物業經理崗位職責

物業經理崗位職責19篇

　　在社會發展不斷提速的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的物業經理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業經理崗位職責1

　　1、全面負責的環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作

　　2、制定物管工作目標和計劃并監督實施

　　3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的審核、修正并監督實施

　　4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的.工作

　　5、負責跨部門和相鄰單位的協調

　　6、負責物管處全體員工的思想教育工作

　　人事：

　　1、協助總經理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作

　　2、制定物管處崗位編制

　　3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準

　　4、物管處員工的培訓、發展

　　5、物管處內部協調

　　6、結合公司制度制定物管處激勵機制

　　財務：

　　1、負責物管處成本指標的預算

　　2、負責物管處所購物品的審核

　　3、負責物管處各部門預算的審核

物業經理崗位職責2

　　1、負責項目內工程及物業管理，制定年度計劃和實施;

　　2、負責商戶裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術問題的處理，把控案場品質;

　　3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排并監督實施效果;

　　4、負責裝修審批，協助重大違章和有效投訴的處理工作，落實安全、消防管理;

　　5、負責組織編制各種設備的.管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監督執行;

　　6、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃和能耗分析，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　7、主持監督設施的日常運行、維修和保養的技術管理工作。

物業經理崗位職責3

　　1、負責項目設施設備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養計劃制定和實施組織工作;

　　2、負責項目工程改造監管、調試驗收、檔案交接、整改實施工作;負責項目工程事故組織調查分析處理及善后工作;

　　3、負責項目工程人員技術指導、人員管理、工作;

　　4、負責項目工程耗材品質、預算、結合審核，控制項目能耗;

　　5、人員及設備安全監管、培訓

　　6、物業公司、行業、業主交辦與項目相關的其他工作

物業經理崗位職責4

　　1、負責整體廣場內、外場安保管理(含大型活動安保)。

　　2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。

　　3、負責整體廣場綠化養護、綠植的管理

　　4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。

　　5、負責整體廣場內、外場保潔管理。

　　6、按集團要求組織消防演練和演習。

　　7、廣場裝修現場安全檢查。

　　8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的'消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。

　　9、部門各班組員工的技能與業務的培訓，

物業經理崗位職責5

　　職責：

　　1.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　2.完善物業公司的各項規章制度，對物業公司日常工作進行組織和管理;

　　3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的`財務運行情況;

　　4.負責監督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;.

　　5.負責代表公司處理客戶重要投訴并及時回應，對處理結果負責;

　　任職要求

　　1.45歲以下，物業管理類專業專科及以上學歷，持物業管理員上崗證;

　　2.五年以上大中型物業管理崗位工作經驗，且在管理崗位上工作二年;

　　3.熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　4.具備優秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;

物業經理崗位職責6

　　職責：

　　1、負責制定物業管理各項管理規定、作業流程及各種相關標準規范性文件，并嚴格貫徹執行，規范員工行為，提高工作效率;

　　2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作;

　　3、負責制定現場安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

　　4、負責監督本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報表，發現問題及時采取調整措施;

　　5、組織檢查消防設施的.維護檢修，確保各類消防設施處于良好工作狀態;

　　6、負責解決或協調處理業主的投訴，及時與業主溝通，努力提高服務質量和業主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時上報;

　　7、負責建立應急預案，對重大險情和不可抗力事件，做到第一時間到達現場并妥善解決，將損失及負面影響最小化。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，工商管理或物業管理等相關專業畢業;

　　2、五年以上寫字樓、商業地產等物業公司工作經驗，兩年以上同等崗位經驗;

　　3、熟悉物業經營、客戶服務、消防、治安、工程運作等方面的管理工作，有豐富的客戶服務及物業安保、保潔、綠化管理工作經驗;

　　4、熟悉物業管理相關知識，有豐富客戶服務經驗，較強組織協調能力，掌握良好的投訴事件，并能處理各類突發事件;

　　5、有較強的文字處理功底和語言表達能力，熟練運用計算機辦公軟件。

物業經理崗位職責7

　　職位信息：

　　1.協助物業經理規范和充實物業管理體系,負責開業前期籌備及后期的經營管理;

　　2.完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況;

　　3.控制項目的管理成本,完成項目的經營指標;

　　4.統籌負責購物中心消防啟動報警系統,聯動控制系統、緊急廣播系統、保安監控系統、聯網報警系統等設備方面的設備安全運行;

　　5.建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序(如停電/火/醫療救助及其他緊急突發事件),營造安全的購物環境;

　　6.制定購物中心設備系統安裝、檢修的.技術質量標準,參加系統的驗收和移交工作,對質量問題提示技術上的意見;

　　7.帶領團隊對購物中心經營管理可能出現的風險進行評估預測,并采取有效防范措施。

　　任職資格:

　　1.大專以上學歷,高(中)檔百貨、購物中心、商業寫字樓等5年以上相關物業管理工作經驗,具有物業管理師資質。

　　2.工作認真,謹慎仔細,積極主動;

　　3.責任心強,具有團隊精神;

　　4.能夠樹立與公司相同的價值觀。

物業經理崗位職責8

　　1、負責管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項工作有效進行，并向業主、分管副總經理負責及匯報工作。

　　2、保持與業主的聯系及溝通，貫徹落實業主委員會的重大決定，并定期向業主委員會報告工作。

　　3、負責定期或根據工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。

　　4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。

　　5、負責管理處重要事宜的決策，分解總體目標至各部門，并督導各部門規范運作，確�？傮w目標的實現。

　　6、負責管理處組織機構的`設置和人員編制。

　　7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。

　　8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規章制度。

　　9、負責檢查管理情況，發現問題及時督促相關部門進行整改。

　　10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。

　　11、負責審核和簽訂各種外包合同。

　　12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。

　　13、負責審批管理處各部門采購計劃。

　　14、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調動管理處全體員工的工作積極性。

物業經理崗位職責9

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務至上，品牌至上”的經營宗旨，努力做好具有特色的物業管理工作;

　　2、全面負責公司物業的安全、消防、設備、保潔管理等工作，實現各項目標;

　　3、制定物業管理方面的`管理目標和經營方向，包括制定一系列的應急預案、、操作規程，規定物業全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理，促進工作發展;

　　5、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　6、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，___限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

　　7、與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

　　8、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

　　9、認真完成公司交辦的工作。

物業經理崗位職責10

　　1、全面負責商業工程及物業工程前介工作與業務管理;

　　2、負責商業工程和物業方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監督管理以及裝修驗收;

　　3、負責審核和制定各項目所需設備的`采購標準和需求。

　　4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。

　　5、負責指導和監督設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。

　　6、協助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。

　　7、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,并對執行情況進行監督。

物業經理崗位職責11

　　1、在總經理的領導下，全面負責項目保安管理、水電管理、維修和物業費、水電費等收費管理及設備維修。

　　2、按照公司部署，有計劃地搞好項目的各項工作。

　　3、保證項目清潔衛生，搞好環衛工作。

　　4、負責項目的停車管理。

　　5、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。

　　6、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。

　　7、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

　　8、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。

　　9、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。10、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　11、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的`問題立即向總經理報告。

　　12、完成總經理交辦的其他事務。

物業經理崗位職責12

　　1.配合協調部門內部、部門之間及有關業務單位的工作關系。

　　2.定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。

　　3.做好各項外判工程的監管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監督等)，落實垃圾清運等費用的結算工作，草擬外判工程的合同書。

　　4.協助公司及部門做好新購或維修保養后各類設備設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。

　　5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的`領用計劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

　　6.協助有關部門完成各項收費工作。

　　7.建立部門信息咨詢庫，及時了解客戶要求，并能及時提供相應的優質服務。

　　8.定期了解客戶對管理服務工作的意見，處理客戶對管理服務工作的投訴，并及時向主任匯報，提出處理意見。

　　9.負責監控物業內煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時處理并向上級匯報。

　　10.負責物業范圍的環境衛生，整體綠化的管理工作。

　　11.負責部門的考勤管理，檢查排班情況。

　　12.協助有關部門進行接管驗收、移交等工作。

　　13.負責客戶的裝修申請，包括審批、監督、檢查等工作。

　　14.遇物業發生緊急情況時須無條件回物業處理及善后工作。

　　15.完成上司臨時安排的工作。

物業經理崗位職責13

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

　　2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的.運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;

　　3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;

　　4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;

　　5、負責工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關系;

　　8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓，團隊建設;

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;

　　10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況;

　　11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

物業經理崗位職責14

　　1、全面負責安防、保潔綠化、停車場、消防等管理工作，統籌管理商業物業部各項工作;

　　2、負責制定廣場安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

　　3、對外包方工作進行監督、考核、管理、培訓，以達到廣場在安防、保潔、綠化、品質方面的標準;

　　4、負責與政府各部門、單位的溝通與協調工作;

物業經理崗位職責15

　　職責：

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的.驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　7、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

　　8、完成公司年度經營目標。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業經理崗位職責16

　　1、1.在總經理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計劃，并定期向總經理及業主方匯報部門工作;

　　2、負責項目安全管理：

　　a.每周不少于一次進行綜合巡樓，發現質量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報總經理;

　　b.負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;

　　c.負責監控中心、消控中心的管理，監測項目運行情況，及時發現并處理安全問題，杜絕安全隱患;

　　d.負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;

　　e.負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。

　　f.負責項目各出入口人員、物品進出管理;

　　g.負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

　　h.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;

　　i.負責建立及演練應急處理預案;

　　j.負責項目消防演習的策劃、組織及實施;

　　k.負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的`風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;

　　l.負責重大活動安全保衛工作。

　　3、負責項目環境管理，保證項目良好的環境衛生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

　　4、負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;

　　5、負責協調運作部與其他部門的關系，協助客服部處理管理中心與客戶的關系，協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關系;

　　6、負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。

物業經理崗位職責17

　　1.負責創意產業園區物業運營管理工作

　　2.負責創意產業園區招商、客戶資源開發和對接;

　　3.負責產業園區市場、產業和政策研究工作，定期編制相關研究報告;

　　4.負責建立和維系合作方及客戶關系;

　　5.負責管理物業的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;

　　6.協助產業園區日常運營管理工作;

物業經理崗位職責18

　　1、負責各園區項目的管理運營工作，編制和執行園區經營發展計劃，落實園區運營方案，完成公司各項經營指標及公司安排的'工作;

　　2、制訂園區運營管理體系，建立園區制度流程，并組織實施;

　　3、負責運營團隊的建設、培養及管理考核工作;

　　4、負責園區項目策劃及市場推廣、招商運營工作，協調園區項目進展過程中的對內及對外工作安排，把握各環節工作質量。

　　5、全面負責園區日常物業管理工作，根據物業管理的法規政策，負責協調和管理安保、消防、保潔、園區車場、綠化養護、綜合維修等各方面工作，提升園區品牌知名度，實現園區物業增值保值;

　　6、協調運營園區所在地政府及相關行政部門關系(城市規劃、園林、市容環衛、電力、通信、公用、公安、市政、城管監察等)，對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;

　　7、負責對工業園區內各租賃企業的協調，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見和建議，并及時響應、切實解決合理性需求;

　　8、制定物業管理年度計劃并分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式，提交工作報告。

物業經理崗位職責19

　　1、負責項目日常工作事務

　　2、負責綠化養護、保潔衛生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等

　　3、負責對外相關部門聯系溝通對接工作，能協調、處理各類裝修問題、客訴及突發事件的.處理;

　　4、制定部門可執行的管理、業務計劃，積極按照計劃時間落實執行;

　　5、負責日常工作計劃的落實及品質監管工作;

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