保安的崗位職責(zé)（精選20篇）
現(xiàn)如今，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編整理的保安的崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
保安的崗位職責(zé) 1
一、負(fù)責(zé)保安部門管理工作的具體實施。
二、依附《安全保衛(wèi)制度》和崗位責(zé)任制建立健全其他保安相關(guān)實施細(xì)則，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)保安員的考勤管理工作，必須具實填寫，不能包庇。
四、安排保安員休假，調(diào)配恰當(dāng)。
五、團(tuán)結(jié)保安員，做到通力合作，同舟共濟，不得吵架、斗歐，或搬弄是非，擾亂秩序。
六、做好管理信息的上傳下達(dá)。
七、協(xié)調(diào)保安員與其他部門員工的關(guān)系。
八、對保安員的.人事任免具有建議權(quán)。
九、保管好各種保安專用機械，做好領(lǐng)用記錄。
十、每周必須組織全體保安員開總結(jié)會，做好記錄，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
十一、定期、不定期安排防火、防盜演習(xí)，增強實戰(zhàn)能力。
保安的崗位職責(zé) 2
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，及時掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況和接到報警應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的保安趕往現(xiàn)場，并即時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。
二、愛護(hù)和管理好各項設(shè)備，早班接班后半小時內(nèi)負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭，監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動用;嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備，不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情;密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時維修，或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報告。
三、接值班電話時必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責(zé)外的報警求助，不允許簡單拒絕，應(yīng)盡量提供咨詢或聯(lián)系有關(guān)部門給予幫助。
四、不得擅自脫崗，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;按規(guī)定時間交接班，交接班時，須將當(dāng)班情況和未盡事項向接崗?fù)窘淮宄?特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時不能下班。
五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情，如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等;不得在監(jiān)控室內(nèi)會客或進(jìn)行娛樂活動;按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄，不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
六、非監(jiān)控室人員不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室，若需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)經(jīng)理同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。
七、保持監(jiān)控室干凈整潔，禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方;嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的'物品進(jìn)入監(jiān)控室;嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。
八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，不得用接警專線電話接、打私人電話;對講機應(yīng)時時保持電量充足與信號暢通。
九、不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料。
十、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
保安的崗位職責(zé) 3
一、主要職責(zé)
1．責(zé)任范圍：適用于本公司所轄全部區(qū)域。
2. 貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責(zé)范圍內(nèi)的.保安工作全面負(fù)責(zé)。
3. 依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
二、門衛(wèi)崗位職責(zé)
1. 遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度；值班時應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌 待客。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》，堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
3. 不得酒后上崗或擅離崗位。
4. 對非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實行查詢登記。
5. 及時做好報紙、郵件、快遞的收發(fā)工作。
6. 保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。
7. 上下班時間：
a. (白班上班時間為8:00、下班時間為17:30)
b. (晚班上班時間為5.30、下班時間為8：00)
c. 必須和交接班人員完成交接手續(xù)方可下班。
8. 執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān)，關(guān)閉時大門不留缺口；門衛(wèi)室時刻保持有人，杜絕閑散人員進(jìn)入。
9.依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
10.如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞，需填寫報修單交至負(fù)責(zé)人處。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
保安的崗位職責(zé) 4
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設(shè)備；
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。
保安的崗位職責(zé) 5
1．查看宿舍，主要包括關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)風(fēng)扇、宿舍衛(wèi)生、宿舍分配。
2．巡查宿舍，監(jiān)控宿舍的安全狀況，不得讓非本宿舍之員工進(jìn)入宿舍
3．認(rèn)真檢查外出人員的行李，出具物品清單，并按規(guī)定給予放行
4．加強對外來車輛進(jìn)行檢查、登記，對出廠物資之核對驗證
5．查看飯?zhí)糜袩o亂倒剩飯、剩菜、插隊及廚房工作人員是否與違反廠規(guī)
6．每星期需寫一份報告，寫清一個星期的.宿舍管理情況，本宿舍住宿人員情況，人員流動情況。
7．上班時間要遵守廠里的一切制度。
8．完成上級臨時交辦的任務(wù)。
9．值班室一律不允許外來人員及員工閑聊，若是廠內(nèi)客戶，需有禮貌的待客，要維護(hù)公司形象。上班期間若有外來人員需叫我廠某員工時，需有禮貌的回絕他，下班期間要酌情考慮。
保安的崗位職責(zé) 6
一、認(rèn)真履行自己的'職責(zé)，事故苗頭及時發(fā)現(xiàn)，消除隱患，確保酒店和他人安全。
二、加強對重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時報告當(dāng)班隊長和經(jīng)理。
三、在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。
四、對違反酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事、斗歐、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>
五、樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織客人疏散和保護(hù)好現(xiàn)場，立即進(jìn)行處理，防止事態(tài)擴大。
六、保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施，如到客房睡覺、看電視、聽音樂、打私人電話和客房服務(wù)員閑聊等。
七、保護(hù)酒店花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞，對踐踏草坪、采花折樹的人要進(jìn)行干涉、制止和處理。
八、在巡查過程中，要多觀察，發(fā)現(xiàn)問題要詳細(xì)登記，及時處理并及時報告主管。
保安的崗位職責(zé) 7
學(xué)校保安應(yīng)樹立全心全意為學(xué)校、為師生服務(wù)的思想，熱情主動地做好本職工作。
1、全面履行安全保衛(wèi)人員的職責(zé)，搞好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，切實保障全校師生生命財產(chǎn)的安全，保證良好的教育教學(xué)秩序。
2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度，服從分配，不遲到，不早退，不無故缺勤，不隨意離開工作崗位，文明上崗，禮貌待人，保持值班區(qū)的衛(wèi)生，維護(hù)好校園內(nèi)的秩序。
3、增強責(zé)任心，在學(xué)生上課及教師上班時間，外來人員出入需先登記，經(jīng)允許方可進(jìn)入校園，上課時無特殊情況，一般不得進(jìn)入校內(nèi)。學(xué)校教職工、學(xué)生在上課期間出校也必須進(jìn)行登記。
4、認(rèn)真做好來客和物品出入記錄。搞好每一位來人來客的檢查，遇有行跡可疑人員，可疑物品時，要及時處理或報告；對來校有逗留意圖的社會閑雜人員進(jìn)行說服教育，制止閑雜人員進(jìn)入校園和制止非在校小孩進(jìn)入校區(qū)喧鬧；對因公來校的人員和來訪的家長，要熱情接待，由來客和有關(guān)人員聯(lián)系，核實后方可放行；防止未經(jīng)允許的人員、機動車輛進(jìn)入校門；經(jīng)允許進(jìn)入學(xué)校的機動車輛（如上級領(lǐng)導(dǎo)因公車輛），應(yīng)監(jiān)督其停放于指定地點；出校物品必須嚴(yán)格審查。
5、監(jiān)督學(xué)生出入大門的情況（遲到學(xué)生登記其姓名、班級后方可進(jìn)入）；遇有不禮貌的、不遵守紀(jì)律的（如破壞和不愛護(hù)花草樹木、不注意環(huán)境衛(wèi)生的人員），給予批評教育，不聽勸阻頂撞者或嚴(yán)重違紀(jì)者送交政教處；非上學(xué)、放學(xué)時間，不準(zhǔn)學(xué)生出入校門，特殊情況必須持班主任或政教處專制的請假條方可放行。
6、嚴(yán)禁學(xué)生強行出校門，杜絕翻圍墻外出等行為。加強對師生的摩托車及其他交通工具的'管理與保管。加強校內(nèi)巡邏。保安人員每天應(yīng)經(jīng)常加強整個校園的巡邏，上午不少于3次，下午不少于3次，深夜不少于2次。其中特別是校園圍墻周邊的巡邏，上午、下午各一次。嚴(yán)禁學(xué)生在圍墻圍攔處購買食品，在下課、放學(xué)、活動、晚自習(xí)等期間執(zhí)行校容監(jiān)察任務(wù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生嬉鬧、追逐、打鬧、違紀(jì)等不良現(xiàn)象應(yīng)及時教育制止，及時清理進(jìn)入校園的閑雜人員。每次巡邏后及時、準(zhǔn)確填寫《巡邏日志》。
7、嚴(yán)格掌握作息時間，早晨6：30到校，準(zhǔn)時開、鎖校門，晚上22：30離校，離校前要檢查教室、辦公室的燈火是否熄滅，門窗是否關(guān)好、鎖好。晚上對校園要進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題，要及時匯報、處理。保管好鑰匙，嚴(yán)禁擅自將鑰匙交與他人。晚上住校保安，做好夜間大門保衛(wèi)工作和校園巡夜工作，不得脫崗、離崗。
8、對校內(nèi)的異常動態(tài)等不安全因素，要細(xì)心觀察，隨時記錄，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。
9、在學(xué)生放學(xué)前10分鐘，保安人員要在校門口巡視，疏導(dǎo)交通，發(fā)現(xiàn)校門口或?qū)W校附近有可疑人員、聚眾鬧事者以及其他有礙學(xué)生、教師的安全行為，應(yīng)進(jìn)行制止、疏導(dǎo)，并立即報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或值周教師采取措施，學(xué)生放學(xué)時要協(xié)助教師護(hù)送學(xué)生。學(xué)生每天上學(xué)時，也應(yīng)在校門口巡視保證師生安全進(jìn)入校門。
10、學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間需外出時，必須持有班主任審批的規(guī)范的書面請假條。門衛(wèi)要認(rèn)真審查請假條和學(xué)生證真?zhèn)�，做好出校登記；該學(xué)生返校時，門衛(wèi)做好入校登記。
11、在課間、就餐、集會、課外活動等學(xué)生在室外活動密集時，門衛(wèi)不得允許機動車輛進(jìn)入校門。
12、進(jìn)校人員須衣冠整齊，凡赤膊、穿背心、穿拖鞋和奇裝異服者一律不準(zhǔn)進(jìn)校。
13、保安值班室是保安工作和休息場所，嚴(yán)禁閑雜人員在保安室談笑打鬧和無故逗留，嚴(yán)禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打電腦、干私活等，確保保安工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
14、如保安公司規(guī)章制度，擅離工作崗位、玩忽職守，視情節(jié)輕重，責(zé)令書面檢查和賠償全部損失，并上報保安公司。
保安的崗位職責(zé) 8
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律和治安保衛(wèi)常識，服從物管小組的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極維護(hù)家屬院內(nèi)秩序，做好保衛(wèi)工作，認(rèn)真做好值班記錄。
二、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅守工作崗位，做好防火、防盜，防破壞防治安事故的“四防”工作，確保家屬院內(nèi)公有設(shè)放的安全。
三、認(rèn)真做好家屬院內(nèi)局城環(huán)境衛(wèi)生的打掃工作。
四、引導(dǎo)本單位內(nèi)部車輛按序停放，嚴(yán)謹(jǐn)亂停亂放;嚴(yán)謹(jǐn)個體商販在家屬院內(nèi)高聲叫賣。
五、夜間巡視家屬院各個角落，嚴(yán)防可疑人員隨但入內(nèi)，發(fā)現(xiàn)異常，及時爭取本物管小組其字成員的.協(xié)助或報警。
六、物件出家屬院門時，必須要有住戶或單位證明，并且要登記簽字，否則門衛(wèi)人員不予放行。
七、全天只開小門，出入車輛有門衛(wèi)驗卡開門
八、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，準(zhǔn)時上下班，不擅離職守;因故請人代班，必須事前得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
九、對外來人員要求暫守物品時，應(yīng)予謝絕。
十、違反上述規(guī)定，視情節(jié)給予處理，直至追究責(zé)任
保安的崗位職責(zé) 9
一、為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理，預(yù)防各類事件發(fā)生，保障醫(yī)院財產(chǎn)安全，特制定本夜班保安工作職責(zé)，
二、每天按時上、下班，不得遲到或早退，上、下班都必須打卡簽到，否則視為遲到或早退。
三、值班期間要盡職盡責(zé)，對進(jìn)入醫(yī)院的`人員要仔細(xì)盤問，并做好登記。
四、每天上班后、臨睡前和次日早上要對醫(yī)院內(nèi)部每個部門進(jìn)行全面巡查，包括照明燈、空調(diào)、飲水機是否關(guān)閉電源、衛(wèi)生間水龍頭是否關(guān)好、安全門是否鎖住、是否留有可疑人員、是否存在安全隱患。在巡邏過程中對發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時排除并報告。
五、工作時間不能喝酒和不準(zhǔn)酒后上班，不能脫崗。
六、每天早晨6：00左右開門配合保潔工作，并杜絕外來人員擅自進(jìn)入醫(yī)院。
保安的崗位職責(zé) 10
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
二、保安部任務(wù)
保安部是消防部門在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實各項治安、消防制度，維護(hù)酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理，落實消防責(zé)任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合相關(guān)部門打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負(fù)責(zé)對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé)
1、保安部工作管理制度
2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
3、保安警用器材使用管理規(guī)定
4、保安員培訓(xùn)管理制度
5、保安員崗位職責(zé)
6、大門口保安員崗位職責(zé)
7、大堂保安員崗位職責(zé)
8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)
9、巡邏保安員崗位職責(zé)
10、保安裝備交接制度
11、保安員日常管理制度
四、保安員佩帶使用規(guī)定
(一)、警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩�；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(二)、對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護(hù)并熟練地使用對講機。
(一) 使用規(guī)定
1、持機人負(fù)責(zé)保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應(yīng)立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機人要講明對講機當(dāng)班使用狀況;接機者當(dāng)場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當(dāng)值主管或班長。
(二)對話要求
1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的.事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當(dāng)值經(jīng)理。
(2)簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
(3)驅(qū)散無關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。
(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
(5)對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
(6)對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
(7)對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作;對明確已死亡的，應(yīng)報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。
(8)對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報告相關(guān)機關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。
(9)保安部經(jīng)理、班長在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。
(10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
(1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安領(lǐng)班，簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的，即時處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安領(lǐng)班的指令。
(3)保安領(lǐng)班接報后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報告，并視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應(yīng)盡快報派出所。
(4)斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償。
(5)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。
(2)保安領(lǐng)班接報后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報告，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實賠償。
(4)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當(dāng)值班長和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時，應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
(4)保安領(lǐng)班填寫重大事故報告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、水浸處理程序
(1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點和情況報告主管，同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
(2)當(dāng)值班長接報后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。
(3)設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序
(1)接通知酒店將在短時間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
(2)未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。
(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護(hù)秩序。
(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
(五)消防報警信號處理程序
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報警信號或電話報警時：
(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實;
(2)即時向當(dāng)值主管報告，講清報警地點;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當(dāng)值主管報告。
2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
(1)報警地點在公共地方，直接進(jìn)入報警地點檢查。
(2)報警地點在客房內(nèi)，應(yīng)先按門鈴，向賓客簡要說明理由后，進(jìn)入報警地點檢查。
(3)報警地點在商場內(nèi)，與商場管理人員一起進(jìn)入報警地點檢查。
(4)報警地點在停車場內(nèi)，立即進(jìn)入報警地點檢查。
(5)報警地點在商場獨立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時報告當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場觀察，等待當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
(6)報警地點在客房內(nèi)且上鎖，即時報告當(dāng)值主管，并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
(1)經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認(rèn)屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)入客房內(nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。
(2)報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查，排除險情后再加鎖，并通知房務(wù)部。
(3)經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位，并做好記錄。
(六)初期火警處理程序
1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應(yīng)該：
(1)即時報告酒店消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;
(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;
(3)可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報告后：
(1)即時報告當(dāng)值主管;
(2)聯(lián)絡(luò)保安部主管，報告情況;
(3)密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報告后：
(1)帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場;
(2)立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救;
(3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效，當(dāng)值主管即時決定：
(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
(2)立即向上級報告;
(3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
(七)火災(zāi)緊急處理方案
初期火警撲救無效，火勢無法控制并進(jìn)一步蔓延時，在場主管應(yīng)該即時向酒店當(dāng)值最高主管報告。
1、酒店當(dāng)值最高主管接到報告后：
(1)及時召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊員，命令義務(wù)消防隊各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;
(2)向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;
(3)第一時間到達(dá)現(xiàn)場，決定是否向消防局報警求救。
2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后：
(1)啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散;
(2)向市消防局報警，講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;
(4)檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當(dāng)值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后：
(1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場，組織滅火;
(2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;
(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;
(4)針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：
(1)指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶;
(2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏;
(3)引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護(hù);
(4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
(1)清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持酒店外圍秩序;
(2)禁止無關(guān)人員進(jìn)入酒店，指揮疏散人員離開酒店;
(3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
(八)停車場管理守則
1、車輛進(jìn)入本停車場停泊，必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進(jìn)入車場。
4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
5、賓客車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊。
6、 在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關(guān)好。
7、 車輛不得堵塞停車場行車道。
六、服務(wù)用語
1、對違章行車應(yīng)說
“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎?”
2、對車場內(nèi)閑雜人員說
“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩�！�
“多謝您的合作”
3、當(dāng)車輛進(jìn)車時應(yīng)說
“ 請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)
保安的崗位職責(zé) 11
值班人員要以主人翁精神做到盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，工作到位，高質(zhì)量完成保衛(wèi)、保潔等任務(wù)。
一、保衛(wèi)工作：
1、按時交接班，做好交接巡查和記錄。
2、嚴(yán)守崗位，值班期間不得外出、串門或干職責(zé)以外的事。
3、及時關(guān)閉大門，未經(jīng)允許不許外人進(jìn)入、取水、存放物品、車輛等。
4、不得容留外人在傳達(dá)室聊天、打牌。
5、及時接傳電話，做好值班記錄，重要事情及時報告。
6、巡查大門、前后院、樓層，檢查水、電、門窗關(guān)閉情況，晚上接班后，早晨交班前各巡查一次，確保財產(chǎn)安全。
7、掌握消防知識，知道滅火器放置地點，會使用滅火器。
二、保潔工作：
負(fù)責(zé)樓外臺階、門廳、一至五樓樓道、盥洗室、廁所、樓梯扶手的'衛(wèi)生。
具體要求：
1、臺階、門廳、樓道、樓梯、扶手、窗臺擦干凈，不留污漬和擦痕（泥痕）。大廳墻裙、柱子、屏風(fēng)要經(jīng)常擦拭，墩布用后涮凈放好。
2、盥洗室水池、臺面擦干凈，地面無積水。
3、大小便池用水沖凈，垃圾及時清除，定期清洗無污漬、無異味，男廁所吊便器無塵土、無雜物。
4、保持墻壁干凈，不滴濺泥點、污漬。
5、保持傳達(dá)室干凈、整潔。
6、雨、雪天氣，早晨上班前掛警示牌，臺階鋪好防滑物，并及時回收、清洗、保存。
三、管好電熱水器，定時開關(guān)、清除水垢，保證用開水。
四、按要求參加公司會議和學(xué)習(xí)。
五、做好單位交給的其它工作。
保安的崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持消防通道的暢通；引導(dǎo)車輛安全、準(zhǔn)確進(jìn)入停車位，并提示司機關(guān)好車門、車窗及車燈，帶好貴重物品。
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)有人損壞他人車輛時，應(yīng)立即制止，并將其抓獲上報物業(yè)主管；對地下車庫內(nèi)的專用車位要做好重點看護(hù)和管理工作，不得出現(xiàn)被他車占用情況，如有發(fā)生及時上報。
3、進(jìn)入小區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區(qū)域，如地面）內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車；堅決制止各類機動車，非機動車在大廈公共區(qū)域內(nèi)的隨意停放，以免造成不必要阻塞。對屢教不改者應(yīng)做好相應(yīng)記錄并上報管理處。
4、堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟知交通法規(guī)，正確處理各種交通違章事故；對地下車庫范圍內(nèi)發(fā)生的`車輛刮蹭、跑水、火災(zāi)等危害大廈安全的突發(fā)事件要及時上報，并控制好現(xiàn)場，做好車輛和圍觀人員的疏導(dǎo)工作。
5、熟悉本崗位工作環(huán)境，值班人員按規(guī)定每間隔1小時對所負(fù)責(zé)車庫進(jìn)行巡視，如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時上報并做好記錄。
巡視內(nèi)容包括：
�。�1）對地下車庫內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞情況及時上報。
�。�2）對車輛、人員進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)車輛異常、可疑人員和危險隱患等情況，要及時上報。
�。�3）對所轄區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏等情況及時上報，并對現(xiàn)場情況進(jìn)行記錄。
6、進(jìn)入車庫施工人員必須佩戴物業(yè)允許相關(guān)證件進(jìn)入施工，否則無施工單人員禁止進(jìn)入；對進(jìn)入施工人員的證件須進(jìn)行確認(rèn)，包括有效期限，可進(jìn)入位置等，當(dāng)值保安員須對施工情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并不定時對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。
7、值班保安員應(yīng)對進(jìn)入車庫的施工人員所攜帶出的物品進(jìn)行檢查，如有攜帶地下車庫所存放物品、材料、設(shè)備離開的人員必須向物業(yè)施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行核實，記錄下其施工人員出入證件號。如需運出地庫存放的特殊設(shè)備，值班保安員必須及時上報，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，值班員做好記錄方可放行。
8、上班前檢查好儀容儀表，準(zhǔn)時到崗，服從命令，聽從指揮，不得無故脫崗、漏崗、早退，交接班時巡視檢查本崗位情況，及時和接班人員交接清楚。
9、如遇所在樓層來領(lǐng)導(dǎo)檢查、客戶參觀時，所在樓層的值班員必須起立，并使用禮貌用語，和領(lǐng)導(dǎo)、客戶交談時，一定要舉止文明，言談大方。遵守好公司《保安儀容儀表及共同操作規(guī)范》手則。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
保安的崗位職責(zé) 13
1、熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態(tài)，能對班內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，對何處設(shè)崗，加崗提出建議，對班里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
2、上崗前集合本班隊伍，檢查著裝，儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。
3、負(fù)責(zé)對各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
4、工作時負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)，工作中以身作則，起好帶頭作用，負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊員處理不了，由領(lǐng)班妥當(dāng)處理。
5、對違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無組織、無紀(jì)律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評教育，同時上報人事部處罰并做好記錄。
6、熟悉本班情況，了解本班隊員的思想，搞好隊員上崗前的.業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
7、對部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對服從和支持，定期給公司提出合理化建議，維護(hù)正常的工作秩序，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，定時召開工作會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，布置下一步工作。
8、寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負(fù)責(zé)檢查落實裝修場所、商鋪、辦公區(qū)域的防火安全。
9、不折不扣地執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作方案。
10、對本班內(nèi)工作負(fù)責(zé)。
保安的崗位職責(zé) 14
一、對會議中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本部門的全面工作。
二、對會議中心治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要的責(zé)任。
三、負(fù)責(zé)對部屬的主管進(jìn)行考勤，考績。負(fù)責(zé)對會議中心治安安全保衛(wèi)工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和落實。
四、對部屬的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、負(fù)有培訓(xùn)提高的責(zé)任。負(fù)責(zé)對會議中心員工進(jìn)行治安宣傳教育。
五、熟悉和掌握會議中心內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會治安情況及其對會議中心的影響，對治安工作要有敏感性，積極主動地做好治安保衛(wèi)工作，防患于未然。
六、善于策劃會議中心的安全保衛(wèi)工作。在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
七、協(xié)助各個部門制定安全崗位責(zé)任制，并代表總經(jīng)理督其落實。
八、對會議中心的治安、消防設(shè)施、器具進(jìn)行安全檢查，以及各崗位安全制度、消防工作的落實情況的檢查。
九、親自策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，屆時一定要在飯店內(nèi)值班、進(jìn)行督導(dǎo)。
十、積極配合公安部門調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。
十一、了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況，與人事部一起做好違法人員的教育轉(zhuǎn)化工作。
十二、注意防止因自然災(zāi)害而造成對會議中心和賓客、員工的生命財產(chǎn)的'損失。
十三、根據(jù)部屬員工的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)進(jìn)行表揚或獎勵、批評或處罰;有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
十四、有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理，防止事態(tài)擴大。
十五、對對會議中心治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面，有權(quán)向總經(jīng)理建議，使其逐步嚴(yán)密、完善。
十六、制訂各種設(shè)備的操作規(guī)程，編制設(shè)備維修和保養(yǎng)計劃，并做好布置落實監(jiān)督檢查工作，以確保設(shè)備的正常運行。
十七、協(xié)助質(zhì)檢部開展好質(zhì)檢和節(jié)能降耗工作。
保安的崗位職責(zé) 15
一.總則
為保障公司的正常工作秩序，對生產(chǎn)工廠、倉庫或其他辦公、經(jīng)營重地，設(shè)立門衛(wèi)值班，特制定本管理制度。
二.管理內(nèi)容
1、凡出入本公司人員均須驗明身份，通過訪客登記管理本進(jìn)行登記才允許入內(nèi)。來賓離開時，填寫離開時間。
2、人員攜帶物品出門，須憑行政部出具的出門證明才予放行。
3、公司車輛、人員在上班時間外出，門衛(wèi)須過問并記錄出入時間。
4、人員因病離開，須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗。
5、門衛(wèi)記錄員工遲到早退時間。
6、門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理公司辦公場所的汽車場、自行車停放秩序。自行車進(jìn)出辦公場所大門均應(yīng)下車推行。
7、門衛(wèi)仔細(xì)盤查欲進(jìn)入辦公場所的可疑人員，將其勸退，或報安保部門協(xié)助處理。
三.門衛(wèi)人員
1、門衛(wèi)屬公司行政部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、門衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。
3、門衛(wèi)的雇傭。
1).門衛(wèi)崗位可為臨時非正式員工，特殊情況為正式員工。
2).門衛(wèi)不宜招納退休的人員。為提升公司形象，增加其反應(yīng)、機動能力，應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。
四.對門衛(wèi)人員的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。
具體見表。
1.月度業(yè)績考核為a者，本月工資增加3%；
2.月度業(yè)績考核為b者，本月工資保持不變；
3.月度業(yè)績考核為c者，本月工資減少5%；
4.月度業(yè)績考核為d者，本月工資減少12%；
5.月度業(yè)績考核為12個a者，即全年的月度考核都為a，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加5%；
6.月度業(yè)績考核為10個a，2個b者，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加2%；
7.月度業(yè)績考核有6個d者，公司將辭退該員工。
五、門衛(wèi)人員的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該門衛(wèi)人員的.年底獎金掛鉤。
具體情況如下：
1.月度業(yè)績考核結(jié)果相應(yīng)的分值a：0.5；b：0.0；c：-0.3；d：-0.5。由12個月的累計分?jǐn)?shù)確定對該員工的綜合評判。
2.累計分?jǐn)?shù)大于等于5分者，年度為a；
3.累計分?jǐn)?shù)小于5分，大于等于3分者，年度為b；
4.累計分?jǐn)?shù)小于3分，大于等于0分者，年度為c；
5.累計分?jǐn)?shù)小于0分者，年度為d；
六、附則
本辦法由安保部解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
第一條值班人員必須及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應(yīng)及時報告單位導(dǎo)領(lǐng)，并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。
第二條堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第三條維護(hù)好室內(nèi)秩序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時間大聲喧華。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入值班室。
第四條按規(guī)定時間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。
第五條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
2、非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
3、密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫“報告表”，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)核定。
七、工廠警衛(wèi)人員值勤準(zhǔn)則
第一條警衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不輟，其各班服勤時間，由廠辦制訂，報綜合辦批準(zhǔn)執(zhí)行。
第二條警衛(wèi)人員應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定，尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則：
1、應(yīng)絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。
2、平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
3、服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時之需。
4、服勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報告上級。
5、服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。
6、應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。
7、應(yīng)管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。
8、應(yīng)遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。
9、交換班時，應(yīng)將注意事項交代清楚，并將服勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等記錄在“警衛(wèi)日志簿”，并附有關(guān)資料逐日分呈廠辦核閱。
第三條人員管制：
1、輔導(dǎo)員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。
2、外界來賓到工廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來賓證，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)本廠人員接待，不得任其進(jìn)入廠區(qū)。
3、假日加班人員或因事需進(jìn)廠者，應(yīng)持相關(guān)申請單核準(zhǔn)后，準(zhǔn)予進(jìn)廠。公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進(jìn)廠。
第四條物品管制：物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的“放行單”。經(jīng)警衛(wèi)簽認(rèn)后之放行單由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各部門制定“責(zé)任人表”送警衛(wèi)室執(zhí)行。
a)廠商交貨時所隨帶運出的物品，在進(jìn)廠時先由警衛(wèi)人員查驗登記，于離廠時再經(jīng)警衛(wèi)人員依原登記查對符合后始予放行。
b)離廠人員經(jīng)警衛(wèi)查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
c)廠內(nèi)住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理：
d)本公司員工及外賓不準(zhǔn)攜帶照相機進(jìn)廠。如遇特殊情況，需先報綜合辦批準(zhǔn)。
第五條車輛管制：
本廠各型車輛(汽車、機車)出廠須憑相應(yīng)的核實單據(jù)放行。私人車輛須有公司開據(jù)的通行證方可進(jìn)出。進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查，進(jìn)廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應(yīng)憑放行單查驗無誤后放行。
第六條緊急事件之處理：
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、警衛(wèi)人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
保安的崗位職責(zé) 16
1.要自覺維護(hù)本公司人員及物資的安全
2.對規(guī)定出入口的人員和物資進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度
3.加強對廠區(qū)設(shè)施、設(shè)備異常的管理，發(fā)現(xiàn)堵水、漏水、漏氣、漏電等現(xiàn)象應(yīng)立即通知相關(guān)人員處理
4.按規(guī)定巡邏廠區(qū)、生產(chǎn)車間及重點部位，監(jiān)督員工的行為規(guī)范及工作紀(jì)律
5.協(xié)助進(jìn)行消防器材的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作
6.完成上級安排的其它工作
掌握各班組工作情況;
2、每日巡查客戶助理的著裝、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位行為是否規(guī)范，及時糾正客戶助理的違規(guī)行為;
3、制定客戶助理部年度培訓(xùn)計劃，組織客戶助理按計劃進(jìn)行軍體及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核;
4、按時參加客戶服務(wù)中心例會，與上級保持溝通，及時匯報和提出客戶助理部工作所存在的情況及問題，征求上級給予解決和處理的意見;
5、主動與所轄區(qū)域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)好雙方關(guān)系;
6、制定和完善消防管理制度，檢查各項制度落實情況;
7、安排督促好客戶助理部開展消防設(shè)施的日檢工作，每個季度組織人員對小區(qū)公共設(shè)施及各個商鋪單元的消防安全情況進(jìn)行全面檢查、維護(hù)，及時整改消防安全隱患;
8、組織開展對小區(qū)業(yè)戶消防安全的宣傳教育和義務(wù)消防隊員的防火知識、滅火技能培訓(xùn)、完成小區(qū)的年度消防演習(xí);
9、每年(1-2)月份開展節(jié)前安全檢查及防盜演練或緊急拉練;在(4-5)月份要組織員工積極對自然災(zāi)害(臺風(fēng)、暴雨、倒塌、防洪);在(7-8)月份開展電梯困人解救演習(xí)工作;(10-11)月份組織突發(fā)事件如(消防演習(xí))進(jìn)行演練當(dāng)發(fā)生各種突發(fā)事件能夠快速有效的處置，把因災(zāi)害和突發(fā)性事件造成的損失降到最低程度。
10、完成上級交代的其他工作。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)條例，規(guī)范遵守公司、工地制訂的各項規(guī)章制度。
2、 負(fù)責(zé)車輛及人員進(jìn)出管理。
3、 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備、建筑材料等物資看管，防止偷竊及維護(hù)區(qū)域安全。
4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督防火、防盜措施的落實。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控員工、訪客和其他人員出入。
整理發(fā)布。
9、了解內(nèi)部的消費情況及營業(yè)的價格。以便做好接待推銷工作。
10、員工出入都要檢查大或小的包裹、手袋，發(fā)現(xiàn)可疑的要先收下，待上級調(diào)查后再做出決定或處理。
11、遇有火警及其他事故應(yīng)迅速撲救或采取其它有效措施。保護(hù)好現(xiàn)場，并及時報告。
異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。
理解公司的規(guī)范和工作要求，配合上級的指引，執(zhí)行保安服務(wù)組的工作及跟進(jìn)日常工作，確保物業(yè)、商品、財產(chǎn)以及「客人」、「租戶」、員工的安全，致力為「客人」及「租戶」提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
督導(dǎo)及處理保安服務(wù)組的日常運作，包括制定工作流程細(xì)節(jié)、編制人手安排、協(xié)助開班前簡報會、安排每天崗位工作細(xì)節(jié)等不同的`日常行動細(xì)節(jié)，適時匯報上級及有效處理任何出現(xiàn)在運作上的問題。
監(jiān)察安全系統(tǒng)的正常運作和效能，如遇問題，即時向前線員工提出支援，并向上級報告情況以便作出適時跟進(jìn)。
運用保安系統(tǒng)，監(jiān)控所屬區(qū)域的現(xiàn)場保安情況，預(yù)防及避免罪案發(fā)生，為「客人」及「租戶」提供支援，時刻維持優(yōu)良的保安服務(wù)水平。
每天檢視事件報告和保安工作記錄，確認(rèn)跟進(jìn)情況和制定行動計劃，并跟據(jù)已制定的工作指引處理，定時向上級報告。
負(fù)責(zé)處理及應(yīng)變在日常運作上出現(xiàn)的突發(fā)事件，確�！缚腿恕辜啊缸鈶簟公@得即時協(xié)助，評估現(xiàn)況并實施相關(guān)人群管制、或保安措施，須即時向上級報告情況。
負(fù)責(zé)轄區(qū)的人員及物品的進(jìn)出管理，承擔(dān)安全監(jiān)控并及時處理異常信息;
2、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的車輛安全管理、道路標(biāo)識和交通秩序管理;
3、 參與進(jìn)行電梯困人、停水、停電等緊急情況的處理;
4、 組織各種突發(fā)狀況的預(yù)案及演練工作。
工作計劃安排和檢查落實情況;
3、規(guī)范公司的保安管理、培訓(xùn)，組織開展安全教育和法制教育;
4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境，監(jiān)督下屬工作;
5、負(fù)責(zé)制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;
6、負(fù)責(zé)對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監(jiān)督，管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;
8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理，完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門交辦的各項安保工作。
保安的崗位職責(zé) 17
1、值崗時站位必須標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)會所通道的安全出入。
2、負(fù)責(zé)看護(hù)會所客人的物品和車輛及客人交辦的簡單事項。
3、值崗期間嚴(yán)禁睡覺、看報以及與總臺、理發(fā)師和無關(guān)人員閑談。
4、不以個人理由隨意脫崗，服務(wù)時必須使用禮貌敬語。
5、當(dāng)班期間不允許與內(nèi)部員工、客人攀談無關(guān)事情及浴池的營業(yè)秘密。
6、嚴(yán)禁與內(nèi)部員工表現(xiàn)過分親昵而循私舞弊、跑冒滴漏造成會所損失。
7、正確引導(dǎo)客人消費，對來訪的客人要弄清來意后電話通知內(nèi)部人員，以免帶來不必要的麻煩。
8、對內(nèi)部的環(huán)境要了如指掌，時刻以公司的安全為第一。酒店管理系統(tǒng)研究中心整理發(fā)布。
9、了解內(nèi)部的消費情況及營業(yè)的價格。以便做好接待推銷工作。
10、員工出入都要檢查大或小的`包裹、手袋，發(fā)現(xiàn)可疑的要先收下，待上級調(diào)查后再做出決定或處理。
11、遇有火警及其他事故應(yīng)迅速撲救或采取其它有效措施。保護(hù)好現(xiàn)場，并及時報告。
保安的崗位職責(zé) 18
酒店物業(yè)保安員員工通道崗崗位職責(zé)和素質(zhì)要求
1、檢查監(jiān)督員工和外單位施工人員出入通道的情況，發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財物離開的'，應(yīng)照章處理。
2、嚴(yán)禁游客和無關(guān)人員進(jìn)出員工通道。
3、做好非酒店員工進(jìn)入酒店的登記檢查制度。
4、保管好餐廳、廚房的門匙，做好收發(fā)登記手續(xù)。
5、非特殊情況不準(zhǔn)員工穿制服和帶酒店物品外出。
6、兼顧通道內(nèi)外的交通情況，保證出入口暢通。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì)：對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心，為人正直，不畏強暴，處事果敢，思路敏捷。
自然條件：男性，20~30歲，儀表端莊，身體健康，精力充沛，身高昂178~183厘米。
文化程度：具有高中或同等以上學(xué)歷，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理知識和酒店一般知識，能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
保安的崗位職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)門店日常及夜間巡查工作，確保公寓及客人財產(chǎn)、生命安全;
2、根據(jù)巡邏要求，完善巡查記錄表，熟悉本公寓消防設(shè)施和分布情況及使用常識，有任何異常情況及時向上級匯報;并妥善處理，確保公寓經(jīng)營秩序正常;
3、做好來訪車輛及人員登記手續(xù)，排除異常來訪，影響公寓經(jīng)營;
4、對待客人熱情禮貌，維護(hù)公司形象;
保安的崗位職責(zé) 20
1、協(xié)助建立并具體實施公司維修安全管理體系的有關(guān)制度、規(guī)定，以及危險工序、特殊工種的安全操作規(guī)程，確保貫徹落實。
2、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，掌握安全狀況，并針對現(xiàn)場安全不善的行為和狀況及時采取切實有效的改進(jìn)防范措施，確保安全生產(chǎn)。
3、貫徹執(zhí)行公司勞防用品的'使用規(guī)定，督促和指導(dǎo)員工正確使用公司規(guī)定的勞防用品，在作業(yè)現(xiàn)場，強調(diào)員工正確穿戴安全帽和絕緣鞋和安全帶。
4、負(fù)責(zé)對電梯維修單位安全生產(chǎn)管理的日常檢查和督促工作。
5、負(fù)責(zé)電梯維修過程的資料管理公司，按公司要求做好歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)對電梯維修過程中的物資、設(shè)備、工裝夾具及工具、量具管理工作。
7、負(fù)責(zé)編制電梯備品配件供應(yīng)的年度和季度計劃。
8、按照公司備品配件管理規(guī)定，負(fù)責(zé)備品配件銷售和管理工作。
9、負(fù)責(zé)公司備品配件供應(yīng)和備件倉庫的日常管理工作。
10、用戶抱怨(投訴)的協(xié)調(diào)和處理工作。
11、協(xié)調(diào)做好用戶電梯維修的收款工作，對收款過程中存在的問題及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
12、負(fù)責(zé)做好涉及電梯維修活動的有關(guān)貫標(biāo)和評審工作。
13、負(fù)責(zé)做好每月維修相關(guān)的報表，上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
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