設(shè)備售后崗位職責(zé)

設(shè)備售后崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的設(shè)備售后崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

設(shè)備售后崗位職責(zé)1

　　機(jī)電設(shè)備售后崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1、處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴并反饋到相關(guān)部門，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;

　　2、對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備使用情況的`跟蹤服務(wù)，協(xié)助客戶及時(shí)解決設(shè)備故障;

　　3、對(duì)客戶進(jìn)行完善的設(shè)備機(jī)械部分維護(hù)及保養(yǎng)的知識(shí)培訓(xùn);

　　4、詳細(xì)地填寫設(shè)備服務(wù)記錄，建立完善的設(shè)備服務(wù)檔案。

　　任職資格:

　　1、26-40歲之間，從事過三年以上機(jī)電設(shè)備(如水泵，風(fēng)機(jī)，攪拌機(jī)，閥門等)的售后服務(wù)工作;有良好的機(jī)械和電氣故障診斷及維修經(jīng)驗(yàn);

　　2、可以長期出差在外;

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)工作能力;

　　4、體格健壯，能吃苦耐勞，有良好的自我管理能力;

　　5、有石化或化工廠工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

設(shè)備售后崗位職責(zé)2

　　一、 執(zhí)行安全操作規(guī)程

　　1. 指導(dǎo)、監(jiān)督設(shè)備操作人員嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程、履行維護(hù)保養(yǎng) 職責(zé)、合理使用和正確操作設(shè)備，及時(shí)掌握運(yùn)行中設(shè)備的狀態(tài)。

　　2. 結(jié)合工區(qū)的實(shí)際情況編制工區(qū)內(nèi)部設(shè)備維護(hù)和檢修規(guī)程，、巡回點(diǎn)檢制和崗位責(zé)任制。

　　3、對(duì)違反操作規(guī)程和不履行設(shè)備保養(yǎng)職責(zé)、野蠻裝卸的行為要及時(shí)制止，并做好記錄上報(bào)工作。

　　二、 檢查與管理

　　1. 指導(dǎo)、督促各班組做好裝載機(jī)、門機(jī)、斗輪機(jī)、場(chǎng)橋、皮帶機(jī)等主要設(shè)備的晨檢、保養(yǎng)工作，做好記錄

　　2. 負(fù)責(zé)做好工區(qū)主要生產(chǎn)設(shè)備的巡檢、點(diǎn)檢和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，按要求填寫檢查結(jié)果，建立檢查臺(tái)賬；

　　3. 根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備部要求，組織班組進(jìn)行設(shè)備檢查整改工作，每月不少于2次，參加公司組織的設(shè)備檢查。

　　4. 每周組織1次工區(qū)內(nèi)設(shè)備衛(wèi)生保潔檢查，記錄檢查結(jié)果，進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)并送生產(chǎn)設(shè)備部備案；

　　5. 針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備“跑、冒、滴、漏”的問題，要求領(lǐng)導(dǎo)召開班組會(huì)，提出處理意見，并及時(shí)整改，處理辦法和結(jié)果予以記錄，并報(bào)生產(chǎn)設(shè)備部備案；

　　三、 維護(hù)保養(yǎng)工作的指導(dǎo)與監(jiān)督

　　1. 負(fù)責(zé)工區(qū)設(shè)備狀況的檢查與保養(yǎng)的督促，并入賬建檔月報(bào)等工作。

　　2. 做好工區(qū)所有設(shè)備的巡檢、定檢工作;每臺(tái)設(shè)備每天最少巡檢一次，定檢在設(shè)備運(yùn)行作業(yè)時(shí)每天一般不少于2次，并記錄現(xiàn)狀況登帳管理。

　　3. 加強(qiáng)工區(qū)設(shè)備的潤滑管理，按潤滑的“五定”要求開展設(shè)備潤滑工作報(bào)表；

　　4. 檢查督促做好工區(qū)設(shè)備潤滑保養(yǎng)“五定”定點(diǎn)、定質(zhì)、定量、定時(shí)、定人的檢查、督促落實(shí)，確保設(shè)備處于良好潤滑狀態(tài)。

　　5. 做好工區(qū)領(lǐng)用油料的記錄登記，換油、廢油回收都要登帳；如遇某種潤滑油料不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，對(duì)油料進(jìn)行合理儲(chǔ)備確保生產(chǎn)需要。

　　四、 設(shè)備使用安全管理

　　1. 完善并執(zhí)行交接班制，規(guī)范填寫交接班表格，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行日志的規(guī)范管理

　　2. 具備設(shè)備安全防護(hù)技能，并能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備實(shí)際情況采取合理的'設(shè)備安全防范措施控制設(shè)備安全。

　　3. 協(xié)助負(fù)責(zé)人定期組織工區(qū)設(shè)備例會(huì)的召開、檢查及設(shè)備事故專業(yè)分析會(huì)召開，做好一般、重大、特大設(shè)備事故的管理與分析，提出處

　　理意見及上報(bào)工作；

　　五、 設(shè)備臺(tái)賬及設(shè)備狀況管理

　　1. 并將結(jié)果登記好做好工區(qū)設(shè)備管理臺(tái)賬

　　2. 負(fù)責(zé)做好工區(qū)所有設(shè)備的能耗、備件物品消耗等統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作。

　　3. 做好設(shè)備的事故管理工作。對(duì)一般性設(shè)備事故做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、處理和上報(bào)，嚴(yán)格按“四不放過”進(jìn)行處理；對(duì)重大及特大性設(shè)備事故及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)；

　　4. 完善工區(qū)設(shè)備使用的各項(xiàng)管理辦法，包括：做好工區(qū)設(shè)備管理基礎(chǔ)臺(tái)賬的梳理工作，建立本工區(qū)固定資產(chǎn)臺(tái)賬、卡片以及設(shè)備報(bào)廢更新計(jì)劃申報(bào)工作。

　　5. 做好工區(qū)工器具管理工作，班組共用工器具、個(gè)人工具登記入賬，合理調(diào)配工區(qū)工器具合理運(yùn)用，發(fā)揮工器具的最大效應(yīng)。

　　6. 做好對(duì)設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備使用和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值方法、資料要及時(shí)記錄整理歸檔；

　　7. 做好用水、用電管理，進(jìn)一步開展開源節(jié)流活動(dòng)；

　　六、 設(shè)備修理的管理

　　1. 負(fù)責(zé)工區(qū)內(nèi)所有設(shè)備修前的聯(lián)絡(luò)準(zhǔn)備，修理過程安全和進(jìn)度控制，修后的質(zhì)量驗(yàn)收等工作；做好備件的申報(bào)、領(lǐng)用、核對(duì)工作；做好工區(qū)設(shè)備的小修、大修計(jì)劃申報(bào)、安排等工作。建立設(shè)備維修等管理臺(tái)賬。

　　2. 設(shè)備發(fā)生一般規(guī)章時(shí)，需要繼續(xù)生產(chǎn)的，必須馬上制定安全可靠

　　的臨時(shí)性措施，經(jīng)生產(chǎn)設(shè)備部批準(zhǔn)后執(zhí)行。生產(chǎn)結(jié)束、故障排除后恢復(fù)到正常程序。

　　3. 抓好檢修質(zhì)量和文明施工工作，對(duì)維修后的設(shè)備衛(wèi)生管理堅(jiān)持“誰返工、誰污染、誰治理”的原則進(jìn)行監(jiān)督。凡因維修施工不規(guī)范、維修施工質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備“跑、冒、滴、漏”以及施工清場(chǎng)工作不徹底而使現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備受到污染的，聯(lián)系維修施工、作業(yè)班組必須立即進(jìn)行處理，在未處理好期間，由施工作業(yè)班組每天安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備進(jìn)行保潔的督促；

　　4. 負(fù)責(zé)組織計(jì)劃工區(qū)所有設(shè)備大修理計(jì)劃的編制報(bào)批工作；

　　七、 做好設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理工作

　　1. 定期向生產(chǎn)設(shè)備保部報(bào)送有關(guān)設(shè)備統(tǒng)計(jì)資料。其中要求有：

　　2. 積極組織在工區(qū)內(nèi)開展小改小革及合理化建議活動(dòng)，提高合理化

　　建議的質(zhì)量和實(shí)施，優(yōu)化設(shè)備使用效能。

　　3. 在執(zhí)行崗位規(guī)程中，發(fā)現(xiàn)規(guī)程內(nèi)容不合理、完善時(shí)要及時(shí)逐級(jí)反映，聯(lián)系規(guī)程管理專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，對(duì)規(guī)程內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)增補(bǔ)或修改，確保規(guī)程實(shí)施作用最大化。

　　4. 協(xié)助工區(qū)負(fù)責(zé)人成立工區(qū)設(shè)備衛(wèi)生保潔管理組織機(jī)構(gòu)并形成網(wǎng)絡(luò)；制定各設(shè)備保潔管理人員的工作職責(zé)，報(bào)生產(chǎn)設(shè)備部備案；

　　5. 做好回收廢油管理，規(guī)范廢油存放并標(biāo)記清晰做好臺(tái)賬，根據(jù)公司規(guī)定有公司安排部門統(tǒng)一時(shí)間一次性集中處理

　　6. 督促設(shè)備使用各班組每周對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行一次檢查，

　　發(fā)現(xiàn)設(shè)備衛(wèi)生保潔存在問題，及時(shí)提出整改指導(dǎo)并對(duì)該設(shè)備保潔，責(zé)任人納入當(dāng)月考核，并詳細(xì)記錄登帳；

設(shè)備售后崗位職責(zé)3

　　一線外企成都醫(yī)療設(shè)備售后工程師掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)造,熟悉產(chǎn)品的安裝、性能和維修工作流程。

　　負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和售后維修工作,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)。

　　負(fù)責(zé)產(chǎn)品及產(chǎn)品部件在中國的維修。

　　負(fù)責(zé)代理商配件訂購和更新配件狀態(tài)。掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)造,熟悉產(chǎn)品的.安裝、性能和維修工作流程。

　　負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和售后維修工作,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)。

　　負(fù)責(zé)產(chǎn)品及產(chǎn)品部件在中國的維修。

　　負(fù)責(zé)代理商配件訂購和更新配件狀態(tài)。

設(shè)備售后崗位職責(zé)4

　　設(shè)備售后服務(wù)工程師虹信武漢虹信技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司,武漢虹信,武漢虹服,虹信,虹信技術(shù)北京公司,虹信科技,虹信崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司通信產(chǎn)品運(yùn)行重大故障處理。

　　崗位要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,一年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉通信工程的工程設(shè)計(jì)、設(shè)備開通調(diào)測(cè)及設(shè)備維護(hù)和軟件使用,有通信行業(yè)相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先。

設(shè)備售后崗位職責(zé)5

　　機(jī)電設(shè)備售后服務(wù)工程師宜興帕克德環(huán)保技術(shù)有限公司宜興帕克德環(huán)保技術(shù)有限公司,帕克德崗位職責(zé):

　　1、處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴并反饋到相關(guān)部門,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;

　　2、對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備使用情況的跟蹤服務(wù),協(xié)助客戶及時(shí)解決設(shè)備故障;

　　3、對(duì)客戶進(jìn)行完善的'設(shè)備機(jī)械部分維護(hù)及保養(yǎng)的知識(shí)培訓(xùn);

　　4、詳細(xì)地填寫設(shè)備服務(wù)記錄,建立完善的設(shè)備服務(wù)檔案。

　　任職資格:

　　1、26-40歲之間,從事過三年以上機(jī)電設(shè)備(如水泵,風(fēng)機(jī),攪拌機(jī),閥門等)的售后服務(wù)工作;有良好的機(jī)械和電氣故障診斷及維修經(jīng)驗(yàn);

　　2、可以長期出差在外;

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)工作能力;

　　4、體格健壯,能吃苦耐勞,有良好的自我管理能力;

　　5、有石化或化工廠工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

設(shè)備售后崗位職責(zé)6

　　售后工程師/設(shè)備工程師深圳市深科達(dá)智能裝備股份有限公司深圳市深科達(dá)智能裝備股份有限公司,深科達(dá),深科達(dá)任職要求:

　　1、中專及以上學(xué)歷,機(jī)械自動(dòng)化設(shè)計(jì)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,懂自動(dòng)化原理;

　　2、有2年以上自動(dòng)化設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練使用cad或solidworks等繪圖軟件優(yōu)先;

　　4、有l(wèi)cm、lcd行業(yè)aoi檢測(cè)設(shè)備應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及客戶導(dǎo)向能力;

　　6、具有高度熱情和良好的'團(tuán)隊(duì)合作總識(shí),能適應(yīng)出差。

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后支持服務(wù);

　　2、跟進(jìn)設(shè)備裝機(jī)、調(diào)試量產(chǎn)到設(shè)備驗(yàn)收工作;

　　3、對(duì)工作進(jìn)度、問題點(diǎn)改善過程的管控;

設(shè)備售后崗位職責(zé)7

　　自動(dòng)化設(shè)備售后崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行對(duì)接，處理設(shè)備異常問題;

　　2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，針對(duì)設(shè)備異常問題組織相關(guān)人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，提出解決辦法;

　　3、設(shè)備操作培訓(xùn)開展;

　　4、客戶需要材料落實(shí)與提供，推動(dòng)設(shè)備驗(yàn)收工作;

　　5、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作技能、個(gè)人能力等方面的培訓(xùn)。

　　任職資格:

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷;

　　2、至少3年非標(biāo)自動(dòng)化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析工具如minitab等并能夠熟練應(yīng)用;

　　4、機(jī)械制圖，機(jī)械原理，公差配合與測(cè)量，會(huì)cad或solid works繪圖了解電氣控制的基本原理和知識(shí);

　　5、了解電機(jī)控制、自動(dòng)化控制編程、工控系統(tǒng)等知識(shí);掌握項(xiàng)目售后管理流程;熟悉項(xiàng)目管理;

　　6、設(shè)備操作培訓(xùn)開展;客戶需要材料落實(shí)與提供;推動(dòng)驗(yàn)收工作;對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作技能、個(gè)人能力等方面的培訓(xùn);

　　7、具有較強(qiáng)的'溝能能力，能適應(yīng)工作出差安排。

設(shè)備售后崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的工程項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)。

　　2、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、工作流程、績(jī)效考核，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3、合理分工，做好用戶設(shè)備安裝調(diào)試培訓(xùn)工作。

　　4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

　　5、制訂《工程項(xiàng)目驗(yàn)收單》及《技術(shù)員安裝調(diào)試維修反饋表》等各類工作記錄表格，并負(fù)責(zé)審核、存檔，做好本部門的績(jī)效考核工作。

　　6、每周定期將工程進(jìn)展信息反饋至公司，了解用戶需求及工程安裝進(jìn)度。

　　7、認(rèn)真負(fù)責(zé)的`處理客戶的設(shè)備問題，及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確、高效的處理各類客戶訴求。

　　8、合理安排好工程項(xiàng)目的人員調(diào)配及效績(jī)考核工作。

　　9、負(fù)責(zé)外出人員生活費(fèi)用的辦理及行程單的審核工作。

　　10、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。

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