物業崗位職責(通用15篇)
在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的物業崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業崗位職責1
1、負責商戶服務接待工作；
2、在日常服務工作中，熟練運用物業管理相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，為商戶提供良好服務；
3、與業主建立良好的溝通關系，及時向領導反映業主的意見和建議；組織滿意度調查、統計和分析；
4、按照裝修管理相關規定，負責裝修施工的手續辦理，并能及時協調處理裝修過程中出現的問題；
5、受理日常報修及特約服務工作，并負責服務回訪商戶意見的`征詢、歸集，對物業管理服務工作的改進提出意見和建議；
6、負責物管中心物業檔案、業主檔案及質量記錄的歸集、整理和保管。
任職要求：
有大型商場物業客服經驗一年以上
物業崗位職責2
1、負責開拓和維護有直播、會議、云培訓產品客戶，銷售公司通信解決方案;
2、負責客戶的項目合作，為客戶提供遠程會議解決方案，直播解決方案，路演產品方案，進行商務項目談判、簽單，完成銷售任務;
3、與房企大客戶建立長久良好關系，確保服務的`延續性;
4、遵照公司整體銷售政策與規劃，建立、維護、管理、協調客戶資源，滿足客戶需求;
5、負責對客戶及銷售渠道的監控、評估和關系維護，完成銷售任務。
物業崗位職責3
�。薄⑹煜ふ莆蘸娓稍O備的工藝流程和轉動設備的機械原理，能排除簡單的機械故障。
�。�、掌握設備的操作程序，嚴格執行操作規程。
�。�、熟悉業務、鉆研技術，樹立質量第一的思想，認真把好質量關。
�。�、配合車間主任安排好班組的生產計劃，做到增產節約，杜絕浪費。
�。怠淞踩谝坏闹笇枷�，嚴禁違章操作，杜絕事故發生。
�。�、熟練掌握水份分析儀器的`正確使用方法，經常檢查和維護好儀器設備。
�。�、部門之間相互聯系，防止烘干玉米水份過高或低（標準水份13%）防止質量事故和不必要的損失及進錯料倉。
�。浮⒍ㄆ谡匍_班組會議，發揮領班核心作用，搞好班組團結，帶好一班人。
�。埂⒎e極搞好班組管理工作，經常對班組人員進行安全為首、質量第一的思想意識教育，做到不出任何事故。
�。保啊ьI全體組員嚴格遵守廠紀廠規項規章制度，努力完成車間下達生產任務。
�。保�、巡檢各部位的謐設備運轉情況，根據生產情況編制維修計劃，報車間審核。
１２、必須掌握消防安全知識，熟悉車間消防設施分布，及各種滅火器的性能和使用方法。
物業崗位職責4
崗位職責:
1、根據公司各項目的經營目標,組織制定商業物業的管理方案及年度物業管理預算計劃,確保日常物業管理的品質;
2、組織負責商業物業的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發事件處理等工作;
3、組織負責商業物業的環境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;
5、負責部門團隊管理,制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規范。
任職要求:
1、大專及以上學歷,企業管理、物業管理等相關專業優先;
2、五年以上商業/物業地產行業經驗,其中兩年以上團隊管理經驗,熟悉物業管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規,持有建(構)筑物消防員證優先;
3、優秀的計劃組織及推進能力;
4、優秀的'協調溝通及解決問題能力;
5、積極主動,有持續改善的意識,有較強的抗壓能力。
物業崗位職責5
一、負責轄區內冷熱供水系統、污水排放系統、消防水系統及暖氣系統空調系統設備保養和故障檢修，按照使用要求保證用水供給、排水通暢、循環正常。負責大廈所有衛生間、洗手間的所有用水設備的維修、調節、保養及故障排除。
二、對所負責的機房設備機構、性能、操作方法、維修保養等熟知掌握，認真學習有關圖紙資料。
三、負責轄區內所有水系統重點部位的巡檢工作，做好機房的衛生，并及時填寫相應的巡檢記錄和維保記錄。
四、嚴格執行崗位責任制及安全責任制，確保人身和設備設施的安全。
五、嚴格執行交接班制度。接班人必須提前15分鐘到崗與交班人員辦理交接班手續（交工具、鑰匙、值班記錄、交代注意事項），交班人員在接班人沒有到崗前，不準離崗下班，對于交接不清、隱患未查出而造成的`責任事故，由接班人負責，并報告主管。
六、日常維修保養應與巡視檢查相結合，即認真負責、巡視到位、檢查徹底、定期保養，發現問題及時處理，減少緊急維修。
七、按要求開閉設備，不私自調整設備的運行控制參數、狀態、運行方式、設定值及管線走向。
八、發生事故時，值班人員應保持冷靜，按照操作規程及時排除故障，事故未排除時不交班，應上下兩班協力排除故障，完成后編寫事故報告，交工程主管審閱。
九、嚴格執行職工守則和公司其它規章制度，確保給排水系統的正常運行。
十、嚴格遵守操作程序，保證給排水系統的正常運行。配合空調工做好空調保養和檢修工作
物業崗位職責6
1、建立、健全項目工程物業組織架構，制定崗位職責、合理分工；
2、制訂工作流程并考核，應急預案定期演練，負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施，并根據國家、地方法規及公司規章制度，及時調整部門管理政策；
3、對項目工程物業人員進行定期的績效考核，每季度對部門員工進行績效打分，各專業職責清晰，現場管理有序；
4、對項目工程物業人員進行定期的業務培訓，定期對團隊人員進行培訓，提升團隊專業度；
5、公司內部各部門間溝通協調，按照工作要求及公司制度，與各部門建立的良好的溝通渠道；
6、外聯單位溝通協調；
7、負責指導下屬對各類公用設施設備的日常運行、維護保養及故障處理，相關設備完好率達到100%，及時發現及時處理，一般故障及時解決，重大故障不超過7天，所有故障不得影響現場運營；
8、負責商場的安全保衛工作，做好安全管理工作，車場管理工作；
9、負責制定商場保潔管理方案和保潔服務標準，負責商場保潔工作的'管理，確保商場有一個干凈整潔的購物形象；
物業崗位職責7
1、根據集團提出的戰略目標，制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經集團確定后組織實施；
2、全面負責物業公司的'經營和管理工作，對經營結果負責負責，加強全面預算管理，完成集團下達的年度經營目標；
3、主持物業公司的基本團隊建設、規范內部管理；組建專業的物業管理團隊，提升物業管理品質，提高客戶滿意度；主持擬定物業公司內部管理機構設置方案和基本管理制度；
4、召集、主持物業公司辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報。
物業崗位職責8
任職要求:
1、大專以上學歷。
2、具有較強的溝通協調能力和團隊精神。
3、有案場/酒店工作經驗者優先。
崗位職責:
負責管轄區域內的'秩序維護、保潔、綠化工作的管理,負責制定秩序維護員、保潔員
綠化員工作制度,并組織實施對各崗位人員工作進行監管。
確保物業服務中心秩序維護、保潔、綠化人員日常運作按公司服務標準執行并達到目標和要求。
負責物業管理區域外環境管理,負責管理區域日常巡視督導工作。
完成上級領導交辦的其它工作。
物業崗位職責9
1、全面統籌項目的工程物業工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力；
2、負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理；
3、負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理；
4、負責廣場的消防、財產及顧客的`安全管理；
5、熟悉變配電、空調及通風，了解消防消防相關規范、施工驗收設計規范；
6、執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協調能力好。
物業崗位職責10
1、全面負責案場物業管理工作，統籌協調相關資源；
2、配合地產營銷活動，統籌協調地產銷售、代理公司等各方面關系，并與其保持溝通，及時處理相關問題；
3、負責案場物業團隊建設，負責案場物業團隊的績效考核；
4、指導案場物業現有業務，提高服務水平，統籌開展相關培訓；
5、協助地產處理案場發生的重大投訴及突發事件。
物業崗位職責11
1.負責轄區物業服務費收取工作;
2.受理業戶投訴、服務申請、咨詢等事項;
3.巡查轄區公共設施設備;
4.查閱轄區投訴及保修記錄，跟進處理進度;
5.辦理裝修審批等手續，監管日常裝修工作;
6.嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準，對各項保潔工作實行現場檢查制度;
7.負責收集各部門和相關行業保潔工作中的問題，進行匯總和分析;
8.負責對保潔工作的`監督、規范、支持、引導;
9.負責監督各項目的保潔工作計劃、培訓計劃的落實情況進行檢查;
10.定期對各項目整改措施的落實情況進行跟蹤，負責對各項目清潔、綠化設施、設備的價格監控和使用調配。
物業崗位職責12
一、崗位職責
1.每月對各職能部門及項目的所有報銷單據進行審核后交公司領導審批;
2.每月、每季、每年根據財務報表對各項目的收支狀況進行匯總統計,并將實際收支與預算數據進行對比分析,按經營效益考核方案對各項目負責人進行獎罰;
3.完善收費管理規定,加強與集團公司財務中心的.溝通聯系,共同解決各項目存在的收費問題;
4.上級交辦的其他工作。
二、崗位要求
1、全日制本科或以上學歷,財務相關專業,如綜合素質優秀的,可放寬學歷至本科;
2、三年以上財務核算管理經驗,有物業相關崗位工作經驗優先;
3、擅于預算、核算和成本管控,精通excel函數者優先;
4、熟悉金蝶等軟件系統優先;
三、薪酬福利
1、具有競爭力的薪酬體系,購買五險一金,享受員工飯堂、年終獎、年底雙薪、年度調薪、過節福利、年度體檢等;
2、每年公司會提供兩次的崗位競聘晉升機會,職位晉升通道:專員-主管-經理-高層崗位;
3、公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類內部及外部培訓機會;
4、定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動會、知識競賽等)。
四、上班地點
廣州市越秀區較場東路19號富力大廈11樓
物業崗位職責13
1、貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計劃、工作目標，按照《物業委托管理合同》組織實施小區的物業管理工作。完成公司下達的責任目標。
2、檢查、監督、糾正和預防不合格服務，確保服務工作達到質量體系規定標準。
3、負責編制管理處年度費用支出計劃，報公司批準后執行。嚴格控制日常管理費用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費。
4、負責處理客戶對管理處工作人員的重大投訴，與客戶保持良好關系。
5、負責管理處團隊建設，充分調動員工工作積極性。
6、接受業主委員會的監督，維護與業主委員會、社區工作站、派出所等相關部門的良好關系，配合相關部門抓好安全防范等工作。
7、組織召開例會，及時協調、總結和布置工作。
8、定期開展問卷調查或走訪客戶，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關系，不斷提高管理水平。
9、會同公司工程部審核分包項目的報價，監督分包方的工作，確保分包項目的'完成質量達標準要求。
10、負責管理處日常費用的審核工作。
11、負責審核房屋及相關設備設施維護改造年度計劃。
12、負責組織對本部門人員進行月度考核。
13、負責小區內客戶的裝修審核/審批工作。
履行管理處安全、消防責任人的職責。
物業崗位職責14
職責描述:
1、在公司總體經營戰略框架指導下,對物業保潔事業部進行整體運營,完成公司年度經營業績指標;
2、根據公司人才發展戰略培養優秀人才,執行“傳幫帶”政策,充實公司人才儲備;
3、拓展新客戶,維護老客戶;
4、指導服務方案撰寫,探索新的服務模式,保持公司競爭力;
5、其他公司交辦事項。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業清潔10年以上行業經驗,5年以上管理經驗;
2、熟練使用相關辦公設備及辦公軟件,有一定的文筆寫作能力;
3、身體健康,無不良嗜好;善于溝通,忠于職守;
物業崗位職責15
1、負責落實管理區域的消防工作，保證管轄區域內的物業及使用人的.安全。
2、熟悉掌握管理區域內各項消防設備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取整改措施。
4、負責管理區域內火災、火警處理工作，對火災、火警采取“三不放過”。
5、負責員工防火常識教育和消防培訓工作，提高實戰能力。
6、負責制定、修改消防安全責任制度及消防應急方案，疏散人員標志要醒目。
7、負責消防物品、器材檢查管理工作，及時更換過時失效的器材。
8、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收。
9、負責協助日常治安管理工作。
10、負責完成上級交辦的其它任務。
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