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醫美咨詢崗位職責
在當下社會,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的醫美咨詢崗位職責 ,希望能夠幫助到大家。
醫美咨詢崗位職責 1
崗位職責:
1、及時收集、整理檔案資料,按相關要求歸檔備用;
2、完成客戶資料數據庫的'建立,做好客戶回訪,及時和咨詢老師溝通;
3、檢查檔案、資料的規范性和完整性,發現問題及時追蹤解決并做好記錄上報;
4、具體實施術后服務策略,做好客戶維護及二次開發;
5、負責醫院集中型活動的手術統籌,配合現場顧客跟蹤服務;
6、研究消費者心理需求,定期分析客戶需求現狀;
7、保證服務質量,定期提出改進服務的措施及方法;
8、客戶滿意度管理;
9、收集、統計、分析客戶資料,整理顧客建議和意見,定期向公司領導匯報;
10、為會員提供短信、電話回訪等術后服務,解決顧客術后心理疑慮;
11、處理和協助處理顧客投訴,維護顧客正常的消費程序;
12、負責電話咨詢、并對顧客邀約到診率負責。
醫美咨詢崗位職責 2
【崗位職責】:
1、協助醫美咨詢為客戶提供專業、全面的醫療美容咨詢服務,配合醫美咨詢達成業績目標;
2、熱情、耐心的接待客戶,并協助醫美咨詢進行引導、二次開發、挖潛、完善服務等;
3、為成交客戶提供術前、術中、術后的服務,確保客戶的滿意度;
4、定期回訪客戶,了解客戶治療效果和服務需求,維護良好的客情關系;
5、負責引導老客戶推薦新客戶,開發客戶關系資源。
【任職資格】:
1、大專以上學歷,臨床、護理、醫學美容等相關專業,1年以上整形美容行業或網絡醫美咨詢工作經驗;
2、良好的親和力、極佳的.客戶服務意識,較強的情緒控制能力與協調、執行能力;
3、熟練掌握醫療美容專業理論知識和治療項目、產品知識。
醫美咨詢崗位職責 3
職位名稱:醫美咨詢師
是否出差:無需出差
1、負責門診客戶接待工作;
2、為客戶制定整體的美容方案,解答客戶所咨詢的問題?;
3、負責客戶美容方案的成交工作,完成部門計劃業績;
4、負責售后客戶跟進服務;
5、建立客人檔案,管理客戶資料;
6、拓展及維護顧客,做好顧客管理;
7、協調部門內部的'關系;
8、完成上級領導交辦的其他臨時性工作。
醫美咨詢崗位職責 4
崗位職責:
1、客戶開發、服務、維護;
2、為客戶提供整形咨詢服務;
3、項目知識和專業技術的.學習,不斷提高自身職業素質和技能;
4、協助邀約、接待、設計、成交;
5、完成上級主管交辦的其他工作。
6.有脫毛經驗優先.
任職要求:
1、形象氣質佳、親和力強,服務意識強;
2、2年以上醫療美容整形經驗,對醫美整形相關知識了解;
3、有一定的審美觀,能較好把握客戶心理,能獨立進行面部設計和完成成交;
4、具備極強的溝通、應變能力,工作認真負責,能承受一定的工作壓力;
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