店長的崗位職責

店長的崗位職責(集合15篇)

　　在社會一步步向前發展的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的店長的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

店長的崗位職責1

　　1、執行上級下達的銷售計劃，統籌制定各類圖書銷售計劃，并分解到班組、個人及時段并監督完成；

　　2、根據活動方案，策劃書店的促銷活動與執行，協助上級領導落實產品促銷和效果追蹤，活動結束后組織店員進行總結分析；

　　3、及時了解市場動態，掌握營業部的銷售動態，及時調整貨架商品陳列比例，調整庫存比例，定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表；

　　4、負責員工管理規范制定和執行，負責員工日常考勤監督，檢查員工考勤、著裝和工作風貌；

　　5、負責員工服務規范進行監督，對店面進行不定時巡查，及時發現員工疏忽漏洞，做出補救措施，維護書店服務形象；

　　6、負責監督員工目標完成進度，協助店鋪同事推銷，服務客戶，合理分配工作，培養有潛力員工；

　　7、負責對員工人事考核、職工提升、降低和調動的建議，激勵團隊，保持昂揚向上的精神風貌。

　　8、監督門店展區布局和貨品擺放，及時根據銷售狀況進行調整；

　　9，隨時監控前臺銷售和后臺庫存，及時分析產品進銷存狀況，報采購部門進行貨源補充；

　　10、負責監督貨品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陣列、商品質量，庫存盤點，對賬等相關工作，對暢滯銷款及時補貨和促銷措施，確保店內商品庫存合理；

　　11、負責店鋪收銀人員分工和調班分工，保證店鋪每日收銀現金的正確；

　　12、負責監督和檢查營業部會計、收銀的報表制作、賬務處理等工作，做到賬目日清日結，協調總公司、同級營業部、財會的'工作負責；

　　13、店長要綜合統計進貨、銷售、滯銷、庫存分析報表，按月上交總部財務；

　　14、負責日常維修申請及處理，負責店內防火防盜等安全控制與檢查；

　　15、負責店鋪突發事件的處理，處理顧客的投訴與抱怨，處理日常經營中出現的例外事件；

店長的崗位職責2

　　與店長配合完成以下工作：

　　1、監督職員形象著裝、服務規范及考勤等日常工作

　　2、早晚班或交接工作協調、記錄與盤點

　　3、負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督

　　4、做好貨品的補充打算和調撥治理

　　5、對當天發生的要緊情況進行記錄并及時處理和總結報告

　　6、對每日營業工作做到事前有打算，執行有條理

　　7、店內突發事件的`應急處理

店長的崗位職責3

　　1、執行公司下達的各項工作計劃,并按會所的各項規章制度,做好店內員工的`日常管理工作;

　　2、帶領團隊努力完成公司下達的銷售目標和各類促銷計劃;

　　3、督導門店各個環節按規范運行,注意協調各班組之間的工作銜接;

　　4、定期開展質量分析活動,對各班組服務、衛生及設施設備的維修保養進行檢查;

　　5、做好處理突發事件和顧客投訴;

　　6、認真完成上級交辦的其他工作。

店長的崗位職責4

　　1、負責公司總部各項指令規定的宣布與執行。

　　①傳達、執行總部的各項指令和規定。

　�、谪撠熣f明各項規定、營運管理手冊的條文。

　　2、完成公司制定的零售店全年銷售額。（店長可依據往年的銷售狀況來進行銷售安排分解，以便于完成全年銷售額）

　　3、嚴格審核店內的財務預算和店內財務支出，嚴格限制店內成本損耗。

　　4、保持店內商品的合理化陳設。（依據眼鏡零售業的淡旺季、季節、店慶、法定假日等作出相應的陳設）

　　5、駕馭店內商品銷售動態，向總部建議引進新產品和淘汰滯銷產品。

　　6、合理規劃人事管理，不斷提高員工工作效率。（采納績效考核）

　　7、維持員工跟顧客之間的良好關系。（要讓員工成為顧客的`真正知心摯友）

　　8、負責全店員工的培訓。（專業學問、商品學問、銷售技巧、商業心理、客戶服務與投訴處理等）

　　9、收集眼鏡行業動態信息。（如競爭者的相關活動信息，商品、服務、技術等等）

　　10、加強“四防”工作，防火、防水、防盜、防工傷等，做好平安保衛工作及店內的環境。

店長的崗位職責5

　�。�1）任務達成：負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務，結合周邊競爭對手的情況和動態，制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻額，主推任務、賬面毛利、費用控制、庫存周轉天數等各項經營管理指標。

　�。�2）考核：以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執行。

　�。�3）人員培養：店長對核心骨干員工予以充分的關注，并給予核心骨干優先晉級的機會，確保門店核心團隊的穩定和發展。作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內出現的問題及時整改。

　�。�4）培訓：追蹤主任對員工的管理行為，如發現違紀員工直接開罰單，簽字后交給培訓主管；追蹤指導培訓主管的培訓組織及培訓管理工作，重點追蹤脫崗培訓效果。

　�。�5）盤點：負責按照公司的.盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產不受損失。

　�。�6）樣機：負責門店樣機管理的整體工作，監督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執行，加強對門店空柜的管理，組織督促并指導主任、營業員加強樣機管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。

　�。�7）賣場資源：負責對門店賣場資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

　�。�8）售后服務：負責監督門店客服人員妥善處理售后服務問題。

　�。�9）管控：嚴格執行公司的財務制度，杜絕門店不合理的費用開支。

　　（10）傳達：負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面傳達公司精神及政策，了解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。

　�。�11）對賣場周邊的宣傳效果進行抽查，保障提升單店知名度。全面負責門店自主營銷方案的策劃和實施，并有效管控費用。

店長的崗位職責6

　　代表公司整體的形象

　　負擔指揮其他員工的責任—— 幫助每一個員工都能發揮才能， 用自己的行動、思想來影響員工 。

　　扭轉陳舊觀念，并使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。

　　能發現員工的不足，并幫助員工提高能力和素質

　　掌握、學會、分析報表、數據]從而知道自己店面成績的.好壞

　　指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力

店長的崗位職責7

　　職位描述：

　　KP（零售）店長

　　崗位職責：

　　1、管理店鋪的日常運營管理工作及銷售目標達成；

　　2、帶領店鋪團隊成員完成公司下達的各項工作任務（如庫存周轉、陳列標準、促銷活動等）；

　　3、維護店鋪營運標準，確保店鋪陳列、環境、衛生符合公司的要求；

　　4、熟悉店鋪開店和閉店的工作流程，按照要求執行店鋪的運營流程；

　　5、店鋪的員工管理、帶教、激勵和員工發展，打造積極、健康的.團隊氛圍，同時做好模范作用；

　　6、完成上級下發的工作任務，同時做好店鋪問題反饋和跟進工作；

　　崗位要求：

　　1、身高160cm以上，年齡在20歲-35歲之間，形象氣質好

　　2、中專及以上學歷，從事女裝行業3年以上，1年以上同崗位管理經驗，具有輕奢女裝店鋪管理經驗者優先；

　　3、工作業績突出，性格開朗，較強責任心及團隊管理經驗；

　　4、具有較強的執行力、良好的溝通能力和工作跟進力度。

　　晉升渠道：店長--督導--主管--經理--總監（公司定期舉行專業知識/流行趨勢/銷售技巧等培訓，每年兩次晉升機會，幫助員工全方位提升）月

　　福利待遇：

　　法定假期、節假日福利、員工旅游、生日福利、工齡工資、績效獎金、全勤獎、商業保險、定期培訓、每年體檢、婚禮金、父母感恩基金...

店長的崗位職責8

　　1、全面負責面店管理，按公司規定的模式運作。

　　2、根據公司下達的指標，制訂門店柜組的銷售，毛利計劃并組織落實，對執行情況跟蹤檢查、指導、控制。

　　3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　4、參與促銷活動的策劃，負責各項促銷活動的傳達、組織、執行、落實并進行評估反饋；

　　5、對整個門店的`庫存及有問題商品進行監控和掌握，并與業務部門及時溝通處理；

　　6、了解市場動態，及時調整門店經營策略，對門店的商品結構進行周期性分析并提出調整建議，確保競爭力的不斷提高。

店長的崗位職責9

　　1、公司各項指令和規定的宣布與執行。

　　傳達、執行公司的各項指令和規定;負責解釋各項規定、營運管理手冊的條文等。

　　2、完成公司下達的各項經營指標。

　　經營指標的主要目標包括:營業目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應根據公司下達的各項經營指標，結合本店的實際情況，制定年度銷售計劃的執行計劃(包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃)，可具體細分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。

　　3、掌握藥店銷售動態，調整經營品種結構。

　　店長要掌握藥店商品銷售動態，并根據銷售動態，調整經營品種結構，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進貨。通常首次數量不宜太多，售完再進，根據銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種，方可進入正常的購進計劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，并及時向公司總部匯報本店銷售動態、庫存情況和新產品引進銷售情況等，并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。

　　4、確定合理的零售價格。

　　連鎖門店可能沒有定價權，但可以將周邊市場的價格信息如顧客敏感的品種價格信息隨時反饋;店長還要做好各種報表的管理，例如店內顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄表和進銷商品單據憑證等，以加強監督和審核藥店會計、收銀等作業。

　　5、商品的消耗管理。

　　店長應針對主要消耗商品進行管理，以將消耗降到最低。

　　6、做好藥品分類管理工作:商品的擺放是一門學問。

　　不但藥品和非藥品要嚴格分區管理，醫療器械也需單獨陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。

　　7、維護藥店的清潔衛生與安全。

　　(1)店內設備完好率的保持，設備出現故障的修理與更換，主力設備的維護等

　　(2)藥店前場與后場的環境衛生。一般按區域安排，責任到人，由店長落實檢查。

　　(3)在營業結束后，店長應對店內的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環節做最后的核實、確保安全保衛工作萬無一失。

　　8、店內職工地工作安排與管理。

　　店長應負責考勤地記錄、報告，依據工作需要選擇和配備人員，對員工儀容、儀表和服務規范執行情況進行監督與管理，建立合理地獎金分配制度，體現“按勞分配、多勞多得”地原則。如有地藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬，其它各項工作也指標化(如把銷售額、開票筆數、商品擺放、環境衛生、遲到早退都細化成一定比例，用來分配獎金)。通過制度與經濟雙管齊下，不但激發了員工地熱情，藥店地各項規章制度、臨時工作也能得到及時地貫徹和執行。

　　9、教育、指導工作地開展。

　　教育指導員工自覺遵守公司規范，積極開展細致地思想工作，協調人際關系，使員工有一個融洽地工作環境，增強藥店地凝聚力。用藥學服務攏住每一位顧客地心，這有賴于對店員有效地進行藥學知識、服務培訓和工作指導地開展。所以我們三立醫藥正在幫助各位店長對店員進行醫學、藥學知識地輔導，使店長有了培訓工具，新員工入職可以借鑒并使用。

　　10、職工人事考核、提升、降級和調動。

　　店長要客觀評估員工的表現，實事求是地向公司人事主管部門提交有關員工的人事考核、職工提升、降級和調動的'建議。增加考核店員的特殊指標如店員的多銷指標和店員的流失指標(員工的四項基本修煉)。所謂多銷指標，就是指顧客通過店員的關愛服務后，多增加的銷售部分。流失指標，就是那些“空手而歸”的顧客數量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點。

　　11、加強服務質量管理，做好顧客投訴與意見處理工作。

　　要滿足和適應顧客不斷增長和變化的需求，就要正確對待、恰當的處理顧客的各種投訴和意見。同時，保持與顧客經常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求，隨時改進藥店的服務。

　　12、各種信息的書面匯報。

　　有關競爭店的情況，顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息，應及時用書面的形式向企業總部匯報。

　　13、意外事件的處理。

　　店長面對門店各種突發事件如火災、停電、盜竊、搶劫等，應做出迅速判斷并能夠迅速處理。

店長的崗位職責10

　　1、根據展廳目標及規定，積極熱情接待每位到店客戶，全力超額完成任務；

　　2、負責客戶合同簽定，全力增加合同金額；并確保貨款回籠；

　　3、負責店面導購及設計師日常工作的安排；

　　4、協調解決銷售過程中的問題；

　　5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見，為公司提供信息；

　　6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪，提升回頭率；

　　7、負責庫存物品的.銷售，注意開源節流；

　　8、完成主管領導臨時交辦的其他工作。

店長的崗位職責11

　　1、帶頭遵守公司各項規章制度，依照各項管理制度對員工進行管理，了解公司的經營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

　　2、負責管理店內的日常工作，搞好衛生、做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內工作分配，密切有效有序，充分調動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

　　3、監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　4、負責監督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據，商品銷售依據及工資核算表并妥善保管及保密、

　　5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時按季節、酒店生意制定促銷活動。

　　6、及時處理店鋪出現的相關問題，不能處理的.及時上報。

　　7、每周一次心得會，根據上周報表單據總結上周銷售及存在的問題，并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、

　　8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標，反饋相關問題。

　　9、工作積極，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。

店長的崗位職責12

　　1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執行并反饋;

　　2、監督、匯報部門銷售任務的完成情況;

　　3、控制并管理部門的整體業務發展;

　　4、開展銷售代表的培訓，以有效完成公司銷售經營目標;

　　5、維護并開拓客戶建立經常性聯系渠道;

　　6、幫助經紀人成長，對員工的`培訓效果進行評估;

　　7、對業務進程進行統計分析和跟蹤。

店長的崗位職責13

　　酒店店長助理 廈門夏商旅游集團有限公司 廈門夏商旅游集團有限公司關聯公司 職責描述:負責酒店裝修期間籌備工作。落實酒店各項管理制度和工作流程。參與酒店經營的分析和決策,把控酒店收入、成本及費用情況,根據市場變化與酒店經營狀況,調整階段營銷重點。

　　負責審核各部門培訓計劃并進行督導跟蹤。

　　處理賓客投訴與意見,及時改進,切實提升服務質量與賓客滿意度。

　　深入各部門,檢查工作情況,發現問題及時督辦。

　　任職要求:5年以上酒店從業經驗,四星級酒店部門經理以上職位或具備2年以上經濟型酒店管理經驗

店長的崗位職責14

　　1、及時收集行業內相關信息，并制定相應的競爭策略和促銷策略；

　　2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；

　　3、每日、周、月監控的'數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；

　　4、進行淘寶店日常維護、產品更新、以增強店鋪吸引力、產品銷量；

　　5、領導客服團隊完成銷售目標，把銷售任務轉變為銷售成果。

店長的崗位職責15

　　1、公司營業店的代表人從你成為店長的一刻起，你不再是一名一般的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必需站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。

　　2、營業額目標的.實現者你所管理的店面，必需有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依靠你的個人的優異表現。

　　3、營業店的指揮者一個小的營業店也是一個集體，必需要有一個指揮者，那就是你，你不但要發揮自己的才能，還要負擔指揮其他員工的責任——關心每一個員工都能發揮才能，你必需用自己的行動、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的推斷和思維。

【店長的崗位職責】相關文章：

店長崗位職責店長職能02-21

店長的崗位職責03-06

店長崗位職責08-06

店長崗位職責08-11

儲備店長崗位職責03-08

品牌店長崗位職責03-13

家居店長崗位職責03-13

賣場店長崗位職責03-13

儲備店長的崗位職責03-30

店店長崗位職責03-30