,以達成二次銷售。
任職要求:
1.熟練使用辦公軟件,對微信等自媒體運用熟練,熟悉網絡推廣;
2.思維敏捷,反應迅速,有很強的客服意識;
3.有團隊合作意識,有責任心,具備抗壓能力;
4.具有很強的`學習力和自我提升能力。
咨詢師主管崗位職責6
崗位職責:
1.負責百度、好搜、搜狗、神馬等搜索引擎賬戶日常的投放管理工作,跟蹤并達成月度kpi指標;
2.負責各賬戶關鍵詞的選詞、創意撰寫、著陸頁面優化調整,并基于投放效果反饋數據分析報告及優化方案;
3.負責sem各搜索引擎賬戶效果數據跟蹤及反饋,完成季度、年度投放總結及報告;
4.監控并研究行業各競爭對手的'投放策略,并圍繞賬戶優化提出合理的調整意見;
5.負責公司對內及對外部門推廣活動項目的支持及協調工作;
6、關注百度創新趨勢并結合客戶情況出具策略方案。
任職要求:
1.本科及以上學歷,熟悉目前主要搜索引擎的特點,了解sem的投放原理和策略;
2.熟練操作百度、好搜、搜狗、神馬等搜索引擎賬戶平臺,具備3年及以上網站推廣經驗;
3.執行能力強,細心,較強的文案寫作能力,且對數據有高度敏感性;
4.熟練掌握辦公軟件,精通excel,有縝密的數據分析和較強的邏輯分析能力;
5.具備良好的溝通能力,責任心強,細心踏實及較強的團隊合作精神;
6.有乙方公司優化師經驗,掌握過千萬級投放賬戶的優先。
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