行政前臺崗位職責【推薦】
在充滿活力,日益開放的今天,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的行政前臺崗位職責,希望能夠幫助到大家。
行政前臺崗位職責1
1、辦公環境管理
2、電話接聽、來訪接待、快遞收發
3、采購及行政費用管理
4、固定資產及辦公物資管理
5、物業對接等后勤管理
6、考勤管理
7、協助人事工作,招聘、入職等
8、其它交代行政的工作
行政前臺崗位職責2
一、崗位職責:
1、負責電話的接聽及轉接、確保準確、及時的傳達來電記錄信息;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢及引薦,保持良好的禮節禮貌;
3、負責部門各項業務報表數據匯總,文檔歸檔整理;收發協議、合同;
4、協助招聘面試,負責入職、離職、調崗等人事手續辦理;
5、負責員工考勤記錄,考勤數據核對與報表匯總,并制作報表;
6、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
7、購置、管理辦公設備、辦公用品,負責發放登記及臺賬建立;
8、負責公司辦公環境管理,保持前臺、會議室及茶水間等公共環境的'衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔等后勤服務相關事項;
9、負責領導交辦任務的執行和匯報。
二、任職資格:
1、全日制大專及以上學歷、有一年以上文秘、行政、人事相關工作經驗;
2、思路清晰、頭腦靈活、語言表達能力強,標準普通話,具有親和力、身高160CM以上、形象氣質佳;
3、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;
4、熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力,要求對excel表格熟練。
行政前臺崗位職責3
1、負責前臺電話接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項做好記錄并轉達給相關人員,不拖延不遺漏;
2、各類文信件、包裹、公文的分發及相關的登記;
3、負責前臺和接待室的衛生整潔,桌椅擺放整齊;
4、負責辦公用品的.盤點工作,做好登記存檔,對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
5、公司會議室的使用登記及安排;
6、辦公區的安全檢查及安全管理;
7、履行部門負責人安排的臨時性工作;
8、考勤的統計與審核;
9、辦公室人員行為的合規檢查。
行政前臺崗位職責4
1、統籌公司整體行政工作,兼任前臺,做好內部“管家”服務。
2、制定各項行政規章制度,及督促、檢查制度的貫徹執行。
3、負責公司日常行政事務,包括辦公室環境5S管理、固定資產盤點、辦公用品管理、工衣管理、信件快遞收發、差旅住宿預訂、行政費用繳納報銷、公司證件及制度資料保管等。
4、會議會務工作,及組織各項企業文化活動(如早會、員工團建、表彰大會、年會等)。
5、熱情接待訪客及員工,及時接聽前臺來電。
6、統計每月考勤表,確保釘釘出勤外勤、請休假數據無誤,定期更新員工通訊錄。
7、協助招聘人事工作(招聘會工作人員、協助入離職手續辦理等)。
8、完成上級交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責5
1、負責前臺來訪人員的接待、登記及引見;負責集團快遞、信件、包裹的收發工作;
2、負責招聘篩選、邀約面試等基礎工作;協助辦理人員入、等手續;
3、負責集團辦公環境、設施的.管理與維護;
4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記、存檔并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
5、負責會議室管理及重要會議的服務工作;統籌餐飲接待管理工作;
6、協助上級完成各項活動及員工關懷活動;
7、協助上級完成行政日常工作及交代的其他事務性工作。
行政前臺崗位職責6
一、衛生清潔
會議室、會客室、副總、總經理辦公室、茶水間、公共區域衛生
1、上班第一時間根據當天情況調整空調,整理會客室跟上級的辦公室。注意事項:煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風;如有臟污需及時清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區域進行及時清潔;
3、查看各個辦公室飲水機是否有水,若已無或已不夠當日飲用,即刻聯系送水(客戶編號:XXX,訂水電話:XXXXXXX);查看紙杯、抽紙等是否足夠,及時添置;4、總經理、副總辦公室桌等清潔;會客室的茶具清洗;
5、下班前關掉會客室茶桌電磁爐的開關,關好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統一擺放,保持整潔度。
7、下班時檢查門窗、空調、電源等是否關閉。
二、會議
1、例會:每周星期二上午10:00,如有變動另行通知。未經過批準未出席者每次扣款50元。
得到準確會議通知時,在會議開始5分鐘前通知參會者,準時到達;會議開始前做好會議簽到,無法及時參會者,需得到領導批準。需要進行會議記錄,按格式編排,需存檔紙質版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作
1、行政助理負責對打印機進行保管、檢查等工作,辦公室設備如若出現故障或耗材缺失,應第一時間進行維修,確保不影響各部門正常使用。
三、傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
1、快遞工作
收發快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領取(急件除外)。
四、辦公用品采購與管理
1、各部門需求計劃收集
每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃,進行匯總,同時根據庫存情況編制采購申請表,交由副總審批;
2、其他公共物品采購計劃
公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內的物品,以及其
他原公司沒有但經過調查發現需要采購的物品,此項公共物品若臨時急用,可報經副總,進行臨時采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計劃,進行集中采購。
3、采購流程
一般日用品(非辦公家具、設備等大型物資)由行政助理進行采購,流程如下:A、首先編制采購申請表,交由副總審批;
B、憑借審批的采購申請表到財務處辦理借支手續;
C、一般是到黃沙誼園(荔灣區黃沙大道28—32號)如有其它更好建議亦可。D、采購結束后,填寫報銷單(含價格),整理好票據,交由財務審批; E、做好辦公用具入庫;
五、辦公用品發放
1、任何辦公用品的領用均需要登記;每月集中采購的物資(按照各部門的需求計劃)在采購結束后,月初予以集中發放;
2、辦公室內物品領取均需登記。
3、每月定時對辦公用具進行盤點。
六、辦公用品使用管理,
1、對于借用的物品,需要歸還的,需要跟蹤歸還時間,到時間還未歸還的要與之溝通,超過三天的需說明原因及歸還時間;
2、對于交還的物品的完好性,需要予以當場雙方檢查確認,如有問題視情況需要借用人承擔的,由借用人原價賠償或重購;確認無誤后簽字;
七、來客接待
接待流程:1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由;
2、登記《客戶來訪登記薄》,弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初次拜訪,不得將公司領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人,若有事宜,盡量選用轉告方式;
3、倒水
4、通知相關工作人員有人來訪;
5、來客告辭時起身道別;
6、客人離開后清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
7、若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記,及時通知相關人員做回復;若來訪者表示下次再來,則需在《客戶來訪登記簿》上注明;
8、及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由,并確保工作人員及時回復;
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八、檔案管理、公文制定、文件收發等工作
1、協助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
2、放行條管理:依次為放行條編碼,對相關經手人以及用途做好記錄。
3、公司證件:公司證件復印領取需對相關經手人以及用途做好記錄。
九、通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時更新公司內部員工的聯系方式,負責公司電話的.接聽與轉接。 2、需為新員工申請郵箱,同時更新公司內部員工聯系方式。
十、車輛管理
一)車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關負責人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補填。
2、使用人憑申請表到管理員處取車。
十一、網絡維護
1、辦公室網絡維護:若遇上IP地址重復情況,可按以下步驟更改
步驟:A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現運行對話框,輸入cmd
B、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現windows ip適配器相關信息。
C、右擊網絡圖標(即任務欄上類似電腦的圖標),打開網絡和共享中心,點擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet協議版本4,選擇“適用下面的IP地址”進行更改IP地址。
2、如仍無法解決問題,可致電聯想公司(魯先生:15681322101,020—36472070)進行溝通需如何去解決問題。會員編號:NO。2011010006。
十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對員工所領取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄:下載考勤設備的記錄,根據外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
人員外出登記工作流程:A、外出前在《外出申請單》上登記出發時間、目的地、事由等,并由相關領導簽字批準方可外出;
B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況;
C、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時補登;
D、前臺人員負責提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與考勤統計核對。
2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數;交由相關領導簽字同意后作為考勤依據;若上級不同意,需注明理由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時致電相關領導說明事由,征求領導的同意方視為正常請假,回公司要及時補登。
3、考勤統計工作流程:A、熟悉門禁考勤系統的管理,根據公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息;
B、每月5日前將門禁考勤統計數據備份,并綜合外出登記以及人員請假情況統計考勤,交由財務部;
十四、招聘
十五、完成領導交代的其他臨時性工作。
附:日常工作所需要的聯系方式一份。
行政前臺崗位職責7
一、日常接待
1、對客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪問人員。對無關人員、上門推銷和無理去鬧著應拒之門外。
2、接聽電話,按要求轉接電話或紀錄信息,確保及時準確。
3、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作并做好登記。
二、辦公用品管理
1、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔;并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
2、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
3、負責復印、打印機等設備的使用與管理,確保合理使用,降低材料消耗。
三、日常事務
1、負責每月統計公司員工的考勤情況,做好考勤紀錄。
2、負責采購每日下午茶,及時準備好水果、零食等茶點。
3、做好書吧管理工作,定期打理書吧植被,及時整理書籍。
4、督促保潔員清潔公司衛生,展示公司良好形象。
5、負責整理、分類、保管公司文件,并依據實際使用情況進行增補。
6、做好材料收集、檔案管理工作。
7、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
8、協助上級翻譯英文合同、英文郵件等英文資料。
9、協助上級完成公司行政事務工作,并積極完成上級交代的臨時性工作。
10、協助上級進行內務、安全管理。
11、協助上級做好公司各部門之間的`協調工作,為其部門提供及時有效的行政服務。
行政前臺崗位職責8
1。負責訪客的'登記、接待、基本咨詢、引見,嚴格執行公司接待服務規范,保持良好的禮貌禮節。
2。負責來訪電話的接聽、轉接、做好來電的咨詢工作,重要事項做認真記錄,并傳達給相關人員,不遺漏不延誤。
3。負責公司人員的考勤管理。
4。完成基本文員等工作,收發信件、報刊、傳真。
5。負責前臺區域環境保護,保證打印機、打卡機、復印機、空調等設備正常運轉。
6。負責運營相關事情和人事考勤等其他相關事宜。
行政前臺崗位職責9
崗位職責:
1.負責前臺來訪和電話轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的.禮節禮貌;
3.負責前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4.負責收發傳真、快遞;
5.負責日常辦公文件的打印、復印等文印工作;
6.負責考勤統計工作,協助人事部門辦理社保相關工作;
7.負責辦公用品的購置、管理;準備及發放
8.管理所有校區的前臺
9.負責其它領導交辦的臨時事務。
任職要求:
1.本科及以上學歷;無專業限制;
2.熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;
3.熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件;
4.相貌端正、普通話標準甜美,性格開朗、待人熱誠;
5.工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協調能力。
6.行政工作經驗或客服工作經驗者優先。
行政前臺崗位職責10
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、及時更新和管理員工通訊錄;
3、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;
4、負責會議室預約,協調會議時間,布置會議室及會議服務等工作;
5、負責訂水、訂報、辦公用品等,信件、包裹的'安排及與快遞公司的聯系及相關費用的月底結算;
8、完成領導交辦的其他工作。
行政前臺崗位職責11
1.及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2.接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3.辦公用品采購及管理;
4.負責快件、公文收發;
5.協助員工的復印、傳真等工作;
6.負責前臺區域的環境清潔,保證辦公設備安全及正常運轉(包括復印機、空調等);
7.協助公司行政工作,完成上級主管交辦的.工作.
行政前臺崗位職責12
崗位職責:
1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2.對來訪客人做好接待、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。
3.負責公司票務(機票、火車票等)以及酒店的預定。
4.做好辦公區域及會議室的管理,使其保持整潔美觀。
5.監督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。
6.負責公司快遞、信件、包裹的'收發工作。
7.負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。
8.杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時檢查用品庫存,及時申請采購,做好后勤保障工作。
9.負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。并上交人事審核。
10.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
11.負責管理公司刊物、以及固定資產的盤點,并做好相應的臺帳。
12.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。
13.核對各項所購物品賬單并申請各項費用且安排支付費用(快遞費/水費/辦公用品費用等),賬單資料無誤存檔。
14.及時采購公司及員工所需基本日常用品(包括辦公用品、水等),對新入職同事辦公用品的配發與采購以及考勤的錄入工作。
15.負責及時更新員工通訊錄。并通知相應人員知曉。
16.對所有鑰匙的保管與管理。
17.督促保潔人員對公司各個區域的打掃與清理(包括綠植)
18.完成領導安排的其他臨時事務性的工作。
行政前臺崗位職責13
職位描述:
1、負責公司門禁管理,前臺電話、郵件、信函的登記管理以及轉遞工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
2、負責訪客、來賓、面試者的登記、接待、引見;
3、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
4、檢查、監督公司各部門的衛生及規章制度執行情況并及時反饋;
5、負責日常訂水、訂餐、訂票等,及相應費用的'結算等;
6、負責會務安排:接待室、會議室、培訓教室的使用等,老總辦公室的鑰匙及密碼管理;
7、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔,并對辦公用品領用、發放、出入庫做好登記;
8、協助完成人事助理或行政助理工作(后期可轉崗人事助理或行政助理)
任職資格:
1、身高162以上,大專以上學歷,形象氣質佳,聲音甜美,工作經驗不限;
2、性格開朗,細心、責任心強,具備基本商務禮儀知識;
3、熟練操作電腦及使用各種辦公自動化設備。
行政前臺崗位職責14
1、負責人員招聘,通過各種渠道為公司尋求合適的人才。
2、負責做好各類例會的通知及記錄。
3、負責員工考勤管理和紀律監察;并核定各崗位的工資標準,核算每月員工的工時。
4、負責建立健全員工的.人事檔案。
5、負責公司員工獎懲、入、離、辭等人事手續辦理。
6、負責員工勞務用品的定額購買和計劃管理工作。
7、在行政人事部主管的指導下負責各類文件、報告、制度、通知的規章工作。
8、帶領新員工熟知公司的規章制度及上下班時間。
行政前臺崗位職責15
1、負責日常到訪客人的接待,來訪登記,前臺環境管理;
2、負責員工考勤錄入、管理、核算;
3、文具/勞保用品的購置、發放管理;
4、公司辦公設備的`養護維修;
5、負責人員入離職手續辦理,人事變動信息更新管理;
6、負責定期更新公司通訊錄、花名冊、與其他人事行政數據表格;
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