電商運營總監崗位職責（通用34篇）
在社會一步步向前發展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的電商運營總監崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電商運營總監崗位職責 1
職責：
1、熟悉各大電商平臺店鋪運營，實施線上業務的搭建及整體運營;
2、制訂電商年度、季度營銷目標，帶領團隊實現目標;
3、建立完善電商產品、銷售、客服、物流等各項業務運營流程;
4、收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息;
5、完成電商平臺各項運營指標(如流量指標、頁面點擊率指標、重復點擊率等指標);
6、整理評估相關營銷數據：交易數據、商品數據、顧客數據等;
7、負責監控周、月及季度運營結果，及時改進;
8、協助線下實體店實現O2O商業模式，通過微信，微博等移動端為線下店引來流量;
崗位要求：
1、本科學歷，5年以上電商運營經驗，熟悉O2O及移動互聯網，有高端零售行業品牌成功案例;
2、熟悉電商平臺的`操作規范和流程，精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;
3、具有豐富的互聯網渠道和媒介合作資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作;
4、具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;
5、有強烈的責任感，上進心和事業心;
6、有爆款思維優先。
電商運營總監崗位職責 2
職責：
1.負責有價流量(直通車、鉆展、淘寶客)的`推廣及調整優化，保障店鋪及商品搜索排名;
2.負責對淘寶客進行維護管理，及時根據店鋪活動進行計劃調整;
3.善于研究消費者心理需求，對營銷推廣素材進行調整優化;
4.根據店鋪目標及推廣預算，制定執行方案，對效果和ROI負責;
任職要求：
1.本科及以上學歷優先，電子商務、市場營銷等相關專業優先;
2.具有至少一年的天貓推廣經驗，有推廣成功案例，有年中大促、雙11、雙12大促等操盤經驗者優先;
3.熟悉直鉆淘后臺操作，熟悉推廣及排位規則;
4.具有良好的團隊溝通協調能力、邏輯分析能力，注重細節;
電商運營總監崗位職責 3
職責：
1、負責全網營銷的整體規劃，天貓旗艦店、京東店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;
2、負責天貓旗艦店、京東的日常推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、社區論壇、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
3、負責線上活動策劃及推廣方案，監督執行，以及活動后期數據統計，提供效果分析報告;
4、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;
5、網店的營銷管理，包括網店流量、訂單等效果數據研究等;
6、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含的內在問題，有針對性的提出解決方案;
7、針對顧客、市場、購買過程中的問題及時作出調整;
8、每周匯總運營報表數據，按時向領導匯報。
任職要求：
1、年齡25歲~35歲，大專以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、電子商務等相關專業，5年以上化妝品電商營銷管理工作經驗;
2、熟悉淘寶等網店平臺操作及推廣模式，能制定相關計劃，獨立完成淘寶平臺的產品管理流程。具有較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
3、熟悉電子商務平臺，特別是淘寶網的操作和其他各種營銷工具的使用;
4、能夠根據淘寶網絡市場不定期策劃天貓商城營銷活動，以及策劃其他相應活動廣告;
5、具備一流的執行力，良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;
6、具有良好的`團隊合作意識，耐心、誠懇、強烈的責任心和積極主動的工作態度;
7、有一定的團隊管理經驗，能夠充分調動員工積極性和創造性，提高工作效率;
8、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務。
電商運營總監崗位職責 4
職責：
1、有贊店鋪運營規劃，制定拉新(吸粉)、留存、轉化、復購、裂變、變現等核心運營環節的策略;
2、負責公司有贊店鋪日常運營，完成公司月度、季度銷售計劃;
3、負責店鋪日常數據的統計、監控，進行量化分析，提出針對性的運營思路和優化策略;
4、負責統籌、策劃有贊店鋪的營銷活動，包括但不限于法定節假日、電商節日、店鋪節日的活動策劃和執行。
5、負責公司產品的策劃與文案撰寫，創作有趣有料好玩的劇本，對自媒體有較好的理解，能夠準確把握觀看者的'心態;
6、富有創意，具有良好的文字撰寫、圖片及視頻處理能力;
7、熟練掌握微信、微博、小紅書、抖音等的增粉量、互動、點贊等平臺運營數據，充分發掘和分析用戶喜好，對熱點話題、新聞事件具有一定敏感性;
8、關注和分析同類型賬號，開拓更多渠道資源，幫助微信賬號運營;
9、具有良好的執行力及團隊協作能力，可承受一定的工作壓力。
10，具有較強的人際溝通能力、團隊協作能力、分析與解決問題的能力。
任職要求：
1、營銷專業大專以上學歷;
2、2年以上移動電商平臺(有贊平臺更佳)運營經驗;有唯品會、京東、淘寶、天貓等電商平臺工作經驗者優先考慮;
2、良好的溝通能力和團隊精神，責任感較強，承壓力較強;
3、可接受不定期的加班。
電商運營總監崗位職責 5
負責公司電商運營管理工作，包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領整個團隊實現營銷目標;
根據實際銷售情況，積極開拓網絡營銷資源及相關渠道，并完成與相關網絡平臺資源的公關工作;
監控、整理和分析運營的.各項數據，及時撰寫網站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;
負責產品供應、銷售、物流等環節的銜接、整合和管理;
負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據;
電商運營總監崗位職責 6
1、經營預算編制：根據財務年度經營預算，組織編制本部門年度經營預算，包括銷售目標規劃與分解、毛利率、凈利率等指標目標分解，進行過程管理與監控，進行銷售目標管理與費用執行監控，保障經營目標達成；
2、產品規劃：根據渠道年度營銷策略，結合平臺動向及市場競爭情況，進行周期性產品線復盤與調整，統籌品類產品規劃，保障銷售規模增長與經營質量提升；
3、推廣規劃：根據渠道年度目標，制定本部門年度推廣計劃，包括營銷活動促銷計劃、產品推廣計劃及費用預算等；
4、渠道管理：根據年度渠道策略，制定本部門的渠道與拓展策略，包括拓展渠道的方向、開發客戶的.數量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達成；
5、部門制度體系優化：根據公司與部門發展目標，搭建并持續復盤、優化部門業務運營管理流程與制度體系，提升組織專業能力與運營效率；
電商運營總監崗位職責 7
1、根據公司發展的戰略目標，負責電商市場渠道的規劃、拓展，制定電商運營指標、年度銷售計劃，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標，完成公司下達的電商平臺銷售目標任務;
2、制定電商平臺營銷的戰略方式和營銷策略，優化運營流程，建立完善的`線上運營體系與營銷渠道。
3、負責電商平臺的運營、推廣和配套建設等工作，完善電商運營流程的規范，包括客戶服務工作流程，如處理查詢/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程等，對實施情況進行監督、檢查和落實;
4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高企業的知名度和美譽度;
5、對電商市場整體趨勢、競爭對手、客戶消費行為進行充分挖掘和分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，提供問題的解決方案;
6、熟悉新媒體和電子商務的操盤和實體運作。
7、負責電商團隊的日常工作管理以及人員考核、梯隊搭建。
電商運營總監崗位職責 8
職責：
1、負責制定運營部的運營目標，規劃，產品定位，媒體宣傳，市場推廣，渠道建設和客戶服務的整體戰略、布局;
2、全面把控和管理運營電商部人員培養，考核方面的工作;
3、根據用戶及業績的'增長指標，對活動效果做分析總結，并根據市場趨勢不斷創新，豐富活動構架;
4、手機行業競品動態及信息，及時調整優化活動運營方案;
5、負責電商運營團隊建設，根據需求完善團隊，輔導與管理團隊，提高團隊戰斗力;
6、根據公司要求完成運營任務及業務績效目標。
任職要求：
1、大專以上學歷，3-5年以上電商運營管理相關工作;
2、具備獨立產品規劃與運營能力，熟悉市場分析，定位，產品設計規劃及實施運營;
3、具備良好的溝通、高度敬業與團隊合作精神，有責任心和團隊意識;
電商運營總監崗位職責 9
1、此崗位為公司高管職位，協助總經理制定公司的發展戰略、銷售戰略，制定并組織本部門完整的銷售計劃，領導團隊將計劃變為銷售結果。
2、負責管理運營部門阿里巴巴店鋪年度、季度目標完成進度，及部門預算；
3、負責運營部門年度、季度目標完成進度，及部門預算，管理并激勵以及制定健全的部門工作績效；
4、分解托管運營任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整運營銷售政策。
5、建立和管理運營團隊，承接銷售部下放的托管客戶數，完成運營目標；
6、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估，確保運營安全實施；
7、接受公司總經理安排的`其他臨時性工作，協助銷售部門進行運營客戶業務的溝通，促進成交，處理部門緊急發生的狀況；
8、根據公司及部門的變化做出合理的績效管理制度，確保部門安全高效的完成工作。
電商運營總監崗位職責 10
1、負責公司各電商平臺（天貓、京東、蘇寧、國美等）營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運營及銷售目標負責；
2、負責制訂公司整體電商營銷戰略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；
3、制定運營部的月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執行；
4、各類節日產品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的計劃；
5、根據業績和市場反饋等對運營、客服工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證銷售目標的.持續超預期達成；
6、負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作；
7、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排，對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。
電商運營總監崗位職責 11
職責：
1、負責公司電商平臺發展戰略擬定及品牌建設規劃，負責制定年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投 入、利潤率等);
2、根據公司戰略目標制定公司電商渠道整體營銷推廣策略。及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案;
3、根據銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;
5、對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;
6、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;
7、分析并把握各種類型的客戶需求，針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案;
8、對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品線;根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存;
9、負責團隊組建管理和人員的培訓、指導，完成公司相關業績指標并能根據結果提出改善建議;
10、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;
11、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科以上學歷，5年以上服裝品牌電子商務運營經驗;
2、熟悉電子商務網站(例如淘寶、天貓等)操作模式、管理規劃和流程，具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;
3、有豐富的網絡渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作，熟悉品牌在網絡平臺的建設和推廣模式;
4、具備良好的分析能力，善于觀察細節，有較強的.市場感知能力，能夠敏銳的把握、預測市場和競爭者動態方向;
5、具有敏銳地洞察力及對數字敏感，能收集信息并進行合理的整理和分析;
6、高度的責任感和敬業精神，以及對公司企業文化的認同感。
電商運營總監崗位職責 12
職責：
1.參與公司戰略方向、經營目標討論，制定合理的公司品牌旗艦店業務運營戰略、運營方法、操作規范及營銷方案，并帶領團隊高效執行，推動企業戰略經營目標的實現，對最終業績負責
2,協助市場分析、品牌定位，以及優化店鋪視覺工作，實現品牌化
3.負責制定實施線上推廣活動方案，擬定預算并進行投入產出監測，根據效果動態調整，幫助店鋪快速發展
4..監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責
5.積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑
職位要求：
1.大專以上學歷，5年以上的天貓及淘系平臺運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗更佳
2.精通淘寶營銷規則和各種營銷工具的使用，有實操過年銷售8000萬以上項目經驗優先;
3.熟悉淘寶及天貓平臺運營環境、交易規則、推廣，站內廣告資源;
4.具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;
5.兼備較強的`實操和管理能力或在實操方面有很深刻的理解;
電商運營總監崗位職責 13
1、負責制定店鋪的.整體運營策略，推廣策略，提高店鋪點擊、瀏覽量及轉化率為銷售業績負責；
2、負責公司電商平臺總體運營，包括平臺建設，產品規劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運營和維護；
3、負責每日統計分析比較新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施；
4、負責組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的月/季/年度銷售計劃及運營任務；
5、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效方案。
6、負責團隊管理及建設。
電商運營總監崗位職責 14
1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善；
2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃；
3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標；
4、主持并參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查；
5、制定電商運營部全部員工的績效考核內容，配合人力資源部每月的'部門員工考核工作；
6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長匯報；
7、負責指導電商特助知識管理規范工作；
8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業軟件管理工作；
9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決；
10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執行；
11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心；
12、負責電商運營部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率；
13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等；
14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度；
電商運營總監崗位職責 15
崗位職責：
1、規劃統籌技術、產品等相關部門的日常推廣，以保證公司商城的日常運營，店鋪管理，達成公司的銷售目標
2、負責平臺各項運營及推廣數據的分析研究，并制定相應運營調整策略，保證平臺運營目標的持續達成
3、負責公司品牌運營管理，包括涉及電商平臺在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及產品與價格管理工作
4、負責發布店鋪定時活動計劃及審核，制定完善的活動方案
5、通過移動互聯及各種電商工具應用，有效運營及推廣，提升平臺曝光率、點擊率和瀏覽量及轉化率
任職要求：
1、大專以上學歷，有電子商務及相關專業
2、具備一定的電商管理和策劃能力，熟悉互聯網平臺（如：資訊、SNS、博客等）特性及應用
3、了解營銷策劃與推廣方法，電子商務平臺及發展趨勢，精通電子商務平臺營銷工具和應用
4、具有良好的溝通及協調能力，能自主妥善處理危機問題，具備帶團隊的經驗及高度的團隊協作精神及領袖魅力
崗位職責：
1、負責美容商業情報的收集及信息平臺的規劃，研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態、競爭品牌動向、產品與市場信息；
2、參與制定年、季、月度市場推廣方案并督導、執行；
3、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案、方案設計報告的撰寫；
4、協調公司內部的'運作實施，并完成品牌、產品推廣的效果評估，提出改進方案。
5、負責產品的規劃包裝宣傳定位等一系列運營問題；
任職資格：
1、市場營銷管理類或相關專業專科以上學歷；
2、具有市場策劃工作經驗；
3、有較強的創造性思維能力、良好的溝通能力；
4、了解市場動態，依據市場變化適時策劃制定整體促銷方案，策劃定期的促銷活動；
5、有綜合運用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關活動等在內的各種營銷方式進行市場宣傳、品牌推廣的能力；
6、具有發展線下代理開發能力；
電商運營總監崗位職責 16
職責：
1、負責電商平臺的整體運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝等；
2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量；
3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的`變化和選款、定價等營銷策略，結合本企業優勢提供有效方案；
4、熟悉運用各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源；
5、根據月、季、年度目標，制定有針對性、創造性的營銷策略和推廣方案，制定實施細則，監督落實執行，對營銷推廣效果進行評估，有效控制成本；
6、管理團隊：制定并落實電商運營團隊的培訓計劃；對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。
任職資格：
1、本科或以上學歷。電子商務、營銷相關專業。
2、策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底。
3、熟悉電子商務平臺（特別是公司獨立商城網站和淘寶商城店鋪）運作流程與規則。
4、有大型企業網站成功電子商務、網站運營管理案例，相關工作經驗3年以上，有美妝或跨境電商背景者優先考慮。
5、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。
電商運營總監崗位職責 17
職責：
1、負責公司電商的.全面運營管理，包括淘寶，天貓，京東，微信商城等。
2、對公司電商業務進行定位與規劃，客服培訓，與媒體編輯協商推廣方案。
3、熟悉各電商平臺的推廣渠道，制定合理的推廣及銷售計劃。
4、銷售目標制定與銷售數據監控。
任職要求：
1、大專以上學歷，有相關從業經歷。
2、知曉淘寶，天貓，京東等主流電商平臺模式，流程，對網絡營銷推廣有了解。
3、有兩年及以上電商運營經驗，酒類產品運營經驗者優先。
電商運營總監崗位職責 18
職責：
1、規劃品牌電子商務渠道布局，負責線上平臺(天貓/淘寶/京東等)的運營管理;
2、負責線上平臺(天貓/淘寶/京東等)的'整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
3、指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;
4、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業績目標;
5、負責線上平臺分析流量數據，協調各部門對店鋪頁面進行調整改版等;
6、制定周期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;
7、有效激勵團隊，完成公司制定的各項業務指標。
任職要求：
1、大專以上學歷，有服裝行業運營經驗;
2、5年以上網店運營經理/總監經驗，網絡推廣經驗豐富，能獨立運營店鋪;
3、熟悉天貓后臺流程、規劃、交易規則，能及時把握新規則，給出應對方案;
4、善于網絡營銷推廣管理與策劃，對促進網店銷量提升有方法論;
5、具備敏銳的市場洞察力，能夠預判趨勢;對數據敏感，結果導向;
6、具有優秀的行業敏感度和需求整理能力、溝通協調能力營策劃，風險評估;熟悉淘寶規則;
7、具備良好的計劃能力、指導能力、決策能力，較強的綜合協調能力和組織管理能力。
電商運營總監崗位職責 19
電子商務運營總監崗位職責
1、負責組織公司各信息化模塊的調研。
2、項目信息系統框架的規劃和設計，制定系統規劃方案、可執行方案及預算。
3、產品、物流、銷售信息平臺的運營管理。
4、負責信息部門各項管理制度、流程、標準的建立并執行。
5、全面配合總經理工作，完成公司利潤指標。
權責范圍
其權力范圍主要是：
1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權；
2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權；
3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權；
4、對總經理決策有建議權。
其責任范圍主要是：
1、對公司年度生產經營計劃的完成負有組織與協調責任；
2、對公司中、長期發展規劃負有組織、推動、執行責任；
3、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。
任職要求
1、教育背景：管理類相關專業本科以上學歷。
2、培訓經歷：受過管理學、財務管理、企業運營管理、領導藝術、生產作業管理等知識培訓。
3、經驗：5年以上工作經驗，4年以上高級管理經驗。
4、技能：出眾的領導管理才能和良好的商業理念；
5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；能與政府、企業高層人士廣泛接觸，并深入溝通；較強的邏輯思維能力；較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力；
6、個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。
電商未來發展趨勢
一、智能化趨勢
可視為電商在縱向上的發展。伴隨軟硬件技術的迅猛提高, 電商網站規模不斷增大與消費者需求日益個性化之間的矛盾可有望得到解決。“智能化虛擬導購機器人”在未來的網站中可以依托云計算等技術對網站海量數據資源進行智能化處理，從而實現為消費者提供更加人性化的服務。同時，利用智能技術人們能夠實現多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合，例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部數據庫中調用的消費者歷史操作資訊，然后有針對性地生成優化方案，及時迅速滿足消費者的個性化即時需求，最終提高消費體驗，增大消費轉化率，增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域，信息也將依托智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理，以便被商業用戶所定制。智能化數據分析功能可幫助商業客戶從簡單的數據處理業務提升到智能的數據庫挖掘，為企業提供更有價值的決策參考。
二、延展化趨勢
可視為電商在橫向上的產業拓展。電商將從目前的集中于網上交易貨物及服務，向行業運作的各環節領域擴展和延伸。在企業內部，電商元素將滲透到企業管理、內部業務流程；在外部產業群領域，電商的發展將激活和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基于位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的創新與升級，如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。
三、規范化趨勢
電商市場將進一步得到健全和規范。商品與服務的提供方在售前的'貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售后的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出臺而變得更加規范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小，而且隨著地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變，環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生，進而影響到電商領域，將環保等理念融入到行業中來。在這一進程中，一些相關法令制度的頒布，將迫使著電商業者們通過規范化運營來獲取競爭優勢。
四、分工化趨勢
伴隨電商在橫向縱向領域不斷發展的進程中，越來越多的專業服務型網站將填充在整個電商行業鏈條的各中間環節，將會出現越來越多像現在的、最低價網這類處于消費者和電商網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站，在諸多中間環節如網站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統之間都將出現專業化的分工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創新。
五、區域化趨勢
由于我國經濟發展的不平衡，地區生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異，導致了網民結構的差異性，這必將在網絡經濟和電子商務發展中表現出區域差異。以當前快速發展的團購類網站為例，在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮，各個區域群體的個性化需求將會得到滿足。
六、大眾化趨勢
在我國經濟向中西部地區發展，全國各地城鎮化建設的進程中，傳統大城市之外的更為廣闊的城鎮農村地區將成為巨大市場[2]，這樣除了常規電商行業，將會針對電商以網絡為依托的特點提出各種新的需求，例如遠程教學、遠程醫療會診、遠程培訓等，都將得到大的發展，更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務中來。
七、國際化趨勢
電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網絡經濟已成為國際資本的投資熱點，一方面國際資本的直接注入，將加速我國電商整體實力的提高，縮小我國電商企業與國際同行們的差距，以最終實現“走出去”面向全球消費者；另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業能力，同時也為我國中小企業帶來在全世界展示自己的專業通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會是未來電商不可缺失的發展環節。
電商運營總監崗位職責 20
職責：
1.制定電商部門年度銷售目標和實施規劃，擬定執行計劃，保證達成目標;
2. 1688、淘寶、天貓等平臺管理工作;
3.根據市場發展，開拓網絡營銷資源與渠道，制定工作方案并安排執行;
4.負責電商部門日常事務及人員團隊的管理建設;
職位要求：
1.熟悉1688、淘寶、天貓等大型平臺，有過鉆展、直通車、淘寶客、網銷寶等推廣經驗
2.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的.人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;
3.有較強的事業心，具備一定的領導能力;
電商運營總監崗位職責 21
職責：
1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標；
2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；
3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；
4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的.知名度和美譽度；
5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。
任職要求：
1、電子商務、營銷相關專業；
2、具有電子商務（天貓、京東、阿里巴巴等網購平臺）的整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗五年以上；
3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；
4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施；
5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行；
6、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；
7、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營及銷售客服團隊。
電商運營總監崗位職責 22
職責：
1、統籌線上全渠道銷售運營管理；
2、全面負責線上各業務線版塊年度預算及營銷戰略規劃；
3、推進執行平臺資源及跨界資源整合，制定品牌整體運作效能及方案；
4、制定全年商品需求開發企劃和線上各平臺銷售策略；
5、監控優化各部門各崗位職能人效；
6、負責制定生產供應鏈的快速反應機制并有效實施；
7、負責常規推廣、大型節點營銷統籌管理工作；
8、負責團隊儲備干部的培訓管理工作；
任職要求：
1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷專業，6年或以上同等職位工作經歷，有服飾、時尚配飾、日用品或化妝品工作經驗者優先考慮；
2、熟悉電子商務平臺的系統結構和運行流程，精通網絡平臺營銷，熟悉互聯網消費者的購物習慣和購物心理；
3、熟悉電子商務品牌的'運作模式和特點，按市場實際需求和特點擬訂相關促銷方案及宣傳；
4、有大型網絡促銷活動的策劃及實際操作能力；
5、有成功案例、廣泛的網絡媒體人脈關系或操盤過知名品牌、獨立的網站運營經驗者優先。
電商運營總監崗位職責 23
職責：
1、作為事業部負責人參與公司經營管理及利潤分紅，每個事業部按照獨立經營、獨立核算的管理方式進行管理。
2、根據公司總業務目標，制定事業部運營指標以及業績完成計劃，推動并確保各項運營指標的達成;
3、根據公司戰略制訂運營、營銷推廣策略及發展方案，負責網站營銷方案的策劃和實施;
4、負責電商運營渠道的網站內容的規劃和實施;
5、根據公司業務目標，不斷提升品牌推廣及營銷推廣指標，實現品牌及營銷的業績指標。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，有電商行業資深運營管理經驗;
2、5年以上運營管理、營銷推廣經驗，精通電商特質，熟悉運作和推廣的各種模式，有電商運營推廣成功經驗，能獨立策劃營銷推廣方案及營銷活動;
3、有敏銳的市場洞察能力，數據分析能力，營銷策劃推廣能力，運營創新能力;
4、、有非常強的`達成業績目標的能力、團隊管理能力、團隊激勵能力;
5、有非常強的事業心和挑戰心和成就心。
電商運營總監崗位職責 24
職責：
1、全面負責電子商務平臺的總體運營及管理，制定平臺營銷推廣方案，安排產品銷售、制單、發貨、售后等營銷工作；
2、監控平臺數據：營銷數據、交易數據、店鋪排名；
3、統籌部門工作，推進店鋪營銷活動，保證店鋪的正常運作；
4、利用各種營銷工具，軟文、外站鏈接、論壇等推廣方式，提升平臺關注度；
5、監測店鋪的運營水平，制定標準作業流程及跟蹤執行；
6、跟蹤平臺的交易、運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整平臺運營；
7、帶領和管理團隊成員，保證團隊之間有效溝通，完成銷售業績目標。
任職要求：
1、大專以上學歷，電子商務等相關專業畢業；
2、5年以上電商行業經驗，精通淘寶、天貓、1號店、阿里巴巴等電商平臺，并有成功運營經驗、案例；
3、精通各電商平臺商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力；
4、精通網上交易平臺運作方式及推廣方式，擅長互聯網營銷策劃和推廣；
5、對電子商務現狀有清晰的認識，對電子商務運作模式有深刻的理解，精通網絡營銷；
6、具備良好的`市場分析、客戶分析能力以及優秀的資源整合能力和業務推進能力。
電商運營總監崗位職責 25
職責：
1、有化妝品電商銷售經驗;
2、負責部署籌建多家電子商務平臺，根據計劃制定全年任務，帶領團隊完成目標;
3、負責分析市場需求，制定促銷方案及相關活動的'執行;
4、負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序;
5、負責處理各平臺客戶、分銷商等的商務往來。
職位要求：
1、具有電商平臺整體運營工作經驗，熟悉內容及流量運營，獨立或者協調開展過電商大促，并有成功案例者優先;
2、從事電商運營管理工作經驗3年以上，有相關護膚品銷售經驗、有組建團隊經驗優先;
3、出色的執行能力及市場分析、溝通能力，具體薪資根據實際能力面議。
電商運營總監崗位職責 26
職責：
1.熟悉淘寶運營規則、店鋪運營、客戶服務、活動策劃;熟悉淘寶營銷工具(鉆石展位、直通車)
2.執行公司戰略，負責公司線上店鋪運營規劃、制定年度及階段性運營目標;
3.開拓線上銷售渠道，制定營銷整體規劃;
4.負責電商團隊的梯隊建設，打造有激情和戰斗力的團隊，完善人才培養計劃和團隊管理制度。
5.協調銷售團隊與公司內部的各項資源，有效提高各項工作效率，帶領團隊完成工作目標。
6.完成公司交辦的其它相關工作任務。
任職要求：
1.大專及以上學歷，4年以上相關電商運營及團隊管理經驗，熟悉天貓，淘寶運營環境、規則及推廣等工作;
2.實際操盤過年銷售額20xx萬以上的天貓或淘寶店鋪;
3.擅長網店整體布局及爆款打造;
4.保證淘寶店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名;
5.負責淘寶店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和和轉化率，完成店鋪銷售目標;
6.每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;
7.負責淘網店產品關鍵字、類目優化，提升自然搜索;
8.對推廣效果進行評估，對店鋪及產品UV、PV、銷量、跳出率、轉化率做出專業數據分析，做好競爭對手數據采集。
9.具備很強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,對市場發展方向和動態有較強的分析能力，了解用戶的需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;
10.有強烈的'事業心和高度的責任心，積極帶領團隊完成工作目標;
11.有2年以上女裝類目電商運營總監工作經驗的優先。
電商運營總監崗位職責 27
職責：
1、根據公司產品特性以及既定的電商運營計劃，全面負責管轄天貓、京東平臺的各個運營工作;
2、負責與設計團隊、客服團隊等部門溝通需求，并確認檢查結果優劣，提出改善方案;
3、負責店鋪各個運營的日常工作的計劃和執行的管理，并落實;
4、根據店鋪相關板塊的.工作合理分工安排工作，并跟進結果，對店鋪結果負責;
5、根據公司的整體發展戰略，制定店鋪發展目標、營銷方案以及推廣策略;
6、根據店鋪運營情況、選品、調品、控價，制定爆款方案并徹底執行落地;
7、對流量和推廣數據進行總結和分析，有效控制店鋪ROI;
8、關注同行競爭對手數據、業績、動態、產品等，針對店鋪銷售提出合理化建議，并負責執行。
任職要求：
1、3年以上品牌運營相關工作經歷，具備獨立完成營銷策劃方案的能力;
2、熟悉電子商務相關平臺操作模式、管理規劃和流程，熟練掌握電商平臺的運營推廣方式，有成功的電商運作案例;
3、具有較好的溝通能力、團隊領導能力、總結規劃能力及承壓能力;
4、35周歲以下，大專以上學歷，本科優先;
電商運營總監崗位職責 28
1、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施；
2、根據公司運營店鋪和產品特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；
3、負責網店營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監控實施，同時制定商務活動的`推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站；
4、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據；
5、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設，保證網站產品供給、價格穩定、優化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。
6、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源。
電商運營總監崗位職責 29
職責：
1、負責建立公司電商銷售部，制定部門制度、人員崗位及考核標準;
2、制定電商平臺營銷的戰略方式和營銷策略，建立完善的線上運營體系和銷售渠道;
3、負責公司電商平臺運營管理工作，制定可行性、階段性的`電商運營方案，開發切合用戶需求的運營促進方法，保證公司電商項目的順利運營和效果最大化;
4、根據不同電商渠道特點，結合行業及渠道資源，針對性設計不同渠道間的差異化銷售策略，制定產品么促銷方案;
5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計劃，適時調整競爭策略和營銷去渠道;
6、對商品的成本、定價、市場銷售數據有很深的分析能力，組織分解品牌季度、年度的銷售計劃、利潤目標、銷售策略;
7、有效計劃調配商品，對銷售周期、庫存運轉進行跟蹤、評估、分析、保證銷售業績長期穩健增長;
8、負責電商業務團隊建設，不斷提升公司核心競爭力。
任職要求：
1、5年以上電商運營經驗，食品、保健品電商運營優先考慮;
2、3年以上電商團隊管理經驗，有渠道資源者優先;
3、能獨立領導電商部門運營，完成公司營銷目標;
4、大專以上學歷，如經驗豐富可放寬至�？疲娮由仙虅疹悓I、銷售類專業優先;
5、善于溝通、表達，有強烈的創新意識，認同公司企業文化，愿與公司一起長期穩定發展;
6、有天貓、京東實操年銷售額1千萬以上，年齡在35歲以下。
電商運營總監崗位職責 30
職責：
1、熟悉公司各網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作；
2、熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網絡推廣；
3、熟悉掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；
4、監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；
5、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；
6、協助網店商品描述信息的整理，上線和維護；
7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；
任職要求：
1、統招本科以上學歷，3年以上的.電商運營經驗；
2、有良好的品牌運營、營銷管理理念，有很強的運營策劃、渠道拓展能力；
3、具備優秀的溝通能力，有較強的創新意識，善于學習，思維邏輯能力強，對數據敏感度高；
4、精通網站策劃、網絡口碑營銷、具備策劃能力，有市場調研分析、品牌規劃相關推廣經驗；并熟悉網絡平臺流量數據分析、營銷型網站策劃、客戶體驗分析等；
5、富于激情，善于溝通和協調，有很強的責任感和事業心，能承擔較強的工作壓力；
6、為人誠信敬業，能高度認可企業愿景及文化，愿意與公司共同長期成長發展。
電商運營總監崗位職責 31
1、負責制定店鋪的.整體運營策略，推廣策略，提高店鋪點擊、瀏覽量及轉化率為銷售業績負責；
2、負責公司電商平臺總體運營，包括平臺建設，產品規劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運營和維護；
3、負責每日統計分析比較新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施；
4、負責組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的月/季/年度銷售計劃及運營任務；
5、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效方案。
6、負責團隊管理及建設。
電商運營總監崗位職責 32
職責：
1、負責整合品牌與平臺資源，搭建并打通電商渠道，策劃各類促銷活動，配合平臺資源，提升銷售業績;
2、策劃及組織運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;
3、制定商務活動的推廣計劃，評估實施效果;
4、規范店鋪管理，維護店鋪和品牌形象，提高店鋪轉化率;
5、對銷售情況進行動態分析，及時了解市場動態，為公司經營決策提供依據;
6、負責部門的組建、管理、培訓、考核工作。
任職資格：
1、電子或市場營銷相關專業大專以上學歷，年齡30-40歲;
2、有五年以上電商相關經驗，三年以上電商運營主管經驗優先;
3、熟悉天貓、京東等電商平臺交易規則、活動流程，如熟悉電商平臺運營環境以及站內廣告資源優先;
4、熟悉各種引流推廣手段的應用及實施，具有良好的`策劃推廣能力和項目執行能力;
5、思維清晰，具有較強的數據分析能力，能分析各種淘寶軟件統計的數據。
電商運營總監崗位職責 33
1、根據公司發展戰略，制定電商營銷計劃與發展策略，梳理電商管理流程
2、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和分析，組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等綜合策劃，確立網站定位與發展方向
3、店鋪的整體規劃及開發推廣，負責整個電子商務平臺的維護及運營
4、負責制定電商平臺運營規劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案
5、數據分析：根據運營需求，搭建數據平臺，管理運營數據相關流程，提供運營支持數據。
電商運營總監崗位職責 34
職責：
1、根據公司發展戰略及行業特點，負責制定電子商務戰略及電商平臺布局；
2、根據電商行業格局的演變，優化公司的電商平臺組合及資源分配；
3、根據產品行業屬性及市場消費者特點，主導調查了解顧客體驗并挖掘顧客需求，綜合分析店鋪運營狀況，優化店鋪運營；
4、制定并實施店鋪營銷方案及計劃并帶領團隊完成銷售指標；
5、負責電商業務板塊組織建設，人員管理，業務指導及業績考核；
6、建立電商運營管理體系及負責電商業務、
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，熟悉葡萄酒行業，以及熟悉線上線下的經營模式，3年以上電商經理、總監工作經驗；
2、精通B2B、B2C類電子商務網站及平臺型企業的盈利模式和運營管理模式；
3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；
4、具有電子商務的'整體運營工作經驗，有良好的電商平臺合作資源及成功案例；
5、具有至少20人以上的電商團隊運營管理經驗和多平臺操作管理經驗；
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