【推薦】銷售部崗位職責
在學習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的銷售部崗位職責,歡迎大家分享。
銷售部崗位職責1
銷售部門職責及各崗位職責
一、房地產銷售部門職責及各崗位職責
。ㄒ唬┓康禺a銷售部門的職責房地產銷售部門(售樓部)為市場營銷部的下屬三個部門之一,主要負責樓盤的銷售,房地產銷售代表即隸屬于該部門。售樓部的主要指責為:
1、掌握市場動態,搜集市場信息,搞好市場預測,不斷開發、提高市場占有率。
2、根據市場預測和銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃。
3、按日向總辦、財務部上報實現銷售情況統計報表。
4、加強全同管理,建立用戶檔案,經常走訪用戶,反饋用戶對樓盤的意見。
5、努力做好售后服務工作,樹立良好的企業形象,提高企業知名度。
6、配合廣告部做好企業樓盤的廣告宣傳工作。
7、負責合同的簽訂,回收售樓款,及時清理欠款、。
8、加強業務人員的專業知識學習,不斷提高業務人員素質。
。ǘ┓康禺a銷售經理的崗位職責
1、組織團隊工作
(1)推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行。
。2)通過創造良好的銷售環境,樹立良好的企業形象。
(3)根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的積極性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍。
(4)了解部門每一位員工的個性及優劣勢,幫助員工認識到業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展能力。
(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成。
。6)評定現場銷售人員的自信及其業績表現,并負責銷售人員的招牌、培訓、獎懲及調配。
2、制訂計劃
(1)為項目的整體營銷提供決策參考。
(2)制定年度、月度營銷計劃(營銷策略、營銷計劃)。
。3)制定和監督執行促銷活動計劃。
。4)制定并監督執行市場調查計劃,進行市場分析
。5)與項目廣告代理商一起制定市場推廣計劃和預算,并監督投放過程和效果,及時評估和調整。
。6)與工程、開發、營銷中心磋商,結合市場情況作出合理的產銷計劃。
(7)進行銷售渠道政策設計和完善,實施市場推進計劃,對過程及結果進行監控和評估。
3、監督、控制、協調各項工作
。1)制定本部門的工作規范、行為準則及獎懲制度。
。2)指導本部門(售樓部)各項工作的實施,控制工作的進程。
(3)協調部門(售樓部)與其他部門(非售樓部)之間的合作關系。
。4)定期召開部門(售樓部)會議,以便統一觀念,協調進程。
。5)了解客戶的基本情況,按日向營銷中心匯報銷售情況和統計資料。
。6)及時了解本公司的基本數據,做好信息共享。
。7)負責落實樓款的回收工作,掌握合同的簽訂情況。
。8)考慮并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
(9)將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。據此建立考核指標體系,并建立薪酬體系。
。10)根據公司階段狀況和要求或市場反饋,對銷售工作作出策略調整,和對策決策。
(11)督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新工作方法或流程的實踐。
(12)組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務交流,不斷提高業務水平。
。13)溝通上下級及本部門與公司內外部各相關,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進度。
。14)配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持。
。15)做好項目解釋,現場業主投訴等工作。
(三)房地產銷售主管的崗位職責房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手,配合經理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時,負責解決客戶提出的疑難問題,同事,也負責日常銷售統計工作等,主要工作內容如下:
1、協助經理搞好日常的管理工作
。1)嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
。2)協助經理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺,通知到本人。
。3)自覺遵守作息時間,協助銷售經理搞好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行。
。4)協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
。5)嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。
。6)檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
。7)愛護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作。
(8)積極參加公司舉辦的專業培訓,認真學習房地產專業知識及法規,提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力。
(9)培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動滴給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、找出問題所在。
。10)善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
。1)一般銷售人員由于銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
。2)以誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,以親切的.與其穩定客戶的情緒。
。3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
3、日常統計工作
(1)每天認真統計電話量、區域、客戶群,找準銷售定位。
。2)認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
。3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報。
。4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點,做到心中有數,沉著應付。
。5)了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議。
。6)做好在定期內對樓盤收取的定金,并熟練掌握開收據、收支票、本票、匯票等手續。
。7)做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報。
。8)做好收款、銷售登記工作,做好銷售進度表。
。9)跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
(10)做好銷售報表,銷售總結,每周例會向公司領導匯報。
。ㄋ模┓康禺a銷售人員崗位職責一般銷售人員,即售樓人員,是與客戶密切聯系,離客戶最近的銷售服務人員。
一般銷售人員受銷售主管的直接領導,在銷售主管的安排下工作,是銷售任務的直接完成者,也是真個售樓業務的關鍵人員。房地產銷售經理通過銷售主管對一般售樓人員進行管理,其最終目標是使客戶滿意,實現銷售任務。因此,一般銷售人員素質的高低會影響售樓業績的好壞。房地產銷售人員作為整個房地產對外銷售的最前沿,是否具備良好的素質,是夠能盡職盡責地完成本職工作,對于一個房地產企業而言是非常重要的。
房地產銷售人員的主要工作職責如下:
。1)熟悉掌握樓盤的全部情況,能給客戶提出合理化建議,回答客戶提問。
。2)服從企業安排,積極工作,抓住時機銷售企業開發的樓盤。
。3)善于表達但不夸夸其談,誠信待人,保持和客戶之間的良好關系,為企業樹立良好形象。
。4)與客戶訂立合同,及時將合同上交售樓主管審核執行。
。5)積極做好售后服務工作,拜訪客戶,獲得樓盤反饋信息。
。6)每天向售樓主管匯報工作情況,定期進行工作總結。
(7)負責及時回收售樓款。對以一個房地產銷售人員而言,要想出色地完成售樓任務,除了應具備相應的能力和專業知識外,團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合,通力合作,才能夠很好地完成企業下達的銷售目標。
二、房地產銷售人員守則
。ㄒ唬┓康禺a銷售人員基本素質要求
。1)良好的形象+熱誠的服務+機敏的頭腦=頂級銷售
(2)工作應積極主動,要勇于負責。同事之間提倡團結協作,及時溝通情況,相互信任,注重整體利益。
。3)應主動提高自身業務水平,關注市場動態,捕捉市場信息,對外注意自身形象,不得向外透露有關公司業務的情況和商業機密。
。ǘ┓康禺a銷售人員基本操作要求
。1)按公司規定的時間正?记,保持公司整體形象。
(2)虛心誠懇,認真負責,勤快謹慎,絕對忠誠。
(3)嚴守公司業務機密,愛護公司一切工具及設施。
。4)主動收集競爭者的售樓資料,并及時向主管匯報。
。5)業績不靠運氣而來,惟有充實自我,不懈努力,才能成為成功者。
(6)經驗是從實踐中積累而來,對任何客戶上門均應視為可能成交的客戶而予以熱情接待。
。7)同事間的協調和睦與互相幫助,能營造一個良好的工作環境,并提高工作效率。
。8)凡公司刊登廣告日,任何業務人員不得請假,必須無條件全部到位工作。
三、房地產銷售人員基本紀律
。1)全體員工都應遵紀守法,做一個合格的公民。
。2)熱愛公司和公司的事業,積極樹立公司正面形象。
(3)除正常休假外,必須準時上、下班,不得遲到、早退。
。4)員工要嚴守公司紀律,遵守公司規章制度,保守公司機密。
。5)尊重別人,尊重別人的勞動,尊重別人的選擇,尊重別人的隱私。
。6)員工要注重自己的外表形象,要以整潔端莊的儀表、溫文爾雅的舉止,贏得合作伙伴的信任。
。7)員工在工作時要有分明的上下級觀念,接受上級的指示并努力付諸實施,嚴格遵守公司各項規章制度,準時參加各種例會,按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表。
。8)員工應自覺維護公司形象,注意保持售樓部的安靜整潔,嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷售部整體想像的行為,不準在公共場合化妝、換裝,不能擅入其他部門,以免影響其他部門工作,不允許在上班時間隨便外出,如遇特殊事情必須請假并由主管擠以上領導批準。
。9)工作時間不予續打私人電話,確實有事需打電話應做到長話短說,不超過三分鐘。
。10)不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或言語粗魯與客戶爭吵等事件(現象)發生。
。11)員工不能進行有損公司利益的私人交易,不能以公司名義進行任何損公利己的活動及進行任何超出公司所指定范圍之外的業務,如有此類行為,須承擔因此而引起的一切后果,公司有權終止聘任合同,并追究其法律責任。
。12)員工要愛護公司財產,凡屬認為損壞公司財產的,公司有權要求賠償,公司所配備使用的貴重財產,在離退職時應交還公司。
。13)在辦公室內嚴禁吸煙,保持清新的工作環境。
銷售部崗位職責2
崗位職責:
1.負責業務部門管理。
2.按照公司的營銷方案執行市場開發計劃。
3.達成公司安排的月度、年度銷售計劃。
4.配合上級領導完成項目公關及項目開發。
任職要求:
1.大專以上學歷,市場營銷等相關專業。
2.裝修裝飾行業工作經驗或具備活動營銷經驗。
銷售部崗位職責3
崗位職責:
1、根據公司要求的統計方式、統計口徑,每天統計銷量、價格;
2、及時準確的`匯總銷售日報、周報、月報、季報、年報,按照報表制度規定的報出時間、報送地點和報送方式報出報表;
3、負責各種銷售原始資料的歸類、整理、匯總和存檔。"
任職資格要求:
1、第一學歷為全日制本科及以上學歷畢業生,經濟、管理、統計、數學等相關專業。
2、1年及以上相關工作經驗。
3、具有較強的數據統計和分析能力,熟練掌握常用辦公軟件的應用。
銷售部崗位職責4
1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。
7、銷售現場日常管理工作。
8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。
9、參與并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓,支持員工對新的`工作方法或流程的實踐。
11、做好項目解釋,現場業主投訴等工作。
12、負責對銷售代表的日常管理。
13、負責培訓及市場調研,收集房地產信息并進行分析、評估,提交市場調查報告。
14、協助本組銷售
銷售部崗位職責5
職位描述:
1、負責wtw在線儀表、實驗室設備的推廣、客戶跟進。
2、了解和掌握客戶需求,開發和挖掘銷售資源,完成上級下達的任務指標。
3、系統整合客戶資源,疏通銷售渠道。
4、完成項目的策劃與推廣,建立和維護良好的客戶關系。
5、對新用戶進行報價,并跟蹤反饋直至簽約,客戶關系建立與維系。
6、區域內大客戶管理。
任職要求:
1.大專以上學歷,儀器儀表、環境工程、水文、化學分析等相關專業。
2.3年以上分析儀器、儀表銷售經驗,有哈希、e+h、島津、horiba等品牌工作背景優先。
3.具備英文讀寫能力,可閱讀原廠英文資料。
4.身體健康、有吃苦敬業精神、可適應出差者為佳。
5.具有自我約束及獨立工作的能力。
6.具有較強的.成就導向、堅韌性、人際理解及溝通能力、發現和捕捉機會的能力、信息收集能力、能承受工作壓力
銷售部崗位職責6
1.分析酒店市場經營環境,安排市場調研。
2.分析客源市場,選擇目標市場,進行市場定位。
3.根據酒店經營目標和市場動態制定銷售目標和銷售計劃。
4.根據賓客的潛在需要,細分市場,確定本酒店的價格政策。
5.負責本部門全盤業務的計劃和實施。
6.建立銷售渠道和銷售網絡。
7.密切聯系客戶,了解客戶的意向和需要,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案。
8.督導酒店對內、對外的各項公關、廣告宣傳活動,并做出酒店的營銷活動、廣告宣傳活動及公關活動的預算。
9.負責協調與其他部門的關系。
10.負責組織實施本部們員工的`培訓工作,提高員工的業務素質。合理使用和安排銷售人員,調動員工積極性。
11.保持同上級旅游管理部門、政府機關、新聞單位、各旅行社的聯系,同客戶建立長期、良好的關系。
12.出席酒店經理會議并定期組織好部門會議。
13.代表酒店參加與經營有關的各種會議、展覽。
14.完成上級委派的其它工作事項。
銷售部崗位職責7
一、在銷售副總的直接領導下,主持銷售部的全面工作,負責銷售部的`業務管理和思想政治工作。
二、每月至少兩次主持召開銷售部工作會議。
三、制定年度銷售計劃,組織洽談業務并簽訂銷售合同,及時檢查督促合同的完成。
四、負責每月五日(非工作日順延)前收集業務員的產品純銷表。
五、協助銷售副總建立健全有特色的銷售體系、網絡,編制中、長期營銷計劃,搞好銷售統計,積累必要的基礎資料。
六、負責協助財務部對本公司產品價格的報審及價格信息的收集管理工作。
七、負責和協助有關部門做好產品的售前、售后服務工作和用戶投訴處理。
八、定期檢查指導各地區業務銷售人員的工作業績。
九、處理好與直接用戶和間接用戶(中間商)的關系。正確運用和選擇各種銷售渠道,積極解決各種矛盾。
十 、負責運輸費用的審核工作。
十一、妥善處理產品退、換貨工作
十二、加強業務教育,不斷提高銷售人員業務素質。
十三、認真搞好本部門的6S及精細化管理工作。
十四、認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
銷售部崗位職責8
1、負責公司產品銷售渠道的開拓、管理、支持和維護;
2、執行渠道銷售管理體系及代理政策,建立客戶檔案;
3、通過渠道的推進及有效管理,完成公司下達的銷售任務和利潤指標;
4、負責結合渠道銷售產品,落實對代理商的.培訓、指導;
5、負責收集,市場信息,做好競爭對手分析;對公司的市場營銷提出建議。
銷售部崗位職責9
二、銷售部業務員崗位職責
1.嚴格執行公司的各項規章制度,愛崗敬業,服從領導分工安排,履行自己的職責;
2.努力學習業務知識,提高業務素質,加強團隊合作精神,熟悉產品結構,對客戶服務熱情,信息反映及時,努力開拓營銷市場,拓寬銷售渠道;
3.根據已簽訂的銷售合同,全面了解并準備訂單資料(包括生產工藝,最終確認樣,面/輔料樣卡等),編制生產任務單,交生產部;
4.輔料的'制作,如吊牌,洗滌標,說明書,紙箱等,根據客戶的要求,按訂單下達制作;
5.及時催收應到賬款,安全收匯;
6.做好客戶的資料收集工作,每單業務結束后,將所有單據,樣卡等整理歸檔,保存;
7.遵守職業道德,嚴守商業秘密,不得以任何形式將公司的商業秘密對外泄露。
區域經理職責
銷售部崗位職責10
1、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、收集有關競品的信息,掌握當地啤酒市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
4、確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。完成公司下達的'銷售任務。
5、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
6、根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7、管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,并執行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督。
8、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
9、合理進行銷售部的預算控制。
10、制訂銷售人員的行動計劃,并予以檢查控制,充分調動工作積極性。負責銷售部業務員隊伍的組織、培訓與考核工作。
11、定期收集并整理市場信息,定期把市場信息報備公司。
12、預測市場危機,統計、催收和結算款項。
13、做好銷售服務工作,促進、維系公司與客戶間的關系。
14、根據市場實際需求提出對開發新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15、及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源、新市場。
16、嚴守職業道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。
17、做好與各部門做好協調、溝通工作。
銷售部崗位職責11
銷售部長(渠道招商) 巴龍集團 巴龍國際集團有限公司,巴龍,巴龍國際集團,巴龍集團,巴龍 任職要求:
1、28歲以內,全國統招全日制本科以上學歷,有3年以上市場營銷管理工作經驗。市場營銷、電子商務、管理類等相關專業優先;有肉類,水產、蔬果、蛋品、乳制品銷售經驗,了解用戶需求;有獨立的團隊管理和操盤經驗,有電商平臺工作經驗者更佳;
2、具備良好的職業素質和精神面貌;善于溝通,表達能力強,高效的執行能力、突出的創新能力,具有優秀的組織協調能力,優秀的團隊協作能力,決策能力高,對食品行業有較高的商業敏銳度,全局觀強或愿意接觸健康食品行業者優先;
3、具有較強的規劃、分析能力和創新意識,對產品和數據運營敏感 , 思維清晰而有條理;
崗位職責:
1、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫;
2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告。研究行業及競品,制定業務策略發展方向,規劃品類,了解生鮮行業發展趨勢,熟悉基地供應鏈采購;
4、獨立開發客戶渠道,包括:商超,中央廚房,物流渠道,食品加工廠,進出口貿易渠道;
3、組織展開市場運作,與推廣緊密配合,執行相關產品的市場營銷活動計劃,并做出相應的`分析與反饋;建立供應體系包括但不限于:采購合同、采購價格、供應商管理及考核、商業聯合發展、采購計劃編制等等各類流程等;制定合作條款,管理供應商履約行為,與供應商建立長期穩定的合作關系 ;
4、了解、分析、反饋市場競爭情況,協調、處理所負責產品的突發事件;
5、電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
薪資10k-15k+ 績效+年終獎
銷售部崗位職責12
一、崗位職責要求:
1.愛崗敬業,熟悉銷售業務及業務的管理。
2.搞好客戶聯絡、開發、建立暢通的聯絡網。
3.較好的協助質量部門做好售后服務工作。
二、崗位工作要求:
1.參與銷售合同(即訂貨合同)的制定,應對已識別的顧客要求及本廠確定的附加要求與以前要求不一致的地方得到識別和解決,并將信息傳達到相關部門。
2.配合廠有關部門掌握合理定價,保證合同的合理性,有效性,合同分為書面合同和電話訂貨合同,應進行詳細的記錄(合同臺帳)并記錄合同完成情況。
3.接到顧客訂單后及時與成品庫聯系,若沒有現貨及時下達生產計劃,通知技術和生產部門,下達配方,安排生產,保證按時交貨。
4.從產成品庫提貨時,必須填寫提貨單(出庫單)并簽字后方可提貨,嚴格禁止無單據提貨或先提貨后補單的情況發生。
5.緊急生產產品,直接從車間提貨時,必須督促庫管員先由車間辦理產品入庫后,再辦理出庫手續,杜絕成品賬的物賬倒掛。
6.及時與客戶溝通,了解客戶的需求,配合技術和生產部門,最大限度滿足客戶需求。
7.妥善解決客戶的投訴,并做好詳細的記錄,及時與其他部門共同研究提高產品質量,使客戶達到滿意。
8.做好樣板、樣品的保管工作,做好標識,按品種和客戶的`需求量制定保存期限,保證樣板樣品的有效性,為技術和生產部門提供技術服務和生產的依據。
9.產品銷售原則上是現款現貨,對于長期客戶可采取定期結賬和批次結賬的方式。結賬時開具交款單,由客戶到財務部門交款,開具發票,財務部門開具收據,根據財務部門返回的收據及時登記臺帳。
10.根據客戶情況建立銷售臺帳,由專人負責根據送貨單逐日逐筆登記入臺賬,做到日清月結。
11.及時與欠款客戶聯系,催收貨款。
三、銷售的記賬和對賬工作
1.必須根據有關單據每日登帳,要求字跡清楚數字準確。
2.每月與成品出庫單核對臺帳,填報產成品銷售報表,要求做到表賬一致。
3.做好應收賬款的統計,按月報財務部門。
4.所有單據按月整理,裝訂成冊備查。
銷售部崗位職責13
1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。
2、明確銷售部各崗位職責,落實各項規章制度的執行情況。
3、編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。
4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的`管理。
5、掌握市場動態,及時采取相應對策并報公司領導。
6、調配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業務關系。
銷售部崗位職責14
為了促進企業的發展,確保產品質量,嚴肅廠紀廠規,確保生產車間正常運作,特制定本管理制度:
。ㄒ唬┱_掌握市場
1、 定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢,銷售部崗位職責。
2、 收集有關產品的信息,掌握產品市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。為了我司的順利發展,有關公司的一切運作,價格、信息以及和公司合作的.客戶,禁止與同行之間泄密,提供資料如嚴重損害公司利益者,追究其勞動合同責任。
。ǘ┐_定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、 監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、 根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神,工作計劃《銷售部崗位職責》。
3、 完善產品營銷策劃方案,制定執行系統并監控執行結果。
。ㄈ┕芾礓N售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作
二、銷售部經理崗位職責
銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項:
。ㄒ唬 負責銷售部行政管理,組織協調銷售部各項日常工作。
。ǘ 負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監督銷售部工作紀律。
。ㄈ 負責業務員工作行為,形象規范管理。
。ㄋ模 負責工作環境衛生監督、管理。
。ㄎ澹 負責銷售部銷售業務管理:
1、 定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排產品市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,為公司經營決策提供依據。
4、 協調配合業務員與客戶的談判,監督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會,總結銷售情況。
6、 負責組織業務培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業務流程、監督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統計報表,監督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發事件,完成公司交辦的其他工作任務。
銷售部崗位職責15
1、對負責區域內的.政府部門、企業等相關渠道的開發與維護;
2、完成公司制定的各項任務;
3、團隊日常業務管理、考核、督導及協調;
4、對團隊成員開展銷售培訓指導和團隊建設;
5、開發及拓展其他銷售渠道。
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