【薦】運營總監崗位職責
在我們平凡的日常里，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的運營總監崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
運營總監崗位職責1
運營總監崗位職責
直屬上級：總經理 直屬下級：營銷經理 餐飲經理 客房部主管 保安部隊長 工程部主管
職責：1、貫徹執行總經理的工作指令，完成公司下達的各項任務和工作指標，對公司的經營和管理負有重要責任。
2、留意本地經濟及政府政策上之變化，收集行業經濟整體形式信息，從而對會所營運上的影響而向總經理提出意見，使其可相應地制定適當之經營方針與應變措施。
3、擬定公司每年、月的預算方案和營業指標，審閱每天的營業報表，進行營業分析，按月組織開好經營分析會，制定和調整經營決策。
4、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。研究并掌握本地旅游市場動態和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。
5、定期分析酒店管理狀況，有計劃、有步驟的檢查酒店一線的工作程序，工作標準的執行情況，根據運營部門的總查、暗訪質量報告，督導、培訓下屬積極整改，有效實現酒店、部門管理目標，協調好各部門的工作關系，確保正常的經營運轉。
6、 制訂下屬各級崗位職責及工作流程，并嚴格督促下屬各級按此責任執行。
7、根據市場及運營需要，制定酒店各階段營銷活動方案，并按公司要求組織實施。
8、 根據所既定的消費群，制訂所售商品的品種與檔次及價格，并隨行就市進行調整，確保營業額穩步上升。
9、督促并帶領營銷經理做好客戶維護工作，建立客戶檔案。及時了解酒店現金流情況，監督應收款的回收。
10、掌控每天的營業狀況，及時對出現的問題做出必要的調整和解決。根據實踐經驗及各項財務數據制定月營業額預算，并帶動所有員工積極努力的完成。
11、定期分析顧客意見及顧客滿意度指標，提出改進顧客意見的措施和提升顧客滿意度的方法，重視酒店服務質量，利用資源積極創新酒店服務內容，將完善、提升酒店服務質量作為每日工作重點， 并以此影響下屬，創導優質新穎服務的整體酒店氛圍。
12、做好每月的成本管控，降低公司的各項成本開支，并督促所屬員工從小事做起，達成費用控制指標。
13、 主持營運部主管級管理人員例會，并就提出的問題進行研究討論，最終做出解決方案。
14、定期考核直屬下級的業務能力、管理能力、工作能力。為員工培訓和晉升創造良好機制，搭建良好的平臺。
15、協助公司總經理協調當地政府職能部門的關系。
16、完成公司領導交給的臨時性工作。
權限： 1、對公司未來發展規劃建議權； 2、 對下屬經理級及經理以下員工的人事任免權。3、對下屬員工根據其工作表現權責內進行獎罰權。4、對公司規章制度的審核權；5、對公司營銷方案決議權；5、對公司營運消費客戶權責內有簽送權。6、享受優秀管理人員的選舉權和被選舉權。
本人已認真閱讀銷售部總監崗位描述書，清楚明白該崗位描述書內容。將嚴格按照職位描述書界定崗位職責標準及要求履行職責，如未能勝任該崗位職責標準及要求，自愿接受酒店對其崗位調整。
出品總監崗位職責
直屬上司：總經理 直屬下級：中餐廚部主管、主廚、食堂主廚
職責：1、全面負責廚房的正常運轉和日常管理，為保證餐廳的銷售要求，供優質的菜點食品并進行成本控制。
2、主持制訂廚房部的各項規章制度，并加以貫徹執行，加強對各廚房廚師長的考核和檢查，不斷完善廚房管理。
3、制定年度餐飲經營和業務培訓目標等方面的計劃，不斷地培訓員工以提高其食品制作技能，優化廚工隊伍的素質。合理進行廚部人力資源管理，決定各崗位的人員安排和調動工作，做好各廚房各崗位的考核、評估工作。
4、建立良好的部門、人際間、客戶間的協作關系，并能適時地協調和取得各種幫助。如客人提出特殊要求（菜單上沒有的菜），指導采購及時解決原料問題，盡可能予以滿足。認真制定原料訂購計劃，根據季節合理配菜，不斷提高餐廳服務質量，滿足消費者需要。
5、運用自己的知識和技能，及時分析、監控食品原料的采購、倉儲、成本核算、售價制定、控制毛利率等。
6、參與廚房的更新改造，負責廚房各類財產的管理，不斷引進并消化運用先進的廚房管理技巧，掌握設備、器具、工具的使用和維修保養知識。
7、參加酒店及餐飲部召開的相關會議，落實執行與廚房工作有關的會議內容。
8、適時設計并組織落實大型宴會和參與有關食品節等特殊活動，落實重要宴會的各項工作。
9、通曉所屬員工的技術技能、知識特長、并合理地加以組織和運用。掌握并運用食品衛生學、食品營養學、食品烹飪工藝學等知識和技能，組織對菜點研究、質量檢查、新品種試制及同行交流學習等活動。
10、對廚房所屬各部門、各工種、各崗位設計出合理的、高效率的工作程序和操作標準，并監督其正確的`運行。帶領所有員工貫徹部門和酒店各項規章制度，并做好信息的及時傳遞。
11、嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》，協助食品衛生檢驗做好食品留樣、測檢工作，確保食品安全。
12、協助餐飲部做好重要接待活動（如宴會，貴賓接待和食品節，美食節）的策劃、組織和落實工作，保證產品質量，提高酒店聲譽。主動咨詢，了解客人對菜品的質量和供應方面的意見，采取有效措施進行改進。
13、堅持每日召開廚房員工班前例會。對廚房昨日收市狀況、物品、水、電、氣、垃圾桶與員工考勤及上崗時的精神狀況、儀容儀表進行檢查，抽查原材料驗收情況。 對各崗位存在的問題，原料加工儲備的情況做到心中有數，并及時處理檢查中發現的問題，并指導改進，并對當日的工作做布置和安排。
14、在開市前檢查各檔口備餐情況,了解前臺預定情況，了解客房早餐情況。
15、監督干職工食堂出品質量及衛生情況，管控每月滿意度調查結果。
權限：1、部門合理的人員配置的建議權 2、對出品部人員的人事任免權 3、對下級之間工作爭議的裁決權 4、對本部門各級人員的管理水平、業務水平和業績的考核評價權
運營總監崗位職責2
1、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善；
2、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；
3、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；
4、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的.工作，建設和發展優秀的運營隊伍；
5、制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；
6、制定公司運營標準并監督實施；
7、完成總經理臨時交辦的其他任務。
運營總監崗位職責3
1、開展銷售活動，完成銷售目標；分析制定市場計劃，進行產品推廣；
2、開發市場，發展并維護客戶關系，定期進行客戶拜訪；
3、開發、維護所轄區域銷售渠道資源（代理商與經銷商）和終端客戶資源；
4、及時收集和整理市場信息、競爭對手動態、挖掘銷售線索，及時向上級反饋；
5、協調與配合市場部門組織展會、學術會議與新產品上市推廣活動；
6、配合市場部和財務部，協調銷售貨款回收和貨品發運等。
基本要求：
1、大�；蛞陨蠈W歷，醫學、醫藥、生物類或市場營銷專業；
2、具有1年以上醫學檢驗或醫療器械企業的`銷售或市場工作經驗；
3、優秀的市場分析，溝通及解決問題的能力；
4、具有醫療產品招商經驗，以及具備經銷商管理能力。
運營總監崗位職責4
1、高度的責任感和對公司企業文化的認可感;
2、本科以上學歷;
3、五年以上的大型互聯網、電子商務公司網站運營經驗，獨立承擔過電子商務網絡商城項目的流程設計和實施;
4、精通網站運營，有實際網絡策劃運營成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經驗;
5、對互聯網有深刻的理解，并對其發展及其趨勢有較深入的認知;
6、思維活躍、具備創造性思維及邏輯思維能力;
7、具有較強的產品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析能力，了解網站用戶的服務需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;
工作內容
1、根據公司及業務需求，制定網絡營銷方案及推廣策略;
2、負責建立互聯網營銷的.各項管理制度;
3、負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌、公司網站，貫徹執行網絡口碑和推廣方案
4、負責開拓網絡營銷資源和渠道;
5、制定及負責完成公司產品推廣指標和銷售指標;
6、負責與相關網絡及媒體資源的公關工作;
7、完成總經理指派的其他工作任務。
運營總監崗位職責5
1、負責網絡平臺的建設及整體運營管理、制定運營策略、制定網絡營銷推廣方案并組織執行，監控實施效果、并不斷優化調整策略及方案；
2、建立和完善網絡營銷推廣機制，提升網站價值賀用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規模；
3、及時了解業界網站建設和營銷趨勢，深度研究競爭對手優劣勢及動態，提煉自身改進的'意見及運營策略；
4、公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考，提交決策性建議；
5、負責組件部門團隊，帶領團隊成員努力完成各項任務，創建和諧的部門工作氛圍賀風貌，提高本部門的服務意識、管理效率、工作效率和團隊整體的工作能力。
運營總監崗位職責6
1.流程與制度建設:依據公司戰略規劃與生產發展方針，完善生產體系的管理流程、操作流程、工藝流程等，組織制定實施細則，推行各種質量活動，培訓、監督、指導員工了解、掌握各項細則并加以認真執行，不斷提高生產管理的工作效率與管理水平，創造良好的生產環境，確保物流有序、高效生產。
2.生產計劃與預算管控：根據生產體系的工作目標，制訂年度、月度計劃，定期回顧，不斷總結完善，制定財務年度預算，審訂重點成本的專項考核辦法，依據權限審批各項費用支出，確保生產管理項目的正常運行，保證生產過程費用成本的有效控制。
3.生產組織協調：依據生產計劃及設備、能源供應的實際情況，監控生產能力，調配生產作業，對生產過程中發生的異常問題，組織協調相關人員采取措施加以解決,保證生產的正常運行與生產任務的完成。
4.資源管理與跨部門協調：依據業務流程，負責與技術、銷售、市場、財務、設備工程等相關部門的橫向聯系，協調各部門之間的溝通與合作，落實、監督、調控生產過程的.各項工藝和能源配置，組織新技術、新工藝、新設備的應用推廣，組織基礎設備的維護與管理，確保正常生產與高效運營。
5.質量與安全管理:依據質量管理體系文件，貫徹質量第一、安全第一的方針，在生產運行過程中開展培訓、檢查、督導、考核質量體系文件執行情況，嚴格工藝紀律和操作規程，全面落實質量、安全、生產進度三方面的要求，保障生產目標的實現。
6.部門行政管理：根據公司發展戰略及價值導向，結合生產業務特點,開展組織和人員建設，并進行日常監督、檢查指導、績效考核等工作，實現人力資本的不斷增值。
運營總監崗位職責7
職責：
1、負責制定趣網移動互聯網主流渠道(微信公眾號、微博、社群、論壇等)的內容建設及營銷推廣方案，明晰定位、目標、發展戰略并落實實施;
2、專注新媒體運營效果數據分析，推進產品推廣計劃及產品轉化率實現;
3、持續挖掘用戶需求，探索更好滿足用戶需求的運營機制，整合內外部各種資源，通過持續不斷的`運營手段，提升關注用戶的活躍度和粘度;
4、深挖社群用戶需求，定期組織策劃線上線下社群活動，激發用戶參與度，提升平臺影響力;
5、定期總結運營經驗，并推動商品、活動與策劃的流程和標準，為擴大運營團隊打好基礎。
任職資格：
1、本科以上學歷，5年以上新媒體運營項目及團隊管理的工作經驗;
2、熟悉社群運營方式和范疇，豐富的新媒體或社會化媒體運營和營銷經驗，善于制造話題和策劃社區活動，并引導用戶參與互動;
3、有獨特的產品、用戶心理分析能力，擅長分析市場發展方向和動態，思維活躍并能轉化為運營行為。
運營總監崗位職責8
1.負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。
2.負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。
3.管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。
4.負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。
5.主持公司經營系統總體設計方案，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。
6.密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。
7.負責審查部門提交的.各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。
8.負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9.負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度;
10.負責組織對公司人員的業務培訓;
11.完成總經理臨時交辦的工作。
運營總監崗位職責9
1、負責所屬大區的運力（供給側）運營，對業務承接的`運力規模、效率、體驗負責；
2、圍繞渠道業務需求，建立服務流程，聯動線上線下團隊運營流程；
3、建立管理城市運營團隊，打造執行力一流的線下運營團隊；
4、運營管理城市運力群體，不斷優化群體留存、服務規范；
【崗位要求】
1、有4年以上運營和市場相關工作經驗，2年以上團隊管理經驗
2、優秀的數據處理與分析能力，善于制定業務運營策略
3、較強的業務統籌能力，聯動相關部門獲取資源，持續優化業務
4、主動開拓性強，有極強的主人翁意識
運營總監崗位職責10
(一)負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定;
(二)整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
(三)負責所轄區域的整體市場工作計劃的'制定、部署及監督實施是運營總監職責中重要的一部分，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;負責所轄區域的庫存控制及管理;負責建立、完善運營相關系統及工作標準;負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動所轄區域的渠道拓展;負責協調處理所轄區域外部公共關系(政府、重要客戶等)。
(四)負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規范，負責組織及監管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。
(五)負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作伙伴的跟進。
運營總監崗位職責11
職責：
1、熟悉電商，互聯網平臺運營5年以上，擔任運營總監或同級別3年以上。
2、負責公司公眾號運營。包括活動策劃、營銷活動等。對公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內容運營規劃以及量化指標，提高用戶轉化和交易轉化。
3、了解或者涉及過小程序運營，通過各種手段提升用戶來訪、留存、粘性，直至達成最后下單目的。理解客戶買單心理要素，快速提煉產品賣點和客戶痛點。
4、負責迭代公司官網、某博、某度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。（不需要具體執行，但是需要提出優化方案）
5、搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門社交媒體上都開創品牌號，整合公司新媒體資源做內容宣發。
6、提出運營方向，發現、解決公司運營中出現的BUG。希望你是個綜合型的營銷人才，有自己的想法。
任職要求：
1、本科以上學歷，須在互聯網公司有過至少3年運營工作經驗，有一定成績者優先。
2、負責過微信、小程序平臺運營，有B2C運營經驗，熟悉移動互聯網、電商、O2O、電子行業。線上運營熟悉者，了解裝修行業者優先。
3、熟悉運營的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動等。
4、有超強的`策劃能力、創意能力和執行力，勇于創新。喜歡互聯網，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團隊精神佳。
運營總監崗位職責12
1、制定符合市場發展的運營策略及各市場開發的戰略目標和發展規劃。
2、制定完善運營流程與管理制度，并監督執行，確保運營系統的有序運行。
3、做市場分析，定期匯總市場運營整體情況，為公司決策提供數據支持、
4、負責對本部門人員進行培訓，指導和監督，不斷提高市場開發服務質量。
5、滿足公司業務拓展需求，負責下轄管理人員的'招募及培訓鑒定。
6、合理控制運營成本，把控業務風險。
7、協調公司內部各項資源，為企業運營提供有效支持。
運營總監崗位職責13
職責：
1、負責組織通信網網絡服務產品體系建設，制定經營策略并組織執行；
2、負責組織網絡服務產品設計與定價、市場宣傳推廣；
3、組織制訂網絡服務產品的市場目標，指導策劃營銷方案并組織開展；
4、組織跟蹤民航領域通信市場的發展變化，收集和分析用戶反饋，調整網絡服務產品經營策略，提出產品優化的建議；
5、配合公司戰略部署協調內外部關系，負責合作伙伴、商業渠道拓展與維護；
6、規劃、構建網絡應用產品經營團隊，并進行相關人員管理。
7、協調市場和運維的相互關系。
任職要求：
1、本科以上學歷，計算機、通信、自動化、數學相關專業優先；
2、5年以上網絡服務產品經營管理工作經驗，以及網絡營銷推廣經驗；有成功案例優先；
3、了解電信行業的政策法規，有電信運營商工作經驗優先；
4、具有良好的語言表達能力，較強的.溝通能力；
5、良好的分析思維能力。
運營總監崗位職責14
一、協助總經理建立公司的組織機構體系及各級干部的職責規范協調職權分配。為總經理提供營業部門中高層管理人員的任免名單。
二、執行公司的各項決議，全面組織各項經營活動的開展。
三、了解同行業市場競爭情況及同行的新趨勢、新潮流。制定公司的經營策略，市場策略及營銷方案。對公司的銷售產品作準確的價格定位。
四、對未來一至兩年內的經營情況作預見性分析。作好各項經濟預算，協助總經理確定各項經濟管理目標，并合理分解至各營業部門。制定促銷方案，費用管理方案、成本控制制度確保各項經濟指標的實現。
五、定期召開管理例會，按階段分析各項經濟指標完成情況。協調各營業部門系統工作。對公司的各項決議經營方向做出指令。
六、審批分管部門管理制度、工作流程、服務標準、質量標準、考核標準。完善營業運行機制，保證高標準的服務質量。
七、審批分管營業部門的獎酬方案，完善公司的激勵機制。調動干部、職工的積極性。爭創最高經營業績。
八、經常巡視營業區域，檢查各項服務標準的`實施情況。接待重要的客人，處理重要的客人投訴及重大突發事件。
九、定期向總經理匯報工作。為公司的經營決策和全局性統率工作提供決策依據。
十、定期評估中層管理人員的工作表現，考核各項工作任務及管理目
標的實現情況，執行獎罰制度。
運營總監崗位職責15
1負責公司淘寶點店鋪和產品宣傳推廣的`文案策劃，淘寶店鋪首頁及詳情頁寶貝文字撰寫及介紹，吸引顧客購買；
2負責公司淘寶店鋪微信、微博、微淘等社交平臺的管理及推廣；
3根據產品特色，策劃相關的活動，并進行有效推廣，提高有效粉絲數，粉絲活躍度，善于與粉絲互動；
4負責公司淘寶店鋪文字內容規劃，組織；
【運營總監崗位職責】相關文章：
運營總監崗位職責08-03
運營總監的崗位職責04-17
運營總監崗位職責08-04
品牌運營總監崗位職責08-12
地產運營總監崗位職責10-08
網站運營總監崗位職責10-17
市場運營總監崗位職責04-01
技術運營總監崗位職責12-16
生產運營總監崗位職責03-17
平臺運營總監崗位職責10-18