跟單員崗位職責(精選15篇)
在學習、工作、生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼母鷨螁T崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
跟單員崗位職責1
1、負責線上的訂單處理，協助訂單的.進度跟蹤和相關物流配送跟蹤處理;
2、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環節做到全程負責;
3、在線回復各個渠道客戶的商品咨詢;
4、登記好訂單交貨對帳，并協助財務制定收款記錄;
5、完成上級交付的其他工作任務。
跟單員崗位職責2
1、負責終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。
2、協助門店訂單的查貨、調貨，及時解決客戶的所需。
3、嚴格遵守公司各部門各系統的'運作流程，防止出錯并到監督作用。
4、遵守公司各項管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準。工作有耐心、細心。
跟單員崗位職責3
1 負責向國外客戶推廣公司產品，開發客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。
2 客戶訂單處理及跟進
3 客戶售前售后服務處理及跟進
4 負責公司網站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業務推廣，開發客戶獲取訂單。
跟單員崗位職責4
1、協助訂單的.處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等;
2、跟蹤訂單生產進度，及時安排產品發貨;
3、協助業務員部門領導維護新老客戶，開發潛在客戶;
4、維護客戶，與客戶保持良好的溝通，了解客戶所需，做好客戶的服務工作;
5、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理;
6、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;
7、協助經理完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售的后臺支持;
8、完成上級交付的其他工作任務;
跟單員崗位職責5
1、負責成品入庫前二次檢驗；
2.負責成品的品質檢驗，能有效溝通處理質量問題；熟練掌握產品各部位的工藝要求和技術標準；認真查好成品，根據產品的質量標準，查好產品的.各部位,尺寸.線跡、疵點、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；
3、負責把控大貨生產進度，嚴格控制不良品和確保大貨保質保量按時完成
4、做好數據記錄真實且有效完整；
跟單員崗位職責6
1、負責采購計劃、物料計劃的編制與匯總；
2、下達采購計劃和任務，安排和控制采購作業進度；
3、根據生產進度及時對采購計劃進行調整并進行監控，保證計劃完成率；
4、負責跟進訂單情況并保證貨物及時出貨；
5、及時對生產異常做出反應，發現問題及時追蹤，并提出合理化建議；
6、參與提高生產效率和改善產品質量的行動計劃與實施；
7、外發跟單，品質把控，保質保量按時交貨。
跟單員崗位職責7
任職要求：
1、正規院校本科及以上學歷，2年以上工作經驗；
2、機械類、國貿類專業；有技術機械基礎優先；
3、有良好的英文應用能力，熟練操作使用計算機及辦公軟件；
4、具備較強的'協調溝通應變能力；
5、能主動承接崗位，能吃苦，敢于接受挑戰；
6、能良好的職業道德和敬業精神。
崗位職責：
1、根據崗位要求，開發市場需求，處理并跟進市場意向；
2、配合各部門進行訂單溝通，跟進訂單進展；
3.其它工作需要的市場調研及銷售總結等工作。
跟單員崗位職責8
1、負責跟進客戶的`樣版、訂單需求，轉達給生產部門，并安排裝機和生產;
2、負責整理出貨裝箱資料;
3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產過程中的各種細節，并解決客戶的問題，滿足需求;
4、督促跟蹤生產過程，及時反饋異常;
5、負責收發客戶郵件并回復。
跟單員崗位職責9
1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復、負責對每日客戶清單的`匯總和錄入;
2、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交給部門經理，以便及時解決售后問題;
3、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握公司業務的專業知識;
4、負責協調好各業務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作;
5、完成上級交代的其他任務。
跟單員崗位職責10
職位描述：
崗位職責：負責客戶訂單管理，按排訂單生產及進度跟進。
任職要求：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力、
2、對工作有較高的熱情、
3、具備較強的'學習能力和優秀的溝通能力、
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力、
5、會電腦及相關辦公軟件，有倉庫或生產工作經驗者優先
跟單員崗位職責11
生產跟單員工作職責和操作要求
一、生產進度跟單的要求
生產進度跟單的基本要求是使生產企業能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生產進度與訂單交貨期相吻合，盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達生產通知單，制訂生產計劃及跟蹤生產進度。
二、下達生產通知單
(一)落實生產通知單內各項內容
跟單員接到訂單后，應將其轉化為企業下達生產任務的生產通知單，在轉化時應明確客戶所訂產品的名稱、規格型號、數量、包裝、出貨時間等要求。 跟單員需與生產管理者或本企業有關負責人對訂單內容逐一進行分解，轉化為生產企業的生產通知單內容。
(二)協調生產通知單遇到的問題
有時會發生生產通知單受到生產車間具體生產操作上的技術、原材料供應等問題。 跟單員 必須及時了解掌握生產通知單具體下達到車間后，在生產執行時遇到的困難情況。對于生產車間不能解決的技術問題或生產出來的產品無法達到客戶要求的情況，跟單員應及時與有關部門銜接，在技術問題無法解決前，不能生產。
(三)做好生產通知后的意外事件處理
如遇意外事件導致訂單無法按時按質完成，跟單員需要反復核實，并做好多種應急事件處理準備工作，或及時調整生產通知單個別內容，或及時調整生產廠家另行下達生產通知。
三、跟蹤生產進度
(一)生產進度控制程序
1.跟單員通過生產管理部門每日的`“生產日報表”統計，調查每天的成品數量及累計完成數量，以了解生產進度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時交貨。
2.跟單員可利用每日實際生產的數字同預定生產數字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產量。
3.跟單員發現實際進度與計劃進度產生差異，應及時查找原因。如屬進度發生延誤導致影響交貨期，應要求企業盡快采取各種補救措施，如外包或加班等。
4.企業采取補救措施后，跟單員應調查其結果是否有效，如效果不佳，跟單員應要求企業再采取其他補救措施，一直到問題得到解決。
5.補救措施無效，仍無法如期交貨時，跟單員應及時聯絡并爭取取得客戶諒解，并征求延遲交貨日期。
(二)生產進度控制重點
其重點是：計劃落實執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;各道工序進程;員工工作情緒等。
(三)生產異常的處理
發生各種生產異常，其影響最終體現于生產進度無法按計劃進行。跟單員在生產過程中要掌握生產異常情況，及時進行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程：
接單→查看庫存（有庫存時直接組裝出貨）→了解生產所需材料（材料不夠時需申購并跟蹤采購進度）→落實生產日期及交貨日期→下單生產→跟進生產進度→處理生產過程出現的問題（計劃落實執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;員工工作情緒等）→完成生產任務→出貨（做好出貨同記錄）
跟單員崗位職責12
1. 所負責物料的規格型號，熟悉所負責物料的相關標準，并對采購訂單的要求、交期進行掌控。
2. 及時更新相關材料的《合格供應商一覽表》及相關資料。
3. 配合PMC部將原材料采購到位，確保生產順利進行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。
4. 追蹤MRB會議決議的.執行情況，積極跟蹤供應商品質改善，將供應商回復的結果及時反饋到品管部。
5. 追蹤外發加工產品全部回倉及跟進外發余料庫存情況。
跟單員崗位職責13
一 、跟單員的定義：跟單員是指在公司運作過程中，以生產訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流
向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。
二 、跟單員的工作界定：對已下達生產的計劃或訂單進行總結，對生產進度進行跟蹤，及時反饋信息。
三、跟單員的工作定位：
�。�1）尋找重點：通過生產和庫存，尋找工作重點，杜絕出現不及時交貨。
�。�2）設定目標：每天總結，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。
�。�3）傳播信息：將公司的信息，傳達到相關車間或部門。
�。�4）收集信息：收集各車間生產進程，并及時將所收集信息反饋到生產主管。
�。�5）分配產品：計劃表的定制和執行，物料采購及協調工作。
四、跟單員的主導意識：跟單員要對公司所處的環境，車間擔負的生產任務及產生的結果有深刻的了解，作為跟單員要及時跟進生產任務，了解車間如何生產，何時完成，出來的產品怎樣。要求有主導意識：
有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力
有效：有效率，有結果。
總之，要有目標，要有全局觀念，在跟單工作中目標很明確：就是對最終生產結果負責。
五、生產跟蹤：（生產過程跟單）要掌握生產過程跟單的基本要求
生產過程跟單的流程：生產過程跟單主要是了解企業的.生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要深入企業的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發現問題要及時反饋。因為生產過程跟單的基本要求是使企業能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以要深入到生產線，查看進度，查看質量。
跟單員崗位職責14
1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語6級以上能獨立與外商談判者優先考慮）。及有寵物用品的專業知識和經歷者更佳。
2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿函電，有優秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。
2、對紡織品面料及箱包知識有基本了解，從事相關業務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經驗。
3、有溝通、協調及談判能力，能協調客戶及公司技術人員。
4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業務，且正確的處理訂單操作過程中所發生的問題。
5、及時反饋市場的`最新行情，并制定合理的開發計劃；
6、輔助上級主管做好業務開發工作并及時完成公司制定的業務指標。
7、成熟穩重，工作踏實，身體健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊合作精神。
跟單員崗位職責15
1.從事紋繡美容工具海外市場開拓和維護工作, 公司提供阿里巴巴，中國制造，國內外展會等多個平臺。
2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國際站、Facebook，WhatsApp，Google平臺運用操作;
3.通過各種渠道開發潛在客戶，主動收集客戶信息并進行聯系溝通
4.主動詢盤，及時整理和建立客戶檔案，維護增進已有的客戶關系做好及時反饋和處理并熟練掌握并完成客戶訂貨、返貨流程;
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