餐飲運營督導崗位職責(通用10篇)
在生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編為大家收集的餐飲運營督導崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
餐飲運營督導崗位職責 1
1、督導、管理和實施對餐廳前場員工的培訓,確保員工有良好的服務技能和工作態度;
2、協助運營總監完成特色餐飲店運營體系搭建及各項規章制度的制定;
3、執行并追蹤餐廳營運系統的執行及對員工的培訓并評估執行的結果;
4、及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;
5、輔導餐廳分析優弱勢,協助制訂餐廳的短期、中期、長期目標,并追蹤執行;
6、合理處理各類突發事件。
7、協助完成所分管餐廳的.各項經營、管理指標;
8、營業時間進行現場督導、指揮前場各部門的操作標準以確保餐廳正常運轉,及時發現服務過程中出現的問題,餐后給予溝通指導;
餐飲運營督導崗位職責 2
1、對餐廳經理負責,根據餐廳經理的月工作計劃實施工作,并在平時的工作中協助餐廳經理不斷完善。
2、督導本班組員工的服務質量,優質高效地完成對客服務。
3、及時解決賓客提出的問題并適當處理賓客投訴,與客人建立良好的`關系。
4、負責對本班組員工業務培訓,定期與員工交流思想,最大限度地調動本班組員工的積極性。
5、嚴格管理本班次中的餐廳設備、物資、用具等,做到財物相符,保持完好率,做好交班記錄。
餐飲運營督導崗位職責 3
1.根據公司年度規劃、部門年度工作重點,編制分解各階段督導計劃;
2.熟悉公司運營的工作流程,協助運營經理制定各項業務計劃、服務規范、工作程序;
3.負責落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發的各項培訓計劃進行監督、考核;
4.監督所管轄區域門店的運營標準執行狀況,推進和執行公司的各項系統和日常工作,達成公司的各項指標;
5.監督所管轄區域門店的運營、人員、以及KPI的達成情況;
6.負責公司所屬門店的`運營會議及運營部團體活動的安排;
7.嚴格執行公司各項規章制度,完成部門領導交辦的其它事項。
餐飲運營督導崗位職責 4
1、協助營運經理對上海各加盟店營運狀況進行檢查,評估,輔導;通過稽核來確認每家店的營運水平,是營運部對加盟店進行評估的重要依據;
2、按照督導工作標準開展加盟店考察評估;
3、對發現問題進行分析,評估,并對門店進行輔導;
4、協調組織各督導巡店計劃,執行月度,季度,年度稽核重點工作。
任職要求:
1、3年以上任職餐飲行業區域經理、營運督導及以上職務的工作經驗;
2、能獨立進行培訓及考核實施,對連鎖門店管理有督導見解;
3、大專以上學歷,抗壓能力強,具有良好的親和力、綜合素質良好;
4、優秀的.團隊建設、管理、激勵、培訓能力,能夠建立和完善本餐系的標準化營運體系;
5、服從上級領導安排,能夠給出相應的解決方案。
餐飲運營督導崗位職責 5
1.協助門店經理督導執行餐廳運營規劃,保證餐廳運營體系的'完善和順暢運行
2.負責吧臺的管理
3.客戶關系管理
4.負責協助門店經理對餐廳的財物進行管理
5.嚴格執行餐廳運營管理制度及業務流程,保證餐廳運營工作的規范化管理
6.負責餐廳的安全管理
7.負責協助門店經理對門店員工進行管理
餐飲運營督導崗位職責 6
職位描述/工作職責:
1、對各店廚房的各項運作及行政事務進行督導與處理;
2、執行行政總廚下達的各項工作任務和工作指示;
3、對各門店廚房出現的問題進行整改并提出可行性方案,后期進行追蹤實施;
4、保持對廚房范圍的巡視,對下屬員工進行督導,及時解決現場發生的問題;
5、督導廚房各分部主廚對食品原料的管理,使所有食品始終符合標準食譜規定的數量或份量,合理地控制食品成本;
6、檢查廚房所屬各崗位員工的操作規范;
7、督導各廚房管理人員對設備,用具進行科學管理,審定廚房設備,用具更換添置計劃;保持對員工隊伍特別是廚師以上廚房員工的`教育和培訓,使之不斷提高;
8、抓好食品衛生工作和安全工作,組織檢查個人、環境、操作等方面的衛生評比,貫徹執行飲食衛生制度。
9、完成上傳下達的工作,并做好內部協調及與有關部門的溝通合作。
10、完成總經理交辦的其他工作。
職位要求:
1、具有強烈的責任心,對廚房有5年以上大型餐飲管理工作經驗;
2、擁有較高的專業技術,了解和熟悉食品材料的產地、規格、質量;
3、有較強的組織管理能力和全面的廚房成本核算及控制能力;對成本控制管理、食品營養學、廚房的設備知識擁有相當的基礎,并有一定的見解。
4、有較強的領導能力、執行力、溝通協調能力、分析、解決問題能力、抗壓及適應能力強;
5、熟悉餐飲業的營運運作模式,崗位設置、人員需求,具備先進的行政和廚房管理經驗。
6、有一定的企業戰略和管理高度。
餐飲運營督導崗位職責 7
1、完成各項經營指標、
2、協調領班,會計等中層管理人員的關系,制定餐館經營計劃,預算方案,發展戰略與策劃、
3、制定餐館經營管理方案,確定合理的'毛利率、
4、制定設備更新維修計劃和員工培訓計劃,保證餐館的正常運營、
5、努力發揮本餐館的各種優勢,根據季節變化和貨源情況,定期審核,調整菜單、
6、綜合餐館的營業情況,定期進行經營分析,保持發揮優勢,改進預補不足、
7、配合廚師長監督檢查有關食品衛生清規的貫徹執行情況,嚴格把好質量關,確保衛生安全、
8、合理調配和使用員工,制定獎發方案、
9、貫徹安全責任制,負責在轄內的安全工作、
10、負責監督飲食工具的使用和管理情況,并做好保養和勞動保護工作、
11、負責本餐館的人員思想教育
餐飲運營督導崗位職責 8
職位描述:
要求有至少3年及以上的餐飲行業的培訓工作經驗。懂得連鎖餐飲公司日常營運的門店運營,及門店員工及管理干部的日常培訓工作。
工作職責:
1、根據公司總體營運服務質量情況和員工培訓需求,制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃;
2、根據各區域營運部門服務質量、行政職能部門情況及員工素質需求,協助部門制訂培訓計劃,并檢查計劃實施情況,總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結,對培訓效果做出客觀評估,提出培訓新方案;
3、拓展培訓渠道和培訓資源,積累培訓經驗和資料,開發培訓課題,編制培訓教材,編寫培訓教案;
4、講授培訓課程,指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目,為內部培訓員提供諮詢和指導,提高培訓質量及效果;
5、負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作,做好培訓記錄、培訓考核的管理工作;并撰寫員工培訓的評估報告,呈交公司集團人力資源部總監;
6、負責公司針對營運崗位優化、服務質量、推行各項政策制度、系統工具的培訓管理工作;
7、根據公司發展及培訓部門需要,組織搭建集團培訓部整體架構及完成相關培訓規范制度等,負責健全培訓網絡組織,提高部門兼職培訓員的`培訓技能、素質,組織有關的參觀、學習、考察;
餐飲運營督導崗位職責 9
崗位職責
1、制定公司餐飲運營管理體系的建立并指導運行。
2、負責參與公司旗下餐飲項目的全面統籌管理、經營和重大事項的決策。
3、負責運營標準的.維護,制定餐飲項目的年度、季度、月度運營計劃,保證業績達到公司要求指標。
4、負責餐飲運營營銷計劃的實施,并及時了解市場餐飲行業情況。
5、控制人事及營運管理成本。
6、負責店長、經理的培訓、評估、晉級。
7、負責處理餐飲項目的對外關系,維護公司的良好形象。
任職要求:
1、市場營銷、企業管理相關專業本科以上學歷。(條件優秀者可適當放寬)
2、從事餐飲行業八年以上,并具有同崗位工作三年以上經驗。(大型知名連鎖企業經驗優先)
3、具有餐飲運營、推廣、成本控制、市場營銷等專業知識及員工培訓相關技能。
4、人品端正,工作樂觀積極,責任心強。
5、具有創新能力,團隊建設,培訓能力,能承受較大工作壓力。
6、具有良好的體質和心理素質,熱愛餐飲服務行業
餐飲運營督導崗位職責 10
崗位職責:
1.全面負責新連鎖事業部整體規劃工作,參與公司高層管理及重大事情的運謀決策;
2.負責主持審核制定年度銷售計劃,并根據各網點的綜合情況下達相應指標,在執行過程中進行監控,及時糾正偏差,確保計劃完成;
3.負責對營運系統管理人員業務及管理能力的.提高進行幫助及指導;
4.及時收集市場信息,及時予以分析,以作為相應的調整措施;
5.負責新店開張的運營準備工作、開張期間的運營指揮、安排、調度工作及總結分析工作;
6.負責制定連鎖網點運營方面的各項管理體系、操作流程、運營業務規范和制度;
7.負責指導、培訓各連鎖網點日常運作管理,給予系統性的扶持;
8.負責把控整個新連鎖事業部各項費用的支出,有效提升利潤空間。
任職要求:
1.5年以上連鎖餐飲運營管理經驗;
2.熟悉連鎖快餐或其他連鎖餐飲業的運作和管理模式;
3.具有先進的管理理念以及很強的執行力;
4.具有良好的個人綜合素質、溝通表達能力及談判能力;
5.能夠承擔較大工作壓力,具有很強的團隊領導力;
6.具有強執行力,可以落實公司和部門戰略規劃布局。
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