電商運營專員的崗位職責

電商運營專員的崗位職責(精選15篇)

　　在生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的電商運營專員的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

電商運營專員的崗位職責1

　　1、負責推廣運營，提高店鋪點擊率和流浪量;

　　2、整理每天、周、月監控的'數據，流量數據、營銷數據、交易數據、做好產品優化和客戶管理;

　　3、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估、并提交推廣運營效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案。

電商運營專員的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責商城的日常運營，包括產品審核、產品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動，協助完成業績指標;

　　2、與各部門負責人溝通，協助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;

　　3、負責商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉化、留存，增加平臺粉絲數量及粘度;

　　4、收集行業市場信息、目標用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點和賣點，進行競品分析、運營定位等;

　　5、日常運營發現問題解決問題，并優化流程細節;

　　6、實時分析電商市場需求，不斷調整優化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序，改善優化分銷管理工作。

　　任職條件：

　　1、2年及以上電商運營工作經驗，例如天貓或者小程序電商經驗

　　2、較為完整的電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的`電商思維框架

　　3、執行能力搶，優秀的溝通協調能力、書面表達能力、邏輯思維能力

　　4、熟悉用戶運營，擅長用戶活動策劃與用戶數據分析，對用戶行為變化敏感，善于從用戶數據中提煉用戶需求特征

　　5、能夠保持不斷學習

　　6、具有天貓、微信公眾號、社群運營經驗優先;

電商運營專員的崗位職責3

　　職責：

　　1、依據電商部門發展目標，負責電商渠道的規劃、拓展、運營、流程設計等工作；

　　2、負責制定電商運營計劃，制定運營指標，運用多種方式達成電商部銷售目標和任務；

　　3、優化電商運營、推廣流程，建立和完善電商運營體系、規范和營銷渠道；

　　4、組織、策劃推廣活動，進行預算管理，整合相關資源推動方案的實施并監督效果，提高企業品牌知名度和美譽度；

　　5、對市場發展趨勢、競品、客戶消費習慣和行為進行充分挖掘和分析，對各項運營指標進行總結、分析和判斷，并提供解決方案；

　　6、負責電商部門日常管理、培訓指導、人員考核等工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷等專業優先；

　　2、具有5年以上快消、零售行業電商運營管理經驗，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網購平臺的運作和操盤，熟悉電商平臺的`推廣手段和規則；

　　3、精通數據分析，具有較強的邏輯思維能力，責任感強，積極、進取，具有較強的溝通能力、組織和協調能力，具有團隊合作意識。

電商運營專員的崗位職責4

　　職責

　　1、每月營銷平臺活動報名執行跟進(38，新風尚，618,99，雙11，雙12，聚劃算，淘搶購等)

　　2、跟商家小二保持良好溝通，消息及時對內傳達。快速獲取活動資源。

　　3、收集市場行業信息，定價等營銷策略，結合本店優勢提供應對建議方案。

　　4、年度月度及大促復盤，運營數據整合。總結經驗，優化方案

　　5、天貓店鋪日常運營維護，優化店鋪排名，商品主圖詳情優化。提升點擊率，降低跳失

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，有2年及以上的天貓運營專員的'工作經驗，有品牌店運營經驗優先。;

　　2、有較強的市場感知能力，工作有主動性，耐心細致，能吃苦，較強的親和力、應變能力和文字及語言溝通能力，熱愛網絡營銷工作。

電商運營專員的崗位職責5

　　職責：

　　1、負責商家所處行業、淘寶、競爭對手的市場信息數據收集、整理與分析;

　　2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執行，與撰寫活動評估報告;

　　3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執行，與撰寫市場推廣評估報告;

　　4、負責商品關鍵字優化、商品類目優化;

　　5、負責保持與天貓/京東相關工作人員、淘寶商家間的正常聯系及關系維護。

　　職位要求：

　　1、熟悉淘寶網規則，有一年以上網店運營推廣實施經驗，了解網購用戶行為習慣;

　　2、具有一定的'廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網絡推廣有一定了解;

　　3、具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能吃苦耐勞;

　　4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件;

　　5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統。

電商運營專員的崗位職責6

　　電商運營主管崗位職責：

　　1、 熟悉公司各網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作；

　　2、熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網絡推廣。

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；

　　5、監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；

　　6、協助網店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；

　　8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協調工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全面負責整個團隊的業績考核工作。

　　電商運營主管的工作內容:

　　1、配合經理負責網店的.總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名；

　　3、協調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作；

　　4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、協助經理制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標；

　　6、制定網店推廣方案與計劃，并協同團隊成員共同完成。

電商運營專員的崗位職責7

　　1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數據監控、設計對接、產品上、下架等。

　　2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執行、效果評估、改進。

　　3、負責制定運營推廣計劃，并執行。

　　4、負責行業及競爭對手店鋪相關數據的分析、總結，及時提出指導性意見。

　　5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產品的需求，促成交易的達成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉換率;

　　7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

　　8、定期參加公司現有產品及新品的產品知識培訓;

　　9、具備美工基礎優先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業網頁設計工具，具有較高的'美術基礎和創意，具有優秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數，日銷量，點擊率，支付轉化，評價等對相應環節做優化);

　　11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務等創新思路達成店鋪的銷售轉化，運營上也隨機應變、不斷創新。

　　12、完成上級領導交辦的其他工作任務;

電商運營專員的崗位職責8

　　職責：

　　1、主要協助公司電商平臺的日常運營協助類事項;

　　2、配合運營經理及領導執行促銷活動專題策劃、線上活動推廣;

　　3、檢查是否有價格不符、頁面上錯現象及時調整與更新;

　　4、完成部門領導安排的'其它與互聯網電商業務有關的事務。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，在校生實習崗位;

　　2、熟悉互聯網，對電商感興趣。

　　3、能適應辦公網上工作環境，出錯率低;并善于總結、學習進取性強;

　　4、能服從指揮，有較好的團隊合作性，工作報告清晰明了;

電商運營專員的崗位職責9

　　1，負責1688誠信通&百度競價推廣的整體運營，日常打理、配合銷售活動策劃，營銷推廣、商品上下架等;

　　2，負責公司店鋪的整體業績，按公司預定計劃完成目標;運營策略計劃并執行

　　3，制定月營銷計劃和服務水平提升目標，根據流量、咨詢量、轉化量、推廣效果等數據做全方位的'階段性評估

　　4，通過對相關數據的監控和分析，關鍵詞優化，提升產品在搜索相關性排名，制定營銷推廣方案?，對店鋪及時作出調整;

　　5，其他公司交代之事宜。

電商運營專員的崗位職責10

　　職責：

　　1)負責淘寶店鋪或京東店鋪營銷推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。

　　2)具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力.定期對推廣效果進行跟蹤評估。

　　3)具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力,能夠適應高效率的工作環境。

　　4)負責網上店鋪日常運營管理工作，推廣活動方案的制定與執行;

　　5)負責各項經營數據的統計分析、整理、報告，完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程;

　　6)熟悉天貓、京東等渠道運營操作優先;

　　7)完成上級交辦的其他臨時性工作;

　　崗位要求：

　　1)熟悉母嬰類目者優先考慮;

　　2)有豐富的網店運營管理經驗，3年以上天貓、淘寶、京東等工作經驗;

　　3)熟悉京東、淘寶運營環境、有電子商務交易平臺操作經驗，熟悉電子商務交易規則等;

　　4)熟悉淘寶推廣工具、活動管理、內容運營管理并能運用各類廣告資源提升業績;

　　5)對市場有敏銳的.觸覺，擅長結合實際改善客戶店面的經營績效;

電商運營專員的崗位職責11

　　1.結合品牌需求及產品特性制定年度、季度營銷推廣目標和策略；

　　2.負責淘寶店鋪/小程序商城的日常運營和維護，參與電商平臺活動制定相應商品銷售推廣計劃，營銷方案，提高線上店鋪運營能力，完成運營目標；

　　3.負責線上店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成銷售目標；

　　4.負責公眾號、微博等自媒體平臺或社區宣傳推廣文案的'撰寫，為粉絲策劃和提供優質、有創意有高度傳播性的內容，增加粉絲數量，提高粉絲轉化率；

　　5.定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，負責統計、分析推廣數據及效果，不斷做出優化方案。

電商運營專員的崗位職責12

　　崗位職責：

　　1.開展品類日常運營和產品管理工作

　　2.開展產品銷售的活動策劃

　　3.維護與國外在線客戶的良好關系，完成每月的.銷售目標

　　4.主動開發有潛力的產品，提高產品的競爭力

　　任職要求：

　　1.電子商務或者英語相關專業

　　2.英語聽說讀寫流利，英語六級以上

　　3.熟悉B2C跨境電商運營工作流程

　　4.具有較強的責任心及團隊合作精神，能夠承擔工作壓力

電商運營專員的崗位職責13

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店運營工作、官方活動報名、與小二對接、活動策劃及承接，產品數據的統計及分析能力等，對店鋪及營銷后臺能夠熟練運用。

　　2、負責店鋪的數據管理和運營工作，對相關數據進行繼續監控和分析，并定期對自身產品、整體行業、競爭對手等進行數據分析并評估，不斷優化運營。

　　3、對淘寶的默認搜索排名了解，通過產品標題優化，上下架時間優化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點擊率和瀏覽量;

　　4、負責完成活動及常規業務運營指標、制定計劃，在上級的帶領下實現營銷目標。

　　任職要求：

　　1.熟悉淘寶平臺的運營和推廣規則，熟悉淘寶店鋪各類促銷活動的.策劃及推廣營銷;

　　2.良好的數據分析能力，邏輯性強，善于分析數據，能利用各種統計工具分析推廣效果;

　　3.有團隊意識，有責任心，能夠積極配合領導工作。

電商運營專員的崗位職責14

　　職責：

　　1.制定公司年度推廣方案

　　2、定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;

　　4、拓展其他網絡銷售渠道，充分利用各種社媒;

　　5、精通各類辦公軟件;

　　6、處理其它網絡銷售中的突發事件。

　　任職要求：

　　1、大學�？埔陨蠈W歷，市場營銷、電子商務、計算機，英語專業的優先考慮;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的'工作壓力;

　　4、熟悉阿里和谷歌的運營規則，能熟練使用各種辦公軟件

電商運營專員的崗位職責15

　　1、負責天貓&京東的日常運營工作;

　　2、負責活動報名，活動執行;

　　3、對數據敏感，觀察力強、能洞察行業變化，反應及時;

　　4、擅長向小二爭取活動資源，優化資源的使用，店鋪促銷活動策劃及執行，對店鋪運營目標的.達成負責。

　　5、負責規劃活動頁面

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