業務銷售人員崗位職責5篇
在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的業務銷售人員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
業務銷售人員崗位職責1
1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的'達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續發展。
6、客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果,,協助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。
7、進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
10、接受銷售部經理指派的工作。
業務銷售人員崗位職責2
1、以多種形式發掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,與客戶進行有效溝通了解客戶需求
2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
銷售業務人員的'崗位職責10
1、根據公司的理財產品,制定和實施相應的銷售計劃,并完成銷售目標;
2、負責開發拓展高凈值客戶,并對客戶和渠道進行維護,向客戶提供專業投資建議;
3、組織銷售人員定期開展業務學習和培訓,不斷提高銷售人員的業務能力;
4、協助公司定期舉辦金融類相關活動。
業務銷售人員崗位職責3
1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。
2、對銷售網絡拓展及市場占有率負責。
3、對經銷商數量與質量負責。
3、對各項售后服務負責。
3、對銷售隊伍的`穩定性負責。
4、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。
5、對上級交辦事項完成的及時性負責。
6、對上級指示傳達的正確性、及時性負責。
業務銷售人員崗位職責4
一、生產進度跟單的要求
生產進度跟單的基本要求是使生產企業能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生產進度與訂單交貨期相吻合,盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是:下達生產通知單,制訂生產計劃及跟蹤生產進度。
二、下達生產通知單
。ㄒ唬┞鋵嵣a通知單內各項內容
跟單員接到訂單后,應將其轉化為企業下達生產任務的生產通知單,在轉化時應明確客戶所訂產品的名稱、規格型號、數量、包裝、出貨時間等要求。 跟單員需與生產管理者或本企業有關負責人對訂單內容逐一進行分解,轉化為生產企業的生產通知單內容。
。ǘ﹨f調生產通知單遇到的問題
有時會發生生產通知單受到生產車間具體生產操作上的技術、原材料供應等問題。 跟單員 必須及時了解掌握生產通知單具體下達到車間后,在生產執行時遇到的困難情況。對于生產車間不能解決的技術問題或生產出來的.產品無法達到客戶要求的情況,跟單員應及時與有關部門銜接,在技術問題無法解決前,不能生產。
。ㄈ┳龊蒙a通知后的意外事件處理
如遇意外事件導致訂單無法按時按質完成,跟單員需要反復核實,并做好多種應急事件處理準備工作,或及時調整生產通知單個別內容,或及時調整生產廠家另行下達生產通知。
三、跟蹤生產進度
。ㄒ唬┥a進度控制程序
1、跟單員通過生產管理部門每日的“生產日報表”統計,調查每天的成品數量及累計完成數量,以了解生產進度并加以跟蹤控制,以確保能按訂單要求準時交貨。
2、跟單員可利用每日實際生產的數字同預定生產數字加以比較,看是否有差異,以追蹤記錄每日的生產量。
3、跟單員發現實際進度與計劃進度產生差異,應及時查找原因。如屬進度發生延誤導致影響交貨期,應要求企業盡快采取各種補救措施,如外包或加班等。
4、企業采取補救措施后,跟單員應調查其結果是否有效,如效果不佳,跟單員應要求企業再采取其他補救措施,一直到問題得到解決。
5、補救措施無效,仍無法如期交貨時,跟單員應及時聯絡并爭取取得客戶諒解,并征求延遲交貨日期。
。ǘ┥a進度控制重點
其重點是:計劃落實執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;各道工序進程;員工工作情緒等。
。ㄈ┥a異常的處理
發生各種生產異常,其影響最終體現于生產進度無法按計劃進行。跟單員在生產過程中要掌握生產異常情況,及時進行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程:
接單→查看庫存(有庫存時直接組裝出貨)→了解生產所需材料(材料不夠時需申購并跟蹤采購進度)→落實生產日期及交貨日期→下單生產→跟進生產進度→處理生產過程出現的問題(計劃落實執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;員工工作情緒等)→完成生產任務→出貨(做好出貨同記錄)
業務銷售人員崗位職責5
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平。
2、積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
4、對客戶在銷售和使用過程中出現的'問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
6、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
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