電商運營總監崗位職責(18篇)
在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的電商運營總監崗位職責，希望能夠幫助到大家。
電商運營總監崗位職責1
職責：
1、協助決策層制定公司發展戰略，根據項目要求，制定營銷策略和推廣計劃，總體負責公司運營工作;
2、負責推進并及時調整營銷策略和計劃，確保營銷計劃的執行，完成營銷目標;
3、根據公司項目要求，深入分析市場需求，提升維護品牌形象，提高用戶體驗;
4、制定實施推廣活動方案，擬定預算并進行投入產出監測，根據效果動態調整，確保費用的有效性;
5、負責完成自有平臺、第三方平臺的運營工作;
6、負責運營團隊的日常管理，規范業務流程，完成公司各階段運營目標;
7、積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑。
任職要求：
1、高度的責任感和對公司企業文化的認可感;
2、本科以上學歷;
3、五年以上的電子商務行業網站運營管理經驗，需要有京東、淘寶的運營經驗的，需要有消費品的運營經驗，獨立承擔過電子商務網絡商城項目的流程設計和實施;
4、精通網站運營，有實際網絡策劃運營成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經驗;
5、對互聯網有深刻的.理解，并對其發展及其趨勢有較深入的認知;
6、思維活躍、具備創造性思維及邏輯思維能力;
7、具有較強的產品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析能力，了解網站用戶的服務需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;
電商運營總監崗位職責2
1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；
2.針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定天貓平臺商業運營模式，網絡營銷模式，制定有效的`盈利方案；
3.負責活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行；
4.根據平臺和市場信息的反饋，及時調整平臺運營策略；
5.負責行業相關數據的分析、總結，營運費用及預算管理、執行；
6.負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等；
電商運營總監崗位職責3
1、負責公司電商平臺發展戰略擬定及品牌建設規劃，負責制定年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、根據公司戰略目標制定公司電商渠道整體營銷推廣策略。及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案;
3、根據銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施; 5、對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;
6、負責電商平臺的管理和運營模式的`完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;
7、分析并把握各種類型的客戶需求，針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案;
8、對客戶需求開展優化調整，規劃產品線;根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存;
9、負責團隊組建管理和人員的培訓、指導，完成公司相關業績指標并能根據結果提出改善建議;
10、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;
11、完成領導交辦的其他工作。
電商運營總監崗位職責4
1、負責平臺的`總體運營管理工作，包括平臺活動整體策劃，活動風格定位，營銷推廣，店鋪優化等;
2、負責平臺店鋪流量引入、提高店鋪轉化率;
3、負責每期活動營銷數據統計、交易數據分析、商品管理的把控; 4、定期進行競品分析工作，提出應對措施，出具可行性解決方案; 5、針對平臺品牌運營做出階段性的工作規劃，對接類目平臺方負責人;
6、為業績負責，對運營工作中遇到的問題，提出解決方案并組織各部門協助實施。
電商運營總監崗位職責5
根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建跨境電商服務平臺；
根據公司戰略目標，制定跨境電商的總體運營方案，并組織實施；
對市場需求的分析和預測，正確把握市場趨勢；
創新性的完成以跨境電商服務平臺為中心的商業模式的開發，并制定有效的盈利方案；
負責新的商業模式的運營規劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；
一線電商跨境電商平臺和自家商城的.規劃、建設和運作；
總體銷售目標的制定和分解，銷售方案、策略的制定、實施、優化、調整;帶領銷售運營團隊完成目標；
負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排；
運營過程中風險管控；
統籌公司數據資源和品牌資源，帶領團隊完成公司制定的目標。
電商運營總監崗位職責6
1、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的'盈利模式，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施；
2、根據公司運營店鋪和產品特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；
3、負責網店營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站；
4、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據；
5、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設，保證網站產品供給、價格穩定、優化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。
6、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源。
電商運營總監崗位職責7
1.負責公司跨境電子商務平臺的相關管理和運營工作，根據公司業務發展需要，制定各類網絡營銷渠道開發和業務拓展工作的發展計劃，主動挖掘市場需求；
2.指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；
3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業績目標；
4.分析流量數據，協調美工對店鋪頁面進行調整改版等；
5.熟悉平臺各個崗位職責，統籌安排好各崗位人員工作；
6.協調各部門與電子商務部的溝通與合作，提高部門運作效率。
7.有效激勵團隊，完成公司制定的`各項業務指標。
電商運營總監崗位職責8
1、協助總裁制定公司的發展戰略，銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領導團隊將計劃轉變為銷售結果;
2、根據公司銷售目標，建立公司的.營銷體系與渠道管理體系，負責組織實施市場調研、市場開拓、品牌建設與推廣工作，負責擴大市場份額，引導和控制市場銷售工作的方向和進度,完成銷售目標; 3、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整銷售運營政策;
4、根據市場現狀，銷售動態以及存在的問題，作出詳細分析并提出改進方案和措施;
5、負責執行團隊的招聘、培訓、激勵方案，并及時跟進團隊成員的工作、培養情況;幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍; 6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
7、建立客戶數據庫，了解不同規模用戶的現狀與可能需求并進行分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域。
電商運營總監崗位職責9
1、管理線上銷售和市場推廣團隊，制定年度電商平臺銷售方案和指標，并確保方案順利執行，完成全年銷售指標；
2、根據公司中、長期的戰略發展，擬定本部的發展規劃，包括行業和競品分析，市場和用戶研究，通過有效的成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力，從而促進業務增長，驅動品牌影響力；
3、對市場流量及拉新渠道數據進行定期整理與分析，篩選并過濾無效渠道，保證平臺獲客等各項數據的穩步增長；對公司及所屬產品的流量和排名負責；
4、及時掌握用戶反饋，研究但不限于用戶需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線上發展的運營銷售策略；
5、負責電商平臺的'整體規劃、實施及運營，建立部門內部運營的管理制度、規范和業務流程。
電商運營總監崗位職責10
1.負責有價流量(直通車、鉆展、淘寶客)的推廣及調整優化，保障店鋪及商品搜索排名;
2.負責對淘寶客進行維護管理，及時根據店鋪活動進行計劃調整; 3.善于研究消費者心理需求，對營銷推廣素材進行調整優化; 4.根據店鋪目標及推廣預算，制定執行方案，對效果和ROI負責;任職要求：
電商運營總監崗位職責11
1、負責全網營銷的整體規劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標；
2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統籌工作；包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理；
3、根據公司的發展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網絡渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量；
4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的.制定執行相應的方案并完成公司的業績和利潤目標；
5、負責每日數據監控（營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理），產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議；
6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施；
7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；
8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；
9、負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執行進度，優化業務流程。
電商運營總監崗位職責12
1、經營預算編制：根據財務年度經營預算，組織編制本部門年度經營預算，包括銷售目標規劃與分解、毛利率、凈利率等指標目標分解，進行過程管理與監控，進行銷售目標管理與費用執行監控，保障經營目標達成；
2、產品規劃：根據渠道年度營銷策略，結合平臺動向及市場競爭情況，進行周期性產品線復盤與調整，統籌品類產品規劃，保障銷售規模增長與經營質量提升；
3、推廣規劃：根據渠道年度目標，制定本部門年度推廣計劃，包括營銷活動促銷計劃、產品推廣計劃及費用預算等；4、渠道管理：根據年度渠道策略，制定本部門的渠道與拓展策略，包括拓展渠道的`方向、開發客戶的數量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達成；
5、部門制度體系優化：根據公司與部門發展目標，搭建并持續復盤、優化部門業務運營管理流程與制度體系，提升組織專業能力與運營效率；
電商運營總監崗位職責13
1、根據互聯網品牌回歸線的戰略目標，制定戰略規劃及整體運營方案，推動運營團隊的成長；
2、負責回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的'運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的運營產出，結合市場整體行情及行業數據，對行業趨勢，竟品運營方法進行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產品、擴品類等3、負責分析品牌運營數據，優化和提升運營流程與效率，負責CRM及倉庫管理；
電商運營總監崗位職責14
1、負責制定店鋪的.整體運營策略，推廣策略，提高店鋪點擊、瀏覽量及轉化率為銷售業績負責；
2、負責公司電商平臺總體運營，包括平臺建設，產品規劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運營和維護；
3、負責每日統計分析比較新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施；
4、負責組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的月/季/年度銷售計劃及運營任務；
5、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效方案。
6、負責團隊管理及建設。
電商運營總監崗位職責15
1、在公司總體發展戰略的指導下，全面負責公司各電子商務平臺的規劃與運營推廣，提升公司品牌影響力，提高產品銷售額；
2、策劃與執行培訓和知識類產品的線上營銷、推廣和運作；
3、組織、策劃線上互動活動，提高產品整體影響力、口碑和關注度；
4、強化平臺建設，提升平臺用戶粘合度，優化新媒體平臺的內容質量；
5、掌握行業、市場以及競爭對手發展情況，隨時調整營銷和推廣運營策略；
6、通過對產品的`數據分析，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案。
電商運營總監崗位職責16
1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;
2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;
3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;
4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的.實施并監督實施效果，提高與企業的知名度和美譽度;
5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。
電商運營總監崗位職責17
1、根據經營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用占比與ROI預計，制定銷售目標，并實施；
2、店鋪優化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優化建議
3、運營優化，根據店鋪流量、成交、單品分析等做出調整與優化，提升店鋪業績。
4、競店競品分析，定期分析競店競品數據與店鋪，對市場環境敏感
5、根據市場環境開發新品與產品線規劃布局
6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構、淘內達人內容等（自有資源優先考慮
7、對接平臺小二，根據小二要求提報平臺活動與資源承接等
8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復盤等9、品牌運營節奏把控復盤，根據品牌運營進展，定期復盤，根據投入情況與產出情況做運營優化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發展
電商運營總監崗位職責18
職責：
1、負責公司家居內衣服飾類品牌：2(X)IST的'全平臺運營事務，運營規劃及戰略部署等;
2、根據產品特性，針對市場和客戶需求特征進行業務體系的制定和整體營銷方案的策劃，提升平臺影響力;
3、團隊人員管理。
任職資格：
1、5年以上電商運營工作經驗，3年以上管理經驗，大專以上學歷;
2、具備較強的規劃能力并能夠落地執行;
3、有操作過家居內衣類或運動(戶外)服飾類目經驗者。
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