汽車銷售主管崗位職責(zé)(8篇)
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編整理的汽車銷售主管崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
汽車銷售主管崗位職責(zé)1
1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、 接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、 與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、 注意禮儀、禮節(jié)，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、 負(fù)責(zé)展車的布置，標(biāo)志牌的粘貼工作。
6、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
7、 負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快辦理車款手續(xù)，及時(shí)將車輛交給客戶。
8、 負(fù)責(zé)與顧客保持良好的.關(guān)系，提高顧客滿意度。
9、 負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)。
10、 負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、 填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、 熟悉所銷售車輛的車型（參數(shù)、性能特點(diǎn)），各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
13、負(fù)責(zé)了解市場及競爭對(duì)手的情況。
14、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。
銷售部管理制度
1、工作時(shí)間遵照公司制度執(zhí)行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。
2、上班時(shí)間由銷售員接待顧客，并禮貌接待。
3、每月調(diào)休不超4天,無故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。
4、當(dāng)天在崗人員，不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脫崗。
5、所屬人員外出須報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并填寫請(qǐng)假條。
6、各銷售人員應(yīng)積極配合搞好車輛衛(wèi)生，尤其是剛到的新車，所有銷售人員共同清潔。
7、銷售人員有義務(wù)隨時(shí)保持展場和展車的清潔。
8、衛(wèi)生區(qū)、接待室等區(qū)域衛(wèi)生由銷售人員負(fù)責(zé)，及時(shí)打掃清潔。
9、工作時(shí)間禁止長時(shí)間私人會(huì)客，會(huì)客不允許超過30分鐘，禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂活動(dòng)、禁止中午飲酒；禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、聽音樂、看小說等與工作無關(guān)的報(bào)刊。
10、禁止上與工作無關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件。
11、禁止銷售人員為自己的利益私自收取費(fèi)用、拼縫，損壞公司形象。
12、主動(dòng)迎接客戶前來咨詢、接電話要規(guī)范、接待客戶要有精神面貌，不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶，要“微笑服務(wù)”
13、銷售定單（合同）慎重填寫，如有簽訂不完整或不完善給公司損失者，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
14、當(dāng)日登記客戶資料，并做好跟蹤工作。
15、銷售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾，在雙方協(xié)商無效后應(yīng)呈報(bào)銷售經(jīng)理，并由經(jīng)理根據(jù)雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴(yán)禁同事之間發(fā)生爭執(zhí)。
16、帶客戶觀看商品車后，應(yīng)及時(shí)將車輛門窗鎖好、燈關(guān)閉、鑰匙取出。
17、銷售人員應(yīng)在確認(rèn)所有交車手續(xù)齊全無誤后方可交給客戶，如因交車手續(xù)出錯(cuò)導(dǎo)致客戶不滿，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。
18、所贈(zèng)客戶的`物品，必須注明原因，還必須有三方簽字，其先后順序?yàn)榭蛻�、銷售員、銷售經(jīng)理；價(jià)值超過百元的須有總經(jīng)理簽字，如領(lǐng)導(dǎo)外出須要電話請(qǐng)示。
19、應(yīng)將客戶資料收集整齊存放，不得亂扔亂放，填完后及時(shí)整理歸檔。
20、下班時(shí)所有工作人員負(fù)責(zé)收拾所有門窗及前臺(tái)的辦公用品，門窗及電源開關(guān)。
汽車銷售主管崗位職責(zé)2
嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度;
達(dá)到或超過月收入和銷售指標(biāo);
嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程;
晨夕會(huì)時(shí)，使用QC-Sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作，以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);
每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳，確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求;
按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作;
運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃，并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向;
合理安排值班人員的工作，保證門口隨時(shí)站有兩名銷售顧問迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周圍;
必要時(shí)支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交;
支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn)，監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;
每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成，還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS;
通過與顧客的會(huì)面或電話訪問，了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;
關(guān)注銷售顧問銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例，利用QC-S報(bào)告2#5#6#7#，對(duì)銷售顧問進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn);
收集團(tuán)隊(duì)績效，進(jìn)行每周會(huì)議;
執(zhí)行各類促銷活動(dòng)，達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo);
重視不同階段銷售顧問的成長，制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃，提升銷售顧問能力;
通過報(bào)告分析、觀察和詢問的方式，收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;
鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，認(rèn)可銷售顧問的成就、努力或成果;
12小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;
與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢;
按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會(huì)議。
汽車銷售主管崗位職責(zé)5
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展車的布置，標(biāo)志牌的粘貼工作。
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的`整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快辦理車款手續(xù)，及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉所銷售車輛的車型（參數(shù)、性能特點(diǎn)），各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
13、負(fù)責(zé)了解市場及競爭對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。
汽車銷售主管崗位職責(zé)3
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、 制訂月/周銷售計(jì)劃。
4、 確定實(shí)時(shí)的銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式。
5、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷售業(yè)績的考察評(píng)估。
8、 銷售渠道的開拓和管理
一、 每天進(jìn)行的內(nèi)容
1． 早晚會(huì)總結(jié)當(dāng)日接待情況，（總結(jié)昨日，處理今日，安排明日）
2． 檢查部分人的A卡/C卡回訪情況
3． 監(jiān)督接待流程和交車流程
4．
1、 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、 決定新設(shè)客戶的'交易條件。
3、 與客戶人際關(guān)系的確立。
4、 搜集競爭者情報(bào)。
5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、 科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、 客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、 客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、 支援客戶的計(jì)劃方案。
3、 從客戶處做市場觀察。
4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、 技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。
3、 陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、 銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘
2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
汽車銷售主管崗位職責(zé)3
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求，制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、主持日常汽車銷售工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與其他合作公司的關(guān)系，與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求銷售部新的利潤增長點(diǎn)。
7、組織本銷售部員工開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。
8、組織本銷售部員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對(duì)本銷售部的人員培訓(xùn)。
10、負(fù)責(zé)帶動(dòng)銷售部整體銷售業(yè)績、帶動(dòng)銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用，有良好的形象表率。
11、依據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略，制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設(shè)政策的制定與實(shí)施；
13、定期組織開展市場調(diào)研活動(dòng)，調(diào)整公司整體營銷計(jì)劃
14、負(fù)責(zé)收集和分析競爭車型的各類市場信息。
15、負(fù)責(zé)向公司上報(bào)廣告宣傳、產(chǎn)品營銷等事宜，
16、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)；
17、負(fù)責(zé)銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核；
18、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；
19、負(fù)責(zé)向申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系；
汽車銷售主管崗位職責(zé)4
1.配合銷售經(jīng)理執(zhí)行營銷計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo)，提出合理化銷售管理建議；
2.負(fù)責(zé)展廳銷售顧問排班、值班的落實(shí)，展廳車輛管理和6s管理；
3.負(fù)責(zé)展廳現(xiàn)場走動(dòng)管理，對(duì)銷售顧問給予現(xiàn)場支持和業(yè)務(wù)指；
4.負(fù)責(zé)檢查和輔導(dǎo)銷售顧問執(zhí)行銷售流程業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況；
5.負(fù)責(zé)檢查和輔導(dǎo)銷售顧問顧客管理表單，營業(yè)員日?qǐng)?bào)、系統(tǒng)的.執(zhí)行情況；
6.對(duì)展廳銷售顧問進(jìn)行銷售目標(biāo)、績效分析，每月向銷售經(jīng)理提供考核結(jié)果；
7.輔助培訓(xùn)講師對(duì)展廳銷售顧問進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，思想教育等；
汽車銷售主管崗位職責(zé)5
1、本崗位是銷售崗位，發(fā)展方向?yàn)殇N售管理層，但需要有從基層做起的心態(tài)；
2、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣及銷售工作；
3、能借助公司提供的優(yōu)質(zhì)資源和自身優(yōu)勢，積極開發(fā)潛在客戶，及時(shí)跟進(jìn)和維護(hù)客戶群體；
4、完成部門制定的銷售指標(biāo)，總結(jié)并不斷完善工作流程.工作方法，并能及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)；
5、經(jīng)過公司專業(yè)的培訓(xùn)后能快速適應(yīng)工作，并能帶領(lǐng)自己的.銷售團(tuán)隊(duì)；
6、認(rèn)真完成上級(jí)安排的工作任務(wù)，能接受公司的安排；
汽車銷售主管崗位職責(zé)6
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、具有較強(qiáng)的語言組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力；
3、對(duì)銷售工作有較深刻認(rèn)知，樂于從事挑戰(zhàn)性的工作；
4、具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，有責(zé)任心，能承受高強(qiáng)度的'工作時(shí)間和壓力；
崗位職責(zé)：
1、有效貫徹公司的各類銷售政策；
2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo)；
3、積極上報(bào)并解決銷售過程中出現(xiàn)的問題；
4、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)按廠家管理規(guī)范、各項(xiàng)考核指標(biāo)要求落實(shí)執(zhí)行展廳的日常管理；
6、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；
7、負(fù)責(zé)業(yè)績進(jìn)度的管控，每天組織早會(huì)與夕會(huì)，掌握員工的工作進(jìn)度及工作狀態(tài)；
8、負(fù)責(zé)銷售展廳現(xiàn)場支援，協(xié)助處理客戶現(xiàn)場投訴等銷售業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)；
9、各類銷售信息的及時(shí)傳達(dá)。
汽車銷售主管崗位職責(zé)7
1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃，并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。
3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。
4、對(duì)展廳銷售人員進(jìn)行管理。
5、對(duì)二手車的價(jià)格能準(zhǔn)確估價(jià)，判斷市場需求;努力開拓市場，收集二手車資源，并及時(shí)反饋公司。
6、對(duì)銷售人員的.銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。
汽車銷售主管崗位職責(zé)8
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，汽車，營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上汽車4S店銷售經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的陪戰(zhàn)與展廳現(xiàn)場管控能力，有展廳經(jīng)理或銷售主管以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、執(zhí)行力強(qiáng)，可100%執(zhí)行部門各項(xiàng)商務(wù)政策的執(zhí)行實(shí)施；
4、具備良好的電腦能力，對(duì)日常報(bào)表可獨(dú)立完成；
5、具備較強(qiáng)的汽車4S店客戶滿意度建設(shè)與客戶投訴處理能力；
6、具有良好的人際交際和溝通能力；
7、熱愛銷售行業(yè)，有責(zé)任心能承受較大的工作壓力，肯吃苦耐勞；
8、具有良好的協(xié)調(diào)，組織，策劃能力，善于溝通，有良好的親和力。
崗位工作職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)新能源物流車的租賃業(yè)務(wù)，客戶開發(fā)及產(chǎn)品推廣工作；
2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃，完成指定區(qū)域的租售目標(biāo)，發(fā)覺潛在客戶；
3、開拓新市場，開發(fā)新客戶，提供維護(hù)服務(wù)及管理客戶關(guān)系；
4、定期回訪客戶，保持緊密聯(lián)系，提供能夠滿足客戶需求的解決方案，提高客戶滿意度；
崗位任職條件要求：
1、 三年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)和管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車銷售工作
2、 有貨車租售經(jīng)驗(yàn)，熟悉物流快遞領(lǐng)域業(yè)務(wù)者優(yōu)先；
3、 大專及以上學(xué)歷，管理類、物流類相關(guān)專業(yè)；
4、 積極的工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)、熱情度高，善于團(tuán)隊(duì)合作；
5、 具備優(yōu)秀的`溝通能力，良好的談判技巧，有效的問題解決能力；
6、 能承受較大的工作壓力；有獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力
7、 具備駕照會(huì)開車優(yōu)先
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