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      1. 會所崗位職責

        時間:2023-05-23 11:25:59 崗位職責 我要投稿

        會所崗位職責(匯編15篇)

          現如今,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編整理的會所崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        會所崗位職責(匯編15篇)

        會所崗位職責1

          按摩技師部門主管一般對部門經理負責,一個按摩技師部門大約設置2~3名主管,一個主管下面管理10名左右的技師,如果技師過多,可以增設主管。主管的工作職責主要有:

          1、協助部門經理完成技師日常管理和考核工作,在部門經理的帶領下按時按量完成工作。

          2、檢查按摩區域衛生狀況,監督技師做好各自負責區域衛生情況。

          3、管理和定期發放技師工作所需的消耗品,例如按摩膏、毛巾、精油、美容產品等,保證技師能夠順利完成工作。檢查技師對客的.服務質量。

          4、檢查按摩技師的儀容儀表工作,保證技師能夠著工作裝上崗,女性技師要求化淡妝上崗。并且做好技師考勤記錄。

          5、負責召開部門每日的班前和班后例會,傳達上級的會議精神,合理的分配技師崗位。

        會所崗位職責2

          一、目的

          目的是讓廚師明確自身的責任,認真履行自己的職責,確保用餐安全、保證營養均衡,保持廚房和餐廳干凈整潔。

          二、范圍

          適用于本廠食堂廚師崗位人員。

          三、職責

          由工廠廠長管理食堂廚師崗位的員工;食堂廚師認真履行自己的崗位職責義務。

          四、工作崗位職責

          1、服從上級領導的指揮,嚴格遵守操作程序;

          2、提前列出下周菜單,并于周一早上交給上級領導;

          3、原材料及時放入冷庫內保鮮,不得使用變味、變質原材料,確保用餐安全;

          4、加工菜肴必須認真對待,做到無泥沙、無蟲、無草、無黃葉爛葉和其他雜物;

          5、注意變換花色品種,烹制方法,掌握好火候,菜肴用料、配料恰當,味道適口,為員工提供可口的飯菜;

          6、廚具、菜盆、盛器等必須清洗干凈方可使用,放入飯菜的器具要求蓋好,防止異物進入;

          7、隨時保持灶臺和廚具干凈衛生,烹調工作結束后,應及時將灶臺、地面、炊具清洗干凈;

          8、烹調時應注意個人衛生,按要求穿工作服,不準穿背心、拖鞋、嚴禁抽煙、吐痰;

          9、每天飯后要將食堂內物品有序擺放,注意各原、輔料和廚具分區,及時清理食堂及門前廢棄物和垃圾;

          10、每天飯后清理餐廳衛生并將餐桌、椅等物品擺放整齊;

          11、檢查廚房內的.水電、煤氣的使用情況,確保無泄漏現象,保證人身及工廠財產安全;

          12、每天檢查煤氣罐的剩余氣量,確保按時供餐,做到提前通知上級領導訂購煤氣;

          13、按照預定用餐人員供應飯菜并注意監督,確保預定人員正常用餐,杜絕浪費現象;

          14、愛護公物,講究文明公德,樹立和注重自身的儀表及服務形象。

        會所崗位職責3

          1.負責公司自營的會所餐廳的運作;

          2.執行接待主任下達的各項工作任務和工作指示;

          3.負責制訂會所餐廳的餐單、套餐等;

          4.對廚房的`出品、質量和食品成本承擔重要的責任;

          5.督導食品原料的質量,合理地控制食品成本;

          6.保持持續學習的精神,不斷提高菜品質量。

        會所崗位職責4

          1、負責處理廚房的運作及行政事務;

          2、執行餐飲經理下達的各項工作任務和工作指示;

          3、負責制訂廚房的各種工作計劃;

          4、對廚房的出品、質量和食品成本承擔重要的.責任;

          5、進入廚房必須按規定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作;

          6、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。

        會所崗位職責5

          1、解釋本養生院的服務意識,培育店員的敬業精神,合理使用人才。

          2、制定工作計劃,分工明確,協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。

          3、分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與其他員工共同制定改善服務的`方法,以身作則,執行服務承諾

          4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,并分析形勢,制定對策。

          5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調店員之間的關系,維護良好的紀律。

          6、督導日常工作,保證養生會所各環節的正常營運。

          7、選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值。

          8、定期培訓員工,以提高服務素質。

        會所崗位職責6

          崗位職責:

          1、負責做好日常接待工作,熱情引導顧客參觀功能區;

          2、負責核查庫存物資數量并及時補充,保證會所物資正常供應;

          3、負責功能房的服務工作,按照工作計劃及要求落實崗位相關工作;

          4、負責迎接顧客、主動問好,指引顧客就坐,保證飲品在5分鐘內出單;

          5、負責所轄區域內環境衛生的日常維護。

          任職要求:

          1、18—35歲,高中及以上學歷,具有相關崗位經驗者優先;

          2、熟悉基本的.服務禮儀,掌握豐富的禮儀禮貌知識;

          3、忠于公司、實事求是、堅持原則、善于溝通、耐心細致,責任心強、有良好的職業操守和強烈的敬業精神。

        會所崗位職責7

          1、認真執行衛生制度;

          2、嚴格執行烹飪操作規程;

          3、注意食品衛生,確保食品安全;

          4、負責清洗灶具,用具;

          5、負責廚房的用電、用火、用氣等安全;

          6、加強學習,提高炊事烹飪技術;

          7、完成上級交待的其它任務。

        會所崗位職責8

          一、在會所總經理和保健部經理的領導下,負責參與制訂會所保健部技師管理制度,并負責保健部所有技術人員的培訓、考核、監督執行等管理工作。

          二、負責制訂本部門所有技術工種和項目的專業保健養生理論知識的具體內容和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執行實施到位。

          三、負責制訂本部門所有技術工種和項目的專業技術流程及詳細操作細節要領和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執行實施到位。根據專業技術流程及詳細操作細節要領在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析,再通過反復模擬演練,進一步優化、豐富和完善專業技術流程及詳細操作細節要領,使之更加科學完美有效,增加客戶的滿意度。

          四、負責制訂本部門所有技術工種和項目的標準講解推廣話術和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執行實施到位。

          五、負責參與制訂本部門所有技師儀容儀表和禮貌禮儀標準原則和標準話術及具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執行實施到位。

          六、負責參與制訂技師的崗位工作職責和崗位工作流程,根據技師的崗位工作職責和崗位工作流程在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析及反復模擬演練,進一步優化完善技師的崗位工作職責和崗位工作流程,使之更加科學完美,甚至于“完美無缺,強化服務的品質和價值飽滿度。

          七、負責主持或參與主持技術部和保健部的每日工作例會、月底、季度、年度分析總結會和計劃會議。并向會所保健部經理書寫上交這些分析報告。

          八、負責做好每日的技師考勤統計,對于無遲到、無早退、無曠工的技師給予表揚和鼓勵,對于經常有遲到、早退、曠工的技師,要及時與該技師溝通談心,查明真正的原因,協助其克服解決。

          九、負責做好每日技師儀容儀表的檢查督導工作,促使每日每個技師都能以標準的儀容儀表、優雅的禮貌禮儀、飽滿的精神狀態用心服務好每一位客戶,向客戶傳遞健康的.正能量。

          十、積極主動了解技師的思想動態,關心技師工作和生活狀態,經常組織技師參加有意義的集體活動,既調節身心平衡,又增強了凝聚力,建立良好的同事關系;當技師之間出現矛盾時,應主動調查調解,耐心講解溝通,公平客觀的對待每位員工,保證員工之間和平共處,打造一支團結的和諧的積極健康向上的技師團隊。

          十一、負責經常組織本部門技師的專業知識大比拼和技術手法大PK,有計劃、有組織、有方法、有目的、有激勵的帶領每個技師不知不覺中成為健康養生的理論專家和手法高手。

        會所崗位職責9

          崗位職責:

          1、根據會所的經營計劃和領導指示,組織擬定會所全年經營規劃和本部門工作計劃,科學設置經營項目,合理控制經營成本,保證計劃的有效性和可操作性。

          2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實會所設施管理制度,定期修繕,報告員工思想動態,及時解決工作中遇到的問題。

          3、負責檢查監督會所配套設施的完好性和管理制度的執行情況。

          4、積極拓展經營項目,為小區創造新的服務設施,為經營效益的增加提供增長點。

          5、對本部門各崗位工作進行監督、檢查、考核、制定本部門員工培訓教材,定期組織培訓,提高員工服務意識與業務水平。

          6、定期進行市場調查和業主回訪工作,以改進服務,提高本部門服務質量。

          7、做好公司接待與參觀安排工作。

          8、做好會所的公共消防安全工作。

          9、完成領導交辦的'其他工作。

          作用意義:

          1、可以最大限度地實現勞動用工的科學配置;

          2、有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象;

          3、提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才;

          4、是組織考核的依據;

          5、提高工作效率和工作質量;

          6、規范操作行為;

          7、減少違章行為和違章事故的發生。

        會所崗位職責10

          1、負責本部門管理工作,確保服務質量,協助經理對員工進行服務技能培訓與考核,以身作則、作好帶頭作用。

          2、檢查所有服務員的儀容、儀表及上崗的備用品。

          3、分析前晚服務缺失、安排日常工作,提供相關注意事項。

          4、巡視各區域服務員,清潔衛生時的具體操作情況。

          5、檢查服務設備電源的開啟情況。

          6、跟蹤設施、設備報修、整改的驗收情況。

          7、根據每日物品損耗情況及營運需求做好物品申購及領用

          8、每日組織員工出席,由經理召開的班前、班后例會,檢查服務員的儀容、儀表,禮貌紀律,參與獎罰制度的執行。

          9、負責每日服務員的工作安排及臨時調配,員工考勤監督,指揮服務日常工作,并按規定程序做好認真檢查,指點工作中存在的問題。

          10、熟悉樓面、KTV工作程序協調服務員的工作關系,檢查各崗位的責任落實情況。

          11、必須做到營業前巡視房間,檢查準備工作是否到位,營業中途參與多次巡房,以便工作順利運作,營業結束后再次巡房,檢查房間設備、環境。

          12、解決處理工作中的問題和賓客投訴,并向上級匯報負責賓客埋單事項。

          13、負責本部門的'物資清點、衛生記錄,保管工作負責所需營業用品的申領、保管、盤點工作,負責設備維修保養的監督。

          14、學習消防安全知識,實際操作方法,會使用滅火器具和設備。負責新入職員工的安全、消防培訓工作。

          15、負責對本公司的消防安全工作進行檢查、指導、督促。應履行對消防安全工作的責任。

        會所崗位職責11

          一、負責參與制訂會所營銷策略和方案,組織實施營銷計劃,完成營銷指標,控制營銷費用,提高營銷收入,全面管理本部門的具體工作,負責部門人員培訓、整體團隊建設與管理。

          二、根據會所的整體戰略定位,包括目標客戶定位、服務項目定位、服務價格定位、品牌形象定位、服務半徑定位,制訂本部門的年度、季度、月度工作目標和工作計劃,主持并組織、指揮、協調、控制、督導、追蹤團隊人員的每個執行過程,時時刻刻都保證按照既定計劃良性執行實施。

          三、負責主持本部門日常工作,上傳下達部門與會所的各種例會、決議、通知等相關信息。

          四、負責主持本部門每天的工作例會、月底、季度、年度分析總結會和計劃會議。并向會所總經理書寫上交這些報告。

          五、負責參與制訂營銷部客戶經理的崗位工作職責和崗位工作流程,親自在現場帶領客戶經理做好客戶的'接待服務工作和營銷推廣工作,根據客戶經理的崗位工作職責和崗位工作流程在現場實踐工作中的檢驗及反饋分析,不斷優化完善客戶經理的崗位工作職責和崗位工作流程,使之更加科學完美,甚至于“完美無缺”。

          六、負責主持本部門的業務技能培訓會,不斷提升本部門客戶經理的接待服務能力和銷售成交技巧,全面提升營銷部的團隊戰斗力。

          七、負責親自帶領客戶經理做好對外的營銷推廣宣傳,帶領客戶經理主動拜訪目標大客戶、各種商會、協會和行業組織,以促進大客戶和團體消費。

          八、負責在會所內組織多種形式的論壇、講座、分析會、研討會、推廣會、發布會、專題會等會議營銷活動和會員活動,通過各種活動拉近會員與會所的距離和感情。

          九、負責組織進行市場調研分析,不斷收集市場信息,做好市場分析報告,為營銷活動提供科學、詳實、精準的分析數據。

          十、負責建立健全會員檔案和目標客戶數據庫,做好客戶維護和會員服務。

          十一、負責協調好營銷部與會所其他各部門的溝通協調工作,力求工作有序高效運行。

          十二、負責參與制訂營銷部各項管理制度并帶頭監督執行,很抓團隊建設。

          十三、負責參與制訂營銷部崗位工作績效考核,實行獎優罰劣,能者多勞多得。

          十四、負責接待維護大客戶、常客、VIP客戶及相關重要客戶。

          十五、負責完成總經理交待的其他工作。

        會所崗位職責12

          一、廚師崗位職責

          1、員工必須按時上班,履行簽到手續。

          2、進入廚房必須按規定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作。

          3、服從領班或組長安排,按規定完成各項任務。

          4、工作時間內,不得擅自離崗、串崗、看書報等,不做與工作無關的事。

          5、認真學習專業技術,不做有礙廚房生產和廚房衛生的事。

          6、自覺維護保養廚房設備及用具,合理使用機械設備,注意安全。

          7、自覺養成衛生習慣,隨時保持工作崗位及衛生包干區域的衛生整潔。

          8、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。

          9、地面天花板、墻壁、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予 填實密封,并保持整潔,以免蜂螂、老鼠隱身躲藏或進出。

          10、定期清洗抽油煙設備。

          11、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留 食物腐蝕。

          12、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理,刀、菜墩、

          抹布等必須保持請清潔、衛生。

          13、食物應保持新鮮、清潔、衛生,并于清洗后分類用塑料袋包緊、

          或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區,要確定做到勿將食物 在生活溫中暴露太久。

          14、員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長發、長指甲。

          二、衛生制度

          1、全面負責廚房的運作管理,保證各餐飲消費場所的需要,為賓客提供優良的菜點食品,并做好菜晶的成本核算和控制工作,創制新菜品,培養技術力量,保持擁有一支素質較高、技術過硬的廚師隊伍。

          2、加強與前廳營業部聯系,了解客人需求以及銷售情況,及時改進生產。

          3、與采購部緊密聯系,了解供貨情況,合理調劑廚房物料,減少積壓,降低資金的使用成本。

          4、隨時掌握物料庫存,審批廚房報購物料,嚴把質量、數量關。

          5、巡查各廚房消防安全工作,發現隱患及時整改。

          6、隨時巡查各廚房衛生狀況,使廚房保持衛生整潔。

          7、監督廚房設備維護保養工作,延長設備使用壽命,節約資金。

          8、根據營業狀況和新菜品創制情況,及時推出新菜單。

          9、經常與餐廳方面保持密切的'聯系,聽取賓客意見,不斷改進工作及菜品質量,滿是客人要求。

          10、合理安排班次,調動員工工作積極性,并督導員工在工作中盡職盡責,培養員工一專多能。

          11、嚴格執行衛生管理制度,注意設備的維修、保養及安全與防火工作。

          12、負責本部門日常工作的管理、出品質量檢查和監督,并負責指揮

          出品現場。

          三、爐灶廚師崗位職責

          1、按操作服務程序和工藝要求烹制各種散餐和宴會的菜肴。

          2、負責熱菜的裝盤和出品。

          3、負責備齊爐灶工序的所有調味品和正確使用。

          4、妥善保管好剩余的調味品。

          5、做好工作區域內環境、設施、設備的清潔衛生和安全工作。

          四、砧板廚師崗位職責

          1、負責切配工序的日常管理工作。

          2、督導廚師正確使用和保管食品原材料。

          3、向廚師長提供食品原材料申購單。

          4、對領進的食品原材料進行驗收。

          5、負責加工切配工序的質量管理和成本控制。

          6、對食品原材料進行加工切配。

          7、按規格配齊每份菜單的主料和配料。

          8、正確保存各類剩余的原材料。

          9、隨時與配菜廚師聯系,控制好出品的速度和質量。

          10、做好工作區域的清潔和設備用具的維護保養。

          11、負責兼管水臺工作,切肉、腌制,冰箱及冷庫衛生管理。

          五、打荷崗位職責

          1、負責菜晶主料、配料及料頭的配備工作。

          2、督導砧板廚師所配主料、配料及料頭是否齊備,若不齊備,讓砧板廚師配齊。

          3、搞好裝盤點綴,搞好案臺及環境衛生。

          4、按菜品質量標準腌制調味、上糊漿、拍粉并做造型。

          5、搞好裝盤點綴。

          6、鎬好案臺及環境衛生,收拾裝配菜遺留下來的盤、碗、碟等,添裝各色調味料品。

          7、要求快速配合前廳營業,出品恰當及時。

          六、上什廚師職責

          1、負責廚房內蒸制萊品和煲湯的質量,做到主料、配料、調料的品種、數量及成品火候口味等達到既定標準。

          2、保證“發貨”的質量,做到干貨漲發出成率達標并且質地符合要求。

          3、督導廚師做好已加工或半加工的原材料保管工作。

          4、做好領取原材料,取拿餐具、工作用具及收拾雜物工作。

          5、按規范和程序蒸制菜品,煲湯、吊湯和發貨。

          6、搞好環境衛生,認真洗刷一切工作用具及盛器,并保管好。

          7、按照規范要求做好成品、半成品的保管工作。

          七、面點廚師崗位職責

          1、正確保管食品的原料、半成品和成品。

          2、正確使用、維護、保養廚具設備。

          3、保持工作區域及設備用具的整潔和衛生。

          4、注重機械設備的檢查和保養,嚴防工傷事故發生。

          5、根據制作程序和標準加工制作各種面點食品,確保面點品質優良,美味可口。

          6、正確保管好食品的原料、半成品和成品。

        會所崗位職責13

          1、統籌安排會所的日常經營管理工作。

          2、結合日常工作狀況,分析在服務中體現出來的管理制度弊端及不完善處,并及時向商業管理部反映,以不斷提高管理水平。

          3、處理顧客日常投訴及合理性建議,在能力范圍內及時解決問題(不超過兩天)。若存在實質性困難而難以解決某投訴或建議,則必須給予顧客滿意的解釋,并及時向商業管理部或管理處反映。

          4、做好員工的內部管理與協調,對會所員工有指揮安排、監督檢查、批評指正的.責任。

          5、作好員工的培訓、學習、交流工作,大型會所每天召開班前會,小型會所每周召開總結會。

          6、每日營業時間前對會所員工責任區的清潔衛生進行全面檢查,做好日檢查記錄,對于不合要求的地方給予及時糾正解決。

          7、每日營業前和結帳后,對會所的設備、設施進行逐個檢查,逐個調整,若發現有維修需要或質量問題,及時跟保修單位聯系維修。

          8、協助前臺搞好日常的顧客接待工作,在會所的門口迎接顧客的到來,并領到前臺開單, 在顧客離去時,送到門口并說“歡迎再來”。

          9、每天晚上22:30與前臺服務員一起結帳,保證每天帳目清楚。

          10、妥善處理服務中出現的問題,委婉回答顧客提出的疑問和要求,協助各服務點員工處理好與顧客間的關系。

          11、檢查下屬員工上下班情況,安排會所的輪值班表,對服務員的儀容儀表、言談舉止、工作紀律進行檢查、指正和批評。

          12、做好每日的工作日記,以便于發現問題糾正問題。

          13、每季度負責完成會所經營管理狀況分析,對會所存在的問題提出可行性解決方案或建議,并將分析報告報商業管理部。

          4、負責會所的安全消防工作,保證會所正常運轉。

          15、保護會所設施,按規定對設施進行維修保養,對人為損壞者查明原因,追究責任。

        會所崗位職責14

          1. 依據公司的經營計劃,并配合公司總目標,擬定本部門的目標與工作計劃,主持并隨時予以追蹤、控制,以便有效的執行。

          2. 主持部門的日常工作計劃,組織和控制工作,并傳達公司辦公例會、決議及上級下達的經營管理指令。

          3. 制定水療營銷計劃及銷售策略,對本公司的策略提出合理化的'建議。

          4. 對銷售部人員進行合理分配,布置工作并管理部門工作正常運行。

          5. 組織人員進行市場調查,收集外部信息,認真的做好市場分析報告,為銷售工作提供準確、詳細的基本數量。

          6. 負責制定及完善銷售部的各項規章制度,改進服務方法和工作流程。

          7. 協調好各部門的關系,有力求工作有序高效運行。

          8. 主持部門例會,對銷售工作進行分析總結,處理問題。

          9. 做好銷售業績日、周、月報告工作。

          10. 指導部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。

          11. 督導部門員工工作,確保工作質量,工作流程等,各項工作的落實并對下屬進行考核、評估實行獎、罰制度。

          12. 定期對部門員工進行培訓,為客人提供優質服務。

        會所崗位職責15

          1、負責會所領導的午餐準備;

          2、負責會所客戶的用餐準備(以精品菜/私房菜為主);

          3、負責處理廚房的運作及相關行政事務;

          4、對廚房的出品、質量和食品成本承擔重要的責任;

          5、妥善處理客人對出品的`投訴,提高服務質量;

          6、負責新菜品的研發。

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