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      1. 技術支持崗位職責

        時間:2023-05-26 12:41:38 崗位職責 我要投稿

        技術支持崗位職責(集錦15篇)

          在當下社會,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的技術支持崗位職責,歡迎大家分享。

        技術支持崗位職責(集錦15篇)

        技術支持崗位職責1

          1.每月設置新促銷,新上產品、項目的添加,定期更新數據庫數據;

          2.系統更新時對相關人員進行新功能培訓及業務疑問解答;

          3.負責業務相關數據提取,技術支持及系統維護等相關工作;

          4.處理地區反饋的'系統問題、報表問題、各種電腦問題以及技術支持反饋的訂單問題;

          5.匯總各部門報表需求,整理后向相關人員提出需求申請,及時跟進完成情況及數據的準確性;

          6.對接地區、財務等部門,提供業務服務實時需求,整理歸檔提出合理方案,改善并優化業務系統。

        技術支持崗位職責2

          【崗位職責】

          1、主要參與基本的細胞培養,包括擴增、分盤、換液、凍存等;2、輔助進行T細胞培養結束后的體外殺傷功能檢測,包括T細胞的殺傷能力、增殖能力、細胞因子分泌能力等的.檢測;3、有團隊合作精神,工作認真負責;

          【任職要求】

          1、碩士及以上學歷;

          2、生物學相關專業,有細胞培養相關操作經驗者優先;

          3、做事細心,對工作認真負責;

          4、有團隊意識,服從工作安排;

          5、有良好的溝通能力和學習能力;

        技術支持崗位職責3

          1、負責后期的技術服務;

          2、依據開發計劃進行設計開發系統,注重開發質量、編寫代碼要求規范;

          3、參與軟件系統實施的技術支持;

          4、負責公司后臺接口的開發與維護,進行后臺服務器端開發和維護;

          5、完成領導交付的其他任務。

          任職資格:

          1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業,大專或以上學歷,

          2、了解各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調試及故障排除;

          3、了解局域網的'維護及網絡安全知識,可進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理;

          4、可對服務器進行維護與管理工作有經驗者優先;

          5、有良好的專業英語讀寫水平;工作主動性強,耐心細致,有責任心,具備團隊合作精神。

          1.協助同事維護客戶關系

          2.負責軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集

          3.協助開發工程師進行功能測試

          任職要求:

          1.做事有耐心、待人誠懇、有責任心。

          2.性格活潑開朗、熱情,具有良好的服務意識。

          3.具有良好的語言表達能力、溝通、協調、解決問題的能力。

          1.協助同事維護客戶關系

          2.負責軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集

          3.協助開發工程師進行功能測試

          任職要求:

          1.做事有耐心、待人誠懇、有責任心。

          2.性格活潑開朗、熱情,具有良好的服務意識。

          3.具有良好的語言表達能力、溝通、協調、解決問題的能力。

          崗位職責:

          1、base在售前服務部門,負責招投標文件的收集、管理

          2、配合銷售部門完成招投標前期的資質審核、協調、推進招投標流程

          3、其他部門內部的

          崗位要求:

          1、本科以上學歷、助理類或招投標類工作經驗1年以上

          2、處事靈活有主見、性格活潑、有耐心。

          3、會基礎的辦公軟件,有一定英文基礎。

        技術支持崗位職責4

          1、負責具體項目的'管理、實施和驗收工作,督促所負責的項目按照計劃及時完成,在技術業務上對相關人員進行指導;

          2、負責售中項目各個流程環節溝通協調;

          3、落實項目的各項指標,檢查工程完成情況,及時提出分析結果;

          4、編寫相關竣工文檔、工程驗收資料;

          5、及時反饋用戶需求。

        技術支持崗位職責5

          1、提供產品售前的技術支持。

          2、與用戶交流,為用戶提供技術方案的編寫。

          3、收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導客戶技術和產品選擇。

          4、參與公司其他工程項目的建設,并為其提供建議與技術支持。

          5、組織本部門員工業務培訓

          6、收集、整理相關技術信息。

          7、完成公司安排的其他工作。

          8、樹立索福公司的.專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

        技術支持崗位職責6

          職責描述

          1、負責K8S平臺客戶支持工作;

          2、負責k8s系統故障診斷與修復;

          3、負責客戶使用引導以及疑難問題解答。

          任職要求

          1、精通Linux系統原理,部署、維護、調優與故障診斷;

          2、熟練使用Kubernetes;

          3、熟悉常見cni/csi插件工作原理;

          4、有Kubernetes虛擬化運維經驗優先。

        技術支持崗位職責7

          職責

          1、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

          2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。

          3、做好安裝調試記錄,包括產品標示性信息,用戶的詳細信息及相關人員信息。

          4、對公司售出的產品進行售后服務和維修,在一個工作日內響應客戶的服務需求,及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現場完成的應當與客戶協商好后續的維修工作。

          5、服務工程中的'信息要及時反饋給相關人員,并做記錄。

          6、認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

          7、配合銷售人員開拓新市場,增加新客戶。

          8、認真參加本部門業務培訓,提高技術服務水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;

          9、樹立公司的專業形象,保證公司的名譽不受到侵害。

          任職資格

          1、中專以上學歷,機械專業;

          2、相關專業,有2年以上工作經驗;

          3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

          4、能適應經常出差及不定時的工作制。

        技術支持崗位職責8

          1、負責售前技術規劃設計、招投標方案設計、深化設計。

          2、根據公司的技術定位和戰略發展方向,與營銷人員緊密配合。

          3、完成安全項目的各項售前技術支持工作,并協助營銷團隊完成既定銷售目標。

          4、支持銷售人員完成各行業的`售前技術服務工作,包括技術交流、方案制作、投標和演講等等。

          5、協助銷售部銷售人員完成項目銷售工作。

        技術支持崗位職責9

          1、客戶聯絡、客戶回訪

          2、客戶問題反饋及跟蹤

          3、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份。

          4、用戶文檔編制(安裝手冊、調試手冊、使用手冊、幫助手冊等)

          5、用戶培訓(教程、計劃、執行、跟蹤結果)

          6、模擬用戶環境測試

          7、用戶使用問題收集和處理

        技術支持崗位職責10

          (1)負責提供分部內服務商的各項考評數據。

          (2)負責本區域內服務不滿和投訴的分析和統計。

          (3)對總部(售后系統)的`文件在本分部的落實情況定期抽查。

          (4)負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目,并根據競爭對手情況上報意見和建議。

          (5)負責日常培訓工作的組織和實施。

          (6)負責組織階段性服務活動。

          (7)負責跟進重點服務項目的執行情況。

          (8)負責與分部客服部對接,保證分部客訴的處理時效。

        技術支持崗位職責11

          1、銷售過程中的技術咨詢、產品選型、方案設計、安裝調試、維護保養、故障排除、維修服務、技術培訓等;

          2、負責所管轄范圍內的全部設備的日常維護保養工作;

          3、提出管轄內設備日常維護或維修所需的備件或外協需求,并降低維修成本;

          4、制定設備設施的'調整、修改、整改、改良計劃,分析核算整改成本;

          5、對設備的故障原因進行分析匯總,落實改進方案實施;

          6、對新進設備設施進行可行性分析、驗證,參與新設備的安裝調試;

          7、負責對設備的運行安全和防護安全進行評估;

        技術支持崗位職責12

          1、負責安全產品售前技術交流、測試、售后實施、系統安裝,調試,維護等相關工作;

          2、系統日常監控、數據備份、恢復;

          3、提供內部技術支持、培訓,及客戶培訓工作;

          4、收集客戶需求,進行售前技術分析支持工作,處理客戶售中、售后技術支持服務工作;

          5、解決客戶日常反饋問題;

          6、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;

          7、配合完成項目實施、驗收工作。

        技術支持崗位職責13

          職責:

          1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

          2、參與國際項目的投標工作;

          3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;

          4、協助國際市場項目和渠道的開發和維護;

          5、研究分析市場趨勢,項目經驗,客戶特點,參與制定國際市場推廣和開拓策略。

          任職要求:

          1、通信、計算機等相關專業,本科及以上學歷;

          2、有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先;

          3、英語六級以上,具備良好的.聽說讀寫能力,口語優秀者優先;

          4、有如下第二外語能力者優先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);

          5、對國際市場工作感興趣,有海外工作經驗者優先;

          6、具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細,具備優秀的團隊合作精神。

        技術支持崗位職責14

          職責:

          1、參與用戶培訓、交流,提供技術咨詢、問題答疑、技術服務等;

          2、工程實施技術方案、系統維護文檔撰寫,實施維護經驗總結;

          3、負責AnyChat產品的售前、售中、售后技術支持工作;

          4、對公司內外進行產品培訓和講解;

          5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產品的功能、技術指標、商務報價等方面的問題;

          6、協助客戶部署、集成測試AnyChat產品;

          7、對意向客戶保持跟進,最終促成商務合作;

          任職要求:

          1、計算機、通信相關專業大專以上學歷,有Java、JS、安卓、IOS開發功底優先考慮;

          2、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;

          3、熟悉相關產品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;

          4、有高度的.責任感和良好的團隊精神;

          5、能夠適應高強度出差。

        技術支持崗位職責15

          1、參與生產過程中設備的調試、技術改進;

          2、協助其他部門解決技術問題;

          3、產品的運行情況調查;

          4、機組改造續建項目的'信息的搜集及初步溝通;

          5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;

          6、負責客戶技術問題的解答與解決;

          7、負責現場客戶業務的培訓和講解;

          8、負責績效考核相關數據統計;

          9、完成上級交辦的其它工作。

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