客房部經理最新崗位職責

客房部經理最新崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的客房部經理最新崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

客房部經理最新崗位職責1

　　1、全權負責客房部的管理工作，向總經理負責，并接受總經理督促；

　　2、負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標；

　　3、制定客房部的'各項經營目標和營業管理制度，組織和推動各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評；

　　4、主持部門日常業務和經理、領班例會，參加總經理主持的每周部門經理例會，并負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評；

　　5、制定客房部經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報，分析和歸檔；

　　6、制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監督客房價格執行情況；

　　7、檢查客房部的設施和管理，抽查本部工作質量及工作效率；

　　8、巡查本部所屬區域并做好記錄，發現問題及時解決，不斷善各項操作規程；

　　9、定期約見與酒店有關長往關系的重要客人，虛心吸取客人意見，不斷改進和完善工作；

　　10、對客房部的清潔衛生、設備折舊、維修保養、成本控制（預算）安全等負有管理之責；

　　11、檢查、考核主管的工作情況并做出評估。

客房部經理最新崗位職責2

　　1、監督、指導、協調酒店房務工作，為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務。

　　2、負責客房的.清潔、維修、保養工作。

　　3、保證客房和公共區域達到衛生標準，確保服務優質、設備完好。

　　4、管理好客房消耗品，制定房務預算，控制房務支出，做好客房成本核算與成本控制等工作。

　　5、提出年度客房各類物品的預算，提出購置清單。

　　6、制定人員編制、員工培訓、工作計劃，合理分配及調度人力。

　　7、檢查員工的禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度和工作效率。

　　8、與前臺做好協調，提高客房利用率和對住客的服務質量。

　　9、與工程部做好協調，做好客房設施設備的維修、保養和管理工作。

　　10、檢查樓層的消防、安全工作，與保安部和行政部緊密協作，確保客人的人身及財產安全。

　　11、擬定、上報客房部及酒店前臺年度工作計劃、季度工作安排。

　　12、建立房務部工作完整的檔案體系。

客房部經理最新崗位職責3

　　1、全面負責酒店客房部日常運營管理工作。

　　2、制定完善本部門各崗位職責及工作流程、服務標準，并將標準落實到各個崗位。

　　3、負責本部門員工的'培訓及工作評估。

　　4、對客房部物資、設備進行管理和控制，并作好管理臺賬。

　　5、在保證酒店客房服務的標準下，制定房務預算，控制、降低部門費用的支出。

　　6、按酒店標準監督客房服務質量及公共區域衛生清潔、綠化、洗滌、公區設備情況。

　　7、對客房服務質量進行管理和控制。

　　8、完成酒店總經理和副總的日常工作任務，并與其他部門做好協調溝通。

客房部經理最新崗位職責4

　　1、主持客房部管理例會和有關員工會議，傳達布置、執行會議議決和上級指令，負責計劃、組織指揮客房部工作，檢查上級指令的完成情況；

　　2、履行業務管理職能，監督客房服務和公共區域衛生清潔工作；

　　3、督導、協調全部客房部運作，為主客提供規范化、程序化的優質服務及個性化服務發展；

　　4、監督設備檢查、研究改造或增設房間物品、控制費用支出并保證酒店客房服務標準；

　　5、技巧底處理客人投訴，發展同住店客人的'友好關系；

　　6、協調加強部門之間的工作關系，不斷改進工作，提高效率，建立客房部完成的工作體系；

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